MOMENTUM True Wireless 2 のクチコミ掲示板

Momentum True Wireless2 通話機能について

[harumeisyu]

XPERIA 1�Vを使っています。
ブルートゥース接続は問題なくでき、オーディオ再生も出来るのですが、電話が掛かってきた際タッチパネルで応答しようとすると「コールエンド」となって接続が切れてしまいます。その場合は、イヤホンとの接続が切れただけで、電話自体は切れておりません。そのためスマホ本体で操作する必要が出てきます。
同じような現象が発生している方はいらっしゃいますでしょうか？
また、改善策をお知りになrareteimasitaraご教示頂けますと幸いです。

書込番号：24658294　スマートフォンサイトからの書き込み

ペアリング出来るが、オーディオ一覧に出てこない

[おぎまる]

		オーディオ一覧に出てこない

お世話になります。
昨日購入してｉＰｈｏｎｅとのペアリングも、アプリとの連携も上手くいっているのですが、オーディオ一覧に出てこず、音が聞けない状態です。
ペアリング以外にすることがあるのでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：24604744

[よこchin]

＞おぎまるさん

いったん今の接続を削除して
「LE-」が付いていない方のデバイスをペアリングして下さい！

書込番号：24604850　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

省電力モードで良くある話ですが、ゼンハイザーはあまりアナウンスをしてないようですね。

SONYの場合だと
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00257336

書込番号：24604894

[Uehara課長]

頭にLEの文字がない方を選択しましょう。

＞おぎまるさん


どもどもはじめましてm(__)m

既に書き込みがありますが、ペアリングする際は先頭にLEの文字が無い方を選択して下さい。

これ私も購入した頃に間違えてしまい、悩んだ事柄あります。

書込番号：24605229　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞おぎまるさん

追記です。

ペアリングする時はイヤホンを両耳にはめて両耳を同時にロングタップする事を試して下さい。
ロングタップは大体5秒位です。

初回だけ手動ペアリングになりますが、次からは自動で繋がる様になります。

書込番号：24605259　スマートフォンサイトからの書き込み

[おぎまる]

皆様

早々にご回答頂き、本当にありがとうございました。
無事解決致しました。

＞よこchinさん
調べてみるとＬＥ付きのペアリングだと音が聞けないことが分かりました。
本当にありがとうございます。

＞MA★RSさん
まさしくこれでした。ｉＰｈｏｎｅが省電力中だとＬＥの方しかペアリング相手に出てこず、分からず終いでした。
本当にありがとうございます。

＞Uehara課長さん
ご丁寧に操作方法まで教えて頂いてありがとうございました。
無事解決致しました。本当にありがとうございます。

書込番号：24606259

左耳が聞こえない

[あたはまか]

このイヤホンを購入し1年経っていない程なのですが、先日突然左耳から音が聞こえなくなりました。右耳との接続は出来ていて、左のタッチパッドも反応はしているのですが音だけが聞こえないです。調子が良いと聞こえることもあるのですが、触ると音が聞こえなくなります。レシートは捨ててしまっていたので保証はつかないと思うのですが、保証無しで修理に出すのと左耳単品で購入する（18000円）のではどちらが良いでしょうか...？
詳しい方教えて頂きたいです。

書込番号：24202305　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

レシートは手許に無いと言う事ですが、量販店でポイントカードを使用した場合は購入履歴が残っていると思うので問い合わせしてみてはどうでしょう。それでも駄目なら僕としては割高になろうとも有償修理をお薦めします。何故なら片耳を別で購入した場合に左右の接続の保証がされないからです。

書込番号：24203701

[あたはまか]

お返事ありがとうございます！
とりあえず購入した店舗に問い合わせて修理を検討してみます！

書込番号：24204205　スマートフォンサイトからの書き込み

[11ヒロ26]

自分も左側のイヤホンだけ聞こえなくなる症状が起きました。アプリでデバイスのリセットをすると直りましたが、何度も繰り返したのでメーカーに修理を頼みました。

結局保証期間内で交換になりましたが、送られてきた新しいイヤホンもいきなり音が出なくなりました。

書込番号：24566366　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothの件で教えてください

[M@B-hd]

master&dynamic mw07plusはBluetoothの出力アプリでverygood
BOSE QC earbudsはexcellentと差があり、確かに前者(m&d)は、ブチブチと繁華街の雑踏では途切れます(BOSEでは見受けられない)
そこでこのMOMENTUM True Wireless 2の精度はどんな感じなのか？
街中での途切れ具合はどの程度でしょうか？
それとも全くないのでしょうか？
SONY wf-1000xm4もexcellentで全く切れたことはありません
ユーザーの皆さん教えてくださいませ
ちなみに接続デバイスAndroidです

