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2019年12月13日 発売

Pavilion 15-cs3000 価格.com限定 Core i7&メモリ16GB&256GB SSD+1TB HDD搭載モデル

Pavilion 15-cs3000 価格.com限定 Core i7&メモリ16GB&256GB SSD+1TB HDD搭載モデル 製品画像

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Pavilion 15-cs3000 価格.com限定 Core i7&メモリ16GB&256GB SSD+1TB HDD搭載モデル [フォグブルー] Pavilion 15-cs3000 価格.com限定 Core i7&メモリ16GB&256GB SSD+1TB HDD搭載モデル [セラミックホワイト]

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画面サイズ:15.6型(インチ) CPU:第10世代 インテル Core i7 1065G7(Ice Lake)/1.3GHz/4コア CPUスコア:8835 ストレージ容量:HDD:1TB/M.2 SSD:256GB メモリ容量:16GB OS:Windows 10 Home 64bit 重量:1.82kg Pavilion 15-cs3000 価格.com限定 Core i7&メモリ16GB&256GB SSD+1TB HDD搭載モデルのスペック・仕様

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Pavilion 15-cs3000 価格.com限定 Core i7&メモリ16GB&256GB SSD+1TB HDD搭載モデルHP

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [フォグブルー] 発売日:2019年12月13日

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PCが重いです

2021/03/24 10:55(5ヶ月以上前)


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スレ主 Lumamaさん
クチコミ投稿数:2件

2020年6月頃購入しました。
Skype、Zoom、ドロップボックスしかDLしていないので容量は十分にあります。

会議でSkypeをしながら、クロームで資料を見ていると動作が重く一歩遅れた感じになります。
PC全体が遅れるのでSkypeの相手の声も遅延します。

HPへ修理依頼をしましたが、再現しないとのことでそのまま返却されました。
他のPCを使うと問題ないので、ネットではなくPCの問題だと思われます。

再度、またHPに修理を依頼することにしたのですがまた再現しないといわれそうな気がします。
もう新しいPCを購入するしかないのでしょうか・・・。

お客様からも会議がやりにくいとクレームをいただき困っています。

書込番号:24039532

ナイスクチコミ!2


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里いもさん
クチコミ投稿数:37326件Goodアンサー獲得:3398件

2021/03/24 11:37(5ヶ月以上前)

>Lumamaさん こんにちは

過去の不要データの削除はされてますか?
例えばこんなもので出来ますが、

書込番号:24039584

ナイスクチコミ!1


脱落王さん
クチコミ投稿数:2981件Goodアンサー獲得:300件

2021/03/24 12:21(5ヶ月以上前)

まず、タスクマネージャーを開いて、どこに負荷がかかっているかを確認してください。

書込番号:24039649 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:24677件Goodアンサー獲得:2294件

2021/03/24 12:48(5ヶ月以上前)

単にネットが細いとかじゃなくて?

WiFi使ってたりはしませんよね

書込番号:24039692

ナイスクチコミ!1


里いもさん
クチコミ投稿数:37326件Goodアンサー獲得:3398件

2021/03/24 13:15(5ヶ月以上前)

>Lumamaさん

失礼しました、チューンアップの画像でした、改めてチューンアップ後の画像アップします。

書込番号:24039741

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3182件Goodアンサー獲得:406件

2021/03/24 13:49(5ヶ月以上前)

スペック的には問題ないハズですが、Windowsや各ソフトのアップデートは完了して、落ち着いている状態でしょうか?

他の方もご指摘のとおり、まずはタスクマネージャーで何がリソースを喰っているか確認してください。

Skype使用時のみ不具合があるなら、ソフトの再インストール等で改善するかもしれません。
Skypeを落として挙動を確認してください。
※Skypeは落としたつもりでもしつこくバックグラウンドで動いてるので注意。

書込番号:24039786 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 Lumamaさん
クチコミ投稿数:2件

2021/03/25 10:38(5ヶ月以上前)

>みなさま

ご回答ありがとうございます。
こんなにすぐ回答がくるとは思っていなかったので、うれしいです。

実は、今朝HPに再度PCを預けました。
もしまた再現なし等で返却されてしまったら、みなさまからいただいた回答を試し
再度書き込みさせていただきます。

本当にありがとうございます。

書込番号:24041206

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