『『Viber』楽天運営なのに、この機種だけSMS認証できません。』のクチコミ掲示板

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登録日:2020年 1月27日

カラー:

中古価格(税込):¥6,090 登録中古価格一覧(1製品)

キャリア:楽天モバイル OS種類:Android 9 画面サイズ:3.6インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:1250mAh Rakuten Mini 楽天モバイルのスペック・仕様

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『『Viber』楽天運営なのに、この機種だけSMS認証できません。』 のクチコミ掲示板

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

クチコミ投稿数:69件
機種不明

VIber認証中にエラーが起こりました

【困っているポイント】

電話番号を入れてSMS認証しても、何度も弾かれます。
RakutenLinkの方ではなくGoogleのメッセージに方にSMSが来るのは分かっていますが、来ません。


【使用期間】

最近、RakutenMiniを開通&セットアップして、Viberを導入しようとしました。


【利用環境や状況】

RakutenMiniで、RAKUTENUNLMITEDの契約です。
e-SIMです。

GoogleのメッセージはGoogle関連の認証でSMSが来ているので、Googleメッセージアプリの問題ではないと思います。
また、電話番号は何度も確認しました。
最初の0を抜くのは知っていましたが、0を入れても自動で0が省かれて+81からの電話番号になっているので問題ないと思います。
0を抜いても確認しました。

ちなみにe-SIMではないmicroSIMですが、同じRAKUTENUNLMITEDを契約したシャープのSENSE4があります。
そちらでVIberを認識したら、あっさり認識できました。
GoogleのメッセージにSMSがすぐに来ました。
番号入力ですぐに開通できました。


【質問内容、その他コメント】

VIberは今や楽天グループのはずですが、楽天の機種に対応してないのでしょうか?
それとも何か設定の問題なのでしょうか?

同じようにできない状況の方や、自分のRakutenMiniではこの方法でできたとかの情報が欲しいです。


あと、最大の疑問があります。
VIberはSMS認証できない場合に、電話番号に直接電話が掛かってきて自動音声で数字を読み上げてくれる機能があります。
当然、試しました。
電話が掛かって来ません。。。

「VIber認証中にエラーが起こりました」
正しい電話番号を確認してください。
的なメッセージが出るんですが、どう考えても間違っていません。

もう一つのスマホで、こちらの機種の電話番号を出しながら、確認して入力しています。
しかも一度や二度の入力ではありません。
自分の入力ミスでは情けないので何度も再試行しています。
番組間違いの可能性はほぼ無いと思います。

私が疑うにViberの方が電話番号を認識できてないのでは?と思っています。
そういうことはあるでしょうか?

これが楽天モバイルの回線の問題であるならば、もう一台の楽天モバイルで契約したSENSE4も認証できないはずですが、できています。
ということは、楽天モバイルの回線の問題ではなく、この機種特有の問題ではないか?と推測しています。
2台とも自宅のWi-Fi経由で同じ場所、同じ回線から送信しています。
Wi-Fiを切ってLTE回線でも試しましたがダメでした。
この機種から送信すると相手側が電話番号を認識できないのでは?と疑いがあります。

しかしながら、普通の電話は繋がります。
楽天スマホの2台間で掛けても、きちんと発信も着信もできています。
自宅との電話もできます。

なのでアプリとの相性かな?と思います。
この機種から送信した場合、一部のアプリには電話番号が認識されないという「仕様」でしょうか?
SMSだけではなく、電話の自動音声の折返しにも対応してないのでしょうか?
電話番号が相手側に送信されて認識されてない以前に、もしかして相手側に届いてすらいない?

この機種を使っている他の人はどうですか?
VIber導入できるでしょうか?確かめてもらいたいです。
回答よろしくおねがいします。

書込番号:24068435

ナイスクチコミ!3


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銅メダル クチコミ投稿数:19756件Goodアンサー獲得:2158件

2021/04/08 12:54(5ヶ月以上前)

>デジタル軍曹さん
https://www.teradas.net/archives/1256/

Viber固有の番号にTELすると国際SMSが来る様です

楽天UN-LIMITは前提として国際ローミングONされてますでしょうか?

