FUJIFILM X-T4 レンズキット のクチコミ掲示板

こんなん出ました（ノイズ？）

[ダンニャバード]

JPEG撮って出し	RAWをそのままJpeg変換（IrfanView使用）	カメラ内現像

先日の散歩で撮った何枚かの写真の中に、画像のようなエラー？ノイズ？が出ました。
（お手数ですが、ログインしたPCブラウザで等倍画像の確認をお願いします）

私はスロット2にJPEG、スロット1にRAW保存していて、いつもJPEGしか使いません。（RAWは後日削除）
いつも通りスロット2のJPEGデータをPCにコピーしてパラパラとチェックしていると、画像の1枚だけこうなっていました。

おや？と思ってスロット1のRAWをカメラのディスプレイで見ると同様にノイズが出てます。
しかしそのデータをカメラ内現像すると、ノイズは綺麗さっぱり消えてしまいます。
RAWデータをPC上で現像しても同様に消えてしまいます。

これは何ですかね？

書込番号：26225066

[5g＠さくら餅]

拡大しなくても明らかなノイズが見えますね。
等倍だと故障かと思うくらい酷い状態。
富士フィルムに写真添えて尋ねるのが一番では？

書込番号：26225089

[ts_shimane]

ダンニャバードさん

確かに目立ちますねぇ！
何かテレビで電波状況が悪い時に見られる現象に似てますねぇ
詳しい呼称は、わかりませんが「モスキートノイズ」と出方が似てますねぇ(;^_^A
圧縮時処理に発生しやすいようですがぁ！
RAWデータでも同じということなら、やはりメーカー問い合わせして見たほうがいいかもしれません(;^_^A

書込番号：26225105

[ダンニャバード]

JPEG撮って出し	RAWをそのままJpeg変換（IrfanView使用）	カメラ内現像

すみません、冒頭の文面に間違いがありました。

＞先日の散歩で撮った何枚かの写真の中に、画像のようなエラー？ノイズ？が出ました。
　　↓
先日の散歩で撮った何枚かの写真の中に1枚だけ、画像のようなエラー？ノイズ？が出ました。

エラーがあったのは後にも先にもこの1枚だけで、それ以外は全く問題ありません。
なので修理や点検等は今のところ全く考えていません。
単なる興味本位での質問となります。申し訳ありません。

確認していただきやすいよう、一部拡大画像をアップします。


＞5g＠さくら餅さん

ありがとうございます。
もの凄いノイズのようなものが確認できるんですが、RAW現像すると綺麗さっぱり消えるんです。
不思議です。

書込番号：26225110

[ダンニャバード]

＞ts_shimaneさん

モスキートノイズというのは初めて聞きました。モスキート音とは別なんですね・・・(^^ゞ
少しググってみましたが、ちょっと違うような・・・
情報ありがとうございます。

書込番号：26225136

[MaineCoons]

＞ダンニャバードさん
＞RAWをカメラのディスプレイで見ると同様にノイズが出てます。

↑
それサムネイル表示用のJPEGですよね。

RAWでは出ないはずです。って言うかRAWは画像では無いので、
つまりJPEG変換時に失敗した可能性があります。
デジタル画像に特有なエンコードエラーにも見えます。
稀にしか発生せず、修理に出しても再現せずだと思います。

書込番号：26225146

[くらはっさん]

ノイズと言うよりは、画像乱れについて横幅に規則性があり、それぞれ次のような状況でしょうか。
何ピクセルか不明ですが恐らくJpegの『まとめて平方何ピクセルかを圧縮』する単位での横ピクセル数に等しい気がします（大昔のプログラマとしての単なる勘です）

Jpeg　　　　　　　　　　　　　　　　乱れ発生
RAWデータをIrfanViewでJpeg変換　　　乱れ発生
カメラ内現像　　　　　　　　　　　　乱れ無し


思いっきり乱暴に推測するなら、カメラ内現像は少なくともフジが筆頭で開発（どの協力会社さんかは知りません）して居る以上、絶対間違いのない画像の基礎情報を拾ってカメラ内現像してる筈です。

ところがIrfanViewとJpegは開発元が恐らく全然違うのに同じような『乱れ』が発生している点から、多分EXIFのとある情報を参照して『ウソ』が書かれていたので、それを信じた結果画像に周期的に乱れが発生する復元処理になってしまった。

他の画像は判りませんが、少なくとも何等かの原因で（たまたまメディアに書き込む際にビット欠落が生じたとか）で、その画像だけEXIFに誤情報が書き込まれたので、Jpeg展開時にノイズ的乱れが生じた、と言う推測に一票。

書込番号：26225154

[もとラボマン ２]

ダンニャバードさん　こんばんは

この現象　メモリーカードを変えても　出ますでしょうか？

書込番号：26225205

[ダンニャバード]

＞MaineCoonsさん

あぁ・・・サムネイル用なのか・・・
もしかしてRAWをIrfanViewで開いた際の画像も、実はサムネイル用のJpegを表示してるのかも？
なるほど、その可能性はありそうです。

RAW→Jpeg変換時に何らかの理由で失敗してて、それが撮って出し用のJpegとRAWサムネ用のJpeg両方に出現した、ということですね。ただしRAW本体は問題ないので、カメラ内現像でもPC現像でも正しい画像が出てくると。
うん、納得です。


＞くらはっさんさん

考察ありがとうございます。
実際のエラーの過程は大凡おっしゃるとおりな気がします。
参考にさせていただきます。


＞もとラボマン ２さん

カードはJPEG撮って出し用とRAW保存用両方ともに現象が出ているため、原因はカメラ内にありそうです。
ただ発生したのは1ショットのみですので、再現性は期待できないかと。
ありがとうございます。

