『E11エラー』のクチコミ掲示板

[kajsh]

android端末でいままで問題なく印刷できてましたが、E11エラーが出るようになって印刷できなくなりました。
このエラーは2つ意味があるようで、用紙サイズと印刷設定のようですが、特に2つとも問題ありませんでした。

どなたかお分かりになる方いらっしゃいますか？

書込番号：24745434　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

kajshさん、こんにちは。

プリンター単体でのコピーはできますでしょうか？

あとandroidでは、どのアプリから印刷されているのでしょうか？

書込番号：24748968

[kajsh]

単体のコピーやiosからの印刷はできました。
androidのアプリはcanon print serviceです。
今まで何の問題もなく印刷できていたのですが、、、

書込番号：24748972　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

kajshさんへ

> 単体のコピーやiosからの印刷はできました。

それでしたらandroid側の問題かもしれませんね。

> androidのアプリはcanon print serviceです。

Canon Print Serviceを一旦アンインストールしてから、もう一度インストールし直してみてはどうでしょうか。

またandroidにCanon PRINT Inkjet/SELPHYもインストールされているようでしたら、そちらから印刷できるかを試してみてはどうでしょうか。

書込番号：24749017