書込番号:24068473 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:69件

2021/04/08 13:22(5ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

国際ローミングとは、どこにありますか?
モバイルネットワーク>ネットワーク設定のローミングはオンになっています。
「国際」ローミングという箇所は見つけられません。


教えていただいたURLですが、だいぶ古いようですが。。。
たぶん今の新しくなったViberの設定画面と変わらないと思います。
直接電話するところはありません。
SMSを送って自動音声の電話が来るということです。
質問文に書いてあるとおりです。

書込番号:24068504

ナイスクチコミ!3


銅メダル クチコミ投稿数:19756件Goodアンサー獲得:2158件

2021/04/08 13:51(5ヶ月以上前)

>デジタル軍曹さん
参考URLが古かったと言う事で

https://iphone-lab.net/viber-sms-126232/

こちらの方法は参考になりませんか?

書込番号:24068537 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


銅メダル クチコミ投稿数:19756件Goodアンサー獲得:2158件

2021/04/08 13:53(5ヶ月以上前)

>デジタル軍曹さん
>>国際ローミングとは、どこにありますか?
>>モバイルネットワーク>ネットワーク設定のローミングはオンになっています。
>>「国際」ローミングという箇所は見つけられません。

そのローミングONが国際ローミングです

書込番号:24068539 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:69件

2021/04/08 14:14(5ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

返信ありがとうございます。
国際ローミングは把握しました。

それから、新しいURLなのですが、恐らくこれも記事じたいは前のものと同じだと思います。
日付は新しいですが。。。

私の認証ですと。
過去にiPhoneでViber設定できないって、話が盛り上がって。
そのときの解決方がネットには上がっているのですが、それをそのまま転用されている気がします。

画像を見れば英語だと思います。
それで、過去には日本語には対応してなかったのですが、今はViberのセットアップは日本語に対応しています。
つまり、セットアップの画像自体が今のものではありません。

そこで、今のものと過去のものと違うように思われますが、多分一緒だと思います。

重複になりますが。
今のセットアップでもSMS認証できない場合に。

『通話で利用登録できます』という項目があります。

つまり、それが舞来餡銘さんのURLにある過去のセットアップの電話で登録できますというのと同じだと思います。

画面のUIが変わったのですが、方法は一緒だということです。





書込番号:24068563

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:69件

2021/04/08 14:20(5ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

つまり電話番号書いてください。
SMSで6桁のコード番号を書いて送信しますよ。

ダメなら、電話番号を入力してください。
自動音声で6桁のコード番号を電話を掛けてお知らせしますよ。

ってことだと思います。
つまり、古い記事の方法も、今のセットアップの方法も同じ仕組みだと思います。

書込番号:24068570

ナイスクチコミ!3


銅メダル クチコミ投稿数:19756件Goodアンサー獲得:2158件

2021/04/08 14:24(5ヶ月以上前)

>デジタル軍曹さん
困りましたね

こういうメッセージアプリはLINEの席巻以降ユーザーが減ってるので利用者が少ないです

最近の事例もほとんど無いですね

書込番号:24068576 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


銅メダル クチコミ投稿数:19756件Goodアンサー獲得:2158件

2021/04/08 14:34(5ヶ月以上前)

twitterでもRakuten Miniでは認証コールバックもSMS来ないツイート有りますね
(BAND3楽天エリアで)

自社提供アプリでこれは酷いですね

書込番号:24068581 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:69件

2021/04/08 14:42(5ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

たしかに日本ではLINEに席巻されてしまいましたね。

Viberは日本では認知度低く日の目を見ていませんが、世界的には有名ですね。

楽天に運営が変わって、これから徐々に日本に浸透する期待もあります。

今、LINEは個人情報の取り扱いでの安全面で、国内では逆風が吹いているので、

今こそ拡大のチャンスだと思いますが、そんな気配が無いのが残念です。

いずれ、楽天モバイルの機能に組み込まれてくるという噂もあるので、使えないのは残念です。



これがこの機種の仕様なら諦めもつくのですが、それが分かりません。

それとも私だけが設定のミスとかでできないのなら、改善の余地があるので、

多くの方の回答を待っています。




書込番号:24068592

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:69件

2021/04/08 14:46(5ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

>twitterでもRakuten Miniでは認証コールバックもSMS来ないツイート有りますね
(BAND3楽天エリアで)


