Pavilion 13-an1000 価格.com限定 Core i5&256GB SSD&メモリ8GB&フルHD&タッチパネル搭載モデル のクチコミ掲示板

本機とZoomの組み合わせで画面がチラついたり白線が生じる

[Thom23]

HPのサポートによると、本機とZoomの組み合わせで画面がチラついたり白線が発生する場合がある。原因は調査中との事です。(サポートのページには情報はアップされていないみたいです)
Intel 10世代core CPUとZoomの組み合わせで他社PCでも同様の問題が生じているとの事。
皆さんはZoomを問題なく利用出来ていますか？

書込番号：23486989　スマートフォンサイトからの書き込み

[Thom23]

HPサポートの提案で、マザーボード交換となりました。
サポートによると、問題が解消するかどうか確約出来ないとの事。
暫く使って様子見です。

書込番号：23584109　スマートフォンサイトからの書き込み

納品までのステータス実況

[たまねぎ戦士neo]

この時期に頼むとどのくらいのペースでステータスが進むのか、私自身知りたくて調べましたがあまり出てこなかったので、購入を考えている人の参考になればと思いこの度実況してみることにします。
2020/5/22 14時過ぎにゴールドを注文 (MicrosoftOffice付)

【5/22 14:45】注文受け付けメール
この度は、HP Directplus（エイチピー ダイレクトプラス）をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
下記の通りご注文のお申し込みを承りましたので内容をご確認ください。
万一、内容に誤りなどがございましたら、本メールにご返信ください。

本WEBサイトでは、ご注文に対する在庫の引き当ては、「ご注文」時ではなく「正式受注のタイミング(※)」で行われます。
そのため、ご注文時点で在庫がある場合でも、正式受注のタイミングで在庫切れで入荷待ちとなる場合がございますのであらかじめご了承ください。

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【5/22 14:50】正式受注のお知らせ
この度は、HP Directplus（エイチピー ダイレクトプラス）をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご注文いただきました製品について本日お支払い等（*注）の確認ができました。
ありがとうございます。

これより在庫の確認を行いますので、納品日につきましては別途ご連絡させていただきます。

ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
なお、その際は、誠にお手数ですが、お客様の受付番号を記載の上、
ご連絡いただけますようよろしくお願い申し上げます。

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【5/25 23:00】欠品のお知らせ
この度は、HP Directplus（エイチピー ダイレクトプラス）をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご注文いただいた製品は、ご好評につき現在欠品しております。
大変申し訳ございません。
納品日が確定いたしましたら、速やかにご連絡いたします。　

なお、製品ご利用をお急ぎの場合、下記ページにて5営業日でお届け
できる製品をご紹介しております。
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現状はここまでとなっております。
注文した段階で「この商品は6月中旬頃のお届け」と表示されていたので2ヶ月待ち位は覚悟して気長に待とうと思います。
不要な情報かもしれませんがご参考までに…

書込番号：23427149　スマートフォンサイトからの書き込み

[うすい☆じ]

16日発送、17日本日午前中にSAKURA届きました。
楽天市場店では在庫のあるモデルだったという事なんでしょうか？
ポイントバックを考慮すると楽天市場店の方が断然安かったのでそちらで購入しましたが、まさか納期にこんなに違いが出てくるとは思いもしませんでした。

みなさんの所にも早く届くきますよう。

書込番号：23474808　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナッカズ]

価格ドットコム限定在庫なしと言うことでキャンセルして、generation2.1を変更購入しました
Office Home & Business 2019付きで、￥99,000円（税込み）で前回の差額は￥3,740円でした。
generation2.1タイプは在庫があると言うことでしたよ

書込番号：23475043

[ナシラク]

＞たまねぎ戦士neoさん
私もたまねぎ戦士neoさんに近い5月23日午後にSAKURAを注文しました。
こちらの情報で納期が早いモデルがあることを知り問い合わせた際に、改めて納期を確認したのですが、7月2日に到着見込みとの回答でした！
ただ個人的に6月中に必要な用途があるので私は新モデルに変更しましたが……こちらは25日くらいに到着予定です。
1週間程度なので待てるのであればそのままでもいいかもしれません。
マザーボードの構成等が変わってますが他のスペック的なものは変わりないとのことでしたので……。

