ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&256GB SSD&フルHD&360度回転モデル のクチコミ掲示板

キーボードの設定

[akiblack]

HPのキーボードは一般的にアプリケーションキーが無いように見受けられますが、設定で右CTLにアプリケーションキー機能を割り振るといったことは可能なのでしょうか。

書込番号：23190873　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

下記のような方法でしょうか。
>Fnキーを押さずにF1〜F12キーをファンクションキーとして使う方法（HPノートPC編）
https://little-beans.net/howto/hp-fnkey/

書込番号：23190926

[とにかく暇な人]

＞akiblackさん
AppキーをCTL+何とかキーに割り当てる事は普通に考えたら不可能だと思いますが、標準でAppキーと同一動作可能なキーとして割り当てられているShift+F10ではだめですか。

書込番号：23190928

オプション選択で困ってます

[ビンボー大学生]

知恵をお貸しください。

散々迷って、こちらのpcの購入を決断したのですが、公式サイトを進んでいくと、オプションがむっちゃ種類あって困っています。

今付けようと思っているのは、
・Office Home & Business 2019
・液晶保護フィルム
・3年間引き取り修理サービス

です。

上記以外に、これはおススメだよ！とか逆に、これは要らないだろう...というものがあれば教えてください。

pcの使用目的は、office、年賀状作成、動画・音楽の視聴・もしかしたらゲームするかも、です。

書込番号：23013055　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

液晶保護フィルム。貼っといてくれるのならともかく、自分で貼るのに2400円とかは高いかなと。

アクティブペン。絵描きにでも使うのなら欲しいところですが。
ペンに限らず、あとは本人が欲しいと思ったら選択すべき物ばかりで。他人から無条件にお薦めという物は無いと思います。使わない物を買っても無駄づかいですし。使うかどうかは本人にしか分からないので。


…。
来週までには確実にお届けというオプションがあるのならぜひ。

書込番号：23013081

[キハ65]

>>・Office Home & Business 2019

MS Officeのパッケージ版のライセンスが余っているなら不要でしょう。

>>・液晶保護フィルム

これは不要でしょう。

>>・3年間引き取り修理サービス

PCに自身が無いなら、つけておきましょう。

>>上記以外に、これはおススメだよ！とか逆に、これは要らないだろう...というものがあれば教えてください。

リカバリメディア（DVD）もUSB回復ドライブを自分で作成すれば不要。
アクティブペン (オプション)は、お絵かきをするなら選択しましょう。

書込番号：23013083

[ビンボー大学生]

＞KAZU0002さん
ありがとうございます。

確かに、フィルムは自分で貼るんですもんね。外します。

ペンは欲しいんですが、色々調べてたら、このアクティブペンじゃなくても良いかも？とか思っています。間違ってたら正してくださいm(__)m

おっしゃる通り、人それぞれ違いますよね...

最後のオプション、本当に欲しいです。

書込番号：23013194　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビンボー大学生]

＞キハ65さん

officeはライセンス余っていません...soloの方がいいのかなーと思い始めました。

保証は、今までpcは実店舗でしか買ったことなく、その電気屋の保証を使ったりしていたので(；▽；)
初のネット購入ということでビビってます笑

確かに、質問してから、フィルムを迷ってるよりも、リカバリディスクの方が必要なんじゃないか？！とか思ってました。
自作できるということですが、ググってみようかと思います。

教えていただき、ありがとうこざいます。

書込番号：23013198　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>ペンは欲しいんですが、色々調べてたら、このアクティブペンじゃなくても良いかも？とか思っています。
指の代わりにタッチするだけなら、1000均の製品でも良いのですが。絵を描くとか手書き入力するとかの精度が高い使い方をするのであれば、デジタイザ機能が使えるアクティブペンが良いのですが。
逆に。アクティブペンを使わないのなら、デジタイザの分の値段が高くなるので、無駄とも言えます。

書込番号：23013910

[ビンボー大学生]

