『楽天モバイル UN-LIMIT Rakuten Link 認証できない』のクチコミ掲示板

HUAWEI nova 5T SIMフリー

パンチホールディスプレイを採用した6.26型スマートフォン

最安価格(税込): ¥43,800〜 登録価格一覧(87店舗)
発売日:2019年11月29日

キャリア:SIMフリー OS種類:EMUI 9.1 (Android 9ベース) 販売時期:2019年秋モデル 画面サイズ:6.26インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 8GB バッテリー容量:3750mAh HUAWEI nova 5T SIMフリーのスペック・仕様

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『楽天モバイル UN-LIMIT Rakuten Link 認証できない』 のクチコミ掲示板

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楽天モバイル UN-LIMIT Rakuten Link 認証できない

2020/04/11 11:50(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI nova 5T SIMフリー

クチコミ投稿数:7件

データ通信、電話は正常につながります。APNは自動で設定されます。認証コードが着信(SMS)しません。
どこか変更しないとSMS受信できないのですか。

書込番号:23332639

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26164件Goodアンサー獲得:3802件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/04/11 12:19(3ヶ月以上前)

>どこか変更しないとSMS受信できないのですか。

設定はありませんので、不要です。
現在も、まだ、認証出来ない方がいるようです。
以下の掲示板は別機種ですが、情報が多いです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001200793/#tab

深夜4:00頃とか、ほとんどの人が使っていないときに再度試されるとよいと思います。

my楽天モバイルアプリをインストールして右上の3本線→申し込み履歴
で設定変更した内容を含めて確認可能です。
一番下は、「アクティベーション完了」と出ているとは思います。
一番上の右には「準備中」となっていると思います。

この準備中は処理が終わっていても「完了」にならないこともあるので、「準備中」の表示だけでは信用が出来ないようです。


試しに、別の端末から本機にSMSを送ってみて下さい。
それで受信出来た場合は、楽天側で準中などで、まだ利用出来ない状態の可能性もあります。
一度利用出来るようになると、以降は、何の問題もなく何回でも利用可能な状態になります。
込んでいるなどもあまり関係なさそうです。

別の端末から本機にSMSが送れない場合は、Androi10にした後に端末の初期化をし忘れていることになります。


■初期化(EMUI10)
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認。

設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

これで正常になるのではないかと思います。


どうしても初期化を避けた場合は、
設定→モバイルネットワーク→モバイルデータ通信→アクセスポイント名→右上の3点→初期設定にリセット
設定→システムと更新→リセット→ネットワーク設定をリセット
通信関係だけでしたら、これで直る場合もあります。他の不具合は修正されません。


まずは、楽天のSMS以外が正常に受信可能かを確認されるとよいです。

書込番号:23332678

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26164件Goodアンサー獲得:3802件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/04/11 12:35(3ヶ月以上前)

機種不明

>my楽天モバイルアプリをインストールして右上の3本線→申し込み履歴
>で設定変更した内容を含めて確認可能です。
>一番下は、「アクティベーション完了」と出ているとは思います。
>一番上の右には「準備中」となっていると思います。

一番下(何もしていない場合は1件のみ)は「アクティベーション完了」ではなく別の表記かもしれません。
添付画像は、
SIMの開通作業と、アプリのアクティベーションの両方が終わって、
その後に留守電の設定変更などをした場合の表示となります。

SIMの開通作業だけが終わっていて、アプリのアクティベーションが終わっていない場合にどう表示されるかは不明です。すみません。

留守電の設定を昨日しましたが、「準備中」のままです。
表示は信用できないようです。
「準備中」のままでも、アプリのアクティベーションは可能な場合もあります。

現在までの進捗は、アプリのホーム画面には最後の申込内容しか表示されませんので、右上の3本線→申し込み履歴から確認されるとよいです。

繰り返しになりますが、「準備中」という表示は、信用出来ない内容となります。

書込番号:23332709

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クチコミ投稿数:5件

2020/04/12 10:42(3ヶ月以上前)

