Pavilion 13-an1000 価格.com限定 Core i5&512GB SSD+Optaneメモリー&メモリ8GB&フルHD&タッチパネル搭載モデル のクチコミ掲示板

納期について

[ちぃママ123]

1／24に注文した納期を本日確認をしたところ、3月下旬以降との回答でした。

書込番号：23242329　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

長いですね。入学シーズンで需要が増してるのでしょうか？カスタマイズとかしました？カスタマイズすると後回しになりやすいです。

書込番号：23242470

[ちぃママ123]

カスタマイズしていません。
中国で製造しているので、コロナウィルスの影響で更に納期が伸びるかもしれませんと言われました。
こんな状況なので中国から届くのは少し不安があります。
キャンセル可能とのことでした。

書込番号：23242578　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

キャンセルしたほうがいいと思うけどな。
3月下旬じゃ価格も変わってるでしょう。

書込番号：23243380

[ムアディブ]

あ、3月だと値上がりしてるかもしれませんけどね。
新型肺炎が去った頃には値下がりしてるだろうという意味で。

出来るだけ早く欲しいなら、渋滞と同じで、並んで待つしかないです。
渋滞が去ってから帰れば、楽にスムーズには帰れますが、渋滞に並ぶより早く帰れるわけではない、、、というのと同じ。

あと、「どうしても必要」なら、在庫品を一日でも早く抑えないとドンドンなくなってると思います。

書込番号：23243385

[keio>>hitotsubashi]

失礼ですがこのご時世家電、パソコンの1ヶ月2ヶ月普通ですよ。
知り合いの話だとNECの一体型が数ヶ月遅れでようやくデビュー、2020年冬モデルも年明けにようやく投入、一部機種はいまだに発売延期、主力のモバイルのプロシリーズは旧モデルを続投らしいですから。
客注数週間で来るのはデジカメくらいと思った方がいいです。

基本パソコン欲しい人は取り敢えず在庫があったらそれを買うと言う時世なんで割り切って待つかそれが嫌ならキャンセルでいいと思います。
メーカーだってキャンセルを受け付けているのだから。

書込番号：23256014　スマートフォンサイトからの書き込み

[tocha_cola]

わたしも1月下旬に注文したものが、4月上旬と言われました。
確認するたびに、2月下旬、3月下旬、4月上旬と伸びていきました。
今後注文する方も、はじめに表示される納期は信じないほうがいいです。
私はキャンセルしようかと考えています。
メーカーも部品の入荷ができないなら、注文を止めればいいのに。

書込番号：23260929

[ちぃママ123]

1／24に注文したパソコンが、4／8納品とのメールが先ほど届きました。
2月末時点でキャンセルしようと思ったのですが、娘がこの色がいいというので気長に待っていました。
無事に届きますように！

書込番号：23318526　スマートフォンサイトからの書き込み

現在の納期はいつになることやら・・・

[tocha_cola]

1月下旬に注文したものも、納期がいつになるかわからないとのことです。
先週確認したら4月上旬以降とのことでした。
普通に考えたら、今頼んだら、6月以降ですね。
メーカーサイトでは3月下旬以降と書いていますが、「以降」が長すぎますね。
いい商品だと思いますので残念ですが、
お急ぎの方は、別のものを頼まれたほうがいいと思います。

以下はHPから来たメールです。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
お客様各位
この度は、HP製品をご購入いただき誠にありがとうございます。
また製品納品に関しお時間をいただいており大変申し訳ございません。
ご注文いただいた製品は想定を上回るご注文をいただいており、現時点でも引き続き入荷待ちの状況のため、
お客様への正確なお届け日が確定しておりません。ご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
確定次第、速やかにご連絡させていただきたく存じます。
お届けをお急ぎのお客様におかれましては、
下記コールセンターにて、より短納期でお届けできる製品をご案内できる場合がございます。
HP Directplus（エイチピー ダイレクトプラス）コールセンター
月曜日 〜 金曜日 9:00 〜 21:00　土曜日・日曜日 9:00 〜 18:00
※祝日、年末年始、5月1日は休業
フリーダイヤル：0120-111-238
メールアドレス： [e-mail]
お問い合わせの際は、誠にお手数ですが、お客様の受付番号を
お伝えいただけますようよろしくお願い申し上げます。
※製品によっては代替製品のご案内ができかねる場合がございます。
　あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
また、納期が確定次第早急にご連絡させていただきますので、
何卒お待ちくださいますようお願い申し上げます。
大変長い間お待たせしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

書込番号：23262583

[restart desu]