書込番号：23475202　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまねぎ戦士neo]

＞ナシラクさん
＞ナッカズさん
＞ノンアルコーラさん

皆さん新型の方へ変更されてるようですね！
本日価格.comモデルから新型モデルへ変更しました！
差額は+\4840です。

価格.comモデルの納期を本日電話で確認したところ「納期は現状8月下旬です」と言われました…(内心ウソでしょと失笑です…)
のんびり待とうかと思っていましたが、さすがに1年の1/4モヤモヤと待つより￥5000ほど払ってスッキリしようと変更しました(^^;
まだ納期確定メールは来ていませんがHPの納期予定日を見ると6/24となっていました。
注文日が【5/22】で、納期が【6/24】なので約1ヶ月ですね。
納期がずれ込まないことを祈ります笑

今HPのホームページを見ると、価格が税抜き\68000となっているものが恐らく新型ですね。
同じ見た目、スペックで\66000のものも有り、早く欲しい方は紛らわしいので注意です…

書込番号：23475339　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナッカズ]

generation2.1のを変更注文（6/17）して納品予定が6/25日でした。
変更してよかったと思います

書込番号：23477387

[身長161センチ]

私もHP Pavilion 13-an1000 価格.com 限定モデルのSAKURAを5月21日注文、納期未定の状態でした。
こちらのスレのおかげでg2.1の情報を得られ、6月18日にg2.１を注文し、旧モデルをキャンセルしました。
先ほど、6月24日納品連絡が届き、今までのモヤモヤは何だったんだろうという感じです。旧モデルではOffice Personal 2019 で注文したので、g2.1のOffice H&Bとは価格の単純比較できず、約9,000円プラスですが大満足です。
早く届かないか、楽しみです！
みなさま、ありがとうございました。

書込番号：23477768　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにぬねのむら]

こんにちは、横から失礼します
オンライン授業のためこちらの商品の納期をまって1ヶ月すぎ泣く泣くスマホで授業を受け続けてるものです。。
差し支えなければどこのサイトで納期が早いモデルを購入したか教えて頂ければ嬉しいです（；＿；）

書込番号：23480988　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまねぎ戦士neo]

＞なにぬねのむらさん
既にこの商品をHP公式ホームページより注文しているのであればサポートへ電話して、変更の旨を伝えるのが早いかと思いますよ！

書込番号：23481256　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノンアルコーラ]

今届きました。
プレゼントなので私自身で開封できず、
うずうずしてますが、
HP様のおかげで間に合いました。

ここを見て納期早くなったという方がいると
情報提供したことがうれしくなります。
（一応HP担当様には情報提供してよいか聞きましたが明確にOKともNGともいわれませんでした）

　

書込番号：23481309

[20021004]

コールセンターへ何度もしつこくメールしても代案さえしてくれません。
テンプレートを貼っただけの納期遅れのお詫びとキャンセルするならこちらというURLがついてるだけです。
メールなのが駄目だったのでしょうか。。。
ただただこのPC を心待ちにしてるだけなのに悲しいです。

書込番号：23481974　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんと]

私もこのモデルを注文した一人です。

私はこれほど納期が遅れてるのを知らずに、
5/30　注文
6/1　正式受注
6/2　欠品に関するお知らせ
6/12　納期に関するお知らせ　一ヶ月半ほど遅れ
との案内をもらっていました。

待とうか悩んでいたところこちらで価格.comモデルではない新型の話を知り、
6/20　昨日それならばと変更するためHPのコールセンタへ電話してみました。

やはりG2タイプ（価格.comモデル）は欠品らしく、G2.1なら在庫があると言われました。

しかしながらG2.1でも同じi5の256GBモデルはすでに欠品（6/20時点）と言われ、
その上の512GBモデルなら在庫はあると案内されました。
また私はOficeも欲しかったためこのモデルではPersonalを付けていましたが、
提案されたG2.1の同モデルではH＆B付しか在庫が無いとのこと。