＞KAZU0002さん

ありがとうございます。

まだまだ勉強不足でした。せっかくなら精度高いもので使いたいので、再検討したいと思います‼

書込番号：23015072　スマートフォンサイトからの書き込み

[えりりんr]

仕事にOFFICEフォーマットをこだわらないなら
普通の無料GOOGLE　DOCなど使えば良いと思います。

書込番号：23166859

[ビンボー大学生]

＞えりりんrさん

とてつもなく返信が遅くなり申し訳ありません。

Google ドキュメント使用しております！

今更ですが、アドバイスいただきありがとうございます。

書込番号：24893139　スマートフォンサイトからの書き込み

Ubuntu Live USB

[masassy]

Ubuntu の Live USB を起動したところ、[ Try Ubuntu Without Installing ]を選択後から画面が黒い状態でフリーズしてしまいます。Ubuntuのバージョンは18.04です。
色々と検索してみたところ、Ryzen にて Linux を動かそうとすればよく起こるような問題なのだとか。どのようにすればいいのか途方に暮れています。
どなたか解決方法をご教示いただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：22911676

[sengoku0]

少しググって確認した内容を

少し状況が異なるかもですが、
USBメモリが3.0であれば2.0では

Ryzen搭載の自作にUbuntu18をインストールしようと
USBメモリにイメージを作成しインストールし
インストール画面が正常に表示されない事象で
USB2.0のUSBメモリではOKというのが・・

あとはプロからの返信があれば・・

書込番号：22911901

[masassy]

＞sengoku0さん
ありがとうございます！
使用したUSBは2.0のものです。それでもうまくいきませんでした（涙）

書込番号：22911934

[sengoku0]

>Ubuntuのバージョンは18.04です

詳細なバージョンが不明なので。。

https://askubuntu.com/questions/1161775/black-screen-on-ubuntu-install-nomodeset-doesnt-work/1167428

18.04 LTS images use kernel 4.15,
but support for the 3200G wasn't added until kernel 5.0.15, or 5.0.0-21.22 in Ubuntu,
so you need to install linux-image-generic-hwe-18.04 after you get the installed system booted,
or just install from a 18.04.3 or later LTS image.


同じ　Picasso　の3500U　も　kernel バージョンの問題があるかも
なので、　18.04.3　では...

書込番号：22912063

[スライディングパンチ]

私もsengoku0さんの指摘が正しいのではないかと思います。
Ubuntuのカーネルバージョンが古くてRyzenのGPUに対応してないのが原因ではないかと。
最新の18.04.3をダウンロードして試してみると良いと思います。

書込番号：22913975　スマートフォンサイトからの書き込み

[masassy]

＞sengoku0さん
＞スライディングパンチさん

18.04.3をUSBに焼いて試用してみました。アドバイスありがとうございました!!
結果は･･･残念ながら状況変わりませんでした。
アドバイスを元に検索してみると、18.04.3で動いたというスレも見たのですが。
私の場合ダメでした。悲しいです(T.T)

書込番号：22914469

[スライディングパンチ]

UbuntuがRyzenに完全対応してないんでしょうね。

grubを書き換える事で起動できたという人もいるようですが、「Ubuntuを試す」でも効果があるかは分かりません。

https://askubuntu.com/questions/1078568/unable-to-install-ubuntu-18-04-on-amd-ryzen-2500u-with-radeon-vega-8-gfx

USBメモリ内のgrubはWindows等から直接書き換えられるようです。

書込番号：22915854　スマートフォンサイトからの書き込み

[masassy]

＞スライディングパンチさん

grubの編集ですか、記事を紹介してくださりありがとうございます！
次の休みの日にじっくり取り組んでみます。だんだんと意地になってきました^^;

書込番号：22916614

[合致]

他のスレッドにも載せましたが、
ここが参考になります。
https://wikiwiki.jp/linote/

書込番号：22922862

[masassy]