書込番号：24487921　スマートフォンサイトからの書き込み

[デフレパード]

＞M@B-hdさん

JRのホームだと Bluetooth が途切れます。
地下鉄や交差点などでは途切れません。
人の多さなのか、JRの無線が影響してるのか分かりませんが。

書込番号：24488032

[M@B-hd]

早速のお返事ありがとうございます
参考にさせていただきます
m&dの音質はいいのですが途切れるので
欧米は日本とは違いBluetoothの出力が弱くても問題ないらしいと、まあ聞いた話なので定かではありませんが

ありがとうございました！

書込番号：24488119　スマートフォンサイトからの書き込み

[M@B-hd]

某家電量販店にてデモを視聴してきました
アプリにてBluetoothの出力もexcellentとはならずverygoodでちょっと弱かったという結果でした

書込番号：24489694　スマートフォンサイトからの書き込み

[デフレパード]

＞M@B-hdさん
Bluetoothの出力アプリとは、なんと言うアプリですか？

書込番号：24489758

[M@B-hd]

AndroidなんでGoogleプレイから
“Bluetooth信号強度計”というアプリなんです
もし良かったら、ちょっと検索してみてくださいませ

書込番号：24489811　スマートフォンサイトからの書き込み

[デフレパード]

＞M@B-hdさん
回答ありがとうございます。
分かりやすいアプリですね。

iOSでは、RSSI（信号強度）を計測するアプリ「BLE RSSI Meter」があります。
RSSIの数値が大きいほど接続は安定するとされています。（-50から-30前後）

普段使っている距離で計測すると -48 でした。
また、イヤホンをiPhoneに密着させると -30 に上がりました。

書込番号：24489960

右だけ電源が入りません

[hs250637]

先日突然右のイヤホンの電源が入らなくなりました。充電されているか確認したところ、ケース側では緑のランプが点灯しているのですが、イヤホン側では赤いランプが速く点滅します。一度リセットしてからやり直そうとしましたが、やり方が分からず困っています。分かる方いましたら教えていただけないでしょうか?

書込番号：24480615　スマートフォンサイトからの書き込み

[梨が好き]

momentum true wireless 2 リセット で検索した結果ですが試されましたか。

https://cdn.sennheiser-cloud.com/help/products/m3tw2/ja/manual/MOMTENTUM-TW2_JA/M3IETW2_Manual_JA/topic_M3IETW2_Manual_JA42-.htm

書込番号：24480815

[hs250637]

試したのですがだめでした。故障なのでしょうか?

書込番号：24480827　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞イヤホン側では赤いランプが速く点滅します。

バッテリーエラー、充電エラーが発生したら直ちに使用をやめて
製品を直ちにサポートに送って、とマニュアルに書いてますよ。

遠慮せずにゼンハイザーに連絡した方が良いかと。

問い合わせフォーム
https://ja-jp.sennheiser.com/service-support-contact

書込番号：24481262

iOS15にしたらアプリが認識しなくなりました。

[たかたかＰ]

当方iPhone11で使用しており先日のファームアップしてから暫くしてiOS15（15.0.2及び15.1共に）にアップデートしたところ、
アプリ（SMART　Control）がデバイスが見つからない旨のエラーが出て全くアプリが使えなくなりました。
iOS15対応待ちだとは思いますが同様の現象の方おられますでしょうか。

書込番号：24424469　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかたかＰ]

書きもれましたがデバイスのBluetoothからの削除と再登録は何度も行っております。
勿論iPhoneの再起動も行っております。

書込番号：24424477　スマートフォンサイトからの書き込み

[Type3310]

アプリを一旦削除して再度インストールは試されましたでしょうか？

書込番号：24474468　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞たかたかＰさん、こんばんは。
当方CX400BTユーザーですがios、iPad os共にバージョン15.1で問題なく接続されます。
やはり一度アプリ削除の上再インストールされてはいかがでしょうか？

書込番号：24475629