要は256→512GB、Personal→H&B、とグレードアップすれば5〜6営業日で納期可能とのことでした。（G2.1）

皆さんの中にもおられましたが私もいつになるかわからず待ち続けるのがとても苦痛になってきたので、これで再注文しました。
金額は16000ほど高くなりましたが毎日気にしてるストレスを考えれば仕方ないと決断しました。

新たに選んだモデルは公式サイトの
快適パソコンライフ！】HP Pavilion 13-an1000 スタンダードプラスモデルG2.1 オフィスH&Bモデル モバイルパソコンの「ど真ん中」鉄板構成！キャンペーン
というモデルです。
私もこちらのクチコミで光が見えましたのでご参考になればと思いコメントさせていただきました。
HPコールセンターは5分くらいで繋がり電話口でキャンセルと再注文をしました。とても丁寧でした。
なお、電話注文？ということでオプションの引き取り修理サービスが20％割引になりました。

こちらの件でまだお悩みの方はメールよりコールセンターにかけるのがいいのかもしれません。

書込番号：23483522

[あずきるん]

初めまして。横から失礼します。
私も6月1日に正式受注され、納期確定を待っているところです。こちらを見させていただき、私もそちらに変更可能か聞いてみたいのですが、
HPコールセンターに電話を掛けてと記載していますが、皆様HPのどのサポート部署(？)にかけましたか？(；；)
また、もし変更可能となれば差額分だけ引かれる感じでしたか？それとも、一旦キャンセル分が返ってきてからでしたか？

書込番号：23485210　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんと]

＞あずきるんさん
コールセンターは普通に購入の部門にかけました。
詳しく説明を受け、価格.comモデルのキャンセル、そしてG2.1モデルの再購入ともオペレーターの方にやっていただきました。クレカ処理のみ別の部署から改めて電話がありました。
ちなみに今日22日正式発注で今マイページを見ると26日納期になっています。

書込番号：23485840　スマートフォンサイトからの書き込み

[20021004]

すみません。質問です。
口コミにステータスや納期などがマイページで見れると記載がありますがまだ納期未定の場合は見れないのでしょうか？
現在は注文内容しか見れませんが。

書込番号：23486009　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずきるん]

＞ぱんとさん
詳しく教えて下さりありがとうございます！また電話をかけてみたいと思います。

書込番号：23486930　スマートフォンサイトからの書き込み

[imat]

5/11にモダンゴールドを注文した者です（本口コミの上から二つ目を書いた者です）。私もg2.1に変更しようかどうか少し悩んでいたのですが、（一般論として）中国の生産や物流の状況がほぼ正常化しつつあるという情報もありましたので、もう少しだけ待ってみようと考えていたところ、先ほど6/27に納品される旨のメールが参りました。皆様のところにも朗報が届くことを願っています。

書込番号：23488276

[20021004]

私もimatさんの投稿を見て確認したところやはり27日時納品の確定メールが届いておりました。
皆さんがどんどん納期が決まり焦っておりましたが
主に私自身が使うのでお安くコスパの良いものを探していたため、これ以上予算を上げては…と悩んでいたところでした。
こちらでは本当に色々な情報を頂きありがとうございました。

書込番号：23488576　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまねぎ戦士neo]

本日やっと届きました！
約10年ぶりにパソコンを買うのですが、パッケージがかなり簡略化されていてびっくりです。

＞imatさん
＞20021004さん
このスレの最初からお付き合いいただきありがとうございます！
私は料金プラスでG2.1へ変更してしまいましたが、お二方とも変更せずとももうそろそろ届くようで良かったです。(^^)
「あれ、これ変更しなくてもよかったんじゃ…」と、思わなくもないですが注文時期が10日程違うため、どうなっていたか分からないのでまあ良しとします(^^;)

生産ラインが回復しつつあるようですが、現在G2.1の256GBのモデルもホームページ上在庫なしになってるようなのでまだ多少は納期の遅れが発生するかもしれないですね。
まだ届いていない皆様にも早く届くことを願っています。
また覗きに来るかと思いますが、長らくこのスレにお付き合いいただきありがとうございました。

書込番号：23489137　スマートフォンサイトからの書き込み

[akane1999]

