『ノイズキャンセリングONの時のノイズ』のクチコミ掲示板

[shu1104]

【困っているポイント】
ノイズキャンセリングを有効にしている時に左側だけノイズのような音がするのですが同じような方いらっしゃいませんか？
【使用期間】
3日
【利用環境や状況】
通勤、家の中

書込番号：23271929　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

お早うございます。

もう日にちも経っていますが昨日試聴して来ました。結果としてノイズキャンセリングを有効にしている時に左側だけノイズのような音がすると言う感触は無かったです。

完全ワイヤレスのような分離タイプでは無いですし、そのようなノイズなら両方とも同じように出るでしょう。amazon.comのレビューではANCの状態に関わらず一定のノイズが耳に付くと言う書き込みは有ります。
https://www.amazon.com/review/RNJ45K4G23GOJ/

まだ間に合うなら交換して貰って様子見した方が良いでしょう。

書込番号：23279535

[shu1104]

返信が遅くなり申し訳ありません。
アドバイス頂いた通りにメーカーに問い合わせ、
機器を送って状態を確認して頂いたところ
初期不良ということでした。
サポートの方はとても丁寧に対応して下さり、
すぐに代替機を発送してくださいました。
新しい機器ではノイズのような音は無くなりました。
製品自体には大変満足していたので問題が解決して助かりました。ありがとうございました。

書込番号：23303863　スマートフォンサイトからの書き込み