<まだ分かりませんが、この機種特有の仕様かもしれませんね。

楽天の回線でも、他のスマホでは認証できたんですけど。

書込番号:24068596

ナイスクチコミ!3


銅メダル クチコミ投稿数:19756件Goodアンサー獲得:2158件

2021/04/08 14:56(5ヶ月以上前)

Rakuten Miniは2/25に技適再度認証通過させて3/9にアップデート来てます

今、利用してるRakuten Miniは最新ですよね?

書込番号:24068613 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:69件

2021/04/08 15:00(5ヶ月以上前)

楽天のページを見る限りは最新だと思います。

アンドロイド9

ソフトウェアバージョン
【C330AE_9.0_RMN_JP_90_SS】

書込番号:24068621

ナイスクチコミ!3


銅メダル クチコミ投稿数:19756件Goodアンサー獲得:2158件

2021/04/08 15:01(5ヶ月以上前)

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/rakuten-mini/

セキュリティ向上とRakuten Link更新

書込番号:24068622 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


銅メダル クチコミ投稿数:19756件Goodアンサー獲得:2158件

2021/04/08 15:14(5ヶ月以上前)

>デジタル軍曹さん
最新ですね

Rakuten Mini固有の問題だと楽天はこういう事多いですね

書込番号:24068642 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:69件

2021/04/08 16:41(5ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

>Rakuten Mini固有の問題だと楽天はこういう事多いですね


<この小ささが凄く魅力なんですけど。
この小さい中には詰め込めない性能があるのでしょうか。
キャパオーバーなのかも。

この機種特有の問題なら残念ですね。

書込番号:24068737

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32734件Goodアンサー獲得:5093件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2021/04/08 18:29(5ヶ月以上前)

>デジタル軍曹さん
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq36
>Q.楽天回線対応機種であるにも関わらず、認証用のSMSでのパスワードが届きません。

本機でも他のSIMに変更すれば利用出来るのではないでしょうか。
別のSIMで試されてみてはどうでしょうか。

書込番号:24068896

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:69件

2021/04/08 19:05(5ヶ月以上前)

>†うっきー†さん

返信ありがとうございます。
URLを見させていただきました。

う〜ん、困りましたね。

まず家族で楽天モバイルに転入してしまって、楽天以外のSIMがありません。

さらに仮に、楽天モバイル意外と契約したSIMがあっても、このRakutenMini。
曲者なんです。

物理SIMカードを入れる所がありません。
e-SIMオンリーの機種です。

まあ、一度どこかのキャリアのe-SIMを、RakutenMiniで認証させて、また楽天モバイルのe-SIMに戻す。
と言うこともできるかもしれないですが、かなりハードルが高いですよね。


URLに書いてあるQ&A
>Rakuten UN-LIMITのSIMでは、認証用のSMSでのパスワードが届かないもの(利用出来ないもの)があります。
<これは、同じ楽天モバイルの回線契約であっても、機種によって違うということでしょうか?


書込番号:24068959

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32734件Goodアンサー獲得:5093件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2021/04/08 19:42(5ヶ月以上前)

>デジタル軍曹さん
><これは、同じ楽天モバイルの回線契約であっても、機種によって違うということでしょうか?

同じ機種でも、利用出来る人と出来ない人がいるようです。
最近多かったのは、PayPayがキャンペーンをしていたので、PayPayの認証をしたいけど、出来ないという質問が非常に多かったです。

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
「PayPay SMS」で検索して頂くとよいかと。

公式サイトにSMSの認証は利用出来ないものがあると記載されている以上は、楽天以外のメイン回線は用意して、そちらで利用するのがよいかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか?

