Google Nest Mini のクチコミ掲示板

撤退?

[クイックルハンドワイパー]

年始よりじゃんぱらでNest Miniの未使用品が980円で投げ売りされています。
昨年末に1480円で投げ売りが始まり、年始でさらに価格が落ちたようです。
また、1世代古い上位モデルのGoogle Home(無印)も未使用品が1480円で投げ売りされています。こちらも昨年末は1980円でしたがさらに値下がりしました。
中古ショップの未使用品でメーカー保証の対象外とはいえ、定価6050円の現行製品がこの価格でずっと投げ売られているのはいくら何でも不自然な気がしてしまいます。在庫も続々補充されているようですし、ひょっとしてGoogleはスマートスピーカーから撤退予定なんですかね?
以前からスマートホーム部門は業績不振続きだったようですが、撤退前に中古ショップへ在庫を流してるのだとしたらこの安売りも納得出来ます。
私は安さに飛びついてつい1台買ってしまいましたが、これから買おうとしている方は警戒したほうがいいかも知れません。

書込番号：25574065

エラーが頻発する件について

[ksjwwh]

こんにちは、同じような症状の方がいたら教えてください。

先日Wi-Fiの調子が悪くなり8時間ほどインターネットが使用できなくなりました。
その後復旧して問題なく使えているのですが、Google Nest miniのみ改善しません。

症状としては例えばOK Google 今日の天気は？と言った後30秒後くらいに
「エラーが発生しました。数秒後にもう一度お試しください」
もしくは
「問題が発生しました。数秒後にもう一度お試しください」
というようなアナウンスが流れます。
3回くらい繰り返すと普通に返してくれ、そこからは通常通り動きますがしばらくしてまた呼びかけると↑のような形となってしまいます。
ネイチャーリモも使用しており、GPSで動かしたりなど問題なく使用できています。

以前Google Homeを使用していたときも同様の症状になったことがあり、故障と思いNestに買い替えました。
ダメ元でGoogle Homeを実家で接続してみたところそちらも問題なく使用できています。
なので本体の故障ではなかったみたいです。

Googleには問い合わせ済みでWi-Fiの問題じゃないか？という回答でした。
GoogleNestの再起動・初期化、アプリの再インストール、アカウントの再紐付け、ボイスマッチの再登録、モデム・ルーターの再起動等できる事は全て行いましたが解決しません。

おそらくGoogleNestを買い替えるかWi-Fiを買い換えるかしたら使えるようになるとは思いますが、他に解決方法はないでしょうか？
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：25518704　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞ksjwwhさん

ルーターのファームウェアをアプデする。
ルーターを工場出荷状態にリセットして再設定。

で試すのは？

書込番号：25518788

[osmv]

＞ksjwwhさん

もしWi-Fiルーターに2.4GHz/5GHz自動切換の機能があったら、それをオフにしてみてください。
または、一度5GHzをオフにして、2.4GHzのみで試してみてください。

書込番号：25520598

[ksjwwh]

ありがとうございます。試したところ動くようになりました。
自動切り替えだとうまくいかない理由をご存知だったらご教示いただけますと幸いです。

書込番号：25521627　スマートフォンサイトからの書き込み

[ksjwwh]

＞osmvさん
↑の内容にお名前つけるの忘れました。

書込番号：25521631　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞ksjwwhさん

他の機器だったと思いますが、自動切換をオフにすると解決した、とどこかのクチコミかQ&Aで読んだ記憶があったので、本機でも効果があるかもと思い、上記の回答をいたしました。
本機でも症状が解決して良かったです。

>自動切り替えだとうまくいかない理由をご存知だったらご教示いただけますと幸いです。
はっきりした理由は知りませんが、私が考えるには、しばらく作動しないとGoogle Nest Miniがスリープ状態(?)になるのでは。
そうすると一度Wi-Fiが切れ、次に「OK Google」と呼びかけると復帰して再び前と同じWi-Fi（仮に5GHzとします）につながり応答するのではないでしょうか。
ところがWi-Fiルーターに自動切換があると、5GHzが良いのか2.4GHzが良いのか確認するため、5GHzにつなぎに来て5GHzにつながっても、一度切って、2.4GHzでもつないでみて、どちらが良いか判定して、やっと一方（5GHz）に確定、となるのではないでしょうか。
ですから、30秒くらいではまだ5GHz/2.4GHzが確定しないで通信ができず、「エラー（問題）が発生しました。」となるのでは。
そして、何回か呼びかけを繰り返すうちに、やっと5GHzに確定して通信ができ、正常に応答があるのではないでしょうか。
その後、Google Nest Miniをしばらく使わないで置くと、またスリープ状態(?)になり、上記の繰り返しとなるのではないでしょうか。

