Technics EAH-AZ70W のクチコミ掲示板

ステム折れ（外れ）

[ukat]

予約購入者に商品が届き始めたようですが
早速ステム折れ（接着外れ）が報告されています。
構造的欠陥である可能性が高いものと思われます。
ご参考まで。

書込番号：23327831　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞ukatさん

ヨドバシ.comでシルバーを予約しています。

気になる情報だったのでネット上で検索してみたのですが、破損報告が1つも見つかりませんでした。
何件くらいの破損報告が上がっているのでしょう？

書込番号：23328112　スマートフォンサイトからの書き込み

[ukat]

まだ正式な発売日前ですので
フラゲ出来た方のうち一件です。
5ch掲示板に画像付きで掲載されましたが
投稿者様が拡散を希望しないというご意向で画像は削除されたようです。
その方によればイヤピースにも接着剤が付いていたようです。

書込番号：23328171　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞ukatさん

返信ありがとうございます。

1件ですか。

それだと初期不良に当たっただけの可能性もありますね。
その1件の情報のみで構造欠陥の可能性が高いというのは言い過ぎのような。。。

10日には私の手元にも届く予定なので、現物をしっかりチェックしようと思います。

書込番号：23328215

[ukat]

今確認したところ
別の方で家電量販店での試聴時に同じ現象に遭遇したとの報告もありました。

ステムのようなイヤホンで一番負荷が掛かる小さな部品を接着だけで固定するという設計手法は
構造的に問題がないとは言えないと思います。

書込番号：23328231　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞ukatさん

有線のモデルも含めてステムを接着だけで固定している製品は少なく無いですよ。
SENNHEISER IE80シリーズなども接着のみだったと記憶しています。

しかし、実際に取れてしまったという報告はあまり聞きません。
しっかり接着できてさえいれば強度的に問題は無い、という設計なのでしょう。
最近の接着剤はクルマのフレームの溶接がわりに使われているものもあるくらいですし。

書込番号：23328273

[ukat]

必ずしも外れるわけではないでしょうね。
ですが以前設計に携わった経験から不良を誘引する構造であることは疑いありません。

書込番号：23328341　スマートフォンサイトからの書き込み

[ScottCr-1]

本日 ヨドバシで予約していたAZ70が届いたので、早速耳に装着しようとしたどころ左のステムが根元からポキッと折れてしまいました（泣）
ヨドバシに連絡をして交換をお願いしたら、メーカーに確認してみる、とのことでした。
交換していただければ良いのですが…
このレスの指摘通りでしたので報告させていただきました。

書込番号：23330854　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

イヤピは軸部分がシッカリしたハイブリッド構造

私の元にも届きました。

イヤーピースの軸部分が硬めの素材でシッカリはまっているので外すときに結構な力が掛かりますね。
接着が甘ければ取れちゃうのでしょう。

私の物は運良くシッカリ着いているようでイヤピを交換するときマァマァの力をかけて引っぱりましたが破損はしませんでした。
今後も破損しないことを祈ります。

書込番号：23330990

[ScottCr-1]

折れた箇所に白い接着剤が確認できます。

その後の状況報告です。
ヨドバシの速やかな対応で新しいものと交換していただくことになりました。
只、交換品の到着は1週間後だそうです。

同じような折れが起こった方のために、折れた箇所の写真をアップしておきます。ご参考まで。

書込番号：23331131　スマートフォンサイトからの書き込み

[_Kodama]

接合部分が破損してしまっています

私もイヤーピースをサイズ変更しようとしたところ、根元部分が折れてしまい、購入直後に即修理です。
特に大きな負荷を加えたつもりはなかったのですが・・・。
確認してみると、イヤホン本体のシェル部分とステム部分は別部品の貧弱な接合であり、強度について（防水性についても）不信感を抱いてしまいました。
付属の交換でこのような状態になってしまったので、他社製のイヤーピースに交換するなんて恐くてできないなと感じました。

書込番号：23347095

[yousaye]

他社製品でもガサツに扱って折る人いるから今一信用できないなあ。

書込番号：23347377　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうちゃんBG5]