書込番号：26225287

シャッターボタンについて

[ダンニャバード]

Xユーザーの皆様、こんにちは。
シャッターボタンについて教えてください。

私のX-T4ですが、1〜2年前からシャッターボタンに違和感を感じはじめました。
全く覚えはありませんが、なんとなくボタンの隙間に粘性の液体でも入って動きが渋くなっているような感じです。
まっすぐ押し込むとそのまま戻るのですが、微妙に斜め方向に力を入れて押し込むと、戻りが悪くすぐに次のシャッターが押せないようなイメージです。
必ずしも戻らないわけではなく、戻らないときがある、というレベルです。

使っているうちに解消してくるだろうと思って使ってきましたが、いっこうに改善しないようです。
で、質問ですが、皆様のX-T4または同シリーズのシャッターボタンはそのような印象はないでしょうか？
というのも新品時の押し具合のイメージがすでに思い出せず、もしかして最初からこうだったのか？と自信がなくなってきたためです。

実は私のX-T4はクロネコ延長保証サービス（プレミアム）に加入していて、自然故障＋物損、水濡れ等の保証対象になっています。そこで先日修理依頼して現在調査中になっているのですが、昨日「症状確認できず」で未修理返却の通知が来てしまいました。
しかも症状未再現の場合は手数料（2,650円）が発生するとのこと。
現在、再調査を依頼しているところですが、もしかすると最初から「そんなもん」だったのか？と思い始めていますが、皆様の機材はどんな感じでしょうか。

書込番号：26124323

[1976号まこっちゃん]

最初からそんなカメラだとクレームの嵐です。
粘性の液体はジュースだけでなく消臭スプレーも乾かないと同じように粘性として残ります。


自分はダイレクトキーが勝手に無限ループする不具合があり、修理に出しましたが現象確認できずで戻ってきて、それでも現象があるので動画撮って修理依頼するときちんと部品交換されそれ以降無限ループは発生してません。

メーカーは不具合ヶ所が特定できない修理はやってくれないので稀に見る現象や使い方によって現れる現象はきちんと証明できるものを一緒に送るのが絶対だと思ってます。

書込番号：26124414

[ダンニャバード]

＞1976号まこっちゃんさん

情報ありがとうございます。
やはりトラブルですよね〜σ(^_^;)
先ほど詳細をクロネコ担当者に送信しましたので、今度こそ対応してくれると期待します。
何なら「ジュースこぼした」と主張した方が良かったのかも？

書込番号：26124507　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞ダンニャバードさん

シャッターボタンを押す感覚って個人で感じ方が違うと思います。

元々粘った感じが無かったのに1、2年前から感じるようになったのは不具合だと思います。

症状確認できないってのも担当者が感覚的に言ってるのか分解して粘性の物が確認できなかったのかでも違うと思いますし、症状が確認できないって押した感覚で言ってるように思います。

微妙な感覚なので長年使ってるユーザーには感じても担当者だとわからないレベルってこともあると思いますし。

使う側と修理を担当する側で押す感覚も異なると思いますし、シャッターが切れない訳では無いため難しいとは思いますが。交換してもらえるよう交渉すべきと思います。

1976号まこっちゃんさんのように動画で症状を残せるなら判別しやすいのですがね。

同様の回答で戻った場合、ダメ元で動画で記録できるかチャレンジした方が良いかも知れませんね。

書込番号：26124733　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonyもnikonも]

この機種ではないですが、ソニーで明らかな故障なのに、テストしたが異常なしで、帰ってきたことがあります。

その異常は、結局、ファームウェアアップデートの不良であったことが後からわかりました。

自宅では100%の再現性だったので、驚くとともに、廃棄しようかとすら思いました。なるほど、全て動画に撮れるとは限りませんが、勉強になりました。

修理に出すと異常なしでもどってくるつて、どこのメーカーでもありますよね。

書込番号：26124783　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞with Photoさん
＞sonyもnikonもさん

ありがとうございます。
そうですよね、やはり不具合ですよね・・・
感覚的な症状は伝わりにくいしなかなか難しいですが、今少し頑張ってみます。
次の向こうからの回答次第ですが・・・

しかしクロネコの延長保証サービスは対応が遅いです。
備忘録のようになりますが・・・
3/4　メールにて問い合わせ送信
3/8　返信あり（詳細の回答依頼）→即回答送信（引き取り依頼）
3/11　修理品引き取り
3/24　全く連絡がないためこちらから電話で問い合わせ：「現在メーカーにて調査中」とのこと
3/25　「現象確認できず、未修理返却予定」のメール連絡あり→「不具合はある」ので再調査を依頼
3/26　「さらに詳細を知らせて欲しい」のメールあり→詳細を書いたメール送信
現在回答待ちです。

邪推ですが、3/24にこちらから電話をした際に「メーカーで調査中」→「メーカーとは富士フイルムか？」→「そうです」と答えていたが、そこは少し懐疑的に感じています。
しかしまあ、これからちゃんと富士フイルムの修理センターに送られて、調査・修理してくれるのなら納得できますが、さてどうなることやら・・・(^0^;)

書込番号：26124837

[sonyもnikonも]

フジの故障対応は、1番丁寧だと感じています。

電話すると、同じカメラを持ってきて、一緒に操作してくれます。

最終的には、フジのショールームに持っていくのがベストです。フジのショールームではカメラの貸し出しをやっているので、カメラに詳しい人が多いです。

有料ですが、カメラのメンテナンスサービスを受けるのも一つの手かなと思います。もしかすると、掃除してもらっただけで解決できるトラブルかもしれません。

書込番号：26124953　スマートフォンサイトからの書き込み

[プレナ2]