書込番号：25522167

[亜都夢]

＞ksjwwhさん

＞自動切り替えだとうまくいかない理由をご存知だったらご教示いただけますと幸いです。

推測です。
IPv6環境が影響している可能性があると思います。

機器は違います（スマホです）が頻繁にインターネット接続がエラーになった事があります。
Wi-Fi自体は接続しているように見えていました。

スマホ側の情報を確認したところIPv6アドレスが妙に多い（通常は2個）事がわかりました。
異常なアドレスはルータが最新で維持しているネットワークとは異なるアドレス（たぶん古いもの）でした。
発生原因は不明ですが意図しない再接続等かルータの異常によってIPアドレスが再取得されたと推測しました。

面倒だったのでルータを交換したところ現象は出なくなったと記憶しています。
ただ、交換したルータも別の故障で現在は元のルータに戻しています。
但し、IPv4のみの環境にしているので当時の問題は発生していません。

ルータの仕様や設定にも依存するかもしれませんが、同様の事象（異常なIPv6アドレスの保持）が発生すれば正常に接続はできなくなります。
問題発生時にGoogleHomeアプリでデバイスのアドレス状態を確認すれば私のケースと同じかどうか分かると思います。

書込番号：25522499

[ksjwwh]

＞osmvさん
＞亜都夢さん

とてもわかりやすい説明ありがとうございました！
以前使えなくなってしまった時もWi-Fiの故障でIPv6しか接続できなくなったタイミングなのでIPv6の影響の可能性が高そうです。
どうもありがとうございました！

書込番号：25523371　スマートフォンサイトからの書き込み

じゃんぱらで未使用品が1480円

[クイックルハンドワイパー]

【ショップ名】じゃんぱら各店舗

【価格】1480円(税込)

【確認日時】11/10。公式Twitter等では9日から告知されていたようです。

【その他・コメント】
未使用品(未開封)。保証は購入店舗での1週間返金対応のみですが、この値段は過去最安クラスではないでしょうか?
とりあえず試してみたい人やステレオ用の2台目・スペアが欲しい人には絶好の機会。

書込番号：25501221

LED点灯しっぱなし、反応せず

[rcast]

勝手にLEDが白く全点灯して反応しなくなった状態

ふと気が付くと、何も話していないのにLEDが４つとも白く点灯していて、何を話しかけても反応しません。
（点滅ではなく、点灯しっぱなし）

こうなる前に誰も何も話していませんし、試しに「今日の天気は？」とか話しても反応しません。
スマホでGoogleHomeを開いてみると「オフライン」になっています。

電源抜いて1分程度待ってから、再度電源を挿すと普通に使えるようになります。
スマホアプリを見るとオンラインになっています。
しかし、10分くらいすると上記状態が再発します。

これって何なんでしょうね？
マニュアル見てもわからず。

書込番号：25460587

[osmv]

＞rcastさん

初期化してみたらどうでしょうか。
https://g-tips.jp/google-nest-mini/nest-mini-initialize/

書込番号：25461455

[rcast]

結局、Googleに連絡して症状説明（動画）→故障効果。

書込番号：25835928

[四十爺]

＞rcastさん
うちも同じ症状ですが、故障交換は購入後どの位での対応でしょうか？
教えて頂けると幸いです。

書込番号：25840125

アラームについて。

[まごたろ]

ルーティンでアラームを鳴らしたくスマホのhomeアプリで設定していますが、うまくできません。
月水金は朝5時30分、火木は6時30分、土日は無し（願わくば火木の祝日も無し）に設定する知恵をお貸しください。

カスタムアクションで曜日、時間を設定したあと、何て命令したらアラーム音を鳴らせるのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：25393629　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞まごたろさん

久しぶりにアプリ起動してみましたが、操作性が完全に変わっていて困惑しました。
昔のアプリならアドバイスできると思ったのですが、手探り状態です。

ルーティンは別にして単独でアラーム設定を試そうと思ったのですが、設定画面すら発見できませんでした。
何故こんなに操作性を変えてしまったのかわかりません。
Alexaの方が分かりやすいので今のままだとGoogleに戻ることは無さそうです。

