MOMENTUM True Wireless 2 のクチコミ掲示板

タッチ操作不良？

[バナナトゥース]

右のタッチセンサーが全く反応しなくなってしまいました。左のタッチセンサーは問題なく、両方とも音質には問題ありません。

購入から約1ヶ月が経ちますが、これまでなんの問題もなく、丁寧に扱っていたと思います。

考えられる原因として、右のタッチセンサーに反応がないことに気づく30分ほど前、ケースから取り出す際、机(木製)に右のみ落としてしまったのですが、椅子に座った状態で落としたので、せいぜい30センチほどの高さから机に落下しただけです。

やはり修理等に出さなければなりませんでしょうか？

もし解決法や助言がありましたらお願い致します。

書込番号：23426259　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞バナナトゥースさん


(^ω^)どもども、はじめまして。

この機材自体は持ってないのですが、此の手のデジタルガジェットはイヤホン側のリセットやペアリングのやり直し等で復活することも多いです。尤も場合によりますが。

もしかして既に試されたかもしれませんが、もしまだでしたら、1度イヤホンのリセットをしてみて下さい。

書込番号：23427358　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

初代の話ですが、ご参考までに

http://ryemash.hatenablog.com/entry/2019/01/22/224541

書込番号：23427456

[バナナトゥース]

＞飛行機嫌いさん
＞Uehara課長さん

丁寧なご返信ありがとうございます。
添付サイトも拝読させて頂きました。

イヤホン、アプリ共に初期化し、ペアリングも削除した状態で一晩放置してみました。

が、やはり右のみ反応はなく、4、7にアップデートしても結果は変わらず･･･

正直あの程度の衝撃で壊れてしまうのかと疑問は隠せませんが、不便にはなるものの、とりあえず左は使えるので、よく使う機能のみ左で使うことにしました。

こんなご時世で、しかも品薄とくると、修理に出してもいつ帰ってくるか分からないので、しばらくはこのままの状態で妥協します。

高性能な分、やはり精密･繊細ですので、
皆様も取り扱いには十分ご注意下さい。

･･･にしても滑りやすくて取り出しにくい！(笑)

書込番号：23427528　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞バナナトゥースさん


(；−ω−)ｳｰﾝダメでしたかぁ。

やはり低い所からとは言え、落ちた時の当たり所が悪かったのですかね。
物理的に中の何処かが断線してそうです。

取り敢えず音が出るならそのまま使って、市場在庫に余裕が出てきたタイミングで修理に出すのが良さそうです。

もし時間が有るのでしたら、イヤホン&充電ケースのバッテリーがゼロになる迄使い切って再度充電してみて下さい。
ユーザー側で出来そうな事は限られますが、この位なら更に状態が悪化するリスクも無いと思います

何とか事象が解決すると良いですね(^^)


因みにワタクシも注文してそろそろ1ヶ月。未だに入荷連絡無しですわ
(´・ω・｀)ｸﾞﾇﾇ~

書込番号：23427625

最新のfirmwareについて

[kaiyouhou]

【質問内容、その他コメント】
本日黒が到着しました。
アップデートの知らせが来てさっそく更新しました。
よく見ると4.4.0です。それ以上(4.6.0に)更新できません。
どなたか原因を分かるでしょうか？

書込番号：23420006　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞kaiyouhouさん

アプリのアップデートは済んでますか？
正直、それくらいしか思いつきません。

あとは一旦出荷状態に戻して再設定してみるとか？

書込番号：23420039

[バッハの平均律]

バージョンの項目をタッチすると画面が切り替わると思いますが、
その画面にアップデートの項目があるかどうか確認してみて下さい。

書込番号：23420041

[kaiyouhou]

EXILIMひろまさん：
アップデートは済んでいます（もともとは4.3.0でした）
あと、いったん出荷状態に戻しましたが、４．４．０のままで何も変わらなかった。

パッハの平均律さん：
バージョン　４．４．０の所をタップしてみると、「デバイスは現在最新の状態です。」となっています。

書込番号：23420111

[バッハの平均律]

私の場合、4.6.0になるまでに2回アップデートしました。
何度かアプリを立ち上げたり閉じたりしている内にアップデートのお知らせがあり、
数日を費やした記憶があります。
少し様子を見てみてはいかがでしょうか。

書込番号：23420174

[kaiyouhou]

そうですね。
しばらく様子見ます。
ひょっとして１日に一回しか更新出来ないかも^_^
皆さん、ご回答ありがとうございました。

書込番号：23420248　スマートフォンサイトからの書き込み

[333け168]

＞kaiyouhouさん
私も同じ症状です(TT)
その後、アップデート出来ましたか？？

書込番号：23423510　スマートフォンサイトからの書き込み

[良いもの安く買いたい]

