MOMENTUM True Wireless 2 のクチコミ掲示板

MOMENTUM True Wireless 2の充電について

[kuro0019]

MOMENTUM True Wireless 2の充電についてなんですがType-C to USB-A  のケーブルだと充電できるのですが
Type-C to Type-C のケーブルだと充電ができないのですがこれは仕様なのでしょうか？
充電器はAnker PowerPort III 3-Port 65Wを使用しています。
もしかしたら充電器との相性問題の可能性もあるのかな？

書込番号：24006026

[kuro0019]

※前に投稿した記事に一部文字バグが発生していたので再投稿。

MOMENTUM True Wireless 2の充電についてなんですがType-C to USB-Aのケーブルだと充電できるのですが
Type-C to Type-Cのケーブルだと充電ができないのですがこれは仕様なのでしょうか？
充電器はAnker PowerPort III 3-Port 65Wを使用しています。
もしかしたら充電器との相性問題の可能性もあるのかな？

書込番号：24006032

[オルフェーブルターボ]

＞kuro0019さん
こんにちは

USB Power Delivery対応の　Type-C ケーブルを使用してますか？

書込番号：24006081

[黒ヒヨコ]

＞kuro0019さん

AnkerのPowerIQ 3.0はUSB PDの仕様に準拠していません。
このため、機器によっては充電できないものもあるそうですが…。

書込番号：24006101

[kuro0019]

＞オルフェーブルターボさん
返答ありがとうございます、USB Power Delivery対応のケーブルを使用していますよ。

検証したケーブルはPD対応のAnker PowerLine II とamazonで売っている[ krow ] USB-C&USB-Cのケーブルで
どちらのケーブルもMOMENTUM True Wireless 2の充電ができませんでした

書込番号：24006107

[kuro0019]

＞黒ヒヨコさん
そうなんですか、初めて知りました。
MOMENTUM True Wireless 2仕様としてはType-C to Type-Cのケーブルでも普通は充電できるものなのでしょうか？

書込番号：24006126

80dBでの音の大きさ

[bjヘビー]

iPhoneで利用しており、ヘルスケアアプリで音量が80dBをなるべく超えないように常に調整して聞いてます。

他のイヤホン、とくにjabraの85Tを使う時と比べて、同じ80dB前後でも明らかに聞こえる音が小さいです。

出力してる音量が同じでも耳に届くまでに減衰(？)してる量が多いってことですかね？

書込番号：23987601　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

OSは実際に出る音の大きさは理解してないと思います。
環境が違うので基本的には無理かと。

他の曲と音のレベルを合わせる事は出来ますがそれ以上は無理かと。

書込番号：23987621

[オルフェーブルターボ]

＞bjヘビーさん
こんにちは

音圧感度というものがありまして、

それの値が大きいほど　同じ出力でも大きく聴こえます。

MOMENTUM True Wireless 2　の場合は　１０７ｄｂで、高い方なのでしょうね。

書込番号：23987622

[よこchin]

＞bjヘビーさん

iPhoneなら純正のAirPods系で無いと数値は正確では無いと思います。

書込番号：23987639　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

そういう事なんですね、、ありがとうごさいます！

書込番号：23987732　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

なるほど、、音圧感度というのがあるんですね。
気にせず好きな音量で聞くことにします！笑

書込番号：23987735　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

どうもそうなんですね、ありがとうごさいます！

書込番号：23987737　スマートフォンサイトからの書き込み

トランスパレントヒアリングOFF時の外音取り込みについて

[.774]

トランスパレントヒアリングをOFFにしていても、他イヤホンに比べ外音がかなり聞こえるような気がします。
音楽再生時でも物音や話し声がなんとなく聞こえています。
イヤーピースのサイズに問題があるようには思えません。

本機はトランスパレントヒアリングOFF時でも、外音を少量再生する仕様になっているのでしょうか。
もしくはそもそも遮音性が低いのでしょうか。

該当の説明、記事を見つけられなかったため、仕様をご存知の方がいらっしゃれば教えてください。

書込番号：23981830

[５０ぴぃis]

