『時計用ソフトウェアのアップデート』のクチコミ掲示板

[@さとちゃん]

時計のソフトウェアのアップデートについて質問があります。

現在、ソフトウェアバージョンが「R820XXU1BTA1」となっています。ネットで検索すると、「ビルド番号:R820XXU1BTF3」が2020/7/14に公開されており、これが最新だと思うのですが、「Galaxy Wearable」から「時計用ソフトウェアを更新」→「ダウンロードおよびインストール」をタップしても「ソフトウェアは最新です。」となり、公開されている最新ソフトウェアがインストール出来ない状況となっています。
Galaxyの方に問い合わせると、「スマホ端末との互換性の問題かもしれません」との回答でしたので、他の方はそういった問題がないか気になり質問させて頂きました。

※ちなみに自分の端末はauのLGV35を使っています。
※また、2020/4/14公開の「R820XXU1BTD3」の方もインストール出来ていません。

もし、そういった状況の方が多いなら待つしかないのですが、自分だけの問題ならスマホか時計の不具合も考えられるので、どうにか対応をしないといけないと思っております。

どうか、宜しくお願いします。

書込番号：23605566　スマートフォンサイトからの書き込み

[abcxzy]

私のWATCHのバージョンも「R820XXU1BTA1」でした。
今スマホ（Galaxy S10+）のGalaxy Wearableから時計用ソフトウエア更新しましたが、更新されませんでした。
同じ状況ですね。

書込番号：23605618

[@さとちゃん]

＞abcxzyさん
貴重なご意見ありがとうございます。「galaxy端末だとアップデートが可能です」とGalaxyサポートで言っておられましたが、galaxy端末でも今の所アップデートはないのですね。少し安心しました。

書込番号：23605668　スマートフォンサイトからの書き込み