新しく送られてきたSIMカード装着して数時間後(2時間くらい?)いろいろイジってたら普通にメール来て認証出来ましたけど。

書込番号:23334565 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:31件

2020/04/13 11:41(3ヶ月以上前)

自分は楽天エリア外です。
同じような症状で悩まされてました。
問い合わせしても解決できず。
最終的には楽天モバイル以外で買われた端末ですので保証外です。と言われました。
端末をご準備下さい。って書いてあったからわざわざ端末を準備したのに。。腹立ちますよね。

他の端末にsimを挿して5tはwifiでネットに繋げて5tから楽天番号に送信。
電話とlinkアプリからのsms送信は出来ますが受信は出来ませんでした。
端末買い直しかと思ったら
普通にsms出来るようになりました。

なぜだかsmsセンター番号を入れ直したらsmsもいけるようになりました。
ちなみにセンター番号は+817085811998です。

書込番号:23336662 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:31件

2020/04/13 11:49(3ヶ月以上前)

設定→端末情報→端末の状態→
ネットワークにあります。
sim2枚ざしの場合、sim番号間違えないで下さい。

書込番号:23336671 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:31件

2020/04/13 11:55(3ヶ月以上前)

ちなみに自分は初期化してもダメでした。

書込番号:23336680 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2020/04/13 12:31(3ヶ月以上前)

RakitenはSIM1に、QTモバイルをSIM2にいれています。
「設定」「モバイルネットワーク」「SIM管理」でSIM1 SIM2とも電話番号が表示されます。
「端末情報」「端末の状態」「ネットワーク」でSIM1の番号は「不明」、SIM2はちゃんと表示されます。
ここでSIM1(Rakuten)の番号が表示されないと受信できないのかな。

書込番号:23336736

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26164件Goodアンサー獲得:3802件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/04/13 19:10(3ヶ月以上前)

>キッチヤンさん
とりあえず、ポイント取得のために、認証はされたいと思いますので、以下の方法で認証だけでもされておくとよいです。

楽天のSIMを刺さない状態でWi-Fi接続、Rakuten Linkアプリに楽天のSIMの電話を入力、
その後、楽天の電話番号の下6桁を入力すればよいです。
現在は認証がザル状態になっていますので、これで認証が通るようです。

詳細は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応の端末でも、なんとか利用する方法はないでしょうか?
>2020/04/12 バージョンは1.3.4での確認になりますが、SIMを使えない状態でSMSを受け取ることなく、暗証番号に楽天のSIMの下6桁の番号(07012345678の場合であれば345678)を入力することで認証を通せます。暗証番号入力はザル状態でした。
>アクティベーションする端末に楽天のSIMを刺してしまうと、SIMを抜くと自動でログアウトされてしまいます。
>SIMとアプリを利用する端末を別々にする場合は、アプリを利用したい端末には楽天のSIMは刺さないようにする必要があります。

書込番号:23337294

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クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:2件

2020/04/13 20:38(3ヶ月以上前)

>キッチヤンさん
一回、通信事業者を楽天モバイルに固定。QTモバイルのsimを無効にして、再起動。
その後に、そのまま認証してみてください。

認証が通ればQTモバイルを有効に戻したらokです。
私はこれで認証通りました。

書込番号:23337472 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:2件

2020/04/13 21:03(3ヶ月以上前)

>キッチヤンさん
連続書き込みですみません。。

先ほどの書き込みに少し追加させてください。
下記でやった方がいいかもしれないです。
(楽天回線が見えなくなりパートナーエリアしか認識しない現象確認しているため)

1個まえの書き込みに追加します。
1、通信事業者を楽天モバイルに固定。
2、QTモバイルのsimを無効にする。
3、楽天のAPNを削除。
4、再起動
5、APNを初期設定にリセットする
6、楽天が再認識するのでそのまま認証する
6、QTモバイルを有効にする

書込番号:23337522 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:31件

2020/04/13 21:23(3ヶ月以上前)