一部プロが指摘している
1-2年で全体に「やれ」が出やすいなんていう話がありますね。
ダイヤルのクリック感だったり、こすれだけではなく
全般にとのお話（某雑談カメラマンMookでも
毎年のように指摘されてます）

展示期間のながい、かつ？触る人も多い
ヨドバシやビックの長期展示品見てみると
良いかも知れません。

結構使い込んだ時にどうなるかの
イメージは湧くかと。

書込番号：26125342

[とびしゃこ]

＞ダンニャバードさん

こんにちは。

＞しかしクロネコの延長保証サービスは対応が遅いです。

多忙な時期なのかもしれませんが、
3週間もかかってこの進み具合だと
その先も心配ですね・・。

書込番号：26125782

[ダンニャバード]

ご報告です。
ようやく昨夜、修理適用の連絡がありました。
シャッターボタン関連部品交換で3万円強の見積もりですが、保証対象にて無料とのことです。
修理受付からちょうど1ヶ月でようやく前に進みました。
やれやれです。(^^ゞ

書込番号：26141137

[とびしゃこ]

＞ダンニャバードさん

＞ようやく昨夜、修理適用の連絡がありました。

＞保証対象にて無料とのことです。

時間がかかりましたが何よりでしたね。

書込番号：26141141

[ダンニャバード]

経過報告です。

もう忘れそうになりますが・・・久しぶりに進捗を確認するも、やはり「修理中」表示のままです。
修理中になったのが4/10ですので、それから18日経過しますがまだのようです。この様子だとGW明けてからのんびり着手って感じですかね〜？(^0^;)

独り言ですが、なんか日本ってイタリアっぽくなってきたような気がします。
昔は「イタリアって電車も平気で遅れるし、車の修理なんて忘れた頃にできあがるらしいよ（笑）」なんて笑ってましたが、今の日本がまさにそれって感じですね。

書込番号：26162106

[ダンニャバード]

経過です・・・

今、進捗状況をチェックすると、あろうことか「修理中」から「修理手配」へ後退していました・・・

どないなっとるねん！クロネコ延長保証サービスよ！
こんな対応の遅いサービスは初めてです・・・

書込番号：26165964

[とびしゃこ]

＞ダンニャバードさん

＞今、進捗状況をチェックすると、あろうことか「修理中」から「修理手配」へ後退していました・・・

ヤマト保証提携の修理業者で修理（修理中）を試みたが、
部品か治具か何かの理由でどうしても修理できず、
メーカー送り（修理手配）へ、ということではないでしょうか。

書込番号：26166160

[ダンニャバード]

＞とびしゃこさん

ありがとうございます。
昨日、メールで問い合わせた返答があったのですが、その中に
「修理進行しておりますが、進捗確認するためにメーカーへ確認を本日行ったため、ステータスが変更となっております。」
と書かれていました。
「で？いつ終わるねん！？」と言いたいところですが、とりあえずは納得するほかない状況です。(^^ゞ

書込番号：26166429

[ダンニャバード]

ご報告です。
ようやく修理から戻ってきました。
最初に問い合わせたのが3/4、引き取りに来てくれたのが3/11、そして本日5/9にようやく再会できました。
実に2ヶ月。
クロネコ延長保証サービス、ホントに遅いです・・・

早速ざっと動作確認。
問題のシャッターボタンは部品交換され、全く問題のない正常な状態に戻りました。嬉しい！
明細には「シャッターボタン関連部品の交換」となっていますが、どうやら軍艦部をごっそり交換されているようです。
ストラップ取り付け金具周辺がスレて塗装が剥がれていたのに、綺麗になっていますので。
あと、センサーの清掃も行ってくれたようで綺麗になっています。

当たり前かもしれませんが、設定が初期化されていて時刻合わせからしなくてはいけない状態でした。
ちょっとうんざりしていたところ、「そうだ！スマホアプリで連動させれば時刻設定なんてしなくていいよね！」と思い、アプリ初期化→ペアリングを行いました。
そしていつの間にかカメラ設定値をバックアップしていたようで、それをカメラに読み込ませることで、以前の設定値も復活しました。
いやはや便利なものです。(^^)v

書込番号：26173938

[ダンニャバード]

先日、久しぶりにドライブがてら撮影してきましたが、やはり良い機材ですね。
せっかく戻ってきたんだし、もうちょっと頑張って活用しようと思います。

書込番号：26186638

ストロボエラー対策のファーム

[poyoyo111]

2回修理依頼しても治らなかったストロボのリンクエラー対策。ようやくファームがでました。
アップデート後2日経過。今の所以前のような不良は
見られませんでした。一年掛かってようやくです。
修理代金は未払いでしたが、帳消しになりました。

書込番号：25863481　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューあふろザまっちょ☆彡]

前にスレ建ててるなら
そこのリンク張るとかしないとほとんどの人は意味不明となると思うよ

書込番号：25864067　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

この情報が必要な方だけにお知らせでーす。ははは

書込番号：25864276　スマートフォンサイトからの書き込み

最低な富士

[kumako18]

現在の状況
ストロボが認識しなかった件
ホットシューが腐食していたので
納得出来ない修理だったので報告書を要請。
ホットシューが錆びていたので【嘘つき】軍艦部のASSYで一式交換しました。
との事。5万円成。そんな事でASSY交換てかなり理不尽。その後の撮影中に再度発生、ストロボが認識されません。再修理に出す事40日経過。症状を確認した、思い当たる基盤を交換したとの事。まだ完全に治ったのかは今後の様子見だが、修理代は見立てミスの費用を払わせようとしている富士フィルム。また3500ショットで落下や衝撃も無いボディなのに基盤交換てとても納得出来ない。写歴55年の私には到底納得出来ない。やっぱり富士は色は良いかもしれないが機種は最低だった。理不尽な自社のカメラを修理出来ない会社だったとうい報告です、