一時販売中止になっていたのはこれの影響だったのですね。

書込番号：23840161

2回目の修理へ

[masahiroM]

購入してから1ヶ月で
音質・音量が極端に悪くなり修理へ
イヤホン自体は新しいものに変えてくれたようですが
修理から戻ってきてから1ヶ月でまた同じ現象になっています…
音はすごく気に入っているのに。。。

メーカーさん曰く、音量が極端に小さくなることで、ノイズキャンセリングが機能しなくなるとのこと

おそらく自分の耳が結構湿っぽいことが根本的な原因？なのかなと思っていますが、そこは。。。

書込番号：23832905　スマートフォンサイトからの書き込み

最近、音途切れしませんか？

[どらえもんたろう]

この機種が音途切れした時の症状は、音がガサガサっと途切れるのでは無く、
音楽再生が止まったような無音状態になりますよね？
購入当初から数ヶ月は全く音途切れなく優秀な製品だと思っていましたが、
最近数度のバージョンアップ後に、これが頻発しています。

音声が無音状態になるので、ミュージックアプリの問題かと思っていましたが
他のストリーミングアプリやラジコでも無音状態になり、どうもこのイヤホン使用時
だけのようです。

みなさんはいかがでしょうか？

書込番号：23739054

[teriki]

全くございません。
快適そのものです。

書込番号：23739122　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞どらえもんたろうさん

どもどもはじめましてm(__)m

自分の個体も何回かのアップデートで便利かつ快適に使用できてますよ(^^)b

不満点といえば耳に装着して位置を微調整する時にタッチパネルに触れてしまうのか、勝手に外音取り込みモードが切り替わったり音楽が再生されてしまう事位かな。
まぁ自身慣れの範囲内ですけど。

もし頻繁に途切れる様なら接続の解除と削除、ペアリングのやり直し、初期化等を試して下さい。

事象が少しでも改善されると良いのですが(*´･ω･｀)b

書込番号：23739174　スマートフォンサイトからの書き込み

[curious124]

私のAZ70Wも、1.71のアップデートの後辺りから時折接続が解除されて再接続となるケースが発生しています。
GoogleのPixel 3XL(Android 11)にAACで接続して使用しています。
初期のファームウェアでは発生していなかった現象なのでバグかな？と思い、そのうちアップデートで直って欲しいと願っています。
切断されるときは片側のみの切断や、両側ともに切断されるケースが有ります。
体感的には20時間ほど使っていると、30秒程度接続されない時間が一度起きるかな、くらいの頻度です。
ただ、スマホ側のOSアップデートなどを原因としてBluetoothが切断されていた可能性も否めないので、判断が難しいところです。

書込番号：23739262　スマートフォンサイトからの書き込み

[curious124]

現象的にAZ70Wのファームウェアのバグを原因としてメモリリークが起きてて、そのタイミングでAZ70Wが再起動するなどはあり得ると思います。
再起動している間は切断されて音楽が流れない、的な。
ソースコードが確認できないので想像でしかありませんが。

書込番号：23739284　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

＞Uehara課長さん

＞不満点といえば耳に装着して位置を微調整する時にタッチパネルに触れてしまうのか

これはタッチ式の宿命ですね。
私はレジの会計時に、いつも片耳だけ外すのですが、その際ポケットにしまい、再度取り付けるときに必ず
パネル部分に触れてしまい、なんらかのアクションが実行されてしまいます。

音途切れの件は、一度ペアリングやり直してみたいと思います。

書込番号：23739361

[どらえもんたろう]

＞curious124さん

私も Pixel 3XL(Android 11) なので、タイミング的に OSのバージョンアップからの症状かもしれません。

書込番号：23739371

[curious124]

＞どらえもんたろうさん
偶然にも同じスマホでしたね。驚きました。
そういえば、量販店で複数のBluetooth機器を接続して比較していたときに、AZ70Wの接続が切れたタイミングで他の機器も接続が切れていたような気がします。
最近はAZ70Wが切断されたらPixel 3を再起動しているのですが、再起動後はしばらくは切断現象が収まっているような気もします。
試しに定期的にスマホを再起動させてみて下さい。
症状が改善されるといいですね。