>キッチヤンさん
自分は楽天sim1枚にして初期化しましたがダメでした。
smsセンター番号が無いとダメみたいですよ。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001366/

書込番号:23337567 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26164件Goodアンサー獲得:3802件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/04/13 21:43(3ヶ月以上前)

>たたたた12さん
>自分は楽天sim1枚にして初期化しましたがダメでした。
>smsセンター番号が無いとダメみたいですよ。

Rakuten LinkアプリのSMSの認証は、現時点では、#23337294で記載した通り、SMSの受信もSIMの挿入も不要です。
とりえあえず、ポイント取得のために、SIM未挿入でもいいので、Rakuten Linkアプリのアクティベーションだけでも終えておくとよいかと。
SIM未挿入でWi-Fiのみでよいです。

書込番号:23337614

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クチコミ投稿数:7件

2020/04/13 21:45(3ヶ月以上前)

皆様へ
貴重なアドバイスをありがとうございました。
この機種はあきらめて、OPPO Reno Aにすることにしました。
書き込みは今後のためドンドンしてもらえば幸いです。

書込番号:23337619

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クチコミ投稿数:36件Goodアンサー獲得:3件 HUAWEI nova 5T SIMフリーのオーナーHUAWEI nova 5T SIMフリーの満足度5

2020/04/13 23:05(3ヶ月以上前)

OCNモバイルoneで使ってます。Android10にしても何も(初期化)せず普通に使ってます。楽天モバイルの不具合でどの端末を使っても同じかと思います。


書込番号:23337778 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:31件

2020/04/14 00:13(3ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
自分は普通に使えるようになりました。
>キッチヤンさん
センター番号入力してもダメでしたか残念です。

書込番号:23337925 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26164件Goodアンサー獲得:3802件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/04/14 07:26(3ヶ月以上前)

>その後、楽天の電話番号の下6桁を入力すればよいです。

こちらについては、昨晩のサーバーメンテナンスで利用出来なくなりました。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>2020/04/13 23:00-04/14 08:00のサーバーメンテナンスで修正されたため下6桁での認証は利用出来なくなりました。

書込番号:23338126

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クチコミ投稿数:9件

2020/04/15 18:21(3ヶ月以上前)

はじめまして お世話になります

当方も全く同じ症状で 楽天LINKの 携帯番号の認証ができず
楽天LINKが 使えませんでした

楽天モバイル製のnova 5Tでないとダメということでしょうか?

上記 先輩方の方法を試してみましたが できませんでした

サポートにも電話しましたが 楽天製ではないため一切サポートやアドバイスも
できないとのことでした

楽天モバイルさん かなりクセがありそうな、、、当方の技術力がないのか、、、
トホホです

楽天モバイル製のOPPO RENO A に戻ります 

ご参考まで、、、m(_ _)m


書込番号:23340725

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26164件Goodアンサー獲得:3802件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/04/15 19:16(3ヶ月以上前)

>s5500hs0004さん
>楽天モバイル製のnova 5Tでないとダメということでしょうか?

他の方は通常版で使えているので、そんなことはないかと。
Huaweiからも、使えるという回答を貰っている方もいますし。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031928/SortID=23319444/#23319444


今月はあと半月程度になりましたが、半月の間に確定しているメンテナンスだけでも4回もあります。
https://plaza.rakuten.co.jp/rmobileinfo/diary/202004060000/

現在も認証が通らない方は、そのうち利用出来るようになるのではないでしょうか。

書込番号:23340799

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クチコミ投稿数:9件

2020/04/15 20:02(3ヶ月以上前)

>†うっきー†さん

お世話になります 恐れ入ります
お返事ありがとうございました

勉強になります ご指摘のように もう少しチャレンジしてみます
ありがとうございました

書込番号:23340850

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2020/04/15 21:03(3ヶ月以上前)

>†うっきー†さん

お世話になります
ご指導ありがとうございました

ご指示いただいたページの件も やってみましたが
やはりできませんでした

せっかくご指導いただいたんですが 残念です

幸い 楽天製の rino a はございますので そちらを使用します

ファーウェイの派手めな発色のカメラ 好きだったんですが、、、

私のような素人が手を出すと火傷するって事で!

