Elite 75t のクチコミ掲示板

再接続時のモーメント、soundmodeの選択状態について

[anes1117]

最近購入しました。
既出でしたら申し訳ございません。
モーメントやsoundmodeは充電ケースに戻してしまうと初期化してしまうのでしょうか？

マイモーメント、ancが選択されてる状態で使用後、充電ケースに戻す→再接続するとその設定が選択されてない状態となり毎回選択し直さなくてはいけないのは仕様でしょうか？

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家族のも買おうと思うのですが…（2個持ち）

[ｱｾｯﾄﾄﾗﾊﾞｰｽ]

どなたか分かれば教えて下さい。
今、自分がiPhone（仮にAと呼称）とiPadでペアリングしながら使っています。いい感じなので、家族のも、もう一つ購入したい（2個目）と思うのですが、一つ懸念が…。
家族のiPhone （仮にBと呼称）に2個目のElite75tだけを認識させて、私のとは完全に分けて使用したいのです。iPhone A,Bを上手く1個目、2個目、それぞれ分けてペアリングが可能でしょうか？私のiPhoneAに、家族の2個目Elite75tに音声が入ると、これは流石に困ります。
iPhone2台と、Elite75t 2個クロス回線や、干渉、1台のiPhoneがElite 75t 2個に聞こえるなどの問題が起こるか、ご存知の方がおられたらご教授願います。

書込番号：24454647　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

例え同じイヤホンだったとしても、Bluetoothの個別IDは別だから

iPhoneA に イヤホンA
iPhoneB に イヤホンB

って使い方するのはなんの問題も出ないよ

使わないときはイヤホンケースを共通の場所に置いてるとかで間違って自分のじゃない方のイヤホンを使おうとしたとかでもない限り特に困ることはないかと

書込番号：24454902　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱｾｯﾄﾄﾗﾊﾞｰｽ]

ご親切に教えて頂きありがとうございます。
イヤホン、同じ種類を2個買う人、少ないと思うので、
貴重な情報でした。

書込番号：24455093　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miracle_Oracle]

通勤電車など、同じイヤフォンとスマホの組み合わせが至近距離にいくらでもいる環境でみんな普通に使ってますしね。

書込番号：24473812　スマートフォンサイトからの書き込み

右のイヤホンが充電できません……

[オムライスピクルス]

6月頃このイヤホンを購入し特に不自由使えていましたが、最近右のイヤホンがケースに入れても反応せず充電できない、できたとしてもすぐにきれるといったことが起きました。
もう2週間はこんな感じです。
解決策、対処方法などに心当たりがあるなって方は助けていただくと幸いです。

書込番号：24452817　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞オムライスピクルスさん


どもどもはじめましてm(__)m

先ずは充電端子の通電部分を綺麗な柔らかい布等で拭いてあげましょう。
汗やゴミ、埃などで意外と汚れている様ですよ。
自分は他の機種で経験しています。

それでダメなら下手に触らず、カスタマーサービスに電話して交換対応してもらった方が良いです。

早く事象が解決すると良いですね。

書込番号：24452845　スマートフォンサイトからの書き込み

[波動野郎�U]

＞オムライスピクルスさん
私もUehara課長さんと同意見です。
私は1年持たずに2回交換しました。
1回目は片方だけ音量がどんどん落ちていく不具合、
2回目はヒアスルーに切り替える時にブツ！ブツ！という大きなノイズの不具合。
個体ごとに個性があって、3台目もヒアスルー時にちょっとブツ音がしたりしなったり。
こちらからの送料は負担しないといけませんが、不具合なら何度でも交換された方が良いかと。

書込番号：24453656

[オムライスピクルス]

＞Uehara課長さん
実はちょっと前から既に何回か拭いてみたのですが特に変わらず……
やっぱりカスタマーセンターに電話ですかね…

回答ありがとうございます！

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[オムライスピクルス]

＞波動野郎�Uさん
ちょっとバグが多いですよね…
もう諦めてカスタマーセンターに連絡入れたいと思います

返信ありがとうございます！

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電源関連の不具合について

[amefurashi33000]

先日購入した者です。
購入後、ケースイヤホンともに充電をしたものの、右イヤホンのみ充電が行われません。
ケースと左イヤホンは充電完了したと思われ、どちらも緑色の点灯がされるものの、右については何色をも点灯されない状況です。
試してみた対応は以下の通りです。
　ケースイヤホンともに端子をふき取り→改善されず
　リセット→左イヤーホンのみ紫色に点滅
　右イヤホンのみ充電→点灯なし
そもそも右に不具合がある都合上ペアリングすらできず、左が満足に充電されているかも（LED点灯以外では）確認できていません。
カスタマーサポートにも問い合わせていますが、過去の履歴を見るに即日対応とはいかないようで、ここでお聞きしたい次第です。
上記の状態の原因はお分かりになられますでしょうか。
あるいは初期不良と判断して交換する方向でカスタマーサービスとやり取りすべきでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24436017

[Uehara課長]

＞amefurashi33000さん


どもどもはじめましてm(__)m


スレ主様自身で出来る確認事項は一通り試されてる様ですから、やはりバッテリー関連に不具合のある可能性が高そうに思います。
早めに交換対応前提で連絡しましょう。

カスタマーサービスにはメールより直接電話した方が、対応は早いですよ。
早く事象が解決すると良いですね。

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[amefurashi33000]

＞Uehara課長さん
ありがとうございます。
まだ他に手があると思いたかったところですが、大人しく初期不良として対応することとします。
カスタマーサービスについてもアドバイスありがとうございます。

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クロームブック接続時の不具合

[Shunito]

お世話になっております。こちらの端末をアンドロイドスマホ(Galaxy note 10 plus)とクロームブック(Google Pixel book)にマルチポイント接続して使用しております。
スマホ使用のときは何も問題なく、クロームブック利用のときも基本的に問題はありません。
しかし、クロームブックでユーチューブアプリを開き、検索窓を押すと突如音質が最悪レベルになり、ANCやヒアスルーのコントロールが効かなくなります。そしてマイクのミュートアンミュートのコントロールできるようになります(本来は電話時のみ音になる機能のはず)
理由が何もわからず困っております。どなたかご教授いただけると幸いです。

書込番号：24435975

ケースにしまっている場合のバッテリー残量

[akkyanmiwa]

こんにちは。ケースにしまってある場合のバッテリー残量ですがLEDの色で判断すると思いますがアプリでケースに収めているときにパーセントで見る機能はありますか？

よろしくお願い申し上げます

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[Uehara課長]

イヤホンが使用状態なら％表示出来ます。

＞akkyanmiwaさん


>アプリでケースに収めているときにパーセントで見る機能はありますか？

イヤホン本体を充電ケースに収納してる時にアプリで電池残量を％表示可能ですか?
という認識で良いですか?

それでしたら、イヤホンを収納してしまうとアプリとの通信が出来ませんから、イヤホン本体、充電ケース共に電池残量を表示する事はできません。

電池残量が表示出来るのは、イヤホンがスマホと通信状態にある時のみになります。

なお、添付画はactive版になりますが、無印版でも同じです。

書込番号：24421451　スマートフォンサイトからの書き込み

[akkyanmiwa]

＞Uehara課長さん

ありがとうございました。やはりケースに収めたら見れないのですね。

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