『googleからの回答待ち。』のクチコミ掲示板

[kmsakurazaka]

現在、ソニーのLF-S50G 使用中で反応が非常に良いので、リビングをスマートホーム化する為google nest miniを購入。
開封設定、そして開始「OK．Google」と何度言っても応答なし。リセット、声の再録音を何度繰り返しても20回に1度応答するかどうかの為、初期不良として交換。商品が届く迄にもう１台Google home miniを購入。完璧！すぐに反応、応答。
そして、数日して交換のGoogle nest miniが届き、設定・開始。反応し応答するも小声や1m以上離れると反応すらしない状況。
近くでも声を張り上げ「OK.Google」と言わないと反応・応答しないので、Googleサポートセンターに連絡、技術面はアメリカの本社担当なので返事があるまで待って欲しいとのこと。1週間以上経ってるですが、いまだに回答がないんです。回答を待たないと仕方がないのでしょうか。
解決された方かいらっしゃたら、教えて下さい。

書込番号：23121885

[ひまＪＩＮ]

他のスレでも似たような意見が上がってますね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031637/#23103862
ハード的にはグレードアップしてるはずなのに不思議です。
YouTube有料ユーザー無料提供してるようですが、大丈夫なのかな。

書込番号：23122484

[リトル・シルバー]

私も3日ほど前にnest miniを入手したのですが、あまりにも反応してくれないので不良品を手にしたのかと思って交換を申し込もうと考えていたところです。

nest hubは気持ちいいほど反応するのでnest miniの問題であると思っています。

googleからのお返事を是非教えていただけますと幸いです。

書込番号：23122634　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmsakurazaka]

そうでしたか。1度交換し、またかでしたから、 nest miniに問題があると思います。
ただ日本の窓口の話ではアメリカに技術担当部署があり、回答がいつになるかは全くわからないとの事。
回答がない可能性もあります。
もしかする、他のクチコミにあつたように「Ok.Google」では反応しにくいんですが、「Hey Google」ではかなり反応が良く。
1番反応が良いのが、「Hey.グーグォ」でした。日本語の「OK.Google」どこかにシステムエラーがあるのではないでしょうか。
専門的な事は、わからないですが。
もし私の様に、スマートホームとしてするのであれば、 nest miniは購入せずにGoogle home miniを購入された方がいいと考えます。
価格も半額で購入できる時期でもあるので。
マイクが3箇所と言っても2箇所の google home miniに劣るということは、未完成商品だと考えてしまいます。
素人考えなので、あまり参考にはならないですがわかる人は教えて下さい。

書込番号：23123131

[リトル・シルバー]

kmsakurazakaさんのおっしゃるように「おっけ~ぐ〜ぐる」と日本語の発音では反応しにくいですが、「OK. Google.」とネイティブ風の発音だとちゃんと反応しますね。

これであれば、いずれソフトウェアのアップデートで直るものと思いますよ。

情報提供ありがとうございました。

書込番号：23123300　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

新機種で機能アップかと思っていましたが、早期に改善すると良いですね。
新規購入を考えている方なら、現状だと実売で約半分で手に入るhome miniの方が良いかもしれませんね。

もし、同等の費用を出せるならhome miniを2台購入してステレオ設定も有りだと思います。
Nest　miniのスレを見て久しぶりに設定確認したら、いつの間にかステレオ設定（左右指定、バランス）が出来る様になっていました。

書込番号：23124105

[kmsakurazaka]

その通りだと思います。
3つマイクを期待したのですが。ガッカリです。
音もそれなりで期待薄でしたね。
ソニーのスマートスピーカーをメインで使用しているので比較すること自体、無理が有りますが。
nest miniを購入するなら、home mini2台は正解です。今では、そうすれば良かったと後悔も若干あります。

書込番号：23124653　スマートフォンサイトからの書き込み

[ErrerCat]

Voice match機能をnest側でオフにすると改善するかもしれません

Voice matchはスマートフォン等で声を録音していたので、マイク入力時の音声にズレがある可能性があります（自分の場合）

自分はこの方法で解決出来ました（相変わらず「ねぇ、Google」は反応しないですが...汗）

書込番号：23128665　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmsakurazaka]

最近はソニーのスマートスピーカーとgoogle home miniは「ok．Google」。
nest miniは「hey.グーグォ」と使い分ける事により、反応しているので問題なしと考え、あとは早く改善されることを期待しています。
何故なら、ボイスマッチすることで、認識し色々対応する事により、その人を学習し応答内容を変えている様です。
ソニーのスマートスピーカーは発売すぐにこうにゆうし、1年以上経っているためなのか他の２台とは応答内容が違ってきています。
より親しく感じられる様になってきたので、現状維持を続けていきたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

書込番号：23129295