＞合致さん
貴重な情報ありがとうございます。
おそらくこれで何とかなりそうな感じのする記事です。
が、私にそれをやる技術がありません（汗）
この記事を参考に、知り合いにお願いしてみます。ありがとうございます！

書込番号：22923264

[masassy]

＞sengoku0さん
＞スライディングパンチさん
＞合致さん

色々とご教示くださりありがとうございました。
時間あるときにちょこちょことチャレンジしております。
今日、18.04.3 に Linux の Kernel 5.3 を入れると動き出しました。
もうすぐ Ubuntu 19.10 も正式リリースになりそうです。こちらは5.3が標準のようですので、今後は苦労せずにすみそうですね。

書込番号：22929693

シャットダウン中でも1日10%のバッテリーが仕様

[恋するウサギちゃん]

HPサポートによると「シャットダウン中でも1日１０％以下のバッテリー消耗は正常な範囲」なのだそうです。

経緯を説明しますと、当機を買って半年くらいですが、２〜３カ月前から休止状態でもバッテリーの消耗が激しくなりました。
そこで休止をやめてシャットダウンするようにしましたが、全く改善されず、1日あたり６〜８％程度は勝手に減少します。

巷の情報を見ながら、
・高速スタートアップを無効
・BIOSの「USB Charging」を無効
・WiFiアダプターのWoWLAN関係を全てを無効
としましたが、改善されず。

そこで先日HPのサポートに問い合わせたところ、
BIOSの最新版へのアップデートを案内され無事にアップデートを終えましたが、やはりバッテリーの消耗は改善されませんでした。
そして更に問い合わせると、驚いたことに「シャットダウン中でも1日１０％以下の減少は正常な動作。なので交換等の対応はできない。」の一点張りだったので諦めました。
今まで（他メーカーで）数機種ノートPCを触ってきましたが、（スリープならわかりますが）休止状態やシャットダウン中にバッテリー消耗するのは初めてです。しかも尋常ではない消耗です。
当方は週に１〜２回立ち上げる程度の使用頻度なので、満タンまで充電しても次回使う際には半分以下になってしまいます。

はっきり言って、「何もしなくても1日１０％減少するのが仕様」ということは、欠陥製品と言わざるを得ません。HPのノートを買う際には事前にサポートに「シャットダウン中でもバッテリー消耗するのか。消耗するならどの程度か。」を確認してから購入した方がよいと思います。

書込番号：22862871

[茶風呂Jr.]

シャットダウン中での時間の維持にもバッテリーを消費しますけど、10％とはひどいですね。

書込番号：22862906

[ガラスの目]

富士通のパソコンで同様なことがありました。
富士通のサポートも始め理解できず仕様かもと思ったようですが、徹底的に調査してくれて、
電源の詳細設定で、完全OFFできる方法を教えて下さいました。
その結果、電池消耗は、数ヶ月間放置で、問題無くなりました。

書込番号：22862924

[恋するウサギちゃん]

富士通、見直しました。
HPは調査どころか「正常動作です」と昔のMSみたいな主張を繰り返すだけでした。正直、「んなわけねーだろ」的な反論もしましたが、全く取り合ってくれません。
その富士通の電源設定、どこかに詳しく載っていればよいのですが・・・。

書込番号：22862983

[ガラスの目]

昔のことで、覚えていませんが、徹底的に電源関係をOFFにしました。
サポートの方が親切な方で、3日間くらい調査してくれました。
むしろ、発売している製品に対する無知に驚きました。
マイクロソフト社が何をしたかなんて、パソコン製造メーカーとして理解仕切れないのでしょう。

書込番号：22863003

[いい買い物したいな]

「スリープ」ならバッテリー消費があるかもしれませんが「休止」で、その消費は大きいように思います。

>経緯を説明しますと、当機を買って半年くらいですが、２〜３カ月前から休止状態でもバッテリーの消耗が激しくなりました。

気になりましたのが。

スレ主様は半年前に購入とおっしゃっています。
しかし、arの日本での発売日は2019年 6月19日です。
「6月19日にHP本社にて製品の説明会が開催」です。

6月19日に注文をしても届くのは最速で6月末でしょう。
書き込み時点で2か月経っていません。

お怒りになっているのは、本当にこの機種のことでしょうか？
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾

また、私もarで初期不良に当たりましたので、徹底的に調べたところ、HPは何かクレームがあればとりあえず修理が基本姿勢です。
修理もせずに「仕様」ということは不思議です。


>そこで先日HPのサポートに問い合わせたところ、
lineサポートは、電話の本サポートと連携がとれておらず、記録も残らず担当者の質が悪いです。

故障窓口の「電話サポート」に連絡しましたか？

個人向けデスクトップPC ご質問と修理受付のご案内（ノートのENVY13もこちらとのことです）
https://support.hp.com/jp-ja/document/c02094913

電話が長いので折り返し電話をもらうといいでしょう。
電話担当者は毎回変わりますから、質が悪いと思ったら、別の日にかけなおして別の担当に話をしたほうがいいでしょう。

電話サポートは問い合わせのシリアル番号に紐づけられて、担当が変わっても経緯がわかるようになっています。

別機種で3か月修理を繰り返し、手元でほとんど使えなかったという人が返品出来たという話もあるようです。

きちんと経緯を説明すれば柔軟な対応が出来るはずですが？

書込番号：22874438

[スライディングパンチ]

こちらの機種の続きでしょうか？

「休止状態でもバッテリー消費が激しい問題」
https://s.kakaku.com/bbs/K0001079336/SortID=22454138/

解決したのではなかったんでしょうか？
それとも別機種を買い直した？

書込番号：22874836　スマートフォンサイトからの書き込み

[恋するウサギちゃん]

いい買い物したいな様
ご回答、ありがとうございます。
> しかし、arの日本での発売日は2019年 6月19日です。
>
後述のスライディングパンチ様のご指摘通り、機種を間違えておりました。当機はａｇシリーズでした。
もう新機種が出ているとは思いませんでした。

> 故障窓口の「電話サポート」に連絡しましたか？
>
はい、電話にてサポートしていただきました。外国の方でしたが、対応は親切でした。
当方の質問に対しては、「確認するので少々お待ちください」と上司の判断を仰いでるように感じました。
決して、さっさと追い払っているという感じでなく、ＨＰとしての正式回答として「1日１０％以下なら正常範囲。なので修理は応じられない。」と（親切にですが）言っていますので、これ以上の対応は無理と断念しました。

スライディングパンチさん
おっしゃる通り、一時は問題は修正されました。
話が複雑になると思い割愛しましたが、購入初期の頃からバッテリー消耗が激しく、自力で調べたところ、ＵＳＢ給電が原因ではないかと考え、ＢＩＯＳの「ＵＳＢ Ｃｈａｒｇｉｎｇ」をDisabledに変更したところその後しばらくは消費がなくなりました。
しかしOSのリカバリやデバイスの追加変更など特に大きな変化はない中で、しばらくして再度同じ症状に陥ったというのが正確なところです。当然、BIOS設定やファーストブート設定は確認済みです。

当方の手違い、及び情報不足で混乱させてしまいご迷惑をおかけしてしまいました。

あと追加事項になりますが、バッテリーがゼロになるまで（自動でブチッと電源断になるまで）使い続けた後100%まで充電すると、その後1日以上経過（全く起動せず放置）した後開いても100%のままでした。この現象はすでに何度か検証済みです。
この現象から、シャットダウン後もワイアレスアダプターやBluetoothなどのデバイスが動作している？と考え、「機内モード」に設定してからシャットダウンする事も試しましたが、結果は全く変わりませんでした（1日７％前後減る）。
とりあえずこういう機種だと思って使い続けようかと思っています。

書込番号：22875401

[スライディングパンチ]