書込番号:24069030

ナイスクチコミ!11


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32734件Goodアンサー獲得:5093件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2021/04/08 20:15(5ヶ月以上前)

今回の件(通話回線でのSMS)とは関係ないと思いますが、今日も障害があったようです。

(復旧済み)一部のお客様においてRakuten Linkのメッセージ機能が利用しにくい状況について
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/633/
>■発生日時
>2021年4月8日(木)午前0時00分頃から2021年4月8日(木)午前8時00分頃まで

書込番号:24069102

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:6086件Goodアンサー獲得:563件 縁側-とりあえず縁側の掲示板

2021/04/08 21:36(5ヶ月以上前)

公式には出来ると記載あるんですが

バグってるでしょうかね^^;

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/rakuten-app/?l-id=search_top

書込番号:24069273

Goodアンサーナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:6086件Goodアンサー獲得:563件 縁側-とりあえず縁側の掲示板

2021/04/08 21:42(5ヶ月以上前)

アンリミットも変わったし、昨日は一年無料の最終日

バグがバグ呼んでるかもだし、少し日にちあけてみては?混雑中バグには待つのが一番だし

問題が多い楽天だけど、基本的にはちょっとずつ改善はしていってますからね

書込番号:24069283

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:69件

2021/04/08 22:20(5ヶ月以上前)

>†うっきー†さん

<返信ありがとうございました。

たしかに楽天モバイルは、まだまで未熟ですよね。

楽天モバイルに転入する時はネットで相談したら止められたものです。

電波が悪い音質が悪い、途切れるとか。

メインの機種にはならないと。

ただ、やはり金目に目が眩むで楽天モバイルにしました。

メインとサブを持てるほど裕福ではないですし、それほど使うわけでもないので。

プラチナバンドが無いのは、地下やビルでは弱点ですね。

早くプラチナバンドを取得して欲しいです。

でも、とりあえず家でも私の活動範囲でも、だいたい楽天電波は拾っています。

ただ、電波強度が弱いので音質は良いとは言えませんが、仕事で使うわけでもないので十分です。

家族と友人へのちょとした電話と、LINE、SNS、ネット検索、あとは生活アプリですかね。

ヘビーユーザーではないので、なんとかなりそうです。

家ではWi-Fiがありますし。

まだ自分のsense4を設定してないですが、PAYPAY使えなかったら痛いですけど。

今までも3GBでも余っていたので、1年の無料期間が過ぎても980円で通話無料は金銭的に大きいです。

しかも他の家族はほとんど通話だけ、スマホなんかいらないんですけど。

今どき携帯電話を維持するのも3大キャリアでも1000円くらいしますし。

スマホは必要ないけど、結局楽天モバイルでスマホにした方が維持費が安いです。

1GB使わなければ0円、しかも通話無料だったので、なびいてしまいした。

家族も、家族間のちょっとした通話しかしないので、1GB以内で収まります。

それで、家族で楽天モバイルに転入しました。

音質悪いのは残念ですけど、無料だから許せます。


たぶん、無料期間が終了で駆け込みの人がたくさんいて、処理が追いついてないのでしょうかね。
不具合はちょくちょく出ますね。
実は、昨日一昨日は、楽天モバイルアプリの「通話とデーター通信品質向上にご協力ください」レーポートを送るで、レポートを送っても、
「フィードバックが保存されませんでした。もう一度お試しください」と出て、何度試してもダメでした。

機種が違っても同じメッセージが出たので、楽天モバイルの方の問題だと思います。
他の人も同じメッセージが出たと聞きました。
楽天から報告は出てませんが、正式な不具合だったと思います。
今日試したら、すんなり受諾されました。

楽天モバイルでは色々と困ることが出て、メインで使えないという人がいるのも分かります。
使い方が人によって違うので、人によっては楽天モバイルはまだまだオススメできませんね。

値段で割り切れる人だけでしょうね。

書込番号:24069364

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:69件

2021/04/08 22:32(5ヶ月以上前)

>京都単車男さん

ほんとうだ、公式にできるとありますね!

