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2020年 2月13日 発売

LAVIE Home All-in-one HA370/RA 2020年春モデル

  • HDD容量は約1TBでCeleron 5205Uプロセッサーを搭載した23.8型オールインワンPC。
  • 声でPCを起動できる「Voice起動」に加え、PCのスリープ・シャットダウンやテレビ・オーディオの操作まで音声操作に対応する。
  • 液晶画面全体がスピーカーとして機能する「Crystal Sound Display」を搭載。
LAVIE Home All-in-one HA370/RA 2020年春モデル 製品画像

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LAVIE Home All-in-one HA370/RAB PC-HA370RAB [ファインブラック] LAVIE Home All-in-one HA370/RAW PC-HA370RAW [ファインホワイト]

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価格帯:¥108,000¥172,069 (5店舗) メーカー希望小売価格:オープン

CPU種類:インテル Celeron 5205U(Comet Lake) コア数:2コア CPUスコア:1368 メモリ容量:8GB ストレージ容量:HDD:1TB OS:Windows 10 Home 64bit ビデオチップ:Intel UHD Graphics LAVIE Home All-in-one HA370/RA 2020年春モデルのスペック・仕様

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LAVIE Home All-in-one HA370/RA 2020年春モデルNEC

最安価格(税込):¥108,000 [ファインブラック] (前週比:±0 ) 発売日:2020年 2月13日

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初心者 動かない…

2021/10/20 12:35(1ヶ月以上前)


デスクトップパソコン > NEC > LAVIE Home All-in-one HA370/RA 2020年春モデル

スレ主 だめちさん
クチコミ投稿数:5件


購入したばかりです。
パソコンの動きがおかしいのですが、どうしたらよいでしょうか。
この機種の性能上、いまどきのパソコンよりもスペックが低いので動きが遅いのは理解していますが、
そういう問題ではなく、
キーボードを押すと5秒から10秒遅れてやっと文字が表示されるとか、ほかに何も立ち上げていない状態でのアプリの立ち上げに数分固まったりとか、
とても使えない状態でした。
設定画面等を操作していたらなぜか一度は動くようになったのですが、数日経って、また動かなくなりました。
ネット接続なしの状態でも同じです。
設定などで何か考えられる点はあるでしょうか。

書込番号:24404735 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6009件Goodアンサー獲得:663件 私のモノサシ 

2021/10/20 12:51(1ヶ月以上前)

確かにそもそも低性能なのあるとは思いますが、
裏でないか一生懸命動いてませんかね?
タスクマネージャーで確認できませんか?
(タスクバー右クリックから)

もし動いていそうなら、
アップデートなどもあると思うので、
ネットは有効のまま一晩ほど放置してみては?

書込番号:24404767 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:35111件Goodアンサー獲得:5389件

2021/10/20 12:51(1ヶ月以上前)

>設定などで何か考えられる点はあるでしょうか。

初期化することが一番の早道です。

書込番号:24404768

ナイスクチコミ!1


キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:47793件Goodアンサー獲得:12702件

2021/10/20 12:53(1ヶ月以上前)

Celeron 5205U(Comet Lake) コア数:2コア CPUスコア:1368でCPU性能は低いし、HDDモデルですからPCの動きは悪いです。

書込番号:24404770

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:35111件Goodアンサー獲得:5389件

2021/10/20 12:56(1ヶ月以上前)

https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/202001/pdf/um/v1/mst/853_811190_365_a.pdf

第2章 再セットアップ 〜 購入時の状態に戻す。。

書込番号:24404776

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:35111件Goodアンサー獲得:5389件

2021/10/20 13:05(1ヶ月以上前)

>キハ65さん
スレ主さんは、それを重々承知で質問されていますよ。

書込番号:24404783

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:47793件Goodアンサー獲得:12702件

2021/10/20 13:08(1ヶ月以上前)

それなら私も同じような回答をいたします。
NECサイトFAQより。
>Q.Windows 10で、パソコンを初期化する方法について教えてください。
>A.パソコンを初期化することで、起動や動作に関する問題を解決できる場合があります。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018708

書込番号:24404786

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2021/10/20 13:25(1ヶ月以上前)

>だめちさん

購入したばかりだと、OS Windows10が最新の状態になってないこともあります。
そしてそのCPUならOSの更新だけでかなり重いのです。
(当方宅のペンティアムPCもそうです)
各アプリを起動するより、かなりOSC更新に関わる処理のほうが重いです。

画像は自分のWindows11の更新のところの画像です。
ここの項目に何か更新中になってるものが残ってたりしていませんか?
もしあるのなら、それが完全に終わるまでは、他の作業は支障が出ますので遅いというレベルを超えたものになります。

書込番号:24404807

ナイスクチコミ!1


CwGさん
クチコミ投稿数:1939件Goodアンサー獲得:301件

2021/10/20 13:40(1ヶ月以上前)

>だめちさん

こんにちは。

>キーボードを押すと5秒から10秒遅れてやっと文字が表示されるとか、ほかに何も立ち上げていない状態でのアプリの立ち上げに数分固まったりとか、とても使えない状態でした。

いくつか考えられる要因を記載します。


■1)ウイルス対策ソフトが重い

ウイルス対策ソフトは何かインストールなさっていますか?