限界まで放電して電源が落ちた後はバッテリーが勝手に減る現象は起きなかったんですよね？
ということは、原因はWindowsの何かの設定ですね。（BIOSではなく）
たぶん、Windows起動中に電源ボタン長押しでブチ切りしても同じようにバッテリーは減らなくなると思います。
（シャットダウン時に実施される電源関係の設定が反映されないので）

次のコマンドで電源を落としても効果があるかもしれません。
「shutdown -s -f -t 0」

Windowsアップデートは勝手に電源関係の設定を変えてしまうことがあるようなので、もう一度全ての設定を見直してみると良いと思いますよ。特に大型アップデートでやらかしてくれます。

書込番号：22875682　スマートフォンサイトからの書き込み

[いい買い物したいな]

恋するウサギちゃんさん

HPを擁護するわけではありません。
私が一番好きなメーカーはPanasonicです。

本題に戻りまして。
丁度Windows10の大型アップデートがあった頃から調子が悪くなっているように思えます。
大型アップデートは色々やらかしてくれます。
設定関係を勝手に変更とか、ログファイル消したり。

一度、休止関係の設定をチェックされることをお勧めします。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
チェックがあったらはずす。

BIOSアップデートをしませんでしたか？
BIOSアップデートでも設定値が初期値に戻ると思います。

最近機種はゼロからの起動も早いです。
自力解決できない場合はシャットダウンがいいのかもしれません。
シャットダウンで減るのでしたらハードウェア異常を疑い、HPに相談するべき案件と思います。


以下、他社での同様の迷宮入り案件です。
googleで検索した1ページ目にでさえこれだけヒットします。
「休止」機能は「電池消費ゼロ設定」では無いということが各社共通の「仕様」なのでしょう。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
スライディングパンチさんも参加して討論していましたが不明のままの場合もありますね…
「Lenovo YOGA 720 フルHD液晶・Core i5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 81B5000AJP」のクチコミ掲示板
『休止なのに、バッテリが激減するのは正常ですか？』
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000996648/SortID=21806287/
1日で50％減り、最終的な対応はシャットダウンすることだったと思います。

HPに限らず他社でも事例があります。
下記は去年のNECの件です。
https://qa.itmedia.co.jp/qa9564786.html
やはり解決せずにシャットダウンの運用になっています。

Surface Pro 4
「スリープではなく休止状態において、一晩で30％くらいバッテリーが消費されますがこんなものでしょうか？」
https://answers.microsoft.com/ja-jp/surface/forum/all/surfacepro4/4e3b76ec-6c37-423c-ad00-a77578868f8f
迷宮入りになってます。

書込番号：22877232

[いい買い物したいな]

追記です。

Windows10のシャットダウンは「推奨の通常操作」と「特殊操作の完全」の2種類です。
「完全」にシャットダウンしたい場合は下記を参照してみてください。
https://www.techdevicetv.com/ch_windows10/60/

スライディングパンチさんのおっしゃている下記コマンドは「完全」シャットダウンです。
「shutdown -s -f -t 0」

書込番号：22877287

[恋するウサギちゃん]

お二方、お時間を割いていただき感謝いたします。

スライディングパンチさん

> 限界まで放電して電源が落ちた後はバッテリーが勝手に減る現象は起きなかったんですよね？
>
その通りです。

> 次のコマンドで電源を落としても効果があるかもしれません。
>「shutdown -s -f -t 0」
>
先ほど実行したので、明日バッテリー状況を確認してみます。

> Windowsアップデートは勝手に電源関係の設定を変えてしまうことがあるようなので、
> もう一度全ての設定を見直してみると良いと思いますよ。
> 特に大型アップデートでやらかしてくれます。
>
そう、ハッキリした事は言えないのですが、Windows Update以降に変調があったと感じです。
ただ、大抵は週１程度しかPCを使わない事と、日頃からバッテリー使用状況をチェックしていなかった事で、正確な時期がわからないのですが。


