Google Nest Hub Max のクチコミ掲示板

再接続できない

[ニックネームが登録できませ]

nest hub maxをフォトフレーム代わりに利用してます。

自宅のwifiをSoftbankair4からair5Gへ変更しました。
googleデバイスは、他にcromecastが有り同時にデバイスを初期化し接続の再設定を行い、
無事使えるようになりました。

設定後数日がたち、画面をみるとカメラ切替や音量ボタンは反応しているが無表示だったので電源を入れなおし再起動を行いました。
再接続の画面になったので、音量ボタン長押しで初期化後、homeアプリから再設定を行いましたが、最後の画面で、エラーが起きます。

エラー内容は2通りで、
(1)接続中に問題が発生しました
(2)このnesthubmaxは他のアカウントまたは家に接続されています

このようなエラーが表示されます。

(2)に続く内容、は以下のように表示されます。

【セットアップを続けるには、このデバイスを 以前のアカウントから削除する必要があります。以前の所有者にデバイスの設定でデバイスを削除するよう依頼してください。

所有者がわからない場合やサポートが必要な場合は、お問い合わせください。詳細】

このあと詳細も確認し、グーグルサポートに問い合わせも行いました。
回答としてはwifi6ではなく、wifi5へ下げる設定を行い再度お試しくださいと回答がありましたが解決されません。


◯ホームのアプリの更新
◯再インストール
◯管理者として別のアカウントがないかの確認
◯家の削除
など思いつくことはしましたが解決しません。

無表示のときに内部的なエラーが起きてしまったのでしょうか。
解決方法についてお力添えいただけないでしょうか。

書込番号：25799779　スマートフォンサイトからの書き込み

[miu2yeah]

私も同じ様な症状になった事があります。
下記試してみてください。私はこれでうまく接続出来ました。
1. Google Nest Hub Max をもう一度セットア ップしてみます。

2. 同じエラーメッセージが表示される場合 は、以下の手順お願いたします。

3. Google Home アプリを強制終了します。 ただし [セットアップを終了] はタップしま せん。

4. Google Home アプリをもう一度開く ホー ムページの一番下までスクロールします。

5. [他のキャストデバイス] または [ローカル デバイス] に Google Nest Hub Max が表示 されているかどうかを確認します。

6. 表示されていたら、そのデバイスを選択 し、部屋に割り当ててアカウントにリンク します。

7. デバイスの電源プラグを抜きます。

8. そのまま48時間以上待ちます。

9. デバイスを出荷時の設定にリセットもう一 度セットアップしてみます。

書込番号：25803205　スマートフォンサイトからの書き込み

Google photoの共有アルバムが急に不安定に

[kajsh]

Google photoの共有アルバムが急に不安定になりました。
再起動を何度しても駄目です。
具体的には、最初はスライドで映るのですが、しばらくすると灰色か薄い黒色の画像が出て切り替わらなくなります。
その他の動作は問題ありません。

もう一台所持していてそちらは起こりません。

Googleからの回答も来ません。
どなたか解決方法分かる方いますか？

書込番号：25475099

[猫猫にゃーご]

出荷状態にリセットしてみては？

・Google Nest または Google Home のスピーカーやディスプレイを出荷時の設定にリセットする
https://support.google.com/chromecast/answer/7073477?hl=ja#zippy=%2Cgoogle-nest-hub-max

書込番号：25475310

電源アダプタ

[家電 けん]

現在こちらの商品を利用しているのですが、最近アダプタが断線したらしく利用出来なくなってしまいました。
Googleに問い合わせしたのですがアダプタの販売はしておらず、する予定も無いとの事でした。
どなたか同じようにアダプタが破損してしまった方はおりますでしょうか？
その際にはどのような対応をしましたでしょうか？

Amazonでも純正ではないアダプタが販売されているのですが、純正品以外の使用はショートなどの危険性はありますでしょうか？

アドバイスいただけましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25331271　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

・PJAKE AC/DC Adapter Replacement Compatible For Google Nest Hub Max (Not Nest Hub/Hub) Power Supply Charger PSU
https://amzn.asia/d/azYQmdo

アマゾンの互換ACアダプターは、これですか？
純正品が入手できないのであれば、互換品を使うしかないでしょう。

現在のACアダプターのDC出力(電圧(V)同じ、電流(A)以上)で、
DCプラグのサイズ、極性が同じものなら使用できます。
※家電量販店で売っているDCプラグが交換できるものも可。