書込番号：23739521　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

イヤホンのbluetooth解除では改善せず、スマホの再起動で良くなりました。
ただ、本日は朝から、ガサガサという雑音が鳴り音途切れが酷く、この状態が本当のイヤホンの音途切れの症状っぽい感じがします。
こちらもスマホの再起動で改善しました。
症状としてはウェブアプリをスクロールさせたり起動中のアプリを切り替えるたびにガサガサと音が鳴り途切れる状態でした。
これは curious124さんがおっしゃるとおりメモリリークの症状っぽい感じですね。

書込番号：23740844

[curious124]

＞どらえもんたろうさん
スマホの再起動で現象が収まったということで、ひとまず良かったです。
ただ、周辺の電波状況やAZ70Wの操作次第ではなく、スマホの動作次第でノイズや音の途切れが発生しているとのことで、原因はAZ70WではなくPixel 3 XLやAndroid 11の側にある可能性が高いようも見受けられます。

実際の原因を特定するには、他のBluetooth機器と入れ替えながら、動作を検証する必要があります。
ご不安であれば一度メーカーのサポートセンターに相談されるのも良いと思います。

今後のAndroid等のアップデート次第で、症状が発生しなくなることを祈ります。
私の返信で皆様を混乱させたようで、失礼致しました。

書込番号：23742249

[どらえもんたろう]

＞curious124さん
＞私の返信で皆様を混乱させたようで、失礼致しました

いやいや、どなたも混乱はされてないと思いますよ。

スマホの再起動はandroid11のアップデート以来でしたので、他のアプリのメモリの解放の問題などもあった可能性もあります。
あとスマホのストレージも現在83%使用していますので、これも少なからず問題はあるかもしれません。

書込番号：23743563

[louver123]

私もアップデートするたびに音途切れがひどくなりました。
特に都会、具体的には品川駅の新幹線の改札前などは、ひどい時には5秒ぐらい途切れます。
間違ってタッチパネルにふれて停止してしまったのかと思ったぐらいです。
再びアップデートで修正されるといいのですが・・

書込番号：23746608

[タカト0368]

テクニクスのこのイヤホンつい最近まで使ってました。ノイキャンの甘さとBluetoothの途切れでSONYの完全ワイヤレスイヤホンに乗り換えました。Bluetoothの途切れはソフトウェアの更新後から酷くなった気がしますね… 1日に5回程度ですね。

書込番号：23746670　スマートフォンサイトからの書き込み

[まだまだ課長]

先週RZ-S50Wを購入しました。
1秒もしないでつながるのですが、音切れは頻繁におきています。
胸ポケットにiphoneを入れて使用する機会が多いですが、電波環境が悪いとも思えません。
現象の無い方もおいでなので初期不良でしょうか？
アップデートも必要なようですので、しばらく使用してみようかと思います。

書込番号：23752943

[どらえもんたろう]

スレを立ててから、バックグラウンドのアプリを削除したりいろいろ観察していますが、
特にこの機種に限ったことでもなさそうな感じもしてきました。

しかし今朝は、一度混雑している駅で音途切れの症状がでまして、その後、その場所を離れても
音途切れが頻発するという症状が続きました。そして、どんなアプリがリソースを専有しているのか画面を見ようとし、
画面を起動するのですが、画面を開いている間は症状がでない。
また胸ポケットにしまってしばらくすると症状が出て、画面を開いてみると症状が治まるの繰り返しでした。
つまり画面オフの状態の時に音途切れが頻発するという感じでした。
前回症状がひどかった時は起動中のアプリの切り替えなどを行うと音切れがひどかったのですが、
今回はその症状は出ませんでした。

そこで、EAH-AZ70はあきらめて、ソニーのフルワイヤレスに変えたところ（最近は2台持ちにしました）、
症状は全くでませんでした。
※ソニーの機種は私の耳にフィットせず歩行中に落ちるので早く手放したいのですが、手放せないw
まぁ、どの機種にしても無線なら混雑しているところで音途切れがあるのはしかたのないことですが、
音途切れが連続して頻発するのは、この機種特有の問題のような気がします。