いい買い物したいなさん

> 「高速スタートアップを有効にする(推奨)」チェックがあったらはずす。
>
チェックオフ済みです。

> BIOSアップデートをしませんでしたか？
> BIOSアップデートでも設定値が初期値に戻ると思います。
元々、HPに電話した時点ではBIOSは購入時のままだったのですが、サポートの案内でF.42（だったかな）の最新にアップデートしました。
その後、BIOS設定が初期化されていると推測し、USB Charging等を再設定しました。
そのほかにも、1回目（購入直後）で変更した設定は全て見直し済みです。
・高速スタートアップ
・デバイスマネージャー＞マウス＞電源の管理

> シャットダウンで減るのでしたらハードウェア異常を疑い、HPに相談するべき案件と思います。
>
相談した結果が「仕様です」だったんですよね。

> Windows10のシャットダウンは「推奨の通常操作」と「特殊操作の完全」の2種類です。
> 「完全」にシャットダウンしたい場合は下記を参照してみてください。
> https://www.techdevicetv.com/ch_windows10/60/
ありがとうございます。
ただこの「Shift＋シャットダウン」もすでに実施済みですが、問題の解消に至りませんでした（現象スピードも変わらず）。

> スライディングパンチさんのおっしゃている下記コマンドは「完全」シャットダウンです。
> 「shutdown -s -f -t 0」
先述の通り先ほど実行し明日確認予定ですが、完全シャットダウンと同じという事は結果は期待できないかもしれませんね。

いずれにしても、また明日以降結果をご報告します。

書込番号：22877802

[いい買い物したいな]

シャットダウン共通設定	富士通 LIFEBOOK WS1/W	HP Spectre x360 Special Edition

「通常」の休止状態でのバッテリー消費テスト
テスト時間：約6時間

●テスト条件
周辺機器接続無し。
WiFiオン。
Bluetoothオン。
シャットダウン設定と電源プランは同一です。
富士通もHPもBIOSで省電力設定しています。

●テスト前
HP Spectre x360 Special Edition
　100%
富士通 LIFEBOOK WS1/W
　78%

●テスト後
バッテリー初期状態：
HP Spectre x360 Special Edition
　100%
富士通 LIFEBOOK WS1/W
　66%

●結果
結果はHPの2年前の型のSpectreがバッテリー消費無し。
4年前の型のLIFEBOOKが6時間で10％以上の消費。

●考察
LIFEBOOKのほうはバッテリーがへたっているので消費が目立つと思います。
しかし、HPだけでなく、富士通でも休止状態でバッテリー消費があったことをお伝えします。

また、「休止」状態でもマザーボードは通電しており、BIOSレベルで周辺機器の監視等を行っているようです。通電状態な訳ですから「通常」の休止ではバッテリー消費があるのは「仕様」とも思います。
※消費にも限度はありますけれど……

書込番号：22879211

[いい買い物したいな]

すみません。編集途中で送ってしまいました。

テスト機はintel系CPUなので周波数設定が出来ます。
AMD搭載のarでは周波数設定はできません。
その代わりにFan制御モードと付随してCPU制御を行っています。静音で省電力モード。

●テスト後
HP Spectre x360 Special Edition
　100%
富士通 LIFEBOOK WS1/W
　66%

6時間の通常休止をしても「新品」のHPは100％表示です。
HPもバッテリーが劣化したらどうなるかわかりません。

スレ主様の個体はバッテリー劣化には、まだ早いと思います。
「完全」シャットダウンでも「異常」に感じる消費ならば修理行きと思いますが、どこまでが「仕様」で、どこからが「不具合」なのかユーザには判断が難しいところです。

「新品」のHPのPCでは再現出来なかったことを考えると一度チェックしてもらったほうがいいように思います。
バッテリーのコントローラーですら故障はありうるわけですから。

HPに限らず、休止・スリープのバッテリー消費について各社の「詳細仕様」が知りたいところです。
メーカーは、「仕様」と言い切るならば「仕様書」を提示すべきでしょう。