書込番号：25686236　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

mkioma3
私はストロボと一緒に修理に出してないとは一切申し上げておりません。対策屋さんですか？

書込番号：25687432　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kazkun33]

＞kumako18さん
＞私はストロボと一緒に修理に出してないとは一切申し上げておりません。対策屋さんですか？

なぜ、ストロボと一緒に修理に出されないのですか？
カメラの修理で改善されなければストロボの故障を疑うのが普通ですし、最初にカメラを原因に決めつけられているのも理解できませんが！

書込番号：25687448

[Kazkun33]

＞kumako18さん
＞私はストロボと一緒に修理に出してないとは一切申し上げておりません。

出されたのですか？

書込番号：25687460

[kumako18]

一緒に出しましたよ

書込番号：25687468　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

フジのカメラを修理した経緯をありのまま投稿したまでですから、これを見る方はどう思われるかは自由です。フジが憎いわけでも何でもありません。このよあな事象が少なくなれば良いわけですから。

書込番号：25687481　スマートフォンサイトからの書き込み

[最近はA03]

＞kumako18さん

改めて読み直してみました(過去スレも含めて)

・・・この手の話は、カメラに限らず、工業製品にはありがちな話。

メーカーも、症状は再現できたけど、原因の部位が特定できないので、ASSY丸ごと交換したと。その費用が5万円。

・・・ところがそれで治ってなかったから、こんどは「ある基板」を交換し、今に至る、と。

・・・ならば、その5万円は払う必要はないですね。確かに、メーカー側の見立てのミスですわ。

払うとすれば「基板代」のみ。ただし、「本当の、そうなった理由」が明確になってからですが。

書込番号：25687572　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩野]

　スレッドの流れが、少しおかしくありませんか？

　問題は、フジフィルムのカメラX-T4でストロボが認識しなかった所にあるわけです．
それで、フジフィルム側の修理で、腐食だのプリント基板（基盤ではなく基板です）を交換したの、とドタバタが
始まっただけなのでは．
　フジフィルム側でちょっと考えられない様なミスが続いている印象を持っています．
このスレッドならば、ストロボとカメラあって旨く認識しないならば、そこでフジフィルとしては徹底的に原因追求
しないと．この過程がいい加減だなとの印象を持ちます．
　そして原因が分かったところで、ホットシューを変えるとかの修理になるのが普通．


　脱線します．愛用しているキヤノンのR5、撮影には支障ないのですが、合焦の電子音がR6Mark�Uと比べると
小さく感じます．それで近日中にサービスセンターに持ち込むつもりですが、どんな対応になるやら．

書込番号：25687578

[最近はA03]

＞kumako18さん

あと、「ホットシューのくもり」は、おそらく関係無いかと。手の脂、スレなど、「サビ・腐食」とは関係ない事象が濃厚なので、「主観的(気持ちの問題)」なことだから、かえって話が混乱するもとになるだけです。

まあ、「情報」を隠す、よりは良いかも、ですが。

書込番号：25687587　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

修理前に概算の見積りが決まった段階で連絡してもらってからが良かったのでは？

自分は他メーカーですが修理前に連絡してもらい概算見積りを確認してから判断してます。
保証内なら別ですが。

ついでに修理して交換した部品も返して貰えば腐食の有無は自身で確認できたのかもと思います。

使ってるストロボは当然ながら純正だと思いますから相性問題は無いと思います。
他社製なら一緒に修理に出さないでしょうから。

空調が良くても移動時に寒い環境から暖かい室内に持ち込めば結露する可能性はゼロでは無いと思います。
実際に交換部品確認しないと腐食の有無は判別出来ませんが。

認識しないのは腐食したであろうホットシューなのか怪しいと思う基盤なのか？
例えばだけど、最初の段階で修理(交換)しても不具合が改善しないなら腐食したホットシューも問題だったのかも知らないけど、基盤が原因だった可能性も考えられた訳で技術料は交渉しても良いかも知らないかなと思う。

ちなみにホットシュー交換後、不具合発生までどれくらいかかったのでしょうか？

書込番号：25687608　スマートフォンサイトからの書き込み

[okioma]

なんか、よくわからない内容になっていますね。

ストロボも送っているなら、
修理完了後にメーカーでは、
そのストロボと修理したボディを使って問題ないこと確認しているかと。
でも、実際は直っていなかったのですよね。
おかしな話ですね。

修理からもどって一時的には使えたのですかね？

戻ってきた時点で使えなかったとしても、
見た目の表面は綺麗であったとのことですから
腐食は見えない場所で腐食していた…
もし、そうであれば
腐食した原因がなんであるが気になりますが…

例えば、
修理箇所以外も基盤がなんらかの原因で濡れてしまった。
で、修理終了直後は問題くても、
時間の経過とともに修理箇所以外も
濡れたことにより不具合が起きた。
そんな可能性もあるかもしれませんね。

書込番号：25687651　スマートフォンサイトからの書き込み

[お気楽趣味人]

そのうち、ファームアップの時に対策されるんじゃないですかね？
　まれに、ストロボが認識されない問題を修正
とか、
　その他の軽微な問題を修正
とかね。

書込番号：25687963　スマートフォンサイトからの書き込み

[1976号まこっちゃん]

経緯をきちんと説明しないうえに新たにスレ立てるから説明してることが合わないんですよ。
前のスレで「ストロボは送ってない」と言ってたような？その後送ったとしてもそれに対するリプもないんだから送ってないと思うよね。
もう一度最初から説明すれば？その部分の写真も何も載せてないんだから憶測でしかアドバイスできないし。。。

