MX Master 3 Advanced Wireless Mouse のクチコミ掲示板

MacとWindows Floｗについて質問です。

[ぱなこ69]

FLOW機能が使えません。
MAC miniとLenovoのWidnows10で両機種ともにBluetooth接続です。
WindowsからMacにはカクつきながらも移動できるけどMacからWindowsに移動する時は移動できるときもあるけど移動できません。（ほとんど移動できません。）
Windowsのウイルスソフトを切ったりしLogicool　Option、ペアリング再設定を試みましたNG。
同じような現象、解決策があればご教示ください。
キーボードはKX800です。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23849012

[kuroburin]

for mac版に質問にも書き込みしましたが、わたしも同様の症状です。

【利用製品】
マウス:MX Master 3MX Master 3 MX2200sGR
キーボード:KX800 MX KEYS
※Windows・Mac共に「Unifying」でマウス・キーボードを接続しています。

【症状】
ロジクールFLOWを利用して、Windows10からMac（M1チップ搭載 OS:11.1）に移動できるが、
MacからWindowsに移動することができない状況
※何度も端にカーソルをぶつけていると、ごく稀にWindows10側に行けることもあり
　ただしキーボードはMacからWindowsには移動できていない状況

サポートに問い合わせをしたところ、M1チップ搭載Macの動作確認は「検証中」とのことでした。
恐らくM1チップ搭載Macに最適化されていないんでしょう。
いずれ、ソフトウェア更新で対応になると思いますよ。

書込番号：23858567

[ぱなこ69]

＞kuroburinさん
貴重な情報ありがとうございます。
はじめてのFLOW機能で使えないのは残念です、
M1チップ対応のMac miniはBluetoothが不安定なようです。
アップデートまで待つしかなさそうですね。

書込番号：23865808

[pyokott]

私の環境で、M1 Mac (MacBookPro 13inch OS11.1) + Windows10間でFlow機能（マウスの移動）ができましたのでお知らせしておきます。
私もインストール時はできなかったのですが、いちどマウスの電源をOFFにして、Macを再起動後、マウスを再接続したらできるようになりました。

Logitech Optionsのバージョンは
Mac側 8.36.76
Windows側 8.36.86
です。

ご参考まで。

書込番号：23935091

[ぱなこ69]

＞pyokottさん

貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘した手順で試みましたがNGでした。
pyokottさんとMacの環境が違いますがそれ以外は同じ環境です。
アップデートを待ってみます。

ありがとうございました。

書込番号：23936503

スクロールホイールの動きについて

[どんたら]

購入直後からスクロールホイールの挙動がおかしいのか、「Ctrl」を押すだけで
勝手に画面が拡大されるようなことが、たまに起こります。
MX Masterに変えてから起こるようになり、他のロジのマウスに戻すと起こりません。

スクロールホイールを上下ではなく、左へ押すと少し動いて縁に当たりカタカタ音がします。
右へ押すとほとんど動きません。
みなさんお持ちのMX Master3もそのような感じでしょうか？

よくよく見ると見た目もホイールが若干ですが左に傾いてるようにも見えます。

書込番号：23822279

[TOMO58]

ホイール＋Ctrlなら拡大縮小に割り当てられていることも。

ホイールは底面に対して水平で、左に傾いて見えるのは、ボタンが右に下がっているから。

ホイールは左右平行に動きますが、ほんの遊びがあるていどです。

左右に振って傾くならホイールが壊れてるんじゃないでしょうか。

複数個持っていますが個体差もなくすべて同じでした。

書込番号：23823269

[どんたら]

＞TOMO58さん
ご返信ありがとうございます。
そうなんですよね、わたしも「Ctrl」キーとスクロールホイールのアクションが効いて
拡大されていると思ってます。しかし、スクロールホイールは触っていない。。。
ホイールの遊びですが、情報ありがとうございます。助かります。
左右に軽く振るくらいでも縁にホイールが当たるので
やはりホイールの取り付けが緩いみたいです。
それが影響してるのかもしれません。サポートに言ってみます。