Viberの運営は楽天なんだから、本当は楽天専用機種で使えないのはおかしいですよね。


>アンリミットも変わったし、昨日は一年無料の最終日

<そうですね、ちょうどそういう時期ですね。

楽天モバイルの方も急激に契約者が増えて対応が追いついていないかもしれませんね。

少し時間を開けて試した方が良いかもしれませんね。

昨日一昨日は、楽天モバイルアプリの「通話とデーター通信品質向上にご協力ください」レーポートを送るで、
レポートを送っても、
「フィードバックが保存されませんでした。もう一度お試しください」と出て、何度試してもダメでした。

公式なアナウンスはありませんが、たぶん不具合が出ていたと思います。
今日試したら、すんなり受諾されました。



>問題が多い楽天だけど、基本的にはちょっとずつ改善はしていってますからね

<まだまだ楽天モバイルは携帯キャリアとしては未熟ですし、不具合も起きると思いますが、

そのまま放置するってことは考えらづらく、その都度対応していくと思うで、

年月とともに改善されていくことを願うばかりですね。

書込番号:24069388

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6086件Goodアンサー獲得:563件 縁側-とりあえず縁側の掲示板

2021/04/08 22:52(5ヶ月以上前)

>デジタル軍曹さん

はい、昨年5月くらいから見てるけど、結構色々改善されてます

郵便からの増資もあったし、よりマシにから、よりまともになるといいですね

書込番号:24069435

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:1453件Goodアンサー獲得:269件

2021/04/08 23:18(5ヶ月以上前)

SMSより先に国際電話が来ました
SMSの認証コードは特に利用しませんでした
Gmailで認証されました

Viberアプリも?な動作の様に思いました

rakutenminiが何か癖があるのでしょうか

試しにGyalaxyA7(楽天モバイル)で「Viber」の認証をしました
電話番号は携帯電話の番号を090********でゼロを付けて入力しました
SMSではなくドイツから国際電話がかかってきました(不在着信)
そのままなにもしなくて良いとメッセージが出ていたのでそのまま放置です

メッセージアプリに認証コードが届いていましたが「Viberアプリの利用登録画面で入力すると、アカントが作成されます」となっていました
このコードは特に入力していません
利用登録画面がありませんでした

そのあと名前、生年月日、メールアドレスはGmailのアドレスが自動で表示されていました
Gmailに「Hello ! Quick email check to start ✔️」件名でメールが来ておりメールをクリックしたら認証されました

Wi-FiをON、楽天モバイル回線で試しました

書込番号:24069487

Goodアンサーナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:69件

2021/04/08 23:50(5ヶ月以上前)

>カナヲ’17さん
回答ありがとうございます。

>SMSより先に国際電話が来ました
SMSの認証コードは特に利用しませんでした
Gmailで認証されました

<それはRakutenMiniでってことですか?


>そのあと名前、生年月日、メールアドレスはGmailのアドレスが自動で表示されていました
Gmailに「Hello ! Quick email check to start ✔️」件名でメールが来ておりメールをクリックしたら認証されました

<Viberって、セットアップの時、Gmailのメールアドレスを入力しましたっけ?

書込番号:24069524

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1453件Goodアンサー獲得:269件

2021/04/09 00:20(5ヶ月以上前)

「Viberアプリ」は利用したことがないので詳しいことはわかりません
多分数字6桁の認証コードを利用しなかったためかもしれません
どのタイミングでどこに入力するのか不明でした

GyalaxyA7(楽天モバイル)です

「Viberアプリの利用登録画面で入力すると、アカントが作成されます」となっていましたが、この画面がアプリにありませんでした

を起動→その他→カメラマークの下に電話番号表示(そこをタップ)→名前、生年月日、メールアドレス、メールの認証に成功しましたとなっています

この画面で名前、生年月日は自分で入力しました
gmailのアドレスだけは入力する前に勝手に表示されていました
メールの再送ボタンがありましたが、押しても反応がないのでgmailを見たら2通のメールが来ていました

権限は8個許可されています
フローティング表示はON
Viberアプリのバージョンは15.0.0.0です

メッセージアプリのフローティング表示ONで小さい画面で認証コードが表示されていました

書込番号:24069543

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:69件

2021/04/09 17:59(5ヶ月以上前)

>カナヲ’17さん

返信ありがとうございました。

だれか、このRakutenMiniの機種でViberのセットアップを試してくる人が出てきてくれないかな?