5/10にゴールドを注文、やっと届きました。
現時点で確定メールが来てない場合は、注文時のメールに書いてある電話番号に電話して、確認、変更してもらったほうが到着は早そうですね。
自分はメールと電話で納期の確認をしましたが、メールだと返答まで4日位待たされて現状報告のみ、電話は現時点での納期も、新しいタイプならの納期も、希望すれば注文変更の手続きも全て受けてくれるとのことでした。参考までに。

書込番号：23495532　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんと]

予定通り26日にG2.1モデルが納品されました！
変更してモヤモヤが消えて良かったです。

スレ主さん含めみなさんのこちらのスレがとても参考になりました。
ありがとうございました。
個人的には今まで家電は価格.com最強説を唱えていましたが、
うまくいかないこともあるんですね。勉強になりました。

書込番号：23496724　スマートフォンサイトからの書き込み

確定納期連絡あり

[カズパパダ]

ようやく生産開始できたようです。
1/25注文で4/9納品の連絡が4/4にありました。
こんなご時世なのでしょうがないですね。
どうにか娘の大学授業開始に間に合いました。

書込番号：23322929　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

同等のDELL製品でしたら注文後10日で届きましたけど！

書込番号：23322969

[KS1998]

間に合ってよかったですね。
しかしHP製品はコロナの影響が大きいようで、納期がかかりますね。
2月3月に発注した人はいつ納品されるんだろうか…怨嗟の書き込みがこれからも続くんだろうな。

書込番号：23322986

[ともつる]

＞カズパパダさん
1月12日発注、4月7日本日届きました。
納期約3ヶ月。
まあ、材料不足とコロナ過でしょうがなかったですね。

書込番号：23325854

[YAZAWA_CAROL]

>カズパパダさん

初めまして、よろしくお願いいます。

内も確定納期mail来ました。

子供用ｐｃ、間に合うかも、、、さてっ、MS-OFFICE をINSTALLしようかなーー；。
PINK色です。


受付番号発行日　2020/02/24
納入日　　　　　　　2020/04/10
支払方法　　　　　 生産中

書込番号：23325971

[RadioF]

発注後、口コミにて納期がかかる事を知り5月頃かなと
思ってましたが本日納品されました。

サクラは人気ないんですかね〜

受付番号発行日　2020/03/10
納品日　　2020/4/8

SAKURA
Microsoft Office Home & Business 2019　あり

書込番号：23328315

[YAZAWA_CAROL]

sakura 、本日AM到着、、、」

さてと、MS-OFFICE を高速USB 3.1でinstallしようかな、、、

無線/MAIL設定とか、面倒かな、、、

でも国内に輸入されて、からははやかった。。。
価格は変わらないですね、、、

書込番号：23330935

[YAZAWA_CAROL]

昨日、疲れた、、、

MS-OFFICE[MAIL SETTING]、無線LAN接続[PRINTER含む]など昨日1日中で、なんとかINSTALL完了。

自分のDELL PCNOTEより13インチで小さく、なんと付属品に

　・Ｌ字コード[DELL NOTEPCように別途、過去購入]
　・始めようWINDOWS10　別冊　　等、

DELLではなくこちらを自分は買えばよかったなーーー
COST-BENEFITはDELLより、」明確に上でした。

子供用でPINK色かいましたが、交換しようかな、、、＾＾；。
KEYBORDは暗い部屋でもKEYが光ります、これ、最高！！！

欲しかった、、、69,800円也也。

書込番号：23336803

レビューウィ見てふと

[farith]

レビューを見ているとPGupキーに誤って触れてしまって誤操作が増えるのが唯一残念なところと書かれていましたが
画像を見る限りでは価格コムのものメーカーページのもので共にPGUPキーはついていないようです。

自分はPGUPキーが「ついている」PCが欲しいのでこの真偽がどうしても気になってしまいます。
こういった場合真偽はどのように確かめればいいのかまた、実際に購入した方がいれば私の疑問に答えていただけると助かります。

書込番号：23289240

[キハ65]

メーカーHPの画像を切り取ったものです。
注意書きに
>※ 画像は米国仕様です。実際の製品と異なる場合があります。
https://jp.ext.hp.com/notebooks/personal/pavilion_13_an1000/kakaku.html?jumpid=st_cn_p_af_kkc

