『指紋センサーをホームボタンにした際の不具合?』のクチコミ掲示板

AQUOS R5G SH-51A docomo

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発売日:2020年 3月25日

カラー:

キャリア:docomo OS種類:Android 10 販売時期:2020年春夏モデル 画面サイズ:6.5インチ 内蔵メモリ:ROM 256GB RAM 12GB バッテリー容量:3730mAh AQUOS R5G SH-51A docomoのスペック・仕様

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ナイスクチコミ10

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スレ主 GSSSSSさん
クチコミ投稿数:1件

購入から1ヶ月ほどです。
指紋センサーをAQUOS便利機能からホームボタンとして機能させ、
あわせて指紋センサーのジェスチャーによる戻る/履歴機能もオンにして使用しています。

購入当初からなのですが
スマホ使用中、とくに画面スリープからの復帰時などに
この機能が設定の上(表示の上)ではオンのままなのに機能しなくなることがあります。
指紋センサーとしては働いても、ホームボタンやジェスチャーとしては機能しないのです。
私はかなりのこまめに画面オンオフをする使用スタイルなのですが、そうすると1日に1回程度これが起こります。
これが起こったときはAQUOS便利機能から設定を一度オフにし、もう一度オンにすると復旧します。
すぐ解決できるとはいえ
楽しく使っている最中に不意に起こると、またか…という感じで。

docomoに問い合わせてみたところ「それはこの機種の不具合としては認識してませんが、ご意見として今後の商品開発に活かします。故障の相談はショップへ持ち込んでください。」という定型文的な回答でした。

この機種を利用している皆さんに同じ現象はありませんか?
これって個体差、本体故障なのでしょうか?

書込番号:23457314 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:3件

2020/06/17 10:28(1年以上前)

先日機種変したばかりですが、指紋センサーのジェスチャー機能の反応鈍く、反応しない時もあります。
スリープ復帰後というよりは、アプリを立ち上げてすぐの時は問題なく反応するのですが、しばらくアプリを使用してからジェスチャー機能で「戻る/履歴」の動作をしようとすると反応しない時がよくあります。何度か試していると急に反応したりも…。
指紋センサーも良好でジェスチャー機能も反応する時は普通にスムーズなのでOSやアプリとの相性が関係しているのかな?と勝手に思っているのですが…今後のアプデでよくなればいいなと期待しつつ反応しない時は諦めてナビゲーションバーを出しています。

書込番号:23474441 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


show-tさん
クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:2件

2021/09/05 18:18(1ヶ月以上前)

こんにちは。随分書き込みから経過していて申し訳ございません。
当方は義母の楽天モバイルのAQUOSですが、全く同じ状態(不具合)に悩まされています。指紋認証は設定していませんが、スリープからロック画面を表示させるのに、まれに指紋センサーボタンが機能しなくなり、復帰策としては、コメ主さんの通りです。
その後、どうなったのでしょうか?メーカー修理でしょうか?よろしくお願いします。

書込番号:24325954

ナイスクチコミ!0


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シャープ

AQUOS R5G SH-51A docomo

発売日:2020年 3月25日

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