ちなみにホットシュー部分は通電部以外はステンレスだと思いますよ。もし鉄であっても塗装されてますよね。
それで錆びるのであればストロボ側の接点（ピン）部分のバネがおかしいのでは？

書込番号：25687998

[SSMay]

＞kumako18さん
故障して、再修理しても治らないのは大変ですね。
ちなみに、私は以前X-T4とEF-X8、Godox TT350F等を使っていました。Godoxは調光精度が悪かったですが、認識しないとか調光しないとかには遭遇しませんでした。

その上で故障の話ですが、私は次の三点を心がけています。
�@発売されてすぐには買わない。
　工業製品は必ず、故障する物で製造初期の物はメーカーが予期しない不具合が発生する物です。そしてしばらくして、市場のクレームを対応した、対策なり、検査工程、故障対応のノウハウが追加されて、段々と品質等が上がってくるからです。(しかし最近の富士こカメラはこれが出来なくなってきたので困ったもんです。)

�A買ったらすぐに使わない機能でも全機能調べる。
　特に周辺機器、操作部材等は綿密に調べて不具合がないか調べています。接続周りは、操作部材の接点は不具合が出やすくのでもし少しでもおかしかったらすぐに客相とかに連絡入れます。後々問題が出ても最初から不具合があった証明になります。

�B故障が判った場合には、相手が判る様に条件等を整理するとともに、出来る限り、因果関係を説明する。
工業製品は必ず故障する物で、それが製造上か、設計不良、経年劣化か、ユーザーの不適切な使用かのどれかですから、故意や、過失がない限りはちゃんと主張すれば、保証期間内の通常使用なら、経年劣化は考えられないので、製造上か設計不良ですので、無償で修理してもらえると思います。

スレ主さんの故障原因の回答が腐食で有れば、私なら、通常使用で腐食するのなら、素材の選択の設計ミスか製造工程に問題あるんじゃないかと主張します。
まあ、高い買い物ですから、注意する事には越した事はないと思います。

あと、何度か私は言ってますが、この掲示板はユーザーの意見交換、相談等の場ですので、ユーザーサイドに立った主張をすべきで変にメーカーサイドに立った回答をする必要がないと思います。

書込番号：25688716　スマートフォンサイトからの書き込み

[1976号まこっちゃん]

フジの修理部門の品質の低さは自分も5回再修理になったことがあるので本当の話かもしれませんが
そもそも新品のT5を持っておられるんですよね？なぜそこまでしてT4にこだわるのかわかりません
そこまでして信用できない機種をなぜ使うのでしょうか？今後のためにお話を聞きたいです。

書込番号：25689632

[ama21papay]

ん？

よく分からないが、T5を持ってる人がT4を使い込んではいけないんだろうか？

ましてスタジオで職業で使ってるならT4縛りで撮らざるを得ない人もいるのでは？機種で用途を決めてるはずなので。

なんか本質とずれたところでスレ主を攻撃してる人たちが纏わりついてるのが非常に気になる。

中古で買ったなら修理失敗があっても仕方が無い、などという的外れな指摘を堂々としている人も。

中古だろうが新品だろうが修理対応は同一なはず。
不思議でしかない。

それより本題となるホットシューの不具合についての情報は無いんだろうか。
また情報が無い以上、スレ主はスレをクローズしてはどうだろうか。

またフジの修理の不手際については、スレ主から喝を入れればそれで終わるのでは。

支払い云々については外野からはどうしようもないし、納得して支払うか否かとなると、余計に手が出せない。

個人的にはフィルムシミュレーション等が必要ないなら金を払って縁を切るというのも一つの手だと思う。
良いきっかけなので、マウントを全部ニコンに変えてみては。

書込番号：25689647　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

事実だけを改めて書きますが
機種は新品を購入している。
使用期間は、２年弱、ショット数4000
1回目修理は意外な対応で、症状が出たので、それと思われるホットシューASSY。つまり軍幹部【カメラの上部一式】を交換しました【ホットシューじゃないかと判断されたフジの見立てミス】との事でした。しかし、その後もバグは治っておらず、撮影中に同じ現象が再発。再修理にだしたところ40日くらい報告もなく経過したころ、症状確認した、その原因と思われる基盤を交換した。点検し症状は出なかった。との事でしたが、当方で撮影中に再発を確認した。
バグはフジの純正ストロボでもgodoxでも同じ症状。
ところで、5は買って予備においてあるが【未開封】、縦位置グリップがない事や、画素数肥大の為、基本的には4がなおれば4で継続したい。現在はH1【縦位置グリップ付き】とCanon【縦位置グリップ付き】で何とか賄っている。そして、何故予備として縦位置グリップの販売のあるＨ２Sを買わなかったかというと、その頃がフジのカメラが再販利益を狙った値上げ屋に狙われて高騰に高騰していて、アホみたいな価格になっていたのと、操作性でダイヤルじゃないので敬遠した次第。尚症状は常に出るわけではなくて、
とっても気まぐれで肝心な撮影中に出るかなたちが悪い。という事で、攻撃なさっている回答者さまの対策になっているかはわかりませんが、回答いたします。
フジも気まぐれなバグに対して、対策が見つけられないなさわけで、この先、5に移行するかは未定。

書込番号：25689774　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

追伸
症状が出た時、メインスイッチのON OFFで
復帰するが、治ったわけではなくて、また、同じ症状になり、ON OFFすると回復するので
基本的に接触とかは考えにくく
システムエラーではないだろうか？

書込番号：25689775　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらはっさん]

