『WiFiが数回途切れる現象』のクチコミ掲示板

Xperia 5 SO-01M docomo

トリプルレンズカメラや21:9シネマワイドディスプレイを採用した6.1型スマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

  • 新規契約¥87,912〜
  • MNP¥65,912〜
  • 機種変更¥82,412〜

発売日:2019年11月 1日

カラー:

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キャリア:docomo OS種類:Android 9 販売時期:2019年冬春モデル 画面サイズ:6.1インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 6GB バッテリー容量:3000mAh Xperia 5 SO-01M docomoのスペック・仕様

ドコモ光とセットでドコモスマホの月額料が割引に!

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WiFiが数回途切れる現象

2020/04/28 23:42(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia 5 SO-01M docomo

クチコミ投稿数:92件 Xperia 5 SO-01M docomoのオーナーXperia 5 SO-01M docomoの満足度4

先月末にAQUOS R2からXperia5に機変しました。
今のところ、動作に問題は起きてなくて使用できております…が、WiFiが問題です…。
使用ルーターはBUFFALO WHR-1166DHP4
使用機種は主人のR2、私のXperia5、父からのお下がりのiPhoneX、機変前のR2 (全て最新のバージョンとなっております)and パナソニック製のFAX
使用回線→ドコモ光(とドコモ光電話)

R2までは途切れず使えてました。ですが、Xperia5にした途端、一日に数回途切れる現象が起きるようになりました。他の端末はみんな途切れずに済んでおります。Xperia5だけです。一応、ここで聞く前に主人と一緒に調べて見たり、ファームウェア更新も済ませて、様子見しておりましたが、改善されずじまいなので、知恵をお願いしたいです。
もし改善されなければ、ルーター自体を買い換えます。
よろしくお願いいたします。

書込番号:23367193 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:70件Goodアンサー獲得:8件

2020/04/29 05:14(3ヶ月以上前)

試しにXperiaの再起動やルーターの電源抜いて差し直し モデムも有るならモデムも抜いて 1分位してからモデムを差してからルーターの電源を入れてみて様子を見ると良いかも知れませんよ。

書込番号:23367489 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2015件Goodアンサー獲得:76件 Xperia 5 SO-01M docomoのオーナーXperia 5 SO-01M docomoの満足度5

2020/04/29 16:05(3ヶ月以上前)

こんにちは

私はバッファローのWXR-1750DHP2で光回線に接続していますが、Xperia5のwifi設定で最初うまくつながらなかったです。

スレ主様は、5GHz,2.4GHz どちらもうまくいかない状況でしょうか?

私は5GHzが再接続がうまくできない場合があって、その際

1.設定 ⇒ ネットワークとインターネット ⇒ wifi で 5GHz/2.4GHzの両デバイスを削除
2.ルーター電源off
3.光終端装置電源off

1分ほど待つ

4.光終端装置電源on (再起動)
5.ルーター電源on(再起動)
6.Xreria5 でwifi設定、パスワード入力

で今のところ使えています。

まずは、5GHzで使えていないのであれば、先に2.4GHzで使えるかの確認をしておいた方が良い気がします。

「コレが原因」というところまでは究明しておりませんが、上記で対応できたのでご参考までにレスさせていただきました。

書込番号:23368571

Goodアンサーナイスクチコミ!3


まー78さん
クチコミ投稿数:1件Goodアンサー獲得:1件

2020/04/30 01:12(3ヶ月以上前)

私は下記の方法で途切れなくなりましたよ!

「設定」→「ネットワークとインターネット」→「詳細設定」の「スマートコネクティビティ」をOFF

書込番号:23369717 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:6件 およよ 

2020/04/30 17:27(3ヶ月以上前)

サポートセンターに居そうな事務的回答のお手本ですね!

書込番号:23370941 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件 およよ 

2020/04/30 17:33(3ヶ月以上前)

Xperia5のFWは最新でしょうか?
無線LANのFWも重要ですがこちらも重要です。

書込番号:23370950 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件 およよ 

2020/04/30 17:40(3ヶ月以上前)

5GHzに対応しているのだから敢えて2.4GHzを使うのに違和感しかわかない。

書込番号:23370968 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:92件 Xperia 5 SO-01M docomoのオーナーXperia 5 SO-01M docomoの満足度4

2020/05/02 20:18(3ヶ月以上前)

皆様、ありがとうございます。
仕事が忙しく、返信がままなりませんでした。
申し訳ありません。
まー78さん さんの指摘のとおり、もしやと思い…オフにしてみたら直りました!!!
どうやら、スマートコネクティビティが悪さをしていたそうです(^_^;)
ルーター自体の問題ではなかったようです。
ちなみに5GHzで接続してます。
ありがとうございました

書込番号:23375791 スマートフォンサイトからの書き込み

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Xperia 5 SO-01M docomo
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Xperia 5 SO-01M docomo

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