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2019年 6月19日 発売

ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 7&メモリ16GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデル

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ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 7&メモリ16GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデル [ナイトフォールブラック] ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 7&メモリ16GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデル [セラミックホワイト]

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画面サイズ:13.3インチ CPU:第2世代 AMD Ryzen 7 3700U/2.3GHz/4コア CPUスコア:7342 ストレージ容量:M.2 SSD:512GB メモリ容量:16GB OS:Windows 10 Home 64bit 重量:1.28kg ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 7&メモリ16GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデルのスペック・仕様

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ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 7&メモリ16GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデルHP

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USB Type-CでPCが充電できません。

2020/05/11 19:02(6ヶ月以上前)


ノートパソコン > HP > ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 7&メモリ16GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデル

LGのディスプレイである43UN700-BとUSB Type-Cケーブルで接続しております。4K画像は表示されるものの、PC本体の充電ができません。ディスプレイとスマホをType-Cで接続すると充電されますので、PC側の問題のような気がしております。

ディスプレイの給電能力はMAX60W、PC付属の充電器の給電能力はMAX65Wで、その差はわずかです。
HPのサポートに電話しましたところ、このわずかな差を理由に充電できないと言われてしまいましたが、少々納得がいきませんでした。

外出から帰って、Type-Cケーブル1本で接続さえすれば、快適なデスクトップ環境ができると目論んで組み合わせましたのですが、結果が出ず残念に思っております。

同じような症状に悩まされ、解決された方はいらっしゃいますか。

書込番号:23397573

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42072件Goodアンサー獲得:11165件

2020/05/11 19:48(6ヶ月以上前)

実機レビューより。
>Thunderbolt 3には対応していませんが、USB PowerDeliveryと映像出力には対応しています。また、46Wまでの充電器は利用できましたが、18Wの充電器は使用できませんでした。
https://thehikaku.net/pc/hp/19envy-x360-13.html#usbc
46WのPD充電器で充電されているようなので、HPの言い分に無理が有ります。

USB Type-C端子専用 電圧・電流チェッカー で充電されているかどうか分かります。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0728MZ7GT/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o07_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号:23397682

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クチコミ投稿数:15191件Goodアンサー獲得:2406件

2020/05/11 20:08(6ヶ月以上前)

モニタ・PC両者ともUSB PDに関する情報が曖昧です。

普通、下記のように詳細の仕様も記載するものです。
https://www.elecom.co.jp/products/ACDC-PD0465BK.html
Power Deliveryの規格番号が古ければ対応する電圧も変わってきます。

書込番号:23397729

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KS1998さん
クチコミ投稿数:436件Goodアンサー獲得:99件

2020/05/11 20:24(6ヶ月以上前)

直接の回答でなく申し訳ありませんが、原因を切り分けるなら65W以上対応のUSB PDの充電器を借りるなり買うなりして、PCが充電できるか試してみるしかないかも知れません。できれば下記の純正タイプを用意して。
https://jp.ext.hp.com/directplus/details/notebooks/options/65w_type-c.html

でも、今HPって凄く納期が遅いんですよね…
正直5W違うぐらいで充電できないことはないと思うし、その違いで本当に弾かれてるならHPの設計もどうよとは思います。PDのバージョン違いが原因とかならまだ話は分かるんですけどね。

書込番号:23397783

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クチコミ投稿数:8件

2020/05/17 19:47(6ヶ月以上前)

キハ65さん、ありりん00615さん、KS1998さん

レスポンスをありがとうございます。
電圧・電流チェッカーやUSB PDの充電器を貸していただける方が近くにおりませんし、このトラブルシューティングのためだけとなってしまいそうで、新たに購入するのはためらいます。

PCおよびディスプレイのPDバージョンはよくわからないのですが、PCおよびディスプレイそのものは現行モデルですし、バージョンが異なっていても新しいバージョンは旧バージョンとの互換性を維持しながら新しくしていることが多く、あまり問題にならないように感じます。

給電能力のあるディスプレイにENVYをUSB Type-C接続しているユーザーはあまり存在しないのでしょうね。

少し手間ですが、外出から戻った後はUSB Type-Cケーブルと同時に電源も接続することして、あきらめることにします。

これからこのPCを購入しようとしている方で、私と同じことを考えている場合は、注意しなければならないPC(看板に偽りあり?)ですね。

書込番号:23410322

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KEN0489さん
クチコミ投稿数:4件

2020/05/29 11:05(6ヶ月以上前)

私の場合、ディスプレイからのType-C接続ではないのですが、
PD対応のモバイルバッテリーから給電できております。

過去にいろいろと試したのですが、
コンセント接続のType-CのUSBアダプタでも電圧が低かったりすると充電できませんでした。
また、ケーブルによってももPD対応でないと充電できないです。
あと、入力と出力が別れていないモバイルバッテリーでは、PC起動時には逆にモバイルバッテリー側が充電されていました。

ご参考までに。

書込番号:23433586

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