ウイルス対策ソフトが重い、というのはよくある話です(特に低スペックPCにおいては)。


■2)タスクマネージャーをチェック

パソコン起動後に、タスクバーを右クリック → タスクマネージャーを起動 → 「パフォーマンスタブ」を開く

この状態で、動作が遅くなる操作を行ってみて、その際に CPU 、メモリ、ディスク、などの使用率が高くなっているリソース(資源)をチェックします。

そうすることで、何が原因で遅くなっているのか?を少し絞り込むことが出来ます。


■3) WindowsUpdate を最新にする

WindowsUpdate がバックグラウンドで動作しているかもしれません。

スタートボタン右クリック → 設定 → 「更新とセキュリティ」 → WindowsUpdate 画面で「更新プログラムのチェック」ボタンを押下します。

あるいは、すでに複数の更新プログラムがインストールされようとしている最中かもしれません。

その場合は、全ての更新プログラムがインストール完了となるまで放置します。

再起動を促された場合は再起動して、新たな更新プログラムが表示されなくなるまで「更新プログラムのチェック」ボタンを押下します。

もちろん、ネットワークには接続した状態で行って下さい。


■4)一晩くらい(電源を入れっぱなしで)放置する

Windows 10 は新品の状態では、ストレージの最適化が内部的に動作している場合があります。

これにはしばらく時間がかかり、その間の動作は非常に遅くなります。

しかし、一晩くらい(電源を入れっぱなしで)放置したあと、PCを再起動してみると改善されている場合があります(最適化が終了するため)。

このとき、ネットワークにも接続しておいて下さい。


考えられる要因は他にもありますが、まずは上記の点を確認なさってみては如何でしょうか。

(⌒▽⌒)

書込番号:24404828

ナイスクチコミ!1


スレ主 だめちさん
クチコミ投稿数:5件

2021/10/20 14:37(1ヶ月以上前)

皆さん早々に、ご親切にありがとうございます。
実家の親のパソコンで、週末に設定してきたばかりです。
離れた場所にいて父がまったく疎いので(だったら使うなレベルで、初期設定すらできず)現在の状態がまったく確認できないのですが
設定してすぐにアップデートを適用した際3時間くらいかかりました。正常に完了できていたかも確認しないまま帰ってきてしまったので、
やはりまた週末に出向いて、アップデートの状況確認、それで駄目なら初期状態に戻す、それでも駄目なら修理依頼、ということになりますね。
アップデート前からすでにおかしかったので、そういう不具合出ている方みえるかな、と、当たり前のことを試す前にこちらで聞いてしまい、申し訳ありませんでした。
それでも、皆さんからのお返事で、やっぱりそうだよなと納得できた素人なので、本当にありがたかったです。
ありがとうございました。

書込番号:24404896 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 だめちさん
クチコミ投稿数:5件

2021/10/20 14:45(1ヶ月以上前)

追加でのたくさんのアドバイスありがとうございます!
この内容を送って、父が自分で試してくれればよいのですが、年のせいかまったく自分でやる気もないので、週末に訪ねて試してみます。
もう使うのやめたら、と言いたいレベルなのですが、仕事で使っていることもあるし、これが最後のパソコン購入だと自分で言うほど高齢でも使う意欲だけはあるのは悪いことではないと思っているので、皆さんのアドバイスも励みに、父のサポートを頑張ろうと思います。
ありがとうございました。

書込番号:24404901 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:25185件Goodアンサー獲得:2348件

2021/10/20 14:57(1ヶ月以上前)

2.5インチHDDでWin10はそんなもんじゃないかなぁ。

似たようなスペックのPC (passmark single 1000程度) を未だに使ってますけど、ファイル共有サーバーとして使ってるだけでデスクトップとしては「使い物にならない」と思ってますよ。

とはいえ、全部ロードし終わったらそれなりな速度では動くので、フリーズするのは裏で何か動いてるのでは?

最初ならインデックスとかかな。
Windows Updateもかなり重いですね。
その他、Chromeとか入れてたら、それらのアプリも勝手にアップデート走るし。
メモリも少な目だから、沢山起動してスワップ走ったら悲惨なことになりますね。

>ネット接続なしの状態でも同じです。

Windows Updateはダウンロードの処理が重いんじゃなくて、インストールの処理が重いんです。
なんせ、裏でコンパイルが走りますので。
ネット切ったからって軽くなるわけじゃないです。

まぁ、劇遅PC使うならパフォーマンスメーターとはお友達になるしかないんで、色々眺めてみてください。

>とても使えない状態でした。

その程度でへこたれるようなら、返品した方がいいですよ。SSD化してもかなり厳しいですからね。
Officeやテキストエディタなら使えると思いますけど。

書込番号:24404913

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:25185件Goodアンサー獲得:2348件

2021/10/20 15:17(1ヶ月以上前)