私も全く同じ症状です。
5/23に受け取り、その日のうちに色々セットアップしましたが、その中ではアップデートはされなかったと思います。
その後に、最新バージョンの4.6.0がある事を知り、アップデートを試みましたが「デバイスは最新の状態です」と表示されてアップデート出来ないです。
今現在4.4.0です。
1日たったので、再度アップデートを試しましたが状況変わらずです。

書込番号：23423792　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaiyouhou]

333け168さん:

色々(iPhone2台、iPad1台、galaxy1台)試しましたがまったく変わりませんでした。しかもgalaxyではsmart controlの3.1.1と3.1.0バージョンでやりましたが、効果ゼロでした。

恐らく今回の入荷分(５月20日以降？分)の本体には何らかの不具合があるか又はファームウェア4.5.0と4.6.0には何か潜在的なバグが潜んでいる為メーカーはわざわざ更新を止めている状態と思われます。勝手な推測(妄想)ですが。。

いずれにしても今回せっかく黒を入手出来たのにも関わらず、喜びを感じたのがつかの間で、あと湧いて来るのが苦痛ばかりです。

おまけにネットで購入した為、返品したくても返品出来ないのです。本当に困りました。。(メーカーには直接フィードバック済です)

書込番号：23425113　スマートフォンサイトからの書き込み

[333け168]

＞kaiyouhouさん
そうですか、、、残念ですね。
私からもメーカーへFBしますね！
どうにか良い状況になれるようにお互い頑張りましょう！！
＞良いもの安く買いたいさんも何か進捗ありましたら此処にてご教示いただけましたら幸いです。

書込番号：23425159　スマートフォンサイトからの書き込み

[良いもの安く買いたい]

了解です！
取り敢えず、今のところ変化ないですね(T . T)

書込番号：23425776　スマートフォンサイトからの書き込み

[sacchin0601]

私も昨日購入しましたが、同様の症状で困っております。
メーカーに問い合わせ、下記対応を教えていただきましたが4.4.0のままです 。
やはり直近の出荷分に不具合があったのでしょうか？

↓↓メーカーから教えていただいた対処法です↓↓

＊Smart Controlアプリをスマホから削除し、再度アプリをインストールしてください。
＊スマホのBluetooth設定から、MOMENTUM TW2のペアリング情報を削除してください。
＊Bluetooth設定を一度オフにし、再度「オン」に
＊イヤホンをペアリングモードにしてスマホとペアリングしてください。
＊ペアリングが確立したら、Smart Controlアプリを起動し、イヤホンとアプリを接続してください。
＊アプリ右上の設定メニューでファームウェアの情報をご確認いただけますが、設定メニューを開いてからファームウェア更新のご案内までに数分時間がかかる場合がございます。
＊更新が通知されましたら、アプリの案内に従ってファームウェア更新を行ってください。（数十分要しますので、スマホとイヤホンの充電を十分にご準備ください）
＊更新途中で止まってしまった場合は、再度Smart Controlアプリとイヤホンを接続して、ファームウェア更新をかけると続きから再開します。
＊それでも上手くいかない場合は、アプリ設定メニュー内にある「イヤホンを工場出荷時の状態に戻す」で、イヤホンのリセットをして、上記設定を再度お試しください。

書込番号：23425964　スマートフォンサイトからの書き込み

[sacchin0601]

メーカーから再度連絡がありました。
数日中に新しいファームウェアがリリースされるそうです。

書込番号：23426068　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaiyouhou]

＞sacchin0601さん
情報連携ありがとうございます。

やっぱりそうでしたか。半分想定していました。（4.5.0、4.6.0バージョンには
きっと何かがあって撤回されたと思われる、または単なるリリース漏れ？（可能性低いな。。））

新しいリリースを楽しみにしています。

勇気を出してここで騒いだかいがありましたね。
このプラットホームを提供してくれたkakaku.com社に感謝です＾−＾

書込番号：23426117

[sacchin0601]

＞kaiyouhouさん
自分のやり方が悪いのかなと不安に思っていたところ、こちらでお仲間を見つけることができてホッとしました。
ありがとうございました。
リリース待ち遠しいですね(^o^)

書込番号：23426132　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞kaiyouhouさん
＞sacchin0601さん

そういうアナウンスは公式で出して欲しいですね。
多分大きな問題では無いとの判断だったのでしょうが、ユーザーが不安に感じないようにオープンにして欲しいものです。

書込番号：23426187

[sacchin0601]

4.7.0リリースされましたね。
結果的には素早い対応でよかったです。

書込番号：23426331　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaiyouhou]

＞EXILIMひろまさん
その通りです。

＞sacchin0601さん
早速更新しました。
特に何かが良くなったという実感がありませんでした。

皆さんありがとう！

書込番号：23426464　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaiyouhou]

じっくり1曲を聴いた後の感じ(気のせいかも):
ボーカルの声が少しクリアになった気がする。あと、全体的に籠もる感(側圧？)がだいぶ軽減されたと思う。

書込番号：23426490　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroron221]