能力なくすみません 御親切にありがとうございました m(_ _)m

書込番号:23340937

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クチコミ投稿数:36件Goodアンサー獲得:3件 HUAWEI nova 5T SIMフリーのオーナーHUAWEI nova 5T SIMフリーの満足度5

2020/04/15 22:22(3ヶ月以上前)

>s5500hs0004さん
ノバ5Tは素晴らしいスマホです。是非使って欲しいです。各地に楽天モバイルの実店舗がありますから
出向いて相談したら使える様に出来ると思います。

書込番号:23341082 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:31件

2020/04/19 12:28(3ヶ月以上前)

違うかもしれないけど、、
上の自分の5tが動くようになるった作業の何日か前にやった事を思い出しました。

p20liteのページで
楽天UnLimit 楽天Link 楽天モバイルの書き込みで
Settings Database Editorをインストール
9,6,2を11に
を見つけて11に変えてます。
これだけをやっても上手く行かなかったので忘れてました。
買ったばかりなのに機種変で悩んでましたが
諦めきれず上に書いたセンター番号を発見してダメ元で入力し直してみたらsmsとどきました。
(上のやる直前はsms届かないの確認)
他にも色々やってるのでSettings Database Editorでもダメかもしれませんが。。

書込番号:23347613 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:31件

2020/04/19 21:04(3ヶ月以上前)

当機種
当機種
当機種
当機種

apnも手動で入力しました。
楽天を選択してます。
これもやってダメでしたが
今現在もそのまま使ってますので関係あるか無いかはわかりません。

書込番号:23348581 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2020/04/20 08:54(3ヶ月以上前)

>たたたた12さん
お世話になります
ご指導ありがとうございます m(_ _)m

apnの設定も試してみました
ファーウェイさんにも相談しましたが
情報ないとの事

他のスマホとのSMSは普通に送受信できます

楽天リンク初期設定時のSMSが 送信しましたと
表示さるんですが 返事がこない(コードが受信できない)状態でした
アプリの問題なのかと思っています (^_^;)

オールリセット android10へバージョンアップ
更新もすべてやってみましたが
ダメでした

加えてカーオーディオとのBluetoothも接続できず
手放してしまいました (手持ちの数台のスマホは普通に接続できてます)

せっかくご指導いただいたのに申し訳ありません

グローバル版 c635は 私の能力では楽天アンリミットに接続できませんでした
すみません m(_ _)m

p9より数台お世話になってきましたが今回はご縁がなかったということで、、、
ありがとうございました m(_ _)m

書込番号:23349269 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:31件

2020/04/20 10:25(3ヶ月以上前)

>s5500hs0004さん

カーオーディオ。
通話は出来ますが
自分もオーディオは接続出来ません。になります。汗
普通のsmsは出来るんですね。 
自分のとは症状が違いますね。
他のsimからは送信出来ても
楽天のsimから普通のsms送信も受信も出来ない状態でした。普通の電話はできました。
HDも出でたのでvolteにもなってたにも関わらずsmsだけ出来ませんでした。
他のスマホで認証受け取って出来た。と思ったら電話とsms送信だけで受信ができなかったです。

使えるはずの端末が使えないとか不思議ですね。

手放されたのですね残念です。


書込番号:23349355 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/04/20 12:31(3ヶ月以上前)

>たたたた12さん
>他のスマホで認証受け取って出来た。と思ったら電話とsms送信だけで受信ができなかったです。


これは、Rakuten Linkアプリでの受信(着信)の話でしょうか?
でしたら、faq9に記載がある以下の設定をしていないだけと推測されます。

>着信でも利用する場合は、Rakuten Linkアプリを終了させないための設定は必要です。
>Huaweiの場合は、HuaweiのFAQ1を参照。https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1