と思っています。

RakutenMiniのクチコミ掲示板なのに、寂しいです。

せめて、この機種だからできないのか、この機種でもできる人がいるのか。

その点をハッキリと切り分けたいんですけどね。

機種特有の問題なのか、通信障害や設定の問題なのか。

そこだけでも分かれば、だいぶ気が楽なんですけど。



RakutenMiniを使っている方、誰かお願いしま〜す!!

書込番号:24070652

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:69件

2021/04/19 20:57(5ヶ月以上前)

機種不明
機種不明

この方法でペイペイも認証できるのだろうか?試さないけど。

+81は日本の番号です。そのあと070の最初の0を抜いた『70』

自己解決しました。

RakutenMiniを持っている人から、誰も援護が来なくて残念でした。

『Viber』なんてアプリを利用する人は少ないと思うけど、試してくれる親切な人が現れると期待していたんですが。。。

RakutenMiniを持っている人は、誰もこのクチコミ見てないのでしょうかね。

それでも結果、なんとか自分だけで認証が完了できました。

良かったです。

取り急ぎご報告まで。

利用しようとする人がいないから、試してくれる人もいないんでしょうね。

このスレッドでの書き込みは、もう終了します。

rakuten mini で新規番号は、色々と不安定ですね。

もう疲れました。

※MNPではなく新規で楽天モバイル契約です。
070-から始まる番号です。


>カナヲ’17さん

>京都単車男さん

>†うっきー†さん

>舞来餡銘さん

ありがとうございました。

書込番号:24090215

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6086件Goodアンサー獲得:563件 縁側-とりあえず縁側の掲示板

2021/04/19 21:31(5ヶ月以上前)

>デジタル軍曹さん

良かったですね(^^)/

うちはMiniオーナーだけど認証系は試せなくてすみません、自分でもMiniにはLINEすら入れてません

しかし +81 0抜きは基本なので、まあ、入力ミスって事にはなっちゃいます^^;

書込番号:24090272

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:69件

2021/04/20 10:52(5ヶ月以上前)

>京都単車男さん
>しかし +81 0抜きは基本なので、まあ、入力ミスって事にはなっちゃいます^^;

<えっと、すいません。

どういうことですか???

もしかして、「私が0抜きにして入力してなかったから、入力ミスで認証できなかったのではないか?」

ってことでしたら、もちろん0抜きで入力をしていました。

それに解決まで色々と試したので、敢えて0ありで入力したりもしました。

が、結果的にはViberアプリが勝手に判断してくれて、先頭の0は抜いた番号で補正して入力をしてくれます。

画像の説明は0抜きを知らない人もいるので、(ここのカテにいるかどうか分かりませんが、初心者も見るかもしれないので)

「+81のあと0抜きの表示になっていますが、これは070で始まる番号ですよ。」

って意味で書きました。

「+81のあと、070じゃなくて70表示になっているじゃないか?」と言う疑問を持たれる方に、先回りして説明してしまいました。

「0抜きで入力したらできました」と言う意味ではないです。

説明が誤解させてしまったら、すみません。





書込番号:24091086

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:69件

2021/04/20 11:06(5ヶ月以上前)

