G6030 のクチコミ掲示板

サービスモードでのステータスシートの印刷方法

[KAM1326]

G6030のサービスモード（メンテナンスモード）でのステータスシート（モノクロ）の印刷方法がわかりません。
どなたかわかる方いましたらお教えください。

書込番号：25288761

設定に反して両面印刷になってしまいます

[yu-sei-014]

WordやExcelの書類を印刷する際、プリントの設定画面で両面を「オフ」にしているのに、実際の印刷は両面で出てきてしまいます。
今までは問題なく出来ていたのに、急にできなくなりました。
現状は、複数ページある資料もページ選択をして1ページずつ印刷しており、とても不便です。
解決策がわかりましたら、教えてください。

パソコンに詳しくなく、原因の心当たりがありません。
パソコンの問題なのか、プリンタの問題なのかも分からず、こちらに質問しております。場違いな質問でしたら申し訳ありません。

使っているパソコンは、MacBookProで、OSはVentura13.2.1です。

よろしくお願いします。

書込番号：25282476

[沼さん]

爺 MAC G6030 共に持ち合わせがありません。

従って、一般的な対応になります。
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/G6000%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_duplex.html
[両面印刷を行う]
を参考に、片面印刷の設定にすることで解消できませんか ？

書込番号：25282586

[X-PC]

＞yu-sei-014さん
MACは持っていないので回答になるかわかりませんが、印刷設定画面は２つあり、アプリ側（WordとかExcel）での設定とプリンタ側の設定(沼さんが回答してくれてるURL)があります。
アプリ側の設定がプリンタ設定に反映されてないんじゃないかなと思います。
プリンタ設定画面を開いて両面印刷にチェックがついていないかみてみてください。
ちなみに添付画像はWindows11のメモ帳からの印刷画面ですが、下の赤丸のように、アプリの設定をプリンタ側の設定に反映させる設定があります。MACはこのあたりがどうなっているかわからないですが・・・。

書込番号：25282686

[secondfloor]

yu-sei-014さん、こんにちは。

新しくプリンターの設定を一つ追加して、そちらで印刷してみてはどうでしょうか？

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/103959

書込番号：25282851

[yu-sei-014]

＞沼さんさん
＞X-PCさん
ありがとうございます。
プリンタの設定とアプリケーションの設定とあるんですね。なるほど、知りませんでした。
本日出先につき、帰宅後に確認してみます。
また経過を報告させて頂きます。

書込番号：25282852　スマートフォンサイトからの書き込み

[yu-sei-014]

＞X-PCさん
確認してみたところmacではアプリケーションの設定しかないようでした。
アプリの設定は「両面オフ」になっているので、解決には至りませんでした。
情報頂いてありがとうございました。

書込番号：25283663

[yu-sei-014]

＞secondfloorさん
ありがとうございます。
プリンタをもう一つ追加してやってみたところ、片面印刷ができました！
ところが数回印刷している中で、また「両面オフ」なのに、両面印刷されてしまうようになりました。
また更にもう一つ追加してやると、片面印刷ができたりと完全にスッキリはしませんが、解決の糸口が見えてきました。

書込番号：25283675

[y.kac]

皆様ありがとうございます。
うちはTS8630ですが同じ症状で困っていました。
とりあえずこのやり方でクリアできました。

でも、基本設定でデフォルト設定を変えられないのは不便ですね。

御礼まで。

書込番号：25833090

印刷用紙の自動認識

[トーリー000]

質問です。
あらかじめ前面カセットにA4用紙、後面トレイにA5用紙をセット→ワードなどで印刷した時に、ワードで設定している用紙に合わせて自動認識して適切な用紙で印刷してくれるのでしょうか？
他の方の投稿で、それができないとの書き込みを見てしまい…心配になりました。

書込番号：25214499

[secondfloor]

トーリー000さん、こんにちは。

> 他の方の投稿で、それができないとの書き込みを見てしまい…心配になりました。

実際に使われている方が「できない」とおっしゃっておられるのでしたら、できないのだと思います。
まあその方とは状況が違ったりということもありますので、その投稿のURLなどを教えていただけましたら、チェックもできるかもしれませんが、、、
多くの場合、実際に使われている方の情報は正確だと思います。

