『教えてください。音が小さい？』のクチコミ掲示板

[彩祈]

今まで使ってきた4個のワイヤレスイヤホンに比べて、同じ音量にしても明らかに音が小さいです。
イヤホンによって音の大きさが多少は異なるというのは、どこかで目にしたことがあるので、少しの差なら気にならなかったのですが、あまりにも差があるので、もしかしたら不具合なのではないかと思い、書き込みさせていただきました。

音楽を聞く時は、iPhoneで他の機種より10タップほど余分に音量をあげて、いつも聴く他のイヤホン程度の音量になります。

電話で通話の時も、相手の声が小さいと感じ、静かな場所ではなんとか聞き取れますが、少しでもうるさい場所では何を言ってるのかさっぱりわかりません。

相手はちゃんとこちらの声は聞こえているようです。

皆さんはこのようなことはありませんか？
この機種の仕様なのか、初期不良なのかわからずに悩んでおります。

ご助言頂けないでしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号：23278857　スマートフォンサイトからの書き込み

[fmy178]

もしかして、外音取り込みモードになっていませんか？
左耳に取り付けるとき、指先がセンサーに触れるとタップと判断して外音取り込みモードになっていることがあります。
外音取り込みモードでは音量がセーブされ、周囲の音がイヤホンから流れます。周りがうるさいと音が聞こえないというのも、モードがかわっていることを裏付けているかと。
イヤホン自体の音量を確認しても音が小さいようであれば、左側を１回タップして、モード変更を試してみるといいかもです。

書込番号：23279923　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩祈]

＞fmy178さん
外音取り込みをタップすると、更に音が小さくなり、もう一度タップすると元の音量には戻りますが、やはり小さいままです。

一応若干音量が変化はするので、外音取り込みモードのせいではないような気がします。

ご意見ありがとうございます(*^^*)

書込番号：23279941　スマートフォンサイトからの書き込み

[toy0]

アップデートが来てます。バグ修正されたみたいですね。

書込番号：23283787　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩祈]

＞toy0さん
購入した時に、すぐにアップデートをしたので、その後の状況なんです(TT)
リセットをしたり、ペアリングを繋ぎ直したりなど、色々試しました。しかし状態に変化がないので、昨日メーカーに問い合わせたところ、初期不良の可能性もあるので、送ってくださいということで送りました。問題がないということで、そのまま戻ってくるのか、初期不良だったのか、後日また記載させて頂きたいと思います。

コメントありがとうございました(*^^*)

書込番号：23284214　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkck591]

＞彩祈さん
関係は無いかもなんですが
B&Oのスマホアプリで外音取り込み時の音量が４段階？
くらいから設定できますがそちらを見てみては？

書込番号：23285320

[森のくま先生]

私も量販店での視聴時に音量が小さいものに遭遇しました。
スマホ側の音量を通常の倍くらいに上げてようやく普通の音量でした。
他にも接続がうまく出来ない、ノイズが入るなど色々報告されているようなので、恐らく初期不良がかなり出ているのではないかと思われます。
ちなみに、私が持っているものも音量は普通ですが、接続が安定せずノイズが入ります。
購入店舗に相談してみようかと。。

書込番号：23285894　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩祈]

＞kkck591さん
アプリで外音取り込みのところをタップすると、一応3段階に音量が変化はするのですが、なんていうか、全体的に音が小さいです。外音取り込みをオフにしてかなり音量を上げれば、他の機種並みに聞ける程度の音にはなるのですが、同じ音量で他の機種だととても聞いていられないほどの爆音レベルにしても、この機種では丁度いいくらいの音しか出てないのが気になってまして(^^;
田舎なので他の同機種と比べる環境がないので、これって正常なのかな？って思って質問させていただきました。
コメントありがとうございます(*^^*)

書込番号：23286346　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩祈]

＞森のくま先生さん
音量が小さい機種に遭遇したことがあるのですね。音量をかなり上げれば聴けない訳では無いので、どうしたもんかと悩んでいたんですけど、そういう事例があるなら、私のも初期不良なのかもしれません。とりあえず今は、メーカーに送って返事待ちの状態です。
E8の第3世代の機種なので、初期不良とか少ないんじゃないかと思ってたんですけど、割とあるんですね〜(^^;森のくま先生さんのイヤホンもノイズとか入ったらせっかくのいい音が台無しなので、しっかり直してもらえるといいですよね♪
コメントありがとうございました(*^^*)

書込番号：23286383　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

昨日、E8 3rdを試聴して来ましたがAndrid 9で8から9ステップ、iOS 8で9から10ステップが僕の耳での丁度良い音量でした。これらよりも1ステップ上げるとちょっと辛いかなと言うレベルでしたんで僕の聞いた試聴機では小さ過ぎると言う事は無かったようです。