信頼性については、自身を信じるしかありません。

書込番号：25331359

[家電 けん]

返信ありがとうございます。

家電量販店にアダプタを持って行って合うものを聞いても、なかなか分からないと言われてしまい困っておりました。
一番はGoogleで正規品を販売してくれれば良いのですが、なかなか難しいですね。

自分でももう少し探してみます！
ありがとうございました！

書込番号：25346261

[やははややは]

初めまして自分も全く同じ症状でこのサイトに来ました。
電源ケーブルを探しているのですが猫猫にゃーごさんが貼っているURLの電源ケーブルを買おうか迷っているのですが家電けんさんはどうなさいましたか？

書込番号：25373472　スマートフォンサイトからの書き込み

[KANZO大事]

もう解決してたらごめんなさい。
AliExpressで充電アダプター買えますよ。1800円くらいで私は買いました。
ロゴもついてますし見た目を気にされるようでしたらAliExpressからご購入はどうでしょう？

おそらく互換品ではなく中国で作っているためGoogleが直接対応してなくても製造元が販売しているだけだと思います。正規品と変わらないと思いますよ。

書込番号：25539974　スマートフォンサイトからの書き込み

google nest camからの通知

[nobumaro]

google nest camを設置しており、人物が映った時はスマートホンのHOMEアプリケーションに通知が来ますが、同じWi-Fiに接続しているgoogle nest hub maxには来ません。原因は何でしょうか、教えてください。

書込番号：24421201

[sinpo]

Google Nest Doorbellのボタンが押されたときだけ通知される仕様が、現状ではないでしょうか。
Nest Camの通知は、私も追加されてほしいです。

書込番号：24430481

ペット監視カメラとして使う場合

[けぱっちゅ]

【使いたい環境や用途】
留守時のペット見守り
【重視するポイント】
ちゃんと見れるのか
【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
置こうと検討している棚が少し高め。置いた場合、写真で見た限りだと斜め上しか、カメラに映らないんでは？と。カメラもしくは本体の角度調整昨日はありますか？床近くにいる小型犬は映らないのでは…^^;

また、ダイニングテーブルの前なので、座っている人にも見えるようにするには、やはり少し調節が必要に思えます。

書込番号：24180325　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fontainebleau]

https://kakaku.com/camera/network-camera/itemlist.aspx?

角度調節機能なんかないですので普通のネットワークカメラ買ってください
安いのもありますので

書込番号：24180342

[入院中のヒマ人]

＞Fontainebleauさん　に一票！
調べて見てください。
ペットの動きにパンチルト自動追従、部屋の角・上に設置すればほぼ部屋内も見通せます。
外から声かけできる物もあります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/menumaker/CategoryCD=1008/
からご相談ください。
(^_^)v

書込番号：24180505

[けぱっちゅ]

お返事ありがとうございます。
やはり、調整はできないんですねー！
そうなると、フォトフレームも欲しかったので、そちらはカメラ無しので検討してみます。

書込番号：24180681　スマートフォンサイトからの書き込み

[けぱっちゅ]

お返事ありがとうございます。

やはり、専用カメラにはそういった機能があるんですね！
フォトフレームとは別々にしようと思います。
ありがとうございました( ᵕᴗᵕ )

書込番号：24180684　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

価格.comの一覧に表示されませんが、下記商品などお勧めします。
https://kakaku.com/item/K0001304278/?lid=myp_favprd_itemview
https://www.amazon.co.jp/dp/B08CB4T5GS

人とペットの見分けも出来て、自動的に動いている物体を追跡してくれます。
似たような商品沢山ありますが、低価格商品の中では信頼できる商品かと思います。
6/21からのアマゾン プライムデーで安くなる可能性あると思います。

書込番号：24181561

[けぱっちゅ]

ご親切に、ありがとうございます！
早速見に行ってきます^^*

書込番号：24184064　スマートフォンサイトからの書き込み

新しい製品の発売について

[若葉マーク君]

現在、こちらの製品がGOOGLEサイトで安くなっていますが、これは新しい製品が発売されるサインなのでしょうか？今、こちらの製品を購入して新しい製品が出たらガッカリしてしまいます。みなさんどう思われますでしょうか？欲しいのはテレビ電話ができるタイプです
2019年11月発売とそろそろ新しいのが出てもおかしくない状況です

書込番号：24176798

[若葉マーク君]

もう少し待ってみます

書込番号：24363520