書込番号：25216286

[sumi_hobby]

G6030で普通紙用紙サイズによる給紙自動選択を確認

お早うございます。

実機確認してみました。まず、G6030のドライバーはインストールしたそのままで何も触らず、背面にはA5の用紙をセット、カセットにはA4の用紙をセット、Wordで作ったA5とA4のファイルを読み出してそれぞれ印刷した所、A5の印刷の時にはA5用紙を吸い込み、A4の印刷の時にはA4の用紙を吸い込んで印刷しました。ビデオに撮っておきましたのでご確認下さい。

トーリー000さんがご覧になったレビューで上手く動作しなかったのはG6030で用紙をセットした時にに設定する用紙サイズが正しくなかったとか背面からしか印刷できない厚紙系を使用していたとかではないでしょうか。

書込番号：25219622

スキャナー部のカバー

[次はこれかな]

【質問内容、その他コメント】
原稿台カバーは、半開きで止めることはできるでしょうか？
半開きで止まる場合、全体の高さは何cmあるでしょうか？

プリンターを置いている場所の上のスペースが十分でなく、半開きの状態を維持できると助かります。
現在使用しているMG6130も40度ぐらいの半開きで固定でき、その際の高さは34�p程度です。

書込番号：25110721

[キハ65]

>>原稿台カバーは、半開きで止めることはできるでしょうか？

半開きで止めるのは無理でしょう。
原稿台カバーの自重で下へ閉じます。

書込番号：25110744

[次はこれかな]

＞キハ65さん
早速ありがとうございます。
ドアのような、ただのヒンジということですね。

書込番号：25112096

[sumi_hobby]

G6030は途中固定不可	G7030は途中固定可能、一番低い位置で底面から33cm程度

店頭で実機確認しましたがG6030は原稿台カバーを途中で止める事は出来ないですね。ただ、隣に置いてあったG7030はバネのようなものが効いていて途中で止める事が出来ます。一番低い位置でG7030の底面から高さを測ると33cm程度でした。原稿台カバーの固定状態に関してはビデオに撮っておきましたのでご確認下さい。

書込番号：25113148

[次はこれかな]

＞sumi_hobbyさん
G7030の情報も含め、ありがとうございます。
動画もあり、非常によくわかりました。

求めていた半開きで止まる機能は、G7030のようなものです。
しかし、価格、FAXはいらない、よりサイズが大きくなる・・・当考慮し、G6030にします。
必要なら、カバー天面と上部の棚の接触部にマジックテープでも貼ってみようかなと思います。

書込番号：25113497

電源オフして10分、再電源入れても操作できません

[siro1200]

エラー5200が出て、電源オフ→10分放置→電源オン→すぐにエラー5200が表示されて、メンテナンスボタンも押せないし、ネットワークも繋がらないし、USBからもヘッドクリーニングできません(T . T)
このような場合どうしたらいいですか？
強引にプリントヘッドを交換したらエラー解除されますか？
修理に出すと3万と言われ困っています。

書込番号：24882141　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞siro1200さん
コンセントを抜いて、
5分以上置いて、指し直してみてもダメでしょうか？

駄目なら修理か買い直しかな？

書込番号：24882163　スマートフォンサイトからの書き込み

[siro1200]

ダメなんです。
オンしてすぐにエラーが出て、操作できません。を

書込番号：24882232　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

インクは入っているのですよね？

書込番号：24882237　スマートフォンサイトからの書き込み

[siro1200]

はい。

書込番号：24882240　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞siro1200さん
＞メンテナンスボタンも押せないし

メンテナンスボタンも押せないと、５２００のリカバリ手順ができないよね。

ボードが逝ってしまった感じに見えるよね。

正規ベンダーの修理ではなく、プリンター修理業者があるようだからググってコンタクトしてみれば？
常に大量プリントをおこなっていたり、互換インクをつかっていたら、それなりに2年強で寿命がきてしまうようだから、買い替えも検討かな、とは思うよね。

書込番号：24882372

[mind0plan]

サポート番号=5200
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/96000/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%EF%BC%9A2000%EF%BD%9Ezzzz-%28g6030%29#40

