VEGETA GR-S470GZ のクチコミ掲示板

エラー表示？？？

[hannimal]

本体全面パネルに表示キーがあるのですが、昨日から、一気冷凍3回点滅、一気製氷3回点滅　を交互に繰り返しています。

ドアを開けると点滅表示は消えるのですが、ドアを閉めて暫くすると、また繰り返し交互に点滅してます。

何らかのエラー表示かと思いますが、どなたかご存知な方いらっしゃいますか？？？

ネット検索しても、それぞれ3回ずつ点滅を繰り返すのは掲載されておらず、何だか分かりませんでした。

今のところ、冷蔵冷凍製氷の機能はちゃんと動いているみたいですが、やっぱり何らかの故障でしょうか？？？どなたか教えてください！！！

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[MIF]

https://faq-toshiba-lifestyle.dga.jp/faq_detail.html?id=49&category=&page=1

東芝は「冷蔵庫に異常が生じている」と言ってるので販売店かサポートに連絡したほうがいいのでは？

書込番号：23929343

[hannimal]

＞MIFさん
ありがとうございます。その通りですね。
メーカーへ問い合わせしてみます！

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[suumin7]

＞hannimalさん

その後どうなりましたでしょうか。

今後の参考に、故障の内容とメーカーさんの対応などを知っておきたいですね。

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[hannimal]

＞suumin7さん
メーカーサポートの訪問は私の仕事の都合で日程調整中なんですが、お電話での対応で伺ったところ、このエラー表示は無線LANモジュールの故障で、モジュール部品の交換になるそうです。いまのところ、本体機能に支障が無いので、気長に修理日を決めていくつもりです。

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[suumin7]

＞hannimalさん

なるほど、そういうこともあり得るんですね。

とにかく冷蔵機能に異常がなかったとのことなので安心しました。

さっそくのご返答ありがとうございました。

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品番の違いについて

[まこかこ]

すみませんが教えて下さい。
VEGETA GR-S470GZと
VEGETA GR-S470GZL
の違いって何でしょうか？
本日深く考えず下の方を購入したのですが今更ながら気になりました。Lが付くかどうかの違いなのですが。よろしくお願いいたします。

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[柊の森]

右開きと左開き（Ｌ）

書込番号：23885108

[ＭｉＥＶ]

開き方の違いです。
Lは左開き
https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/about/press/2020/200303.html

書込番号：23885115

[まこかこ]

そういう事でしたか。
皆様ありがとうございました。

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[どうなる]

今は超スリムタイプでもなきゃフレンチドアが一般的だから右左を気にするってのも少なくなったんだろうなぁ

どうでもいい話ではあるけど冷蔵庫の他に買う時に左右で注意しないとダメなのは、ドラム式洗濯機のドアとかガスコンロの火の強い方くらい？

書込番号：23885197

同じ状態の方いらっしゃいますか？

[jinママmimi]

11月末に納品され冷凍庫の側面に霜がつき(特に製氷室の底は酷かった)修理依頼し、確認してもらったのですが異常が見つからないので工場に確認し来年報告すると言われました。
これは欠陥品と思い、購入したケーズデンキに連絡したところ気持ちよく交換してくれました。
そして昨日交換品が納品されたのですが、また同じ状態です。
交換ではなく返品し他のメーカーを購入しようかと思っています。同じ状態の方いらっしゃいますか？

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[ぼーーん]

＞jinママmimiさん
こんにちは。

仕様的に仕方がないかもしれませんね。
これは、湿度を強制的に野菜室内に送り込むようになっており、それで『うるおい』を実現しています。
なので、飽和水蒸気ぐらいの状態にしているので野菜、容器等に液化した梅雨が付着すると取説でも謳っています。
（24ページ）
ですので、こういう仕組みである冷蔵庫とした上で今後の対処を考えましょう。

書込番号：23878663

[jinママmimi]

ぼーーんさん
返信ありがとうございます。
野菜室の露なら分かるのですが、冷凍庫の霜が付くのは食品が劣化するので困ります。
今朝みたら上段冷凍庫の中の物が少し柔らかくなっていました。
ケーズデンキに連絡したところ他のメーカー交換でも大丈夫とのことなのでお正月明けまで様子みます。

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[ぼーーん]

あ、ごめんなさい早とちりでした。

冷凍庫でその部分に霜が付いているってのは、どこかのシールが不十分な可能性がありますね。
今回の場合、実害が出ているなら他人がどうなっているかは関係なく動いた方が良いですよ。

交換したも物も支障があり、修理人も異常なしと言うことであればこれ以上埒が明かないでしょうから、
こういう物だと判断し、私でも他社製に交換してもらうように交渉すると思います。

書込番号：23878754

[jinママmimi]