書込番号：23762686

[どらえもんたろう]

やっと治りました。私のは android11の問題だったようです。
とりあえず下記の設定直後から症状は出ていないです。

設定画面から、接続済みのデバイスー接続の設定ーAndroid Autoーワイヤレス Android Autoをoff　

書込番号：23770717

[まいちーまあくん]

音途切れ、結構しますね。。。
スーツの胸ポケットに入れているだけで、途切れ途切れになることが多々あります。
トートバッグの上の方のポケットに入れてても途切れるので、品質なのか、外れを引いたのか。。
曲のサビで途切れることが続くと、イラッとします。

書込番号：23783383

[どらえもんたろう]

OSの問題かと思っていましたが、どうもこの機種を接続している時だけに発生する問題もあるようです。

現象としてはスマホがフリーズします。
前触れで、音途切れが（恐らく再生アプリの途切れ）が発生しだすと、そこから音途切れが頻発し、
最後にはスマホがフリーズします。
スマホ再起動から２〜３日間くらい通勤などで使用していると現象は発生します。

他のBluetooth機種を接続している時には似たような音途切れはあってもこの現象（フリーズ）は発生しないんですよね。
先程も、別のイヤホンから、EAH-AZ70に変更して３分くらいで音途切れしだし、そこからはスマホの画面が暗くなる度に
音が止まり、画面をオンにすると再生、これがフリーズする時の前触れです。

先日は電車の中でフリーズして操作できず、音楽だけスマホのスピーカーだけ鳴り出してめちゃ恥ずかしい体験してしまいました。

書込番号：23799010

遮音について

[タカト0368]

ヨドバシで完全ワイヤレスイヤホンに迷っていてスタッフさんに自分の条件を伝えたらSONYに完全ワイヤレスイヤホンをすすめられました。音は良かったのですが防滴性能無いと言われ防滴がある物と伝えたらヤマハ、Panasonic、テクニクスの三種類が出てきて1番に良いなぁと思ったのはテクニクスでした。視聴した時は良かったのですが買って使ったら遮音されてるのか疑問に思ってしまいました。特に電車のアナウンス、雨の時に車が通るとサーと走る音が… 特に目立ちます。イヤーピースの問題かと思いサイズを変えましたが変わらずでした。音質に関しては一つも文句はないです。遮音に関してはちょっと期待はずれでした… 三万円はしてるのでもうちょっと頑張って欲しいです…

書込番号：23736754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

＞タカト0368さん

TechnicsのEAH-AZ70Wのノイズキャンセルは少し癖があってアプリの「外音コントロール」で右一杯に振ると高音成分のキャンセル効果が弱くなります（「プラスにするほど効果が強くなります」というのはたぶん聴覚上ではなくエネルギー量的にだと思います。高音にいくほどエネルギー量は少ないので)。

状況に応じてバーの真ん中辺りで最適化してみてください。

あとこれだけではなく一般論でイヤーピースの密閉が甘いとノイキャンも弱くなります。

書込番号：23736831　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカト0368]

イヤーピースも少し値段の高いやつに変えても全然改善されません、、　むしろ酷くなってる気がするですよねー　まだSONYの方がまだマシかと思います。

書込番号：23737106　スマートフォンサイトからの書き込み

[curious124]

＞タカト0368さん
>>特に電車のアナウンス、雨の時に車が通るとサーと走る音が… 特に目立ちます。
AZ70WはNCのレベルを最大にすると、逆位相の音が騒音に勝ってしまうのか、かえってノイズが聴こえます。私も普段はNCのレベルを真ん中あたりにしています。
しかし、もし音楽を鳴らさずにNCだけを効かせた状態で判断するのであれば、電車のアナウンスや車のサー音はその状態でもある程度は聞こえます。
改善策としてはやはりイヤーピースの交換ですね。
NCは主に低音域のノイズに効果的で、フォームタイプのイヤーピースや耳栓は中高音域のノイズに効果的です。
遮音性を重視するならコンプライT-500、SednaEarfit XELASTECなどはオススメです。遮音性を高めるにはサイズのフィッティングが最も重要なので、購入前に大きい量販店や専門店で試してみるのが良いです。