＞症状確認した、その原因と思われる基盤を交換した。点検し症状は出なかった。との事でしたが、当方で撮影中に再発を確認した。

この文章から推測すると･･･
多分、修理担当者殿は、原因と思われる基板交換後に、点検＝交換したパーツが正しく接続されているか、組み立て寸法位置に狂いは無いか、等の通り一遍の動作確認後に『数分間程度時間を掛けて(多分数回程度)』症状がでなかった事を確認し、修理完了と判断し、顧客側へ返送した。

でしょうな。問題なのは修理後に症状解決の確認に、どれ位の時間が必要なのかの判断が非常に難しくて、数分／数時間／数日／数週間／数か月…その症状再発を何時まで続けるのか、が問題なんでしょう。特に一発再現できないトラブルの場合は。

何日も時間かけてると顧客側から『一体何時まで確認に時間が掛かるのだ？』と言われるし、当然費用もかさむ。
然るに数分〜時間をおいて延べ数時間程度、を持って再発しなければ『修理完了』とせざるを得ない。

これはカメラだけに限らず、ＰＣでも家電でもシステムにマイコン・ＣＰＵを使い複雑な操作系になりゃなるほどこうしたリスク＝症状再現性の困難さ、が増えてくるのは数十年前から存在してました。

当方も大昔プログラマしててチョンボって、顧客クレームを対処して直したつもりが修復し切れておらず、大目玉食らった経験が一回以上御座います。


＞復帰するが、治ったわけではなくて、また、同じ症状になり、ON OFFすると回復するので

これまた完全推測ながら、既に軍艦部を交換した上で再発している以上、
・実はストロボ本体の回路系特に信号系統の通信が上手くいっていない可能性
・軍艦部とカメラ本体との電子回路接続系がトラブってる可能性

が有るのかも知れません。こりゃもう我々外野レベルでは推測の可能性をあーだこーだ言う以外に他はなく、真意を調査できるのは開発部門位なもんでしょう。

そのトラブルを完全回避すると言えば、他社製品に乗り換えるとか予備に同社別製品別シリーズを持っておくとか、趣味の世界／仕事の範囲、を抜きに冗長性・二重化を検討する位しか思い付きません。

書込番号：25690062

[NikonD777]

私のX-T4はストロがしょっちゅう不発になります。
電源を入れ直したり、ストロボをカタカタと軽く動かしたりいろいろ思いつくことやれば再び発光するようになります。
でも電源を入れ直すと発光しなくなることが多いです。
最初はストロボ側に原因があるのかと思っていましたが、持っている複数のストロボで試したところ全て同じ症状だったので、カメラ側に原因があるんだと思います。
私は機材を一切濡らさない主義だし、結露すらさせたことはないです。
X-T3、X-H1もいろんな不具合が出てがっかりしたことがあったので、購入はX-T4で最後にしようと思い、今まで以上に丁寧に扱ってきていまだにキズ一つ無いのにこのような症状が出てなんだかやりきれない気分です。
Xマウントに関するものは今後買わないようにしようと本気で考えています。
もちろん修理はしません。
ニコンやソニーのほうがずっと安定した動作をしているので、購入するならこれらのメーカーの製品にします。

書込番号：25768560

[kumako18]

ようやく問題が修正されたと思われるファームが出ましたね。圏外にいるのでまだ実行してませんけど改良してるとよいけど。

書込番号：25857472

結局治っていなかった

[kumako18]

ストロボ　EF-X500が使えない症状の件。
メーカーに修理依頼。
症状確認されて見積もり提示
修理依頼し修理完了。
修理から戻って初の実働。
あれれー
なんも治ってません。
ストロボのモードがボディにリンクできません。
こりゃー重症やな。
メーカーはホットシューが腐ってるから
カメラ上部アッシー交換しました。との事。
5万円の請求来てるけど
無駄な費用ですね。
はてさてどうしたものか？

書込番号：25593625　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

やはりファームの不具合ではないのかな。
プロはクリップオンストロボ使う撮影だと
CanonやNikon使うだろうし
クリップオンストロボ使うX使いは少ないだろうから
症状が表に出ることは少ないのでは無いですかね。
富士さん、早くなんとか不具合見つけてリコールしてください。って思います。ハードではなくてファームでしょう。

書込番号：25593636　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞kumako18さん

ひどすぎます。

書込番号：25593640　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

フジの社内で直せないのです。
こまりましたね。X5は画像数大きすぎるし
縦位置グリップ発売されないし。
どうしろというのじゃ。

書込番号：25593649　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞kumako18さん

こんにちは、ストロボも一緒に送ったのでしょうか？
一緒だとすれば装着してテストされたかと思いますが。

書込番号：25593653

[kumako18]

ストロボは同梱しませんでしたが富士で故障は再現出来たそうです。再現できたから修理で部品交換したのでしょうね
でも的外れだったことになります。

書込番号：25593674

[with Photo]

＞kumako18さん

修理後、3か月は保証対象になると思いますし実際に発光しないので再度修理に出してはと思います。

可能なら発光しないところを動画撮影して添付、ストロボも合わせて送るのが良いように思います。

症状を確認して修理しても治らないのはメーカー側としては修理後にチェックしてるとは思いますが、残念に思います。

昔のS5Proスレ見るとフジのサポートは正直イマイチに思います。
受注再開など明るい話題もあるので頑張ってもらいたいですね。

書込番号：25593703　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kazkun33]

＞kumako18さん
ストロボと一緒に送って確認してもらう以外手は無いと思います。

書込番号：25593708

[とびしゃこ]

＞kumako18さん

こんにちは。

＞5万円の請求来てるけど
＞無駄な費用ですね

伝えた症状が直っていないのであれば
支払いをすまされる前に再度メーカーに
不具合をお伝えして再修理をされるのが
良いと思います。

先方でも不具合が確認できたのであれば
ボディ側の問題だったのだろうと思いますが、
そちらのフラッシュでは不具合が直ったため
送ってきたのだと思いますので、念のため
今度はお手元のフラッシュも同時に送られて、
万一フラッシュにも不具合がないかも
見てもらった方が良いように思います。

