『物理ボタンの不良』のクチコミ掲示板

2019年11月 2日 発売

NW-ZX507 [64GB]

  • DSDネイティブ再生(最大11.2MHz)に対応したフルデジタルアンプ「S-Master HX」採用のハイレゾ対応ポータブルオーディオプレーヤー。
  • AI技術が再生中の楽曲をリアルタイムで解析し、最適にハイレゾ級の高音質にアップスケーリングする「DSEE HX」を搭載。
  • 左右の音を完全に分離するバランス出力に対応しノイズの少ない繊細なサウンドを再現。接続安定性の高い4.4mmのヘッドホンジャック(5極)を採用。
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NW-ZX507 (B) [64GB ブラック] NW-ZX507 (S) [64GB シルバー]
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記憶媒体:内蔵メモリ/microSDカード 記憶容量:64GB 再生時間:20時間 インターフェイス:USB2.0 Type-C NW-ZX507 [64GB]のスペック・仕様

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NW-ZX507 [64GB]SONY

最安価格(税込):¥71,499 [ブラック] (前週比:-1,001円↓) 発売日:2019年11月 2日

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物理ボタンの不良

2020/07/01 06:32(1ヶ月以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > SONY > NW-ZX507 [64GB]

購入1ヶ月しないうちに
物理ボタンの再生・停止ボタンが反応しなくなりました。
同じ様な症状が発生したユーザーさんはいらっしゃいますか?

書込番号:23504626 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:947件Goodアンサー獲得:55件

2020/07/01 10:40(1ヶ月以上前)

ロックが切り替わって、再生と停止が効かなく
なったのでは?
違うならば、交換して貰うか補修して貰う。

書込番号:23504931 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4219件Goodアンサー獲得:684件

2020/07/01 10:46(1ヶ月以上前)

私は持っていませんが。

購入店には相談されましたか?
一ヶ月というのが微妙ですが、初期不良扱いで
返品・交換してもらえる可能性があります。
駄目でも修理を取り次いでもらえばいいので。

書込番号:23504939

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:105件

2020/07/01 10:55(1ヶ月以上前)

>みなみさわさん
ロックは最初に確認して、他に再起動も掛けて試しました。
送りや戻し、音量操作には問題無く、再生・停止ボタンだけが操作不能でした。
画面における再生・停止には問題無し。
何なんでしょうかねぇ?

再起動後も発生していましたが、今は治まりました。

書込番号:23504950 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:105件

2020/07/01 11:05(1ヶ月以上前)

>猫猫にゃーごさん
交換希望と連絡を入れましたが、現在在庫なし
一旦返品・返金処理で と回答頂きました。

再起動後も再発していましたが、今は治まっています。
また再発する様なら返品・返金処理してもらって買い直しにしようと思います。
在庫が補充されて発送出来る様になるまでは他のプレイヤーを使うとして、
200時間のエージングやプレイリスト作成の手間を繰り返す事を考えたら、再発しないで欲しいとも思います。

初期不良の不安含みのまま使うか?一旦切り捨てて手間を繰り返すか?
悩みますね。

書込番号:23504964 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2898件Goodアンサー獲得:493件

2020/07/01 11:17(1ヶ月以上前)

>購入1ヶ月しないうち
>一旦返品・返金処理

>再発する様なら返品・返金処理してもらって買い直しにしようと思います

今が初期不良等の対応期間だからこういう対応なんじゃないの?
チンタラやってたら、修理対応だけ、ってなことになるんじゃない?
不安抱えたままま使うより、縁がなかったと切り捨てて、別の製品にしたほうが幸せになると思うよ。

書込番号:23504982

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:105件

2020/07/01 12:39(1ヶ月以上前)

>けーるきーるさん
WALKMANの1Aを1年前に購入しており、
満足度が高いので、ストリーミング対応機種も
507を選択しました。
サポート面まで考えると他社製品には手を
出し辛いのが現状かな?と
オススメが御座いましたら教えて下さい。

書込番号:23505104 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12465件Goodアンサー獲得:5769件

2020/07/01 19:39(1ヶ月以上前)

ZX507はソニーとして久々のAndroid、しかも前Androidモデルは4.2.xでしたから一気に5もジャンプアップした分けで当初は珍現象もあったようです。1つ目は本体電源を入れた後にマイクロSDが認識されず再起動で認識されるというもの、2つ目は特定のm4aファイルで再生速度が遅くなると言うものでした。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031635/SortID=23110221/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031634/SortID=23107166/#tab

これらについては2020年2月6日と2020年5月28日のアップデートで解消しています。しかし、もう既に6回もアップデートされているんですね。まだ何某かの問題が残っている可能性もあり、2年未満のオーディオ初心者さんが遭遇された現象はその中の一端かもしれません。
https://www.sony.jp/walkman/update/?nccharset=8900A626&searchWord=ZX507

僕は中華DAPを購入する方に対して度々気長な付き合いが必要かもしれませんと書いていますがこれはまさしく上に書いたようなファームウェアのアップデートを重ねて徐々に完成度が上がって行くという意味で書いています。

Android中華DAPはFiiOやiBasso Audioも有りますが店頭でちょっといじっただけでそれこそ珍現象が出てくる所は変わっていないなあと言うのが正直な感想です。最近、僕の触った中ではSHANLING M6が中華DAPの中では一番まともでした。

書込番号:23505785

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:105件

2020/07/01 21:17(1ヶ月以上前)

>sumi_hobbyさん
自分もDAPで中華を選択する覚悟は
未だ持てないです。
アンプやDACは中華でも納得いく
製品が有り後悔もしてませんが、
DAPとなると…

507はケースも買った上に加工まで
してしまったので本体の交換が
一番良かったのですが在庫なしとは…
オマケにキャッシュバックキャンペーンにも
応募してしまってるので、不具合が再発しないなら
使い続けても良いかなと 半分諦めかけてます。
 











書込番号:23505986 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:105件

2020/07/02 06:23(1ヶ月以上前)

スレ主です。
その後も再発しています。

限られた状況でしか発生しない不具合の為、
ユーザーが気付かない場合もあると思いますので
確認の役に立てればと思い、状況を書いておきます。

発生するのは

507起動してから数分から十数分内
再生・停止物理ボタンが無反応
数分から十数分経過して一度正常に戻ると
再度起動するまで再発はしない

自分は
初日朝、十数分無反応
初日夕、数分無反応

二日目朝、数分無反応

という状態でした。

十数分か数分か、正常に戻るまでの時間は
本体を置いてある室温に関係が有るかも
しれません。

ユーザーさんに於かれましては
起動後すぐに再生・停止物理ボタンが
正しく反応するかを確認してみる事を
オススメ致します。

書込番号:23506585 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:105件

2020/07/02 17:24(1ヶ月以上前)

不具合情報追加です!

二日目夕、起動後30分経過しても物理ボタン
操作不能
但し、画面をオフにした場合は物理ボタンで
再生・停止の操作が可能になります。

ユーザーの皆さん
確認する場合は画面を点灯した状態で
再生・停止物理ボタン操作が出来るか
チェックしてみてください。

書込番号:23507385 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:105件

2020/07/03 06:17(1ヶ月以上前)


ある特定の条件においてのみ発生する事が
確認出来ました。

最初に書いた

起動後数分 

起動後十数分
とか室温は無関係でした。

下記リンクに整理しておきました。
このスレは解決済みと致します、
皆様ご協力有難う御座いました。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000031631/SortID=23508358/



書込番号:23508371 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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