それでも駄目で、騒音を徹底的に遮音したいのであれば、いっそのことSony WH-1000XM4のようなオーバーヘッドタイプのNCヘッドホンと、リアルな耳栓を併用して同時装着するのが現状最も効果的です。質問の趣旨からは外れますが...

書込番号：23738077　スマートフォンサイトからの書き込み

[curious124]

アプリのノイズキャンセリングの説明欄に「プラス(＋)にするほど効果が高くなります」って書いてありますが、これが誤解を生む原因だと思うんですよね。
メーカーはアプリの説明文を変えるなり、アプリ上で騒音別のオススメレベルをユーザーに提案するなりした方が、ユーザー体験や満足度は上がる思います。
せめて説明文を「外の騒音の大きさに合わせてユーザー側でレベルを調整して下さい。」とでもすれば良いのに。

書込番号：23738150　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

WF-1000XM3も使っていますけど、電車のアナウンスなんかはソニーの方が入ってくる感じがします。
ただソニーの方は低音がボンボン出るので音楽（ポップス系）を聞いている時は、いろんな帯域の音に包まれて外音がかき消される感じがします。
ラジオやクラシックみたいな音楽だと、テクニクスの方がN/Cは効いている感じがします。
※上記は購入当初に感じた主観です。

あと、N/Cはノイズを消すものであって外音を遮音するものではないという事を理解していないと、買ってから残念に思われる
機種もあるかと思います。
ヘッドホン（オーバーヘッド）の場合はN/Cで外音を遮音しているのではなく、耳周辺を覆って遮音し、更にN/Cで雑音をかき消すこと
で静寂性が生まれるのだと思います。

書込番号：23739120

[0619hide]

私も同じようにノイズキャンセリングの設定で30％〜40％がMaxの効果でそれ以上は徐々に騒音が増してうるさくなります。飛行機、電車、クルマ等試しましたが同じです。相談窓口になぜそのような設定になっているのか？故障の可能性はあるのか？等相談しましたが、一切答えてくれないうえに製品を見ないと分からないの一点張りで話になりません。こちらの使い方が悪いかもしれないから聞いているのに、不親切極まりないです。そう言えと上から言われているのが見え見えでいやになりました。へたな事をいって拡散されるのを恐れてるんでしょうね。正直がっかりしました。こんな隠蔽体質の会社の製品はもう使いたくないですね。

書込番号：23749819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

＞0619hideさん
当欄ちょっと前の投稿でも書きましたがこの製品のANC評価基準は人間の耳による聴覚上の大小ではなく音響エネルギーで評価してるのではないでしょうか。低音と高音同時に消せない理由はわかりませんが、スライドを右寄りにして聴覚上高音がうるさくなってきても低音がよりキャンセルできていれば基準上は効果が強いことになります。
私も最初は変だと思いましたが、もう気にしないことにしました。要は自分が使いこなせればいいわけで。

関係ないですが音質のチューニングについても聴覚ではなく計測値で決めたような印象があります。

書込番号：23750408　スマートフォンサイトからの書き込み

左右の音量バランス

[やす916]

購入して約2カ月程度経ちますが、左右の音量バランスがあっていないのに気が付きました。右の音量が小さいです。iPhoneやノートPCに接続して使用しています。iPhone側での音量バランスは、センターに設定している・色々な音楽等でも確認しましたが音量バランスがあっていません。(左:右=7:3位のバランスで聞こえる)工事出荷状態に戻して再ペアリングしてみましたが症状変わりませんでした。
こんな症状経験した方いませんでしょうか？

書込番号：23482372　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞やす916さん
念のため左右を入れ替えて聞かれてはいかがでしょう？少なからぬ方は左右の耳の感度が違います。