固定電話からの着信でしたら以下の通りです。

>携帯からの発信の場合はアプリ優先での着信でしたが、固定電話と050のIP電話からの発信の場合はアプリの方には着信がありませんでした。
>そのため、固定電話と050のIP電話からの発信の場合は、楽天のSIMを抜いていると留守電(デフォルトでは留守電機能がオン)につながってしまいます。
>すべての固定電話が該当するかは不明ですが、2つの固定電話で確認しても同現象でした。
>アプリを終了しない設定にしていれば、不在着信通知は届きますので、こちらから折り返しの発信をして対応することは可能です。


ちなみにEMUI10で通話回線のSMSが利用出来ない場合は、メジャーアップデート後に初期化し忘れの場合にも起こることがあるようです。
メジャーアップデート後は通信関係でトラブルがおきやすいです。
以下のことは行った上での確認は必要です。
時々、初期化した後に、復元ツールなどを使って不具合を復元させて、おかしいですという方がいますので。

■初期化(EMUI10)
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認。

設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

書込番号:23349519

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クチコミ投稿数:31件

2020/04/21 09:50(3ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
faq9ってFAQ1のバックグランドのやつですか?
5t届いてから楽天がくるまで他のsimを使っていたのでバックグラウンドで動くようにはしてましたので自分の場合は原因が違う気がします。

上の設定をする前
標準の電話○メッセージ送信☓受信☓
Link入れてLink電話○送信○受信☓

上の設定後
標準電話○メッセージ○
Link入れて電話○送信○受信○
もう一度Link削除しても
メッセージ送信受信○でした。

書込番号:23351238 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:31件

2020/04/21 09:56(3ヶ月以上前)

文字化けしてました。汗
上の設定をする前
標準の電話○メッセージ送信x受信x
Link入れてLink電話○送信○受信

書込番号:23351246 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:31件

2020/04/21 10:02(3ヶ月以上前)

初期化して復元もしてません。

書込番号:23351255 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26164件Goodアンサー獲得:3802件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/04/21 12:14(3ヶ月以上前)

>たたたた12さん
>標準の電話○メッセージ送信x受信x

初期化しても、標準の電話アプリでSMSの送受信が出来ないとなると、端末側では何もできることがなさそうですね。
試しに、別の通話可能なSIMをお持ちでしたら、そちらでも確認されてみてはどうでしょうか。
それで問題なければ、現在利用しているSIMに問題がありそうな気がします。

#23336662
>普通にsms出来るようになりました。
#23337925
>自分は普通に使えるようになりました。

この2つは、勘違いか、別の機種の話か、SIMを使ったSMSの話ではなくSIM未挿入でも利用可能なRakuten Linkアプリ限定の話かは不明でした。
もしくは、最初は使えていたけど途中で使えなくなったとか・・・・・
その場合はSIMの接触不良で抜き差しをしたら直る可能性も。

書込番号:23351445

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クチコミ投稿数:32件

2020/04/21 13:12(3ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
19日に楽天モバイルのSIMからMnp扱いで申し込み、本体NOVA5Tはヤフーショッピングで購入手配をしました。
本日両方とも到着し、手続きをした所、何の苦労もなく開通致しました。
手順は次の通りです。
1.本体を10にアップデート
2.本体リセット
3.WiFi接続でMy楽天モバイルとrakuten linkをインストール
4.SIMを挿入、電源ON
5.My楽天モバイルで転入手続き WiFi使用
6.1分もたたずにアンテナ立つ
7.APNを確認し、自動的にrakuten.jpなっていた
8.rakuten linkでSMS送信
9.瞬時に返信が有り
10.コードを確認し、rakuten linkに入力しようと思ったら、自動的に入力されていた
11.rakuten linkを使用し、電話が出来ることを確認

以上ですが、こんなに簡単に開通できるとは、呆気にとられました。センターでシステム更新されたのでしょうか。

書込番号:23351544 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/04/21 18:06(3ヶ月以上前)