私は初代も2も使用してきましたが、momentumはイヤホン自体の遮音性はかなり高いと感じています。
耳の形状や聞こえ方は人それぞれなので皆が皆そうだとは言いきれませんが…
外音取り込み機能をちゃんとオフにしているし耳への装着の仕方も問題なし、それでも外音がかなりの程度聞こえるのであれば外音取り込み機能の故障の可能性も考えられるので修理依頼などをされたほうが良いのではないでしょうか？

書込番号：23982709

[Uehara課長]

＞.774さん

どもどもはじめましてm(__)m

自分も此の機種を購入してからそろそろ10ヶ月経ちます。

装着感も良くてフィッティングもかなり煮詰めたつもりです。
しかし結局外耳道の入口にイヤーピースと筐体で物理的な蓋をしてるだけですから、ほんの極僅かな隙間から音が入ってくるのと、耳周りの軟骨からも音が伝わりますから、パッシブは勿論、アクティブノイキャン併用でも完全に外音を遮音する事は不可能かと思います。
例えば自分の耳を自分の指で幾ら強く塞いでも完全に遮音出来ないのと同じ理屈ですね。

既に５０ぴぃisさんの書き込みがある通り、トランスパレンシーoffでも外からの音が気になる様でしたら取込マイクに何らか不具合の可能性があると思います。
何処かしらの専門店で店頭の試聴機と比べてみるとか、一度メーカーに送って点検依頼する方がこの先も安心して使えると思いますよ。

書込番号：23983120　スマートフォンサイトからの書き込み

[.774]

＞Uehara課長さん
＞５０ぴぃisさん

ご回答ありがとうございます。

1k〜2kHzあたりが強調されているように感じるので、マイクで拾った音だと思うんですよね。
遮音しきれなかったならもっとこもった音になるはずなので・・・。

やはり仕様ではありませんよね。
故障の可能性も視野に調べてみます。

ありがとうございました。

書込番号：23983535

ノイキャンONで逆にうるさい

[Sassxxc]

ノイズキャンセリングONにして、鍵など金属同士がぶつかる音をマイクが拾うと逆に音が大きく聞こえます。
大きな音とかもなるときがあります。
これは仕様でしょうか？

書込番号：23959227　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞Sassxxcさん

どもどもはじめましてm(__)m


自分の個体もスレ主様と同じ事象が出ます。
自分も最初はビックリしました。

現在のノイキャン技術では限界かつ仕様なのか、高音域の近くで起こる様なノイズは消せない処か、集音マイクが反って音を大きくしてしまうのかもしれませんね。

同製品の過去のスレにも似たような内容が有りました。

書込番号：23959260　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいによし]

Sassxxcさん、こんにちは

ノイズキャンセリングは外部の音をマイクで拾い、逆波形にして耳に入れます。外部ノイズはイヤホンの逆波形と混ざるので、キャンセルされる仕組みです。
大きな音には大きな逆波形の音を混ぜます。飛行機や空調みたいな低い周波数の持続ノイズは減衰しますが、鍵とか電車だとレールの継ぎ目、ブレーキ音とか突発的な高い音は耳に入り、マイクで拾って混ぜて消すつもりが、既にもとの音は消えていて、大きな逆波形の音が耳に入るのです。

仕様ですね。

うちではノイズキャンセリングはバッテリーも喰うし、ブルートゥースもあまり音がよくないので防音効果の高いイヤホンを有線でつないだりですね。

書込番号：23959355　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー交換について

[ウマズラビデオ]

10ヶ月程度前に購入し、ノイキャンをオンにした状態で使用するとバッテリーが2時間保つかどうかになってしまいました。
ビックカメラで購入しており、3年長期補償に入っています。
修理を頼みたいのですが、この場合はやはり実費での修理となるのでしょうか？

書込番号：23933449　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

https://www.sennheiser.co.jp/sen.user.FAQ.html

保証規定を知りたい
お客様の正常なご使用状態のもとで、ご購入後２年以内に万一製造上の不備に基づく故障が発生した場合、本保証規定に従い故障箇所の修理をさせて頂きます。
但し、保証期間中においても次の場合は有償修理となります。