＞ルーティンでアラームを鳴らしたくスマホのhomeアプリで設定していますが、うまくできません。

具体的な設定画面や入力内容、そして結果（何もしないのか意図しない結果になるのかなど）を記載するとわかりやすいと思います。

設定した時刻にアラームを鳴らす設定を試みましたが、アクションの中に明示的に「アラーム」の項目を発見できませんでした。

仕方ないので、「通知する」で試してみました。
結果は設定した時刻に記入した文字列が音声で通知されました。

これ（アラーム音ではなく音声）では駄目でしょうか？

＞カスタムアクションで曜日、時間を設定したあと、何て命令したらアラーム音を鳴らせるのでしょうか？

指定時刻に実行するアクションの指定は「カスタムアクションの追加」を選択されているのでしょうか？

試行錯誤の結果、アクションに「◯秒後にアラームを鳴らして」と指定するとアラームの設定は可能でした。
ただし、ルーティンの実行時に「◯時□分にアラームを設定しました」とのメッセージが流れるので、少し格好悪いです。

個人的には前述の「通知する」を利用した方がスマートだと思います。
もしかすると私が発見できなかったアラーム設定の方法があるかもしれませんが…

月水金と火木の2パターンを作成すれば良いと思いますが、条判断件（祭日除外など）は出来ません。

書込番号：25393834

[まごたろ]

お返事ありがとうございます。
色々ネットで検索して調べてるのですが、UIが違いすぎて参考にならず、こちらへ相談しにきました。
任意の曜日時間にカスタムアクションの追加で「アラームを鳴らして」とセットすると何時にアラームをセットしますか？と返答されて手詰まりでした(笑)
今はアラーム音のセットが出来ないので「今何時」で時間をしゃべらせて使っています。

「○秒後にアラームをならして」は思いつきませんでした。
0秒後なら、うだうだセットしました報告なしで鳴ってくれたりしたら嬉しいんですけどね。

ありがとうございました。

書込番号：25393859　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞まごたろさん

＞任意の曜日時間にカスタムアクションの追加で「アラームを鳴らして」とセットすると何時にアラームをセットしますか？と返答されて

私も最初にこの状態になりました。

ルーティンで時刻指定済みなのに何故？と思いますよね。
いくら考えても、そんな使い方（ルーティンでアラーム機能のみ起動）をする人がいるとは思えません。

＞0秒後なら、うだうだセットしました報告なしで鳴ってくれたりしたら嬉しいんですけどね。

これも時間指定の最初に試しました。

結果は実行時に「◯時□分にアラームを設定しました」とのメッセージのみ流れて終わりでした。
仕方なく0以外を指定したらアラームが鳴りました。

それにしても、UIが変化するのは改善なら良いのですが、とても使いにくく変化していて驚きました。

書込番号：25394091

音楽再生中に突然「ブツッ」という音が鳴って困っています

[take333]

Googleネストを複数の家で合計10台ほど使っています。

そのうちのほとんど全ての端末から音楽再生中に突然「ブツッ」という音が鳴って困っています。
急にスピーカーの電源が落ちた時にするような音です。

大きい音ではないので日中はさほど気になりませんが、夜寝る時に環境音を鳴らしながら寝ているので突然音がして変わると起きてしまいます。

解決法を何方かご存知でしょうか？

書込番号：25378119　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rat Shannon]

解決法ではありませんが、ウチも偶にそうなります。

書込番号：25378365

[夜もハットトリック]

WiFi接続時にブッブッ鳴ります。
音量を一時的に最大にすると しばらく 鳴り止みます。でも また鳴り出しますね。
Googleさん早く対処して欲しいです。

書込番号：25393368　スマートフォンサイトからの書き込み

[杉本くん]

全く同じ症状です。
正確には覚えてませんが、数ヶ月前から鳴るようになりました。
買って2年くらい経つので、てっきりスピーカーの故障だと思っていましたが
他のみなさんもほぼ同時期に同じ症状が発生しているということは
スピーカーの物理的な故障ではなくて
自動アップデートされてるから、内部のソフトウェア的な不具合なんですかね？
razikoを聴いてますが、定期的に「この端末では再生できません」とか不具合発生するし。
それにしては修正される気配が全くありませんが・・・お手上げですね。

ただ、故障だと思って買い変えようと思っていたので
このクチコミを見れて助かりました。
買い替えてもノイズが消えないんじゃお金の無駄遣いになるところでした。

書込番号：25436938

[take333]

皆様、返信ありがとうございます。

解決方法は分かりませんでしたが、私以外にも同じ症状が出ていることがわかって1つ安心しました。故障ではなくてGoogle側の問題のようですね。アップデートで最終的に解決されるか分かりませんが、気長に待ちたいと思います。どうもありがとうございました。

書込番号：25436941　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユビキノン]

私もしばらく悩みましたが、超音波センサーをオフにしたら治りましたよ。

「Google Home アプリ」で、
「設定」→「認識と共有」→「超音波センサー」

書込番号：25523772

[take333]

＞ユビキノンさん

超音波センサー切ったら直りました！！
本当に助かりました！
ありがとうございます！

書込番号：25525512