キーボードを見ると、これはどう見ても日本仕様です。

書込番号：23289271

[キハ65]

実機レビューからです。
>キー配列は好みが分かれるかと思います。具体的には、「enter」キーが端に無く、「pg up」などのキーが端にあります。個人的には、「pg up」などのキーは矢印キーと一緒にし、enterキーを大きくしてしまえば良かったと思います。ただ、「pg up」などのキーを頻繁に使う方は使いやすいとも言えます。
https://thehikaku.net/pc/hp/19pavilion13.html

書込番号：23289298

[キハ65]

↑
上記書き込みは、HP Pavilion 13（Pavilion 13-an0000）の実機レビューのものでした。
でもキーボード配列は、Pavilion 13-an0000とPavilion 13-an1000とは同一です。

書込番号：23289312

買えないのに1位になっても

[スナッチ2世]

買えないのに1位になる評価がわからない。
それだけです。

書込番号：23276351　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

ついに下記で心配していたことが現実になってしまいましたね
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032156/SortID=23222520/?lid=myp_notice_comm#23222520

hp社の他の機種も在庫なしのようです。
中国工場と輸送ラインが正常に戻るまで当分入手困難が続くような気がします。

この反動で中古市場が値上がりするかもしれません。

書込番号：23279911

[しおせんべい]

＞スナッチ2世さん
お邪魔いたします。

おそらくこの順位の計数方法は、このサイトからHPへのリンクを
たどってHPに注文を出すと、価格コムに若干の販売手数料が
入るので、その手数料の件数を「機械的にカウント」していると思います。

ですから価格コムさんの操作は入ってはいないでしょう。
工場がストップしているのに、相当数の受注残をHPは抱えていることになります。

こうして生産量を上回る受注がある場合、メーカーは「値上げ」します。
値上げされる前に行動を起こす人が多いのだと思います。賢明な判断です。

若い皆さんは、バブルに象徴される「インフレ」を体験したことがないでしょう。
需要が供給を完全に上回ってしまって、値上げが相次ぎます。
その代わり、金利は高くなり給料も上がるので、バブル前の貯金はバブル後に増倍しました。

今回はコロナのために、急激な供給不足が起きたので回復には時間がかかるでしょう。

書込番号：23286048

納期が…

[スティッキィ・フィンガーズ]

現時点での納期は、GOLDが2から3ヶ月、SAKURAが1.5から2ヶ月だそうです…
4月のプレゼン用に新規でパソコンを購入予定ですが、3月末までに間に合うかなー…。
色はどっちでも良いけどなー。

書込番号：23243360　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑠璃乃鳥]

そもそも海外メーカーの受注生産品のパソコンですから、注文してからどのくらいで納品されるかは読めなくても当たり前だと考えます。
工場がある中国が混乱しているのですから尚更のこと。
急ぎのもの、タイミングが大切なものは販売店在庫ありの即納品から選択するのが賢明だと思います。

書込番号：23243610　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuozuo91]

2/2にSAKURAを発注して待っていますが、2/18にHPから来たメールには

「現時点では、お届けは3月中旬以降となる見込みでございます。
※　上記日程は現時点でのお届け時期をお伝えしております。確定前情報の為、納期はお約束するものではありません。
※　状況により見込みの日程よりも早まる可能性がございますので、その際は速やかにご連絡させていただきます。」

とありました。

中国側が完全に動き出せば早いんでしょうが・・・

書込番号：23244380

[kitoukun]

>4月のプレゼン用に新規でパソコンを購入予定ですが、3月末までに間に合うかなー

https://jp.ext.hp.com/campaign/personal/others/made_in_tokyo/
部品さえあれば東京生産シリーズに関しては大丈夫かと
国内生産はだいたい２週間あれば手元に届きます

書込番号：23246163

[レインドロップ]

1月末にゴールドを注文、現段階で納期未定です。購入時には2月下旬となっていましたが、先週来た状況お知らせメールでは、1.5ヶ月ほどお待ちいただいておりますとのことでした。私は急いではいないので構わないのですが、お急ぎの方にはちと待てない納期になりそうですね。何せコスパ最高ですし、相当受注残があるのでしょうね。

書込番号：23250375