アプレシア プラス 0.8L KO630 のクチコミ掲示板

内部のネジが外れてしまった

[塩あんぱん]

22年11月に購入しました。先日内部からカラカラと金属音が聞こえてきます。
修理を頼んでも本体費用をオーバーしそうなので修理開始。
底ブタを外したらナットを発見、取れた場所を確認すると中央のネジから外れているようです。
写真中央部のネジです。
このナットにはワッシャーが付いていないので手持ちのワッシャーを取り付け、他のナットも締めなおして修理完了です。
マーカーに締め付けトルクを増やした方が良いと報告しておいたら、コールセンターから連絡がありました、修理はメーカーにお願いしてほしいとの案内あり修理代金4,830円かかるそうです。新品が買えますよと回答しておきました。

書込番号：25966747

修理費用が新品よりも高額

[美しい日本の山]

保証期間を６か月過ぎたアプレシア・プラスの蓋が全開にならなくなった。
外観を見る限りは現製品のアプレシア・プラス 0.8L KO630と同一の製品。
都度手で全開にしなければ水の補給ができないのが面倒で、DIYするにも分解手順等の見当がつかない。
まず修理費用を確認しようと修理センターへ電話で問い合わせすると、型番を教えて下さいとの事。
アプレシア・プラスだと言っても、底の銀色シールの表示を見ろという。
底にはREFで始まる２０桁ぐらいの長い記号・番号があり、これが正式な型番らしい。
熱い湯の入ったケトルの底にある、とても小さな型番を読み取る事にも苦労する。

取扱説明書表紙には「アプレシア・プラス SERIE KE11」の記載のみ。
又、取扱説明書裏表紙にある保証書の製品名は「ティファール電気ケトル　アプレシア・プラス　T-fal Aprecia Plas」であり、正式な型番がREFで始まる２０桁ぐらいの長い記号・番号であることなど、日本の電気製品に慣れた私にはとても想像できない。

一般的に言うと、製品にはメーカー名のすぐそばに大きめに型番が記載されており、型番確認で苦労した記憶は無い。
少なくとも保証書でも型番が確認できないというのは如何なものか。

型番の確認ができ、修理センターの担当者からは概算として新製品以上の金額を提示された。これにメーカーへの送料も負担する必要がある。速断で断った。

本機は使い勝手良く気に入っていたので、仕方なくアプレシア・プラス 0.8L KO630を再度注文した。（この機種も正式型番は何なのだろうと考えてしまう）
前回の購入品もバッタものでなく、大手の販売店から正式に購入したもので、ここの評価から見てもそれ程壊れやすいものでないと思っている。
一部の故障で全体を取替する様な文化は地球破壊に繋がりかねないので、例えば故障しやすい部品があるのなら、部品のみを修理説明書添付で販売する様なメーカーの姿勢があっても良いのではないか。

書込番号：25412743

[ありりん00615]

SERIE KE11の保証書には1年間と書かれています。他の電気ケトルも同様です。
https://www.t-fal.co.jp/consumer-services/warranty-and-repairs/warranty/

安い家電製品は修理を行わずにまるごと交換が基本なので、保証が切れたら買い替えたほうがいいということになります。

また、電気ケトルは危険性の高い電化製品でもあるので、多くのメーカーは修理技術者以外による修理を禁止しています。

書込番号：25412777

重くて持ちにくい

[ikunohiland]

旧製品に比較して、重くて持ちにくくなった。
新しいためなのか、沸かした湯の臭いがキツイ。
もう一度、旧製品にすれば良かったと後悔している。

書込番号：24228062　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ikunohilandさん こんにちは

３００ｇ違いますから、買うときに持ってみればわかるんじゃないですか？
冷めにくい機能とか追加されてるんじゃないですか。

書込番号：24228112