ビューティ・トワレ DL-ENX20 のクチコミ掲示板

購入後、半年ほどで故障

[かりゆしうるま]

購入してから半年ほどで「おしり洗浄」ボタンを押すと、ノズルは出るのですが、水が垂れるだけとなりました。「ビデ洗浄」ボタンを押すとビデノズルは正常に機能したので、おしり洗浄ボタンは使わなくなりました。購入後、１年ほど経過すると、ビデ洗浄ボタンを押しても水が出ないことがまま起こりましたが、だましだまし使っていました。購入後、１年４か月ほど経過して、どのボタンを押してもノズルからは水が垂れるだけとなり、使用できなくなりました。比較的安い製品だったので、こういうことになったのかなと思いました。自分で行うメンテナンスは概ね定期的に行っていました。パナソニックに故障について問い合わせをしたところ、修理には２万円前後かかる可能性があるとの説明だったので、買い替えを決めました。せめて２年もってくれればよかったのですが、大変残念な結果となりました。買い替えに際して、当然、パナソニック製は選びませんでした。これまで他の家電でパナソニック製品を買った時には故障したことがなかったのですが、今後、白物家電を購入する場合は、パナソニック製品の購入には躊躇すると思います。

書込番号：25397425

[サクラではない]

パナソニックの商品は確かに要注意
特にエアコン、便座

書込番号：25398243　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

私も敢えて、故障が多いであろうパナソニックを購入しました。
今ウキウキしながら使ってます。
何時まで持つか！楽しみです。
(^o^)

書込番号：25398407

[ありりん00615]

水が出るなら、着座センサーの汚れもしくは故障なのでは？

便ふたカバー・便座カバー・便座シートを利用している場合は、それが故障の原因になることもあります。

書込番号：25398783

[水曜どうでしょう！リターンズ]

私も同じ1年半くらい前に購入。同じ故障の仕方でした。どこかに製品的欠陥があるのでしょうね。
毎回コンセントを抜き差しすれば１度は利用できますが、症状は改善しません。
修理代金を調べると買った方が安いということで私も買い換えましたが、今度は５年保証にしました。
panasonic製品はオススメできませんね。

書込番号：25427031

[入院中のヒマ人]

＞水曜どうでしょう！リターンズさん
＞修理代金を調べると買った方が安いということで私も買い換えましたが、・・・

何処の何に買い換えたのかが、記されてませんね。
(?_?)

書込番号：25427162

蓋の根元が割れました。

[えみん太]

購入してから半年ほどで、蓋の右側の根元が割れました。家族は大人の少人数で普通の使い方をしてましたが、蓋がバタンと閉まるようになってしまいました。すぐに連絡すれば良かったですが、家庭内の事情があってできずにおり、保証期間を過ぎてからお客様相談センターに連絡しましたが、この機種の無償交換等は無いと言われました。
蓋の購入は8200円ほどだそうで、トイレ本体の値段を考えたら高価すぎて購入する気になれません。交換したとしても壊れた部分も同じプラスチックの作りだそうです。他の機種では無償交換あるらしいですね。この型の蓋も壊れやすいのでは?と思います。

書込番号：25378150　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

TOTOやパナの温水洗浄便座を何台か使ってきていますが、基本的に蓋のヒンジ部分は弱いですね。

うちのは自動開閉タイプですが、そうなると余計に軽量化しないといけず、前使っていたのは子供が小さいときにちょっと強めに閉めたときに破損しました。
修理代一万円ちょっとでした。

基本的には結構丁寧に扱わないといけないパーツだと思います。

書込番号：25378236　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

前のは20年位使ったかな？
割れなかったですよ。
家族4人。
使い始め四年の頃子供が蓋を自分の手で押さえて閉めた。
ニューとゆっくり閉まるのがバタンに成ってしまった。
それから十何年でも割れなかったです。
今のは十何年使っているフル自動ですがなんともないです。

totoしか使った事ないですけどね。

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[えみん太]

私も長年TOTOや色んなメーカーの温水便座トイレを実家を含めて使いましたが、蓋のヒンジが割れたのは初めてです。しかも購入後一年持たないとは…

書込番号：25378901　スマートフォンサイトからの書き込み

[えみん太]

パナソニックCH931Sの口コミで同様のヒンジ割れ対策方法を見つけたので、同じ大きさのワッシャーをはめて試してみたら、この型の蓋も同じようでピッタリフィットして、いい感じにゆっくり閉まるようになりました。10個入りしか売ってなかったので198円でしたが、8000円くらいは助かりました。

書込番号：25380415　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラではない]

パナソニックは電気屋であり、住宅設備の基準で作っていないと思われます。

書込番号：25398249　スマートフォンサイトからの書き込み

ふたの軸が割れました

[ぴろりん73]

使い始めて一年と一か月、通常通り使用していましたが、蓋の向かって右の部分の軸が割れてしまいました。
RJの口コミを見ると、我が家の蓋と同じ状況の写真がありました。
プラスチックなので強度不足なのでしょうか。
寄りかかったり、上に乗ったりもせずに使用していたので残念です

今まで便座が壊れたりしたことがないので、延長保証を付けなかったのが悔やまれます。

蓋のみ販売していますが値段は7535円、購入しようかどうしようか悩みます。
ちなみにパナソニックの相談センターに電話しましたが、この機種では初めての連絡とのこと。仕様変更もまだないので、蓋を購入して自分で交換しか方法はないようです。

どなたか、同じ状況の方がいらっしゃったらぜひぜひ相談センターに連絡してください。
RJのように根本に金属が入ったものに交換していただきたいです。

書込番号：24140665

[入院中のヒマ人]

＞パナソニックの相談センターに電話しましたが、この機種では初めての連絡とのこと。
相談センターというところは、殆どこういう返事をするみたいですね。

＞蓋のみ販売していますが値段は7535円、購入しようかどうしようか悩みます。
家庭で使うだけなら交換しなくても開けとけば良いではないですか。
パナと東芝はtotoやinaxに比べ物理的に割れやすいです。
此所の口コミに良く出てきます。その代わり安いです。
只、絶対に壊れるかというと、壊れ無いものもあると言うことです。

＞どなたか、同じ状況の方がいらっしゃったらぜひぜひ相談センターに連絡してください。
コレが一番の疑問！
何でそんなことをしろと言うのか？相談センターに連絡しても何も変わらない！
悔しいからネガティブキャンペーンを張りたいのか？
(-_-)

書込番号：24140711