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Xperia 5 SO-01M docomo

トリプルレンズカメラや21:9シネマワイドディスプレイを採用した6.1型スマートフォン

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発売日:2019年11月 1日

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キャリア:docomo OS種類:Android 9 販売時期:2019年冬春モデル 画面サイズ:6.1インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 6GB バッテリー容量:3000mAh Xperia 5 SO-01M docomoのスペック・仕様

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標準

故障

2020/06/24 22:27(9ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia 5 SO-01M docomo

妻のスマホが故障しました。
LINEのメッセージを書いているときに画面が固まって、画面が消えたそうです。
それ以降画面は表示されません。
電源は入ったままです。
どうしようもなくて再始動したいのですが、画面が見えずできません。
SIM抜きでシャットダウンして、起動したのですが、ずっと真っ黒のままです。
お手上げです。
何か情報がある方いらっしゃいますでしょうか?

書込番号:23490547 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:945件Goodアンサー獲得:123件

2020/06/25 10:00(9ヶ月以上前)

>スーパーサラリーマン2さん
ドコモに持って行くのが手っ取り早いと思います。

書込番号:23491300 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:48件Goodアンサー獲得:8件 Xperia 5 SO-01M docomoのオーナーXperia 5 SO-01M docomoの満足度5

2020/06/25 10:30(9ヶ月以上前)

>スーパーサラリーマン2さん
突然の故障で大変ですね

Xperia Companionを使ってみてはどうでしょうか
壊れた画面の修復は出来ませんが、バックアップや初期化はできるかもしれません

書込番号:23491364 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:32件Goodアンサー獲得:2件

2020/06/25 11:42(9ヶ月以上前)

電源ボタンとボリューム上ボタンの同時長押し(強制リセット)は試しましたか?

書込番号:23491495 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1274件

2020/06/26 07:20(9ヶ月以上前)

>ゆ〜に〜んさん
>野次馬おやじさん
>makopanrenさん
皆さんコメントどうもありがとうございます。
同じような情報はなさそうですね。
スマホ本体も変化はなく、何をしても画面は真っ黒のままなので、ドコモショップへ持ち込みます。

書込番号:23493423 スマートフォンサイトからの書き込み

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Xperia 5 SO-01M docomo
ソニーモバイルコミュニケーションズ

Xperia 5 SO-01M docomo

発売日:2019年11月 1日

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更新日:4月9日

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