書込番号：25593714

[どんぐりファイブ]

自分はニッシンのi40 i60 Di700A コマンダーAir20s並びにFUJIFILM純正のEF-X20を使用してますがすべてリンク問題なしにて通常に使用できておりますので
ファームの不具合では無いと思われます。

もしやフラッシュ側の不具合も併発していた可能性もあるのでしょうか。

早く解決されると良いですね

書込番号：25593738　スマートフォンサイトからの書き込み

[ama21papay]

ちょっと質問ですが、修理品を受け取ったのに、修理代は後日、というのは可能なんですか？
ピックアップ修理なら代引き、もしくはクレジットカードで決済しないと修理品を受け取れないのでは？
＞kumako18さん（スレ主さん）が自衛手段として後払いを選択したなら、その選択は正解だったということですね。
しかし本当だとするとフジフィルムのピックアップ修理は危険すぎて使えないということになりますが。
個人的には、なかなか衝撃的です。

書込番号：25593991　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

GODOX TT350F

kumako18さん、お気持ちお察しします。

自分は、X-S10用にGODOX TT350F （ガイドナンバー36）を中古5500円でゲットしましたが、普通に使えています。

書込番号：25594205　スマートフォンサイトからの書き込み

[fzy56]

ファームの不具合あるかもしれないですよ。

T4ではなくH1なのですが、いきなりEF-X500を認識しなくなって、カメラの電源を入れ直してっていうメッセージが出て、入れ直しても直らずにしばらく電源入れたり切ったりしていたら認識しました。
ちゃんとロックしていたので接点不良ではないと思うんですよね・・・。実際やった作業も電源入切だけですし。

富士はiPhone版のアプリが特定の機種でWifiが繋がらない、すぐ切れる不具合を１年以上放置していた（今は改善しました）し、EF-X500は電池が熱くなる不具合があってファームで修正されています。個人的には怪しいと思いますね・・・EF-X500の方が。

自社製ストロボをやめてOEMストロボに切り替えたのもそういうことかな、と邪推したり。
EF-X500、最後は投げ売りされていましたから。

書込番号：25594399

[kumako18]

godoxでも、症状は全く同じです。よ。

書込番号：25594569　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

プロショップなので月末です？

書込番号：25594770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ama21papay]

＞kumako18さん

月末払いですか？
ひとまずセーフですね。
再修理に応じるまでは、払っては駄目ですね。

恐らくですが、修理センターのレベル自体が低いので、再度送っても、詳細をヒアリングせずに再度同じ場所をモジュールごと交換して、終わりましたー、治りましたー、お金払ってくださーい、って送り返してくると思うんですよね。

これを繰り返すと、正常に使えるようになるまで何ヶ月かかるか分かりません。

一旦フジフィルムを辞めて他社へマウント移行されてはどうですか？
ある程度の技術水準が戻るには時間がかかると思います。

特に今は売れてるんで、アフターに力を入れる必要がないですし、クレーム来ても無視してれば別のカメラが売れちゃうような状況です。

書込番号：25594855　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

マニュアルストロボはリンクしてなくてもつかえますよね。発光させるだけなんで

書込番号：25594923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ama21papay]

https://dc.watch.impress.co.jp/docs/news/1562863.html

ちなみにファーム更新はされましたか？

別のフラッシュの不具合を直したそうです。

スレ主さんのフラッシュも治ったりしてね。

書込番号：25594964　スマートフォンサイトからの書き込み

[1976号まこっちゃん]

一緒に再修理に出せばいいだけなのでは？
なぜそこで諦めてここでクレーム言ってるのか分かりません。
自分なんて不具合で何度も送りなおして使えるようになったの半年後ですよ。
フジのカメラは何度も修理に出していますがDIYレベルなので根気よく頑張ってください

書込番号：25594979

[Kazkun33]

＞kumako18さん
治って無いとここで文句言ってるのにのに修理費用を払うのですか？
ストロボと一緒に送って治っていないことを主張されれば良いと思いますが、何かまずいことがあるのですか？

書込番号：25595016

[kumako18]

最新のファームにアップはしましまが、
問題の部分は変化なしでした。
期待はずれ。

書込番号：25597288　スマートフォンサイトからの書き込み

X-T4の中古は買わない方がよい

[kumako18]

先出の書き込みで書いてますとおり、
X-T4の中古を買うのは危険です。
販売する方も買う方も気がつかなくて終わる
でしょうけど。ストロボ使う方はやめておいた方が
良いとおまいます。ババ引いた時、修理代金としては5万円です。

書込番号：25562576　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞kumako18さん

＞中古を買うのは危険
どこで購入したのですか？　カメラ屋さん？　フリマ系？

＞気がつかなくて終わる
何を気が付かないのですか？

＞ストロボ使う方はやめておいた方が良い
何で？

書込番号：25562584

[ama21papay]

中古買う時は内蔵ストロボの性能チェックとか難しいですよね。
内蔵ストロボだけでも設定が大量にあって、相当なチェック項目があると思うんですよね。
中古の取り引きはある程度割り切っていくしかないですね。
僕は判断する自信がないんで中古は買いませんけど、新品でも保証期間内に内蔵ストロボチェックしないんで、諦めてます。

書込番号：25562590　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞kumako18さん

バッテリーがデカくなったX-T5がいいですね。

書込番号：25562603　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

カメラとストロボがリンク出来なくなり
調光ができなくなります。

書込番号：25562608　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

ノーフラッシュです。X-S10

昨年11月時点で、X-T4をお持ちだったようなので、中古で買われて１年以上使われてらっしゃるんですね。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032431/SortID=25026941/

