『GALAXYに壊された？』のクチコミ掲示板

[ただやん36]

皆さんの知恵を貸して下さい。
まず、
44mmを去年の６月２５日に購入
今年の５月２日に故障
原因、メイン基盤の故障
５月１８日に故障
原因、メイン基盤の故障
６月２日に故障
３度目なので
完全な新品に交換してもらいました。

40mmを去年の６月２５日に購入
今年の６月２４日に44mmと同じ症状で故障。
原因は裏面の亀裂からの水没確認があったと言われ修理代金35200円を請求されました。

納得出来ないのと修理代金が高いので返品してもらって確認したら
明らかに無かった亀裂がありました。

このような場合どうすればいいでしょうか？
修理前に写真など撮って無く
自分で傷をつけてないと言う証明が出来ません。

泣き寝入りしか無いのでしょうか？

有り得ない位対応が悪く
44mmの時にかなり
サポートセンターと揉めました。
それの報復？と思ってしまいます。

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[Fontainebleau]

GALAXYはもう二度と買わないのかもしれませんが
今度から原宿にいけないならサポート時に間に入ってもらえる量販店で買うべき
対面サポート以外は信用できない
GALAXY以外でもいえることです

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[ＭｉＥＶ]

やはりサポートを考えるなら、対面販売じゃないかな。

書込番号：24269040