書込番号：23287482

[彩祈]

＞sumi_hobbyさん
そうなんですね。私はiPhone XSなのですが、音量ゼロからだと、13〜14くらい上げて、丁度いいみたいな感じでした。あんまり大きな音で聞くのは耳に良くないと思ってるので、それでも控えめに聞いてるほうだと思うのですが。
やっぱり他のE8 3RDよりも音が小さいのかもしれません(^^;
音量かなり上げれば聴けないわけではないので、修理対象なのか微妙なところなんですが…。
情報いただき、ありがとうございました(*^^*)

書込番号：23287880　スマートフォンサイトからの書き込み

[二匹のカエル]

私は、前モデル（2.0）から使っていて、3rdの発売と共に買い足しました。共通して言えるのは、他メーカーのイヤホンと比べ、明らかにパワー不足（音が小さい）と思います。私もほぼiPhone（X、11Pro）で聞いていますが、外だと音量Maxじゃないとダメです。
そういう製品だと思って使っております。ちなみに他の製品ですと、７〜８割のボリュームで十分に満足できる音量です。

書込番号：23289187

[彩祈]

＞二匹のカエルさん
基本的に音が小さいことは確かなんですね〜。
二匹のカエルさんの使用環境だと、多機種だと7〜8割、E8だとMAXということなので、私が使っているE8よりは、多機種との音量の差が少ないのかなって印象です。
私が購入して試した時、多機種はいつもゼロから2タップほど上げたところで聴いていたのですが、E8では、そこから10タップくらい上げて多機種と同じくらいだったので。
こちらに質問させて頂いたあと、メーカーにも問い合せたのですが、メーカーの方も、他機種よりは音量が小さいと思いますと仰っていて、でも具体的にどのくらい小さいのかがわからなかったので、二匹のカエルさんのお話、とても参考になりました。
コメントいただき、ありがとうございました(*^^*)

書込番号：23289779　スマートフォンサイトからの書き込み

[森のくま先生]

購入店舗に相談の結果交換になりました。
しかし交換後の製品も同じく接続不良？が起きてしまいました。
店舗に確認してもらっていますが、運が悪いのでしょうか…

書込番号：23293368　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩祈]

＞森のくま先生さん
せっかく交換してもらえたのに、また不具合だなんて(;・・)森のくま先生さんが先日言っていたように、結構不具合の確率高かったりするんですかね。店舗確認で、今度こそちゃんとした形で戻ってきてくれるといいですよね。私はメーカーさんに修理に出して1週間ほど経ちましたが、まだ戻ってきてないです。連絡メールで、1週間から10日ほどかかるという事だったので、もう少し我慢しなくては。早く聴きたいです(*^^*)

書込番号：23293636　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenkenchan]

再生機種は、iPhone 11 Proで、７段階目（真中よりひとつ下）でちょうどいい音量です。
屋外だと８または９段階目くらいで聞いています。

書込番号：23302867

[彩祈]

＞kenkenchanさん
なるほど、やはりそのくらいですよね。私の機種だと、そこから更に約1.5倍くらい上げて、やっと丁度いいくらいなので、音が全体的に小さいなって思ってしまった次第です。日頃から小さいくらいの音量で聴いていてそう思うので、やはり初期不良なのかなって思ってしまいます(^^;
念の為修理にだしたのですが、それがまだ帰ってきていないので、帰ってきたらまた皆さんにどんな状態だったかお知らせしたいと思っています♪
コメントありがとうございました(*^^*)

書込番号：23302963　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩祈]

スレ主です。
サポート窓口の完実電気さんに問い合せたところ、初期不良の可能性もあるということで、輸送で修理に出しましたが、複数の同機種との比較検証の結果、異常は見られないということでした。

念の為ということなのか、本体イヤホンを新しいものに交換して下さり、手元に戻ってきたので音楽を聴いてみたのですが、やはり修理に出す前のイヤホンと同じレベルまで音量を上げる必要がある事がわかりました。
初期不良ではなく、このイヤホンの仕様が、多機種よりは音量が小さめのようではあります。

これから購入される方に誤解があるといけないので書いておきますが、多機種と比べて同じ音量レベルでも音が小さいというだけで、音量レベルをあげれば普通に爆音にまでなります。

サポート窓口の方とメールでやり取りしたのですが、とても丁寧な対応をしていただき、信頼出来るメーカーさんだと感じました。
ちなみに修理に出して2週間で戻ってきました。

E8 pro、とても美しい音色のイヤホンなので、これから長い間使っていきたいと思います。
コメントして下さった皆様、ありがとうございました♪

書込番号：23309141　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩祈]

すみませんE8 proって書いちゃいましたが、E8 3rdですね^^;

書込番号：23309151　スマートフォンサイトからの書き込み