書込番号：22879250

[恋するウサギちゃん]

powercfgの結果

お二方、返事が遅くなり申し訳ありません。

スライディングパンチ様のご助言どおり「shutdown -s -f -t 0」を実行した所、バッテリーの消費具合が改善しつつも、１〜２日ではハッキリ言えなかったため、数日間見守っておりました。
その結果をご報告します。

画像ファイルにて、powercfgで作成したレポートをお送りします。
概ね、2%/日 くらいの消費に落ち着いたのかな、と思います（不具合前まではほぼ０％だったんですが…）。
完全シャットダウン（上記のコマンド）はBATファイルを作成してWクリックで毎回実行しているためさほど面倒ではありませんが、
休止状態が使えないのは多少イタいです。それでもなんとか実用レベルに戻せたと安堵しています。


いい買い物したいなさん

> HPに限らず、休止・スリープのバッテリー消費について各社の「詳細仕様」が知りたいところです。
> メーカーは、「仕様」と言い切るならば「仕様書」を提示すべきでしょう。
>
そう、まさにその通りです。
今後、HPから購入する際には、「仕様上のシャットダウン時の１日のバッテリー消費量を教えて下さい」と事前に確認する事を、私も含め今後HPのノートを購入する方々にはオススメします。
私としては当然、今回同様に「１日１０％までは仕様です」と言うのであれば即他メーカーに乗り換えます。


なお、付け加えると「バッテリーが劣化している」とも考えられません。
私の場合、バッテリー寿命を伸ばすよう、満充電はせずに２０〜８０％の範囲での充電を心がけています（購入当初はリフレッシュのため０→１００％を２，３度繰り返しますが）。
しかも冒頭でも書いたとおり、居間専用のサブ機であるため使用は週に１〜２度、２〜３時間使う程度なので、充電の回数自体まだ２０〜３０回程度だったと思います。使用期間も半年強であるため、これで劣化するようなら、それはそれでバッテリーの品質に難アリと言えそうです。

ともあれお二方、この度はほんとうにありがとうございました。
また何かわかった際にはご報告したいと思います。

書込番号：22886444

[スライディングパンチ]

shutdownコマンドで効果があったのはちょっと意外でした。
電源ブチ切りじゃないと効果が無いのではないかと思ってたので。
個人的には電源ブチ切りの結果も知りたいところではありますが、あまりPCに良くないのでやらない方が良いですね。

80%までの充電に気をつけているとの事ですが、そういう意味ではHPのPCはあまり良い選択ではないです。
他のメーカーの上限を設定できる機種だったら、ACアダプタつけっぱなしでずっと上限（例えば80%）を維持できるので。

あと、バッテリーの劣化の確認ですが、Battery Repportの結果から確認できます。
下の方にある「Battery capacity history」の「DESIGN CAPACITY」が出荷時の容量、「FULL CHARGE CAPACITY」が現在の最大容量なので、比較すれば劣化の度合いが分かります。
ただ、HPのPCって「FULL CHARGE CAPACITY」をずっと個体値で出してたように記憶しているので、このPCでも個体値で劣化が分からないかもしれません。

書込番号：22886683　スマートフォンサイトからの書き込み

HDMI出力アダプタケーブルについて

[LosTNKs]

CタイプからHDMI出力が出来るはずなのですが、HP純正のHDMI アダプタケーブルの対応表を見ると、アダプタが対応していないことになっています。どなたか、実際に試された方はおられますか？また、純正アダプタでなくても、おすすめのアダプタなどありましたら、教えていただけると嬉しいです。

書込番号：22821811

[KAZU0002]

USB Type-Cからの映像出力と言っても。映像信号を直接出力するオルタネートモードと、単にUSB接続で使うディスプレーアダプタの二種があります。

オルタネートモードを持っているType-Cなら、コネクタの形状変換をするだけのアダプタなり変換ケーブルでOKですが。
持っていない場合には、USB接続のビデオカードというべきディスプレーアダプタが必要です(Type-Cである必要はありません)。