>カルロス100さん
>以上ですが、こんなに簡単に開通できるとは、呆気にとられました。センターでシステム更新されたのでしょうか。

同一端末のSIM1スロットに指しての利用の場合は、最初から公式サイト記載通り、番号も自動入力ですし、暗証番号も自動入力です。
最初からで、変更はありません。そのため、通常は簡単に終わる作業です。
サービス開始初日でも、私は簡単に終わりました。

対応端末のSIM1に刺している場合は、公式サイト記載通りとなります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/rakuten-link/activation/
>携帯電話番号の入力画面にお手持ちの携帯電話番号が自動で入力されます。
>SMSに記載されている認証コードが自動的に入力され

手入力が必要なのは、非対応端末で、別の端末でパスワードを受信したい場合や、SIM2に刺している場合となります。

本来は簡単に終わる作業ですが、一部の方で問題が発生していて、原因がわからないだけとなっています。
中にはMNP転入手続きをしていなかっただけという方もいましたが。

書込番号:23351973

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クチコミ投稿数:32件

2020/04/21 23:00(3ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
なる程、わかりました。ご丁寧にありがとうございました。
皆様が色々書かれているので、ビクビクしながらrakuten unlimitに変更しましたので、私もどこかで引っかかるのでは、と思っていました。
あとは、エリアの拡充を期待します。

お手間をとらせて申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。

書込番号:23352618 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:31件

2020/04/22 07:23(3ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
固定回線からはわかりませんが
自分のは今は普通に動いてます。

こうしたら自分の5tは普通に動くようになった。
ことを色々書いてるだけで
たたた12にレスしてくれてるので
返してます。


書込番号:23353013 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9件

2020/05/24 01:13(2ヶ月以上前)

smsセンター番号でません。
どこから行けますか?SMSメッセージアプリ設定から見つかりません。

書込番号:23423147 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/05/24 08:38(2ヶ月以上前)

>いんてっちさん
>smsセンター番号でません。
>どこから行けますか?SMSメッセージアプリ設定から見つかりません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq13
>Q.Android9(EMUI9.0〜9.1)で、SMSセンター番号の変更が「メッセージアプリ起動→右上の3点→設定→詳細設定」でグレーアウトされていて変更出来ないのですが。
>EMUI9では変更場所が移動したようです。
>設定→システム→端末情報→端末の状態→ネットワーク→該当SIMを選択→SMSセンター番号
>ここで変更可能になっています。

EMUI10の場合は、
設定→端末情報→端末の状態→ネットワーク→該当SIMを選択→SMSセンター番号

書込番号:23423418

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クチコミ投稿数:9件

2020/05/24 20:37(2ヶ月以上前)

センター番号見つけられました。
有り難うございました。

センター番号再入力してみます。

書込番号:23424776 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9件

2020/05/24 21:05(2ヶ月以上前)

私ももエリア外です。インターネットも電話も出来るからただ単に楽天からの認証コードが届きにくいだけだと思ってた。まさかSMSの送受信ができないとはビックリでした。
SMSのセンター番号を見つけ出す事が出来ましたので再入力してみます。
最初から入っている+817085811998を消して再度この番号を入力すれば良いのですね。
やってみます

書込番号:23424827 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/05/25 07:32(2ヶ月以上前)

>いんてっちさん
>最初から入っている+817085811998を消して再度この番号を入力すれば良いのですね。

最初から正しいものが入っているなら、同じものを入れても意味はないのではないでしょうか。
電話回線を使った通話。111(線路試験受付)で正常に「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスは流れますか?