追記:

>この内容を送って、父が自分で試してくれればよいのですが、年のせいかまったく自分でやる気もないので、週末に訪ねて試してみます。

やる気がないなら無理だと思いますよ。
性能が低いマシンは、使う側がスキルで補ってやる必要があります。
初心者ほど「良い道具、やさしい道具」を選ぶべきであって、極端な節約は、できる自信がある人が洒落っけでやる道楽です。

>もう使うのやめたら、と言いたいレベルなのですが、仕事で使っていることもあるし、これが最後のパソコン購入だと自分で言うほど高齢でも使う意欲だけはあるのは悪いことではないと思っているので、皆さんのアドバイスも励みに、父のサポートを頑張ろうと思います。

うちにもそういう感じの家族がいますけど、ぶっちゃけ迷惑なんですよね。仕事中にパニックになって割り込んでくるし (笑
自分ならですけど、強制的にシステム入れ替えます。「自分で面倒見切れてないよね? 遊びはいい加減にしたら?」って言って。

あと何年使うのかわかんないけど、新しいPC買ってOfficeサブすくでも7万かそこらの出費ですよね。
1年でやめるならやめたで子供たちにあげればいいだけだし。
仕事の道具なのにそんなところケチってどうすんのかと。

というか、歳食って対応できないなら、なおさらマトモな機械にしてあげないと、結局、自信を失って老人性鬱ですよ。

書込番号:24404940

ナイスクチコミ!1


スレ主 だめちさん
クチコミ投稿数:5件

2021/10/20 16:08(1ヶ月以上前)

確かに、そうですね。
まさか購入後すぐにここまで手こずるとは思いませんでした。
前に使っていた機種の後継のものがいいとの希望があり、
ニュースや天気などのネット閲覧、Excel等単純なものほんの少し、名簿ソフト、メール閲覧、たまにテレビくらいしか使っていないので、
低スペックではあるけどこれで十分かなと、選んでしまった私の責任ですね…
同じシリーズがよいなら最新のものにしてあげるべきでした。
ありがとうございます。

書込番号:24404980 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:602件Goodアンサー獲得:46件

2021/10/20 21:08(1ヶ月以上前)

> 実家の親のパソコンで、週末に設定してきたばかりです。

何を行いました?
デフォルト設定では到底動かないと思います、GoogleChrome とかインストールした?
ハード的なトラブルも噛んでいるような気もしますがと取り敢えず何をしました?

書込番号:24405353

ナイスクチコミ!1


スレ主 だめちさん
クチコミ投稿数:5件

2021/10/20 21:34(1ヶ月以上前)

ありがとうございます。
とりあえず何をしてきたかとお尋ねがありましたので。
メールその他ネット関係のログインやプリンタの設定、あとはウイルスバスターを入れたのでこれは影響しているかもしれません。ほかは、名簿ソフトを入れてバックアップデータを入れた程度です。
Chromeのインストールはしていません。
その後、Windowsのアップデートを行いました。
その後、動きがおかしかったので若干設定のところを触っった記憶がありますが、影響が出るようなところは変えていません。なぜかしばらくしたら普通に動くようになり、
テレビとネットを同時に立ち上げるくらいの作業を試して、その程度の使い方では特に問題はありませんでした。
まだ、アップデート関係の状況確認ができていないので、次回そこから確認してみます。

書込番号:24405401 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25185件Goodアンサー獲得:2348件

2021/10/21 03:16(1ヶ月以上前)

ウイルススキャンが裏で動いてるんでしょうね。
インストール直後はとりあえずフルスキャンするだろうから。

セキュリティは何してもやられるときはやられるので、安全対策は本人の納得ですけど (病気の対策や保険と同じ) 今のWindowsの標準ウイルススキャンは一流ベンダーの精度と並びます。昔とは常識が違ってきてます。逆の言い方すると、何入れても一定の割合で抜けてきます。ご参考までに。

そこよりソフトのアップデートはしっかりやってくださいね。一番大事なので。
Windows Updateは、良くエラーで停止してますので自動を信じてたらダメです。
ウイルススキャンはWindows Updateがきちんとかかっていることが前提です。
Windows Updateがズボンで、ウイルススキャンはジャケット。

「ウイルススキャンを入れてたら安心」ってのは昔話ですからね。

書込番号:24405709

ナイスクチコミ!1


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2021/10/21 14:38(1ヶ月以上前)

NEC、こんなパソコンを初心者に売りつけてるのはどうかと思うね。
コア当たりのスコアが700って事でしょ?
まともに動かんよ

※10年前のCore i5(2000番台)搭載パソコンでもシングルスコア2000超えます。

書込番号:24406243

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:602件Goodアンサー獲得:46件

2021/10/21 19:48(1ヶ月以上前)

もう少し確認。

・ウイルスバスター は試用なのかそれとも通常使用のどちら?

・PC の型番は?
 PC-HA***RAW の ”***”の部分

・プリンタの接続方式
 USB or Wi-Fi or 有線LAN or その他なら何?

書込番号:24406653

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