＞ぼーーんさん
早速返信ありがとうございます。
そうですよね。ケーズデンキには連絡して他社製品でも交換可能と確認したので
ぼーーさんのおっしゃるよに年明け早々他社製を決めてこようと思います。
東芝のタッチオープンが気に入って３代目なのですが残念です。

書込番号：23879010

買い時について

[DESMODROMIC]

先日、超paypay祭の対抗価格として、ケーズデンキにて15万円（10年保証・リサイクル料込）を提示していただきました。
購入してもいい価格かなと思いましたが、急いでないため1〜2月の底値まで待ってみようと思いました。

今思うとこの金額で決めておいてよかったのかなと少し後悔しています。

この商品ですが、1〜2月まで待てばもう少し価格が下がると思われますか？

大型家電の買い時は本当に難しいです。

書込番号：23792577

[とりぼんた]

その金額であればもちろん「買い」ではないでしょうか？前モデルの価格推移を踏まえた考えです。

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[sennaf1]

この内容で私も京都のケーズ電機で購入しました。価格com最高で最強です。(リサイクル料金、10年保証、配送設置料金込みでこの値段は年明けでもないのではないでしょうかね！)

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[osushiosushi]

私も関西です。
同じくらいの価格(保証込15万位)で現在販売されている所はあるでしょうか？
どなたか情報をお願いいたします。

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[zackssoldier1]

＞sennaf1さん
お手数かけますが、レシートなどございましたらアップ願えないでしょうか?

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[ぺたぐま]

愛知のK'sでかなり安く買えましたよ^_^

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[ぺたぐま]

レシートです。

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[sennaf1]

年末はやはりお安くなりますね！
いい買い物ができたんではないですか？

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側面パネルのふくらみ

[Jugg_k]

先週、このGR-S500GZLを購入したのですが、設置後４，５日で、右側面パネルが膨らんできました。
上の冷蔵室の扉の横あたりが、目で見てわかるぐらい、５ｍｍから１ｃｍぐらいでしょうか、全体的に膨らんでいます。

メーカーにはまだ問い合わせしていませんが、同じ症状を経験された方、いらっしゃいますか？
また、このような症状は問題ないものなのでしょうか。

書込番号：23669364

[ＭｉＥＶ]

この冷蔵庫も放熱の問題で、左右と上側を空けないといけません。
今回のことが放熱による変形だと怖いです。
サービスを呼んで確認された方が、後々いいでしょう。
時間が経つと、返金や交換が受けられなくなり、修理対応になります。
もちろん1年以内なら無料ですし、延長保証があれば無料ですが。
今回のような外見の変形でも、早い対応が望ましいでしょう。

かなり昔の出火原因の1位は放火か、TVからの出火でした。
これは日本だけではありません。
近年でも古い扇風機や空気清浄機でも出火は報告されています。
時々回収になります。
電気製品は便利ですが、安全率は高いですが、状況によって変わります。

書込番号：23669963

[Jugg_k]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます！
早速メーカーに問い合わせします。

書込番号：23671904

[モルちゃんまま]

＞Jugg_kさん
メーカーに連絡はされましたか？
先週自宅に設置されたばかりなのですが、（GR-S500GZ）ここでの書き込みを見てチェックしてみたところ、左側側面が少し膨らんでおりました…
安い買い物ではないので、気になりますよね

書込番号：23676324　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jugg_k]

＞モルちゃんままさん
今後変形が進む可能性もあったので、メーカーに問い合わせし、販売店にも連絡をしました。
メーカーによると、真空になっている断熱部分に空気が入ったか、輸送による変形で膨らんだ可能性があるとのことでした。
ただ、事例としてはあるけど、めったにない事象なので、これにあてはまるかはわからないとも説明していました。
今回は販売店が交換に応じてくれましたが、メーカーでの修理対応が可能かはわかりません。
素人考えでは、パネルの断熱に問題が生じているなら、冷蔵機能や電気代に影響がありそうです。

書込番号：23689063

[runrunlalala]

＞モルちゃんままさん
9月にGR-S470GZ購入しました
たまたま口コミ見てて、私も気になり確認したところシンク横につけている左側真ん中辺りが少しだけ膨らんでました
モルちゃんままさんはその後どうされたのでしょうか？

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冷蔵庫スライドケースについて

[すらち]

購入された方またはご存知の方、教えてください。

下段冷凍室の透明なスライドケースを奥にスライドさせても、冷凍室を閉める度に前に戻ってきてしまうのが使いにくくて東芝さんに質問したところ…
スライドケースは奥に残る仕様との回答だったので、修理に来てもらったら【手前に戻る仕様】と言われてしまいました。修理に来られた方に問い合わせた内容を伝えると、『最新機種なので仕様かどうかは調べないと分からないが、見た目では仕様です』とのこと。調べてから来い！と思いましたが…。