111が繋がらないなら、開通自体も終わっていないと思います。

111が繋がって、家族の携帯からSMSも送信しても、到着しないならEMU10にした後に端末の初期化のし忘れなども考えられます。


■初期化(EMUI10)
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認。

設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

これで正常になるのではないかと思います。

書込番号:23425401

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2020/05/25 08:21(2ヶ月以上前)

>いんてっちさん
正しいものが設定されている場合は、公式サイト記載通り、正しいものであることの確認のみでよいかと。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001366
>[SMS]送信ができません(Android機種利用)/SMSセンター番号を教えてください
>4、「+817085811998」という番号が表示されているか確認してください。

同じものを入れ直しても、支障はありません。

書込番号:23425458

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クチコミ投稿数:9件

2020/05/25 08:29(2ヶ月以上前)

>キッチヤンさん
楽天以外の他の端末からのSMSの受信もできません。
5tから送信するとエラー500とでます。

書込番号:23425467 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26164件Goodアンサー獲得:3802件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/05/25 09:01(2ヶ月以上前)

>いんてっちさん
>楽天以外の他の端末からのSMSの受信もできません。
>5tから送信するとエラー500とでます。

電話は使えますか?
電話は使えて、通常のSMSでエラー500となると、端末の初期化のし忘れ程度になると思いますが・・・・・・

間違いなく、先ほど記載している通り端末を初期化して新規にセットアップで動作確認していますか?

書込番号:23425497

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クチコミ投稿数:9件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/25 21:02(2ヶ月以上前)

まだ楽天モバイルでSMS、電話が繋がらない方いらっしゃいますでしょうか?

既にご指摘された方もいらっしゃいますが、
p20 liteの投稿で言われていた方法で解決いたしましたので、コピペはいかがなものかと思いますが、
こちらでも共有させていただければと。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

HUAWEIスマホで優先ネットワークをLTEのみにする方法

Google playにて
Settings Database Editorを検索
ヒットしたアプリをインストール

開くと沢山の文字が表示される

下にスクロールするとhw_networkmode_preferenceと
"9,6,2"が表示されます。それをタップします
"EDIT VALUE"をタップしてすべてを削除して"11"を入れるだけで完了
新しい設定は次のようになります

変更前:「9、6、2」
後:「11」

"SAVE CHANGES"をタップ。

本体を再起動

設定→無線とネットワーク→モバイルネットワーク から、LTEのみが選択可能となります


これはUQ版P20 liteで有効ですが通常版でも使えるでしょう
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

この方法をnova5tで試してみました。
私のものは9.6.2の部分がもともと9.3.2.1でした。
それを11に変更。

すると今まで、
着信×
発信○
SMS 送受信×
だった楽天モバイル回線の問題が解消されました。

同時に、デュアルシムで利用していたBIGLOBE au回線の着信も可能となりました。
今まで2ヶ月近くモヤモヤとしておりましたが、
解消され晴れ晴れとしております。

ファーウェイ端末の質は素晴らしいですが、こういった問題は少しずつ起きてしまうようですね。

手放すことさえ考えていましたが、これで存分に利用できそうです。

書込番号:23426706 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9件

2020/05/26 00:59(2ヶ月以上前)

購入後セットアップの段階でemui10にアップデートデートしてありました。emui10になったら初期化しないといけないのですか?Huawei端末初なので。。。

書込番号:23427161 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/05/26 07:40(2ヶ月以上前)

>いんてっちさん
>購入後セットアップの段階でemui10にアップデートデートしてありました。emui10になったら初期化しないといけないのですか?

正確にはしないといけないのではなく、しておけば無用なトラブルがなくなります。
また初期化しないことで出ている不具合なども直ることがあります。
特に通信系ではトラブルがおきやすいので、初期化しておくと安心かと。
Huaweiだからどうこうではなく、どのメーカーでも同じとなります。

初期化をしてくださいと明言してくれているメーカーもあります。

その後は、以下のようなアプリはインストールしないようにしておけばよいです。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外


本機は楽天回線に対応していますので、端末初期化をして楽天のAPNを設定するだけで、他は特別な設定などは不要で利用可能です。
楽天のAPNは自動で選択される場合もあります。

書込番号:23427387

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2020/05/26 07:57(2ヶ月以上前)

>いんてっちさん
#23425497でも、記載しましたが、開通が終わって電話が使える状態で、SMSで500のエラーが起きているなら、
他の機種同様に、端末初期化で利用出来るようになるかと。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=23106422/#23106422