書込番号：23824402

Logicool Flow とVPNについて

[まーくんだよ]

本機を所有しており、ルーターを介して有線LANにて2台のPC間で使っているのですが、
片方のPCは職場のVPNに接続することができ、普段はリモートデスクトップ接続で職場のデスクトップPCを操作しています。

ところが、この環境でFlowができません。
どうやら隣接するモニタが認識できなさそうでした（？マーク）。
どちらからでもです。
VPNを切断すると問題りません。

いちいちVPNを切らずとも良い方法はありませんでしょうか？

書込番号：23723501

[鳥目の夜鷹]

＞まーくんだよさん

こんばんは。
隣接するモニタ、というのが２通りに解釈できそうでしたのでそれぞれに。

１）ローカルPCの拡張やミラーデスクトップが表示されているモニタである場合
VPNはそのソフトウエア実装にもよりますが、トンネル接続している間はPCがインターネット側からジャックされてトンネル内に潜り込み悪さをされないよう、外部（トンネルの外側＝たとえばインターネットのブラウジングや家庭のプリンタなど）との通信（スプリットトンネリング）を禁止制御している場合があります。
VPNの受け側であるコンセントレータ機器でそうした設計になっていて、クライアント接続認証時に制御ポリシーを自動的に適用させるようになっていることもありますので、その制限を解除できるならFlowも同時に使えそうな気がします。

２）VPNの先にあるリモートデスクトップ環境が表示されているモニタである場合
FlowはLayer2のブロードキャストドメインでお互いのPCが見える関係にないと使えないと思います。
近くにあるもう一台のFlowが乗ったPCと、VPNの先のリモートデスクトップ上のFLowだとしたら、それは Layer3の技術（ルーティングまたぎ）での通信となりますので、マウスは跨げません。

それ以外でしたらごめんなさい。

書込番号：23738338

[鳥目の夜鷹]

＞まーくんだよさん

すみません、よく読んでいませんでした。２）は違いました。

書込番号：23738347

[まーくんだよ]

ご連絡おそくなりすみません！

説明不足で申し訳ありません。
環境としては2）なのですが、flowしたいのはVPNの先ではありません。

A)会社のワークステーション（会社にあり）
　　　　　　　　↕　《VPNでリモートデスクトップ》
B）会社のノートPC（自宅にあり）
　　　　　　　　↕　《ルーターを介し有線接続》
C）自分のデスクトップPC（自宅にあり）

において、B)-C)間のflowのみ使いたいのです。
※A)-B）間はクリップボード有効によりデータ移動が可能。

A)-B)間のVPNを接続中は、B)-C)間のflowは使えない。
VPN接続を切ると問題無く使えるということです。

ちなみにVPNソフトの設定は詳しく無いです（会社から支給されたマニュアル通りに設定したのみ）。
なお、明日nywhere3も買うので試してみます。

書込番号：23771213

[鳥目の夜鷹]

＞まーくんだよさん

こんにちは。
B端末でVPN Clinet相当が動いているのですね。
それですと、１）のパターンなのかと思います。長々と書いてしましましたが、Split Tunneling はVPN接続中は
VPN以外の通信をさせないようにしていることがあります。（理由は先の１）で書いたようなものが主だと思います）

Split Tunneling 設定をVPN Client側（B端末側）で変更できる場合もありますが、センターコントロールされている
こともありますので、まちまちですね。

そうした場合、VPN接続時はFlowに限らず、他の通信（たとえば自宅のルータへの疎通確認 pingや、
インターネットへの直接ブラウジングなど）もできないのではないかと思いますので、Flowの問題かどうかを
切り分ける材料になるかと思いました。

Flowは素晴らしい機能ですよね。
ご参考まで。

書込番号：23773367

[まーくんだよ]