８.消耗品類（イヤーパッド/ヘッドクッション/ケーブル/電池/充電池）、付属品、各部経年劣化による不具合は保証対象外となります。

ビックカメラの長期保証はメーカー保証に準じてると思うので
通常使用の範囲で減ったなら当然有償
機械的異常と認められれば無償かもしれません

書込番号：23933490

[sumi_hobby]

お早うございます。

以下のリンクのSennheiserの保証条件によれば保証の対象外に「充電式および使い捨て電池」が含まれていますからメーカー保証として2年ですけれどこちらは駄目ですね。
https://ja-jp.sennheiser.com/service-support-services-warranty-conditions

また、以下のリンクのビック長期保証約款で第21条【長期保証の内容】に「メーカー保証に準拠し、保証商品のメーカー保証書記載内容及び本約款に基づいて…」とありますからSennheiserが保証外と言っているものはビック長期保証でも保証外と言う事でこちらも残念ながら駄目です。
https://www.biccamera.com/bc/c/info/guarantee/agreement.jsp

書込番号：23933499

[ウマズラビデオ]

＞sumi_hobbyさん
＞こるでりあさん
ご回答ありがとうございました。

バッテリー交換の有償修理の値段はいくらくらいするのか修理に出した方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。

書込番号：23939560　スマートフォンサイトからの書き込み

[adegn]

問い合わせたところ、この様に返事がきます。

ゼンハイザーの方にメールで問い合わせた後、問い合わせ番号が貰えますので、領収書と一緒に送って修理を出してみたらどうですか?自分は去年の5月に購入しましたが無料で本体を交換してくれました。

書込番号：23939713　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウマズラビデオ]

＞adegnさん
ありがとうございます
とりあえずメールを送ってみようと思います！

書込番号：23940241　スマートフォンサイトからの書き込み

[adegn]

追伸
修理品を発送してから、戻ってくるまでの期間は4日と早い対応でした。

書込番号：23941139　スマートフォンサイトからの書き込み

【急募】本体の修理について

[UW.tnkasc∞1202]

イヤホンの右本体のノズルの付け根の部分が外れてしまいました(添付画像参照)。
この場合修理を依頼するとなると購入した店舗に持ち込むのか、メーカーに送るのかどちらが良いのでしょうか？
ちなみに購入店舗と時期はヨドバシ博多で、去年の6月下旬です。
また自己責任の上で自分で修理するとなると接着剤を使うことになると思うのですが、動作や音質に影響は出ませんでしょうか？

詳しい方教えてください

書込番号：23925963　スマートフォンサイトからの書き込み

[UW.tnkasc∞1202]

すいません、画像添付出来ていませんでした。

書込番号：23925966　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞UW.tnkasc∞1202さん

どもどもはじめましてm(__)m

あらまぁ御愁傷様でございます(´Д｀)

耳への脱着時に応力の掛かる部分ですし、最悪耳の中に破損箇所だけ残る可能性も考えると、御自身での修理はやめておいた方が良いと思いますよ。
多分瞬間接着剤やエポキシ系の接着剤ではかなり難しいと思います。

輸入元に相談して片側だけ交換してもらうか、割高ですがAmazonでたしか片耳側だけの取り扱いも有ったと思います。
その方が今後も安心して使そうですし。

書込番号：23926030　スマートフォンサイトからの書き込み

[adegn]

自分は去年の５月に購入して、イヤフォンの充電する本体を何回か落として開く部分が、ひび割れて充電出来なくなり、ゼンハイザーの修理センターにAmazonの購入履歴から、領収書を一緒に添付して送ったところ、無料で本体を交換してくれました。

書込番号：23926047　スマートフォンサイトからの書き込み

[UW.tnkasc∞1202]

遅くなりました。
本日購入店に持ち込んで修理の依頼をしてきました。
2~3週間程度かかるみたいです。
それまでは以前使っていたSONYのWF-1000XM3でしのぎたいと思います。

Amazonで交換用の部品(？)が売ってるなんて初耳でした。
この度はお二方ともありがとうございました。

書込番号：23927446　スマートフォンサイトからの書き込み