なぜ、電話が使えるようになっていますか?という質問に回答してもらえなのかは不明ですが、
開通が終わっていない場合は、先に開通作業は不要です。開通出来ない場合は屋外で。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq2
>Q.開通作業は楽天回線が利用出来る場所でないとダメなのでしょうか?
>楽天回線だけではなく、パートナーエリア(au)でも開通処理は可能です。
>楽天回線対応端末にSIMを端末に刺して、しばらく待てば使えるようになります。
>MNPの場合は、事前にmy 楽天モバイルにログインして転入手続きを行っておく必要があります。
>楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)からRakuten UN-LIMITもMNPです。
>MNPについてはFAQ10を参照下さい。
>
>SIMカードをスマートフォンにセットしても開通しない場合
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/sim-setting-ng/
>>開通手続きは楽天回線の圏内(パートナーエリア含む)で電波がつながりやすい窓際もしくは屋外で行ってください。
>※但し、au回線は徐々に使える場所が減っていきます。詳細はFAQ7を参照下さい。


もちろん、ファームはC635、C992という大前提での話ですが。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq25
>Q.楽天回線で「C635」でないと使えない端末があるようですが、「C635」とは何のことでしょうか?
>ファームを見るだけで、どこの端末であるかが分かるようになっています。
>ファームは、
>EMUI9では、設定→システム→端末情報→ビルド番号
>EMUI10では、設定→端末情報→ビルド番号
>で確認出来ます。
>C635:通常版
>C992:楽天版


せめて、どこまで確認したか程度の情報は記載された方がよいかと。
・電話は使えるように開通作業は終わっているかどうか。
・ファームはC635、C992の対応端末かどうか


他の端末でも利用出来ていないとのことなので、開通作業を終えていないような気もします・・・・・
もしくは、他の端末は、楽天回線非対応のものか。他の機種が何かの情報の記載もありませんが・・・・・
よくある事例は実はMNP(楽天のMVNOからもMNPです)でしたという落ちがあった方もいます。

書込番号:23427414

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クチコミ投稿数:9件

2020/05/26 13:50(2ヶ月以上前)

言葉足らずで申し訳ありません。
電話もインターネットも出来ます。SMS送受信出来ない状態です。
111も繋がってます。
EMU10で初期化して無いので初期化すれば改善するかも?
妻の端末なので今手元にないので帰宅後やってみます。
適切且つ分かりやすい対応有難うございます。

書込番号:23427924 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9件

2020/05/28 20:41(2ヶ月以上前)

初期化リセットしても改善されませんでした。

ファームC363から始まる端末です。
グローバル版では無理だったみたいです。

書込番号:23432590 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9件

2020/05/28 20:43(2ヶ月以上前)

C363ではなく?C636の誤りでした。

書込番号:23432595 スマートフォンサイトからの書き込み

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king5040さん
クチコミ投稿数:98件Goodアンサー獲得:1件

2020/06/23 08:46(1ヶ月以上前)

今更かもしれませんが解決しました。

ちょっと邪道かもしれませんが

やり方としてはSMSが使えるスマホ(楽天モバイル製など、僕はOPPOreno10Xsimフリーでやりました)と
SMSが出来ないスマホ(今回の場合はnova5T)を用意します。

本来使いたいsim(nova5Tで使用したいsim)を10Xに入れて電源ON
nova5Tはsimスロットは空っぽにしてwi-fiに繋ぎます。

nova5Tで楽天linkを開き通常通りログインして+81の所でnova5Tで
使用したいsimの電話番号を入力

そうすると10XにSMSが届きます。

その6桁の暗証番号を5Tに入力すると開通します。

これで嫁の5Tを開通させることが出来ました。


読み返してみていると5Tと楽天製スマホの両方を持っている方もいるみたいだし
知り合いから楽天製や使用できる一覧に記載されている本体を借りることで
開通できると思うので
遅いかもしれませんが良ければ参考にしてみてください。

書込番号:23486719

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発売日:2019年11月29日

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