外部ストロボ使う機会が無いと気づきませんよね。
スタジオでモデルさんを撮られたのでしょうか？

書込番号：25562615　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

新品で買ってます。
ある時から、ストロボが調光できなくなって
日中シンクロでも暗い仕上がに。
確かめてみるとカメラがストロボを認識しなくなってました。この病気の原因は電源セーブモードから半押しでの復帰がかなり鈍重なため、復帰をスイッチのOFF/ONで行ってしまうため、虚弱なスイッチが耐えられないのだと言うことでしょう。
ババを引くと5万円です。

書込番号：25562623　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

x-t5を買ってまだ、使ってませんが、
メインスイッチが改良されてるかは
分かりませんので、箱を開けずに
売り飛ばそうかと検討してます。
また5万円と言われてもねーーー。

書込番号：25562627　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

スタジオカメラマンですが
スタジオでは
気がつく事は無いですね。
外でも撮りますけど。
外で撮ると気が付きます。

書込番号：25562632　スマートフォンサイトからの書き込み

[SSMay]

＞kumako18さん
私はX-T4、X-T5、X100vを持っており、外部ストロボはgodoxのTT350fと純正のEF-X8を使っていますが、幸いにも調光されないと言う不具合には遭遇していません。
kumako18さんがおっしゃるにはメインスイッチが配置されてる基盤の耐久性が悪く、調光がおかしくなるとの事ですが、富士のカメラユーザーの為にも、お手数ですが、どの様な故障、動作、になるか、また富士の回答等をここに具体的にお教えて下さいませんか。
そんな内容が明確になれば、富士のカメラユーザーは自分のカメラを調べ、大事な撮影にも前もって対応出来る様になりますし、メーカーの富士もリコール等を含めて対策を検討出来るかと思いますがいかがでしょうか

書込番号：25562847　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞kumako18さん
なるほど、事情は分かりました。
富士さん、いろいろ事情があるようで．．．

書込番号：25562851

[乃木坂2022]

新品で買われたなら、マップの物損保証３年やキタムラや量販店の５年保証、三星カメラの10年保証を付けられたら、もっと安く修理できた鴨ですよ。

https://www.mapcamera.com/html/anshin/anshin_service.html

https://www.mitsuboshicamera.co.jp/user_data/10year.php

書込番号：25562895　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

現在納得の行く修理レポートと．そうならないためのアドバイスを要求しておりますので少しお待ちください。

書込番号：25562909　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

そうですね
フジのカメラは延長保証買った方が良さげですね。

書込番号：25562914　スマートフォンサイトからの書き込み

[kooth]

＞kumako18さん

前のスレッドも合わせて読ませていただいたのですが、
発生する現象と、スレ主さんの想定する原因との間に
飛躍がある印象を持ちました。

メインスイッチの耐久なら、
カメラ本体の電源が入らなくなるだろうけれども、
スレ主さんは触れていない。

ストロボは社外品。
ここの入出力信号がフジの規格内か、
も原因の可能性がありそうだけれども、
スレ主さんは触れていない。

ストロボの制御回路側の耐久の可能性もあるのに
スレ主さんは触れていない。

撮影枚数や、うちストロボ発光回数とか、
耐久に関わる数値もスレ主さんは触れていない。

結果として、メイン基板交換だったのだろうし、
発生した現象も理解したけれど、
原因を絞り込み過ぎないほうが良い気がします。

書込番号：25563203　スマートフォンサイトからの書き込み

[盛るもっと]

中古品には当たり外れがあります。
たまたま御自身が購入した個体が壊れた。
それだけで同モデル全てが同じ運命を辿るかのようなスレは如何なものかと思います。

書込番号：25563247

[kumako18]

機種は新品を買っております。
買って一年半です。撮影枚数は多く無いです。
ストロボはgodoxも純正ストロボも同じ症状です。
メインスイッチが不良なのは、ストロボのリンクが外れてしまうことです。
同じ症状の個体はかなり多くあるものと思われます。
また、ストロボを使わないかぎり気がつくことはありません。

書込番号：25563255　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

買われる方は、
ストロボ【純正でも非純正でも同じ】を付けて
ボディのストロボ設定を開いて、TTLの設定に指定出来るかを確認すると判明します。参考までに。
壊れていると、マニュアルしか指定出来ません。

書込番号：25563259　スマートフォンサイトからの書き込み

[kooth]

前の自文にちょっとわかりにくい書き方があったので。

＞ストロボの制御回路側の
カメラでストロボを制御する回路側の

に修正します。



以下余談。

実売20万のカメラに
実売70万円のカメラ並の耐久性を求めるのは酷。
なので、購入から何枚撮っているなどの情報無しで
「ある時から」と書かれても、
判断しようがないのが正直な感想。

フジはコストと耐久のバランスをシビアに取るメーカーと
自分は思っていて、
Finepixは良く修理出ししていました。
色が好きなので今もX-E3を使いますが、
そんなに高耐久なイメージはなし。
ガワがTのようにゴツくなっても、
部品共用率が高そうなので、
E同等の耐久の部品もきっとあるのでしょう。

書込番号：25563263　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

典型的な反応ですな。

どこのメーカーに乗り換えても同じかもね。

書込番号：25563428

[yamadori]

ama21papayさん
＞中古買う時は内蔵ストロボの性能チェックとか難しいですよね。
＞内蔵ストロボだけでも設定が大量にあって、相当なチェック項目があると思うんですよね。

X-T4はストロボを内蔵していませんが。

書込番号：25563495