他の機種に
電源を切り、コンセントを抜いて、数時間放置後にプリンターの電源を入れる。
とあります。

書込番号：24882452

[sumi_hobby]

お早うございます。

5200はプリントヘッドの接触不良ないしは焼損の可能性もありますのでどうせ修理行きになるならプリントヘッドの交換にチャレンジされてはと思います。もしも電源ONでプリントヘッド部分が中央に動くならそこでコンセントを抜く、動かないならプリントヘッド部分を手で強制的に中央に動かして作業する事になるでしょう。

以下のリンクはG5030の正規の手順ですがG6030でも同様かと思います。インクバルブレバーの開け閉めを忘れずに行う所が肝でしょうか。
https://www.ecotte-shop.com/contents/how-to-change-g5030-printhead/

プリントヘッドのCH-30とBH-30は合計3,000円程度で済みますから安いものです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07S8TCLMX/
https://www.amazon.co.jp/dp/B07S9X6P7W/

書込番号：24883954

5100 エラー

[tving]

チューブ状態

【困っているポイント】
プリンターを起動すると5100 エラーが表示され、これ以上動きません。
【使用期間】
使用期間は約２年間で付属していたインクを半分くらい使いました。
【利用環境や状況】
最近印刷の品質が悪くて両方プリントヘッドを交換しました。
交換してから暫く間は問題ありませんでした。
【質問内容、その他コメント】
プリンターを起動すると5100 エラーが表示され、これ以上動きません。
内部でつまった用紙などはありませんし、エンコーダーフィルム清掃も行いました。
一つ気になるのがインクタンクからプリントヘッド間の透明なチューブにインクがなく空の状態です。(写真参考)
修理に出す前に質問させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：24864530

[入院中のヒマ人]

＞使用期間は約２年間で付属していたインクを半分くらい使いました。

少なっ！！
(ﾟoﾟ;

書込番号：24864573

[EPO_SPRIGGAN]

インクシステムリフレッシュや購入直後に行うインクの充填は試してみましたか？

参考
インクシステムリフレッシュをするには
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G6000%20series/JP/NTR/ntr_h_01.html

書込番号：24864583

[tving]

５１００エラー状態

返事ありがとうございます。

起動してすぐ５１００エラーが出ます。その後は一切本体のボタンの操作ができないです。
プリンターがオフライン状態なのでPCからも操作できません。

書込番号：24864735

[入院中のヒマ人]

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102158/p/3383/related/1

↑も操作（対処）できませんか？
(*^_^*)

書込番号：24864855

[tving]

入院中のヒマ人さん。

返事ありがとうございます。
教えていただいたURLからは「プリントヘッドホルダーの動きを妨げるものがある」という理由だと説明してますが、
この対処方法は以前から確認して自分で調べたのですが、プリントヘッドホルダーの動きを妨げるものなどはありませんでした。

書込番号：24865040

[EPO_SPRIGGAN]

電源ボタンを押しながら、ストップボタン５回でサービスモードに入れるようですが、この辺りを試して何かしらの操作ができないならもう修理以外無いかと思います。

書込番号：24865184

[ＴＡＭＡＨＡＲＵ]

写真を見るとヘッドの位置が少し左にきているようですね。
ヘッドを右側まで戻してみてはいかがですか？

ヘッド交換の時のように前側にあるレバー操作してから
右側端まで戻すと私の場合は治りました。
ただ時々再発します・・・

書込番号：24865423

[ＴＡＭＡＨＡＲＵ]

補足です。

ヘッド交換のようにと書きましたが
ただレバーを倒してから手で右側に持っていくだけです。

書込番号：24865430

[tving]

サービスモード	ヘッド右側

＞EPO_SPRIGGANさん
返事ありがとうございます。
サービスモードに入りましたが、液晶が反転してエラーランプが点灯しました。（サービスモード写真参考）
その後は一切本体のボタンの操作ができないです。

＞ＴＡＭＡＨＡＲＵさん
返事ありがとうございます。
教えていただいたようにヘッドを右側に移動して再起動してみましたが（ヘッド右側写真参考）、変わりはありませんでした。

書込番号：24865546