手前に戻るほうが便利と思う方もいると思いますが、以前も東芝の冷蔵庫で奥に残るタイプのものだったので慣れなくて使いにくいのです。
仕様なら仕方ないと諦めるしかないのですが、調べるのに時間がかかると言われ回答待ちです。

購入された方に教えていただきたく投稿しました。わかりにくい内容で申し訳ありませんが宜しくお願い致します。

書込番号：23796895

[ＭｉＥＶ]

構造的には自分が使っているPanasonicの野菜室に似ていますね。
野菜室のボックスを引くと上にスライドトレイが乗っています。
自分もそうですが買い替えた時、その前の日立と比べて、レイアウトが違うので嫌でした。
年数を使ったので、徐々に日立のレイアウトが薄れて来て、違和感が減ってきました。（笑）
そんなものでしょう。

書込番号：23796923

[genntoku]

＞すらちさん
本製品の購入を検討している者です。
現在20年前の東芝冷蔵庫を未だ使用しております。
本製品と同じく冷凍庫のドアを開けると、上段スライドケースが手前の状態です。
私はそれが当たり前として使用していましたので、全く不具合を感じたことはありません。
下段の物を取り出したい時は、上段を奥へスライドして使用しております。
個人的には、慣れの問題かなぁ〜て程度です。
それより私が最も注視しているのは、野菜室のドアを閉めた時に冷蔵室のドアが開く（アラームが鳴らない程度）問題についてです。
前機種でも同じ問題があり多数口コミされておりますが、てっきり本機種で改善されているとばかり思っていましたが、今回も同じ口コミがあり不安になりました。
もし個体差ではなく、全台そういった仕様でしたら、設計ミスによるリコール対象でもおかしくない案件だと思っています。
ご確認の程ご回答お願い致します。

書込番号：23797079

[Musa47]

＞ご確認の程ご回答お願い致します。

誰に言ってるの？？？

書込番号：23797367

[すらち]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます。
問い合わせた時に仕様が変わったとの回答なら諦めたのですが、未だ東芝から連絡がないので質問してしまいました。意地になってます！笑

２ヶ月過ぎましたが、まだ慣れなくて。。
日に何回もスライドさせるのが面倒なので、使いやすくなるよう考えたいと思います。

書込番号：23797550　スマートフォンサイトからの書き込み

[すらち]

＞genntokuさん
ありがとうございます。
20年てスゴいですね、羨ましいです。うちは東芝2011年製の冷凍室が冷えなくなり買い換えました。

10年弱の間に自動製氷が3度壊れたので次は東芝以外と思っていましたが突然の事だったので、納期が早くサイズが合うものだと選択肢が少なく…また東芝に。

今のところ、、、
【野菜室のドアを閉めた時に冷蔵室のドアが開く】ことはありません。氷結晶チルドで肉なども前より日持ちします。

でも、修理対応なども含め個人的には東芝はオススメしません。私なら他メーカーにします。

書込番号：23797623　スマートフォンサイトからの書き込み

[genntoku]

＞すらちさん
ご丁寧にご回答いただき、ありがとうございますm(__)m

20年使用で一度も故障なしですが、年間の電気代が高いので壊れる前に購入を検討しておりました。
本製品は、60�p幅で500リットルの大容量、タッチオープンドアなど機能的に魅力的なのですが、、、

確かに東芝製は故障や修理対応の心配がありますよね(;'∀')

再検討してみますm(__)m

書込番号：23797646

[☆蘭丸☆]

もう解決しましたかね？　一応自分の冷蔵庫のことを書きますね。

東芝→東芝冷蔵庫に２か月前くらいに買い替えました。

フレンチドアのGR-S460FZです。　グレードは同じなので仕様も一緒だと思います。

冷凍室のスライドケースは　開けたとき常に奥にあります。手で引っ張らないと手前にきません。

自分は違和感なく使ってるので　以前使ってた東芝の冷蔵庫もそうだったんだと思います。

東芝に電話で聞かれて　ケースは奥に残る仕様だと言われたのなら　納得いくまで修理してもらったほうがいいと思います。

書込番号：23813956

[すらち]

＞☆蘭丸☆さん
ありがとうございます！まだ解決してないんです。

期日を過ぎても回答がないので、（イヤでしたが）電話してみました。修理の履歴は完了となっていると言われてしまいましたが、事情を説明して再度回答待ちしてます。

有益な情報、ありがたいです。
正直、面倒になっていたんですが…ここまで来たら納得いくまで頑張りたいと思います！笑

書込番号：23815174　スマートフォンサイトからの書き込み