書込番号：23482445

[やす916]

＞Minerva2000さん
ご回答ありがとうございます。
左右を入れ替えて聞いてみましたがダメでした。(その場合、左の音量が小さく聞こえます。)

書込番号：23482599

[Minerva2000]

＞やす916さん
であれば、故障の可能性がありますね。
販売店に相談されてはいかがですか？

書込番号：23482613

[やす916]

＞Minerva2000さん
ありがとうございます。
そうしてみます。

書込番号：23482702

[ラッパーザキバチョフ]

僕も同じ症状になりました。
販売店に相談された結果どのようになりましたか？

書込番号：23524243　スマートフォンサイトからの書き込み

[やす916]

こんばんは。
私の場合、販売店に連絡したところ通販での購入だったのでメーカーへ直接連絡して下さいとなりました。
メーカーへ連絡したところ指定のWebサイトから修理依頼をするように言われました。Webサイトから修理依頼をしました。その後、指定の場所に商品など必要な書類と一緒に着払いにて発送しました。
3日後くらいに左右本体ユニット交換されて戻ってきました。
メーカー保証期間で費用はかかりませんでした。

書込番号：23524567　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッパーザキバチョフ]

丁寧にとても分かりやすく要点をまとめて下さいましてありがとうございます。
私もご教示頂いた通り先程修理依頼を出させて頂きました。
交換後は以前と比べて良くなりましたでしょうか？
おそらく貴方様も私と同じで商品自体初期ロッドだと思うので違いなどあれば教えて頂きたいです。

書込番号：23525434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうじくん727]

同じ現象になりました。
修理で新品交換になりました。

書込番号：23741461　スマートフォンサイトからの書き込み

接続の安定性について。

[さたんです]

【困っているポイント】
自宅室内での使用にも関わらず、時々接続が切断される(すぐに再接続されますが)。頻度としては1日に1回程度。
【使用期間】
eイヤホンにて新品購入後、1週間
【利用環境や状況】
室内
【質問内容、その他コメント】
室内での使用にも関わらず接続が切断されます。SONY wf-1000xm3も所持していますが、そちらでは接続が切断された事は無いので環境の問題ではないと思うのですが初期不良でしょうか？

書込番号：23654886　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞さたんですさん

どもどもはじめまして(^^)

1日一回位の途切れなら其程気にする事はないと思いますよ(^^)b

自分のAZ70も室内使用でスレ主様と同じ位の頻度で途切れますし、まぁBluetooth機器の宿命みたいなものです。

因みに自分の1000X m3は更に途切れる印象ありますよん♪♪

書込番号：23655010　スマートフォンサイトからの書き込み

[さたんです]

はじめまして、ご回答ありがとうございます！
室内でも途切れる事があるのですね。初期不良を疑う程の状況では無さそうなので、もう少し様子を見て悪化するようならサポートに問い合わせてみようと思います。ありがとうございました。

書込番号：23655625　スマートフォンサイトからの書き込み

[curious124]

複数の機器とペアリングして、頻繁に接続先が切り替わっている可能性はありませんか？
AZ70Wはファームウェアアップデートにより、ペアリング済みの機器から接続要求を行うだけで、接続先が切り替わるようになりました。
逆に言うと、使用中の機器以外から接続要求が発生すると、現在使用中の機器との接続が途切れてしまいます。
機器にも寄りますが、使用していない機器のBluetoothをオフにするなり、使用していない機器との接続を解除すれば、接続が安定する可能性があります。

書込番号：23657523　スマートフォンサイトからの書き込み

[さたんです]

＞curious124さん
ご回答ありがとうございます。
言われてみるとすぐ近くで家内がBluetoothイヤホンを使用しておりましたので、その影響があったかもしれません。昨日、今日と接続の途切れは無く快適に使用出来ている状況でして、私が神経質になり過ぎたかなと思っております。
ご協力ありがとうございました。

書込番号：23658908　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカト0368]

自分は頻繁に途切れてまた再接続になりますよ…

書込番号：23736758　スマートフォンサイトからの書き込み