15インチモデルを2/17に購入しましたが、電話では、5月上旬頃とのこと。
ホームページでは、いまだに納期未定です。

書込番号：23296375　スマートフォンサイトからの書き込み

[軽はずみ猫]

2月11日に発注しましたが、3月28日に「お客様へのお届けは4月中旬を予定しております」とのメールが届きました。安心しました。新型コロナウイルス感染拡大騒動で、出かける用事がすべて消えたので、ゆっくり初期設定できそうです。

書込番号：23310540

[restart desu]

諦めて、少し早いと言われたDELLにほぼ同等のスペックだったinspilonに乗り換えました。
3/23に頼んだところ、2日後には生産終了し、現在配達センターに配送中です。予定では、4/14となっていますが、もう少し早まるかもしれません。
船便の都合次第かと思います。

以前、会社では、ずっとDELLばっかり使ってたので、今回は、hpを試そうと思ったのですが、情勢が混沌としているので、仕方がないかなと思っています。

早くコロナが終息してくれないと、テレワークを想定して購入したものの、それどころではなくなりかねないので、少しでも早くコロナが終息することを願っています。

書込番号：23310653　スマートフォンサイトからの書き込み

納期2ヶ月

[yasugoooon]

1月12日に注文をして、3月12日に納品確定とのメールがやっと来ました。
注文からの経緯を記します。
1月12日　注文受付
1月14日　正式受注のお知らせ(ここから在庫確認)
1月15日　納期に関するご案内(想定を上回る注文のため納期未定)
同日　　　ご注文製品の欠品に関するご案内
1月21日　納期に関するご案内(引き続き入荷待ち)
1月27日　納期に関するご案内(同上)
2月10日　納期確認依頼のメールを送る
同日　　　上記メールに欠品のため3月上旬以降にお届けとの回答
2月17日　ご注文製品納期について(このメールからお客様各位との一斉送信のメールになる)ここまでは個人名と注文番号付きのメールだった
2月25日　ご注文製品納期について(まだまだ欠品中)
3月2日　　ご注文製品納期について(同上)
3月6日　　まだ納期未定ならキャンセルしようとコールセンターにTEL
　　　　　本日入荷して3月12日納品予定との回答
同日　　　ご注文製品の納期確定に関するご案内(納品スケジュールのURLのついたメール※本文には納品予定日の記載は無し)
URLをクリックすると、3月12日納品予定とのこと

注文から納品まで2ヶ月と長かったですが、後は無事に届くのを待つのみとなりました。

書込番号：23270002

クリスマス明け発注というのもあり、納期未定です

[湯出玉子]

価格コム限定モデルということですが、ここに来られる皆さんで、入荷済みのお方いらっしゃいますか？

書込番号：23133245

[湯出玉子]

自己レスでしかないんですが・・・。

メーカーさんからは、その後も入荷未定のお知らせメールだけが続いているところです。

なお、今回の入荷未定お知らせとは、ほぼ同時に、
価格コムから、初の「価格下落」のお知らせが･･･！（笑）。

･･･メーカー直販品なわけですから、
安定供給されるまでは、
価格下落はなしの方向でお願いしたいものです。


まあ、「発送時点の価格支払いでOK」っていう価格保障とかあれば、勿論大歓迎ですが！

･･･といった、我が儘な気持半分、価格下落を横目にしながら、
長期化しそうな入荷待ちを覚悟しているところでございます･･･。

書込番号：23160028

[keio>>hitotsubashi]

他質問で納期確定とあったのでまだ納期未定状態が続いている様なら督促してみては？

書込番号：23189640　スマートフォンサイトからの書き込み

[湯出玉子]

ありがとうございます。12月25日発注後、納期期日未定メールを何度もいただきながら、ただただ待ち続け、一か月となりましたが、当方より10日ほど後に発注された方がすでに納品完了されていることを知りました。腑に落ちないです・・・。一度、問い合わせメールをお送りしたことがあったのですが、そちらに対しては返信もいただいておりません。腑に落ちないです・・・。残念です。

書込番号：23189672

[湯出玉子]

昨夜（1月27日）、リンク付きのメールが届き、納入日2/3等の情報が見れ、ひとまず、ようやくの見通しがつきました。
とは言え、納品までは、地域に応じて５、６日を要するようですが・・・。

発売数日後に年末注文した当方の10日後発注の方が17日目で納品されたという情報に比べれば、
私は45日以上もかかってしまうようで、なんとも腑に落ちないトホホな結果ではございます。

あらためて、大勢の注文客の皆さんが気を揉んで待っているはずな中での
納品順逆転とか、二度目の直販価格下落なんてことはもう・・・。

とにかく、後しばらく気長に待つとして気を取り直し、
あとは、本機SSD+Optaneの仕事の速さに期待！

というのは気が早いか・・・。

書込番号：23197133

[keio>>hitotsubashi]