このノートの仕様には、Type-C経由でも映像出力は書かれていませんので。必要なのはUSB接続のディスプレーアダプタと言うことになりますが。

>CタイプからHDMI出力が出来るはずなのですが
これはどこに書かれている情報ですか？ このノートPCの話でしょうか？　Type-Cについての話なら、「出力できるものもある」だけの話になります。
>HP純正のHDMI アダプタケーブル
上記通り、単なる変換ケーブルなのか、USBディスプレーアダプタなのか、具体的な製品名を書いてください。

書込番号：22821826

[キハ65]

>>CタイプからHDMI出力が出来るはずなのですが、

右側のUSB Type-C Gen1端子は、HPの説明図を見ると映像出力もOKなようです。
これはHDMI出力ではなく、DisplayPorｔ対応だと思う。
https://jp.ext.hp.com/notebooks/personal/envy_13_x360_ar/kakaku.html?jumpid=st_cn_p_af_kkc

>>HP純正のHDMI アダプタケーブルの対応表を見ると、アダプタが対応していないことになっています。

対応表のURLは？
一般的には、USB-C to DisplayPort変換アダプタ、USB-C to HDMIアダプターに対応していると思います。

書込番号：22822388

[LosTNKs]

＞KAZU0002さん
ありがとうございます。
そういうふたつのモードがあるとは知りませんでした。
Type-Cからの映像出力ができる、というのは、キハ65さんが載せて下さった写真に有る通りです。
お尋ねしたかった変換ケーブル、というのは、具体的にはHPのホームページに載っている純正のものです。

＞キハ65さん
ありがとうございます。
「これはHDMI出力ではなく、DisplayPorｔ対応だと思う。」とのことですが、すみません、あまりそのあたりに明るくないので教えていただきたいのですが、わたしの用途は、Type-CからHDMIケーブルに繋いで、会社の会議室の大型テレビや自宅のモニターに繋ぎたいのです。可能なのでしょうか？
「対応表のURL」はこちらになります。
https://jp.ext.hp.com/lib/jp/ja/products/portables/personal/spec_pdf/notebook_option.pdf
これで見ると、画像を添付しましたアダプターが、対応していないんです。

書込番号：22826041

[キハ65]

>>「対応表のURL」はこちらになります。
>>https://jp.ext.hp.com/lib/jp/ja/products/portables/personal/spec_pdf/notebook_option.pdf
>>これで見ると、画像を添付しましたアダプターが、対応していないんです。

詳細スペック表の注記を見ると、
>外部ディスプレイ※8　最大3840×2160 / 最大1677万色
>※8 USB Type-C 3.1(Display Port1.4対応) 端子使用時。
>　　 接続するディスプレイの解像度、リフレッシュレートに依存します。
>　　 ディスプレイによっては表示できない解像度・リフレッシュレートがある場合があります
https://jp.ext.hp.com/lib/jp/ja/products/portables/personal/spec_pdf/envy_x360_13_ar0000_d.pdf

Display Port1.4対応と言うことは、4K@60Hzに対応しています。
オプション対応表に○が書かれていないのは、何か可笑しい。
HPサポートへ質問してはどうでしょうか。
https://jp.ext.hp.com/directplus/personal/contact/

書込番号：22826086

USB Type-CからVGA出力について

[RockxxxSTAR]

USB-CからVGA出力が出来ません。いろいろなタイプの変換を試してみましたが映らないです。
何が原因なのでしょうか？

試した変換は以下です。

HP USB Type-C トラベルドック(Gen2)
belkin USB-C to VGA 変換アダプター
apple USB-C VGA Multiportアダプタ

書込番号：22816448　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

ドライバーを入れていないだけでは？

書込番号：22816461

[キハ65]

これも映るかは分からんが。
ELECOM USB Type-C映像変換アダプタ (VGA)
http://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/DisplayProductInformationForConsumer-Frame?CategoryName=SERI:4421&ProductSKU=BASE:21454

書込番号：22816542