ご無沙汰です。

その後、自宅のEPSON製ネットワークプリンタ（有線LAN接続）で、
PCからではなく本体液晶からのスキャナ使用で、どこに保存しますか？と聞かれたときの
PC選択画面で、VPNが繋がっているときは、同一LANに接続している自宅のPC含め、
どこも選択ができない状態となることが分かりました。
VPNを切断して、プリンタの電源を入れ直して暫くすると、症状は改善されます。

書込番号：24914963

メーカー保証期間は1年？

[まんぼうくん]

以前この機種を購入した際に保証期間は2年だったのですが、最近ホームページを見たところ保証期間1年と変更になっておりました。
保証書も2年と1年が混在する状態なのでしょうか？
あるいは2年表記でも1年しか保証しないとは無いですよね....

https://www.logicool.co.jp/ja-jp/products/mice/mx-master-3.910-005707.html#specs

書込番号：23689902

[パーシモン1ｗ]

＞保証書も2年と1年が混在する状態なのでしょうか？
混在しているようです。
発売当初は2年でしたが、今は1年ですね。

＞あるいは2年表記でも1年しか保証しないとは無いですよね....
あるようです。

MX2Sも、同様に2年→1年に変更されました。
ネットで調べてみると、人によっては、
1年過ぎて故障でサポートに連絡すると、期限切れたが特別サービスだと言われ交換できた。という方もいれば、
サポート期間切れてると保証書の写しなど送ってもダメだと言われた方もおられたそうです。

ロジクール（Logicool）のハードウエア製品の限定保証
https://www.logicool.co.jp/ja-jp/footer/terms-of-use?id=3101
＞ロジクールは、購入日（または特定の管轄区域で義務づけられている場合は配送日から）、製品パッケージ 、保証書および/またはwww.logicool.co.jpに記載された期間、購入された製品の仕様に基づき、お使いのロジクール ハードウェア製品に素材および施工の欠陥がないことを元の購入者に保証します。

とあり、パッケージより「www.logicool.co.jpに記載された期間」の方が優先されている可能性が高いです。

ここ最近、新型でるたびに保証期間が短くなったと思ってましたが、MX3やMX2sといった最上位機種だけ1年になっていました。
MX Vertical MXV1s、MX ERGO MXTB1s、が2年と短く。（こちらの上位機種もやや短い）
むしろ、M705m、M570、M546、M211などのほうが、3年と長いです。

上位機種なら、3年保証は欲しい。

書込番号：23689921

[まんぼうくん]

とうとう、1年保証まで短縮されましたか.....
万を超える高級マウスなら、高耐久部品を使うなど品質を上げて3年以上の補償にしてほしいです。

2年の保証書を出しても1年保証しかしないのであれば、消費者契約法に引っ掛かりそうです。

＞パーシモン1ｗさん
回答ありがとうございました。

書込番号：23689957

MX Master 3 for Mac との比較

[yoshipon_internet]

今Macbook ProとMac Miniを利用しています。OSはそれぞれ10．13と10.14です。
「MX Master 3 for Mac Advanced Wireless Mouse MX2200sSG」（以下、for Mac）の機種に憧れているのですが、
利用環境OSが10.15以上と書いてありました。

当方、MacOS10.15で不具合が多かったせいか現在ダウングレードとして、10.13と10.14を利用していることが背景にあります。
やはり、10.13と10.14を利用している環境を考慮しますと、このfor Macよりも、昨年でた本製品「MX Master 3 Advanced Wireless Mouse MX2200sGR」を購入した方がいいでしょうか？

また、この「MX Master 3 Advanced Wireless Mouse MX2200sGR」と「〃for Mac」の大きな違いは何でしょうか？

書込番号：23625264　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅがあ]

付属品が違います。

書込番号：23625637

[鳥目の夜鷹]

＞yoshipon_internetさん

こんばんは。LogicoolのWeb仕様ページを比較すると、for Mac にはUnifyingレシーバーが付属していないようですので
物理的にはBluetooth 接続前提のパッケージングなのでしょうね。価格は同じなんですが・・