納品おめでとうございます。

商品は無事受け取れましたでしょうか？
知り合いの関係者の話では今コロナの影響で工場が止まっている為家電全体が品薄、パソコンは1番大打撃らしいですね。
メーカーによっては量販店では1.5から2ヶ月待ちはあたり前らしいです。
NECは新製品の発売は取り敢えず延期とか。

年末年始の買い替え需要もありメーカー側も大変だったとは思いますが質問者様も不安だったでしょう、
安く作る事が出来るとはいえ今回のような事があると生産拠点が1カ所に集中するのも考えものですね。
高くなっても良いから高品質を安定供給か、
とにかく安くしてくれ、
極端な話その二極ですが時代は後者だと思いますが...。

書込番号：23225412　スマートフォンサイトからの書き込み

[湯出玉子]

ありがとうございます。

おかげさまで、その後、2月に入ってすぐに納品完了となりました。

昨年末に私が発注した時期は、そう言えば、ちょうど新型コロナ前夜みたいな頃だったわけで…。

当方の納期に40日を要したとは言え、その後の中国等々の状況からしてみれば、
自分は、ギリギリ間に合えたようなことなのかも・・・？

2月の今頃は、本来ならば第2期？的な大きな納品の流れがあるとも聞いていた時期に入っているのですが、
新型コロナの影響等々は、いかに・・・？

ところで、肝心の本機。

Ｆｎキー入力設定をBIOS変更してから・・・、仕事が余計にサクサク進む感じで助かってます。

ただ、「電源オフUSB充電機能」が付いてないのが、個人的には一番残念なところです・・・。

書込番号：23226853

日本HPはSIerではなく蕎麦屋なのでしょうか？

[shinsuke777]

以下のメールが、かれこれ一か月続いています。。。
SIerなら【順番待ちの番号】ぐらいメールに添えられないのでしょうかね。
直販で販売しているのだから受注管理ぐらいちゃんとやってほしいですね。
まったく、いつになったら届くのか先が全く見えません。
納期について先を越されている方もおられるようですし。。。
型落ちするまで待たされるようなことはないですよね。お蕎麦屋さん！！

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この度は、HP製品をご購入いただき誠にありがとうございます。
ご注文いただいた製品は想定を上回るご注文をいただいており、引き続き入荷待ちの状況のため、お客様への正確なお届け日が確定しておりません。

書込番号：23195226

納期17日間の経緯（備忘録）

[YuhSu]

【私注文】
01/05 注文（本機＋Bluetoothマウス＋液晶フィルム、クレジット支払い）

【HPメール受信】
01/05 注文承り
01/06 支払い確認済・在庫確認開始
01/07 想定を上回る注文、入荷待ち
01/08 欠品案内、納期確認中
01/14 欠品案内、納期確認中

【私メール送信】
01/16AM 納期通知依頼および納品督促
「ご担当者様
お世話になります。
この度、私が現在所有しているWindows7搭載PCの代替機として御社PCを注文させて頂いています。
ご存知の通り、Windows7のサポートはすでに1/14で終了しております。
そして、早くも現PCではWebやメールにおいてウィルスチェックが不審な動きを検知しており、当方としても非常に困る事態となっております。
御社のご事情も理解はできますが、まずはおおよその納期をお知ら頂き、数日中に速やかな納入をおこなってください。
ただし、メールでご紹介されている短納期PCを私は全く検討するつもりありません。注文品の納入を早期にお願いします。」

【HPメール受信】
01/16正午 納品日確定案内（１）
「この度は欠品により、お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
ご購入製品につきまして、本日欠品状況が解消し1月22日（水）にて納品日が確定いたしましたことを、ご報告させていただきます。
お待たせし申し訳ございませんでした。」
01/16PM 納期確定案内（２）
01/21 伝票番号案内

【ヤマト納品】
01/22PM 自宅受取り

以上

書込番号：23188741

[jm1omh]

YuhSuさん、こんばんは。

春節前に完成したのでしょうね。
ラッキーだったと思います。

書込番号：23188858

[YuhSu]

＞j m1omhさん
素早いレスありがとうございます。
そうですね。j m1omhさんの言われる通り季節的にも微妙な時期ですよね。
ラッキーだったと思います。

書込番号：23189302　スマートフォンサイトからの書き込み

[モヒカン馬]

はじめまして！
私も昨日購入してみました。
いつ届くのかドキドキです…！（遅そうです）

書込番号：23193851　スマートフォンサイトからの書き込み