>京都単車男さん

私としてはRakutenMiniの「070」の新規番号でも、認証できました。

という軽い意味で書きました。

+81のあとに70になっていますが、これが先頭が070の番号の証拠です。

という感じで書きました。

初心者の人が誤解しないように書いたつもりですが、逆に誤解を与えてしまうかも知れないので、訂正します。

「070の先頭の0を入力していたから認証できなかった、抜いたらできた」ってことではないです。

あとViberアプリの認証は070の先頭の0を入力しても、自動で0を抜いて補正されます。



書込番号:24091107

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6086件Goodアンサー獲得:563件 縁側-とりあえず縁側の掲示板

2021/04/20 11:32(5ヶ月以上前)

>デジタル軍曹さん

そうでしたか、大抵は0は自動カットされますよね、失礼


あと、自己解決しましたでなく、原因と対処、解決方法を具体的に書かれた方がいいと思いますよ

口コミ、大事ですからね、書く書かないは自由だけど、印象が悪くなりますし

書込番号:24091146

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:69件

2021/04/20 14:57(5ヶ月以上前)

ありがとうございました。

ただ、印象が悪くなっても、もう書きません。

すみません。

この件には関わらないようにします。

どうせRakutenMiniでViberを使う人がいないから、協力の申し出も無かったと思うので。

Viberを利用しようとする人がいないから、誰一人として試してくれる人もいないんでしょうから。

解決策なんて書いても。

このクチコミは、結果として私の一人相撲になったことをお詫びします。

ただ、私の設定ミスとか電波環境とかではないです。

楽天モバイルと楽天Viber側の問題です。


>京都単車男さん

>カナヲ’17さん

>†うっきー†さん

>舞来餡銘さん

色々と指南していただき、お手数をお掛けました。

再度、お礼を申し上げます。

ありがとうございました。


書込番号:24091415

ナイスクチコミ!2


Haqweeさん
クチコミ投稿数:2件

2021/04/23 12:05(5ヶ月以上前)

解決できたようでなによりです。
私は楽天ハンドユーザーなのですが、まったく同じ状態に陥っており解決策が見いだせずにいます。
Viberサポートに問い合わせても「開発元から再度SMSを送った」という回答ばかりで結局届きません。
そのやり取りを何度も繰り返している状態です。
解決方法を書き込む意思がないとのことですが、可能でしたら教えていただけないでしょうか?

書込番号:24096624

ナイスクチコミ!5


Haqweeさん
クチコミ投稿数:2件

2021/04/29 16:18(5ヶ月以上前)

バイバーサポートと楽天モバイルに問い合わせましたが確実な回答が得られないままでしたが、昨日再度認証を試したところ認証完了できました。
ただし折り返しの無言電話もSMSも届きませんでした。どういうことなのかよくわかりませんが結果的に認証できたので自分としては良かったです。

書込番号:24107927 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3件

2021/05/01 22:32(5ヶ月以上前)

自分はarrowsRXでこの問題にハマりました。
悪戦苦闘すること一週間。
結局はRakutenLinkが悪さしていたという…
RakutenLinkからログアウトして念の為Viberをアン&再インストール。
電番入力後に掛かってくる国際電話に応答するとそのまま認証されました。
自分の場合はこれで解決できましたが当てはまらなかったらごめんなさい。
しかしViberサポートは本当に使い物にならなかった…

書込番号:24112658

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:5件

2021/05/12 10:05(4ヶ月以上前)

つい最近楽天モバイルと契約した同じAQUOSのSense3Plus(SIMフリー版、Android10にV.up)でも全く同じ現象が起きています。
楽天サポートに尋ねても、情報がないのでわからんの一点張り
直接Viberに質問しろとの返答に終始、質問フォームのURLを紹介されました。

https://help.viber.com/ja/contact

買収したのは「楽天」という会社であって「楽天モバイル」ではないと屁理屈とも受け止められる説明
せっかく楽天が買収し自社アプリ化したにもかかわらず、情けない限りですね。
サポートの質は巷の評価通り…

買収以前では、手持ちの他の機種でも、PCでも難なく国際通話を無料で出来ていたのに残念です。
LINEの信用度失墜で拒否派が増える中、宝の持ち腐れとはこのことかww

書込番号:24131378

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登録日:2020年 1月27日

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更新日:9月24日

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