システム要件にWindows OSの記載はありませんが、FlowでWindowsにも行けるようですし、Optionソフトも実質同じものを
使っているでしょうから基本的な機能は同等かもしれませんが、アプリケーション毎のプロファイルを読み込めるようなので、
もしかしたらそのあたりの対応範囲に差があるのかもしれません。

私はMX Master3(for Macじゃない方)を使っており、Windows10/MacBook Pro(10.13.6 Hi Sierra)でやってます。

書込番号：23626058

[yoshipon_internet]

＞鳥目の夜鷹さん
ご丁寧にありがとうございます。
現在、MX Master3(for Macじゃない方)をご使用とのこと。とても参考になります。購入の検討材料にさせていただきます。

書込番号：23626505

[鳥目の夜鷹]

＞yoshipon_internetさん

こんばんは。for mac は型番の末尾が SG (スペースグレー）、つまり最近のMac Book系で採用している色を示しています。写真ではわかりにくいのですが、こちらは GR(グラファイト)なので、もしこのあたりに拘りがあるようなら色は幾分か違うと思っておく方がよいと思います。

遅くなっての追加情報失礼しました。
よいお買い物を！

書込番号：23640419

戻る、進むボタンが行き過ぎる

[ナナナナナーナ]

戻る、進むボタンを押すと、2つ戻ったり、2つ進んだりしてしまいます。
どなたか同じような減少の方はいらっしゃいませんか？

改善方法などあれば教えていただきたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：23587110

[パーシモン1ｗ]

初期不良の可能性もあるかと。

そのボタン、他の機能に変更も出来ます。
変更してみて、2回クリックとなるなら故障かと思われます。

長年使ってきて、2回クリックになるなら、ボタンの故障（チャタリング）の可能性がありますが、まだ新品でなら故障を疑うことになります。

書込番号：23587638

[tonkichi628]

＞ナナナナナーナさん

私も同じ症状で、
この機種とMX Verticalの2機種に症状が発生しています。
2機種ともほぼ同じ時期に購入したと思うのですが、
同時に同じ症状が出る物なのでしょうか？

書込番号：23800064

[ほっぺ哲志]

私も全く同じ症状です。

同梱されていたレシーバーを使用することで改善しましたが
ものすごく煩わしいですよね、、、

書込番号：23918228

[ゆみゆみ。]

ダブルクリック現象は私の個体にも発生しています。
サイドのデフォルト「戻る」「進む」ボタンに発生。
初回からです。
サポートに問い合わせたところ、
Win上の設定で「シングルクリック選択、ダブルクリックでファイルオープンにする」よう変更をするという解決方法でした。
当然、改善はされませんでした。

また、サポートの回答に
「【参考資料】下記掲載された情報をご利用いただいた結果、万一、ご利用者が何らかのトラブル、被害
、損失、損害等が発生したとしても、当社ロジクールは一切責任を負うものではありませ
んのでご了承ください。」
という一文がありました。
クリックが正常動作しているかを確認するサイトを紹介しているのですが、上記警告文があり、
とても試す気になりませんでした。

ほかの製品やスレでも同様の報告があり、一定数不良品が発生している可能性がありますね。

logicoolのマウスは今まで外れがなかったのですが、あまりにサポートがひどいです。

残念ですが、返品しようと思います。

書込番号：24017296

[ナナナナナーナ]

現状報告です。

あれから、しばらく使用していますが、今は概ね快適に使用しています^^

ロジクールの設定アプリを使用したかったのですが、それを使うことでの現象のような気がして、今は専用アプリを使わずに使用していて、それで改善されたのかな？？と。

使い始めは、大きくて手になじむのにしばらくかかりましたが、今はこのマウスが好きです♡

ありがとうございました！！

書込番号：24094383

[yat8823jp]

ロジクールの設定アプリを使うと Mac 版でも同じ症状が起こります。
仕方ないのでキーストロークの割当でキーボードショートカットの
command + ← で戻る
command + → で進む
に変更して使ってます。
Windows でも同じこと（ショートカットキーは変わる）が多分できるかと。

書込番号：24427195