＞kaiyouhouさん
私も同感です。少しクリアになってボーカルの声が聴きやすくなったような気がします。
ドラムやベースの音もキレが増したような・・・・
SENNHEISER MAGIC

書込番号：23426562　スマートフォンサイトからの書き込み

[良いもの安く買いたい]

私も遅ればせながら4.7.0の存在に今気が付き、アップデートしています。早い対応で良かった♪

書込番号：23426997　スマートフォンサイトからの書き込み

EDMについて

[Y.Garrixer]

EDMをよく聞くのですが、重低音などはどうでしょうか？高音、中音と比べてお願いします。
また、EDMに合うワイヤレスイヤホンがあれば教えて欲しいです。

書込番号：23420315　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

EDMなら低音が出りゃいいと言うもんでもなく深さとヌケの良さが両立していないと単なるモコモコ音になるでしょう。MOMENTUM True Wireless 2に関しては色んな意見がありますが基本的には音場重視で尖った音では無いと思います。低音の量感はあるけれどもダンピング抑えめな所と中高音の鋭さよりも広がる感じはバリバリのスタジオミキシングと言うよりかはコンサートホールでの吊るしマイク録りという感じかなと思います。

Powerbeats Proは低音の深さと中高音のヌケが良い具合にマッチしていて結構聞き応えのある音だと思います。パナソニックのEAH-AZ70Wはドライバー径10mmの低音の余裕とアプリでバスエンハンサーと言う機能をONにすると耳障りでない程度にズンズン来ます。日本では未発表ですが12mmドライバー採用のソニー WF-XB700もヘッドホンのWH-XB700の出来栄えからすると結構期待出来そうですね。

書込番号：23421028

[Y.Garrixer]

＞sumi_hobbyさん
ご返信ありがとうございます。
私が見た限り音質面はtechnicsの方が人気ありそうですね。値段的にも少し安いですし。
beats proなどもまた見ましたが、technicsにしようと思います。

書込番号：23421531　スマートフォンサイトからの書き込み

接続について

[ここちくん]

Bluetoothに接続して暫く聞いていると突然音が鳴らなくなり、あれ？と思ったら、Bluetoothが接続が切れていました。こういう事が何回もあります。皆さんはいかがでしょうか？
因みにスマホ(Xiaomi mi note 10)でYouTubeやAmazon Musicを聴いております。

書込番号：23399876　スマートフォンサイトからの書き込み

[デフレパード]

iPone XR で使って駅で一瞬音量が小さくなることがまれにありますが、MOMENTUM2 の接続性はとても安定してます。
もし Xiaomi と他のBluetoothイヤホンだと切れないなら、Xiaomi との相性問題か MOMENTUM2 の初期不良かも？
一度、購入店に相談してみては？

書込番号：23399982

[ここちくん]

ありがとうございました。Bluetooth設定を解除し、設定し直したら接続状態が良くなりました！いつ聴いても良い音ですね！

書込番号：23421299

マイク

[Mr.JPer]

iPhoneでの通話性能はどうでしょうか？
外での通話など実際に試した方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23412234　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

＞Mr.JPerさん

このイヤホンは、マイクは全然ダメです。
静かなところで使っている分には、そんなにそん色ないと思いますが、外部の雑音の除去状況などみると、外音取り込みマイクの方は通話の時は機能せず、右側だけについている通話用マイク単体で、CVCによるノイズキャンセリングしかしていない模様ですので、外で使うと風切り音などがうるさい場合、瞬間自分の声もキャンセルされ、相手にはぶつ切れでで聞こえるようです。
マイクは右側にしかついていませんので、当然左側だけでは通話できません。
私が使っているイヤホン・ヘッドセットの中ではマイクは最悪の性能です。
その点、ライバルのテクニクスの方は大分良いようですね。

ワイヤレスイヤホンのマイク性能を見る場合、片側2つ以上のマイクがあり、ビームフォワーディングとか、DSPによるノイズリダクションしている機種は、結構性能はよい傾向です。
CVCだけではあてにならないですね。
本機は、ハード的に満足していないので、ファームアップされても改善は限界があるでしょうね。

iPhoneで通話重視であれば、Jabra Elite 75tがいいのではと思います。
(AndroidではAptX非対応なのでお勧めしませんが)

書込番号：23412982

[購入検討中です…]

このイヤフォンを購入する人の、本機に求める性能の優先順位は
第1に「音楽再生能力」かと思われます。
マイク機能は…まぁ「おまけ」みたいな感じですね。
本機のマイク性能は「並の商品以下」の様な印象を持ちます。

iphoneを介して電話通話をしたのですが、
「声遠いですね」と部下に言われてしまいました…

万能な商品は存在しないか、恐ろしく高価になっていまうんでしょうね。
音楽再生能力に全振りしている本機では、
マイク部分にまでお金が周らなかったということでしょうかね…

書込番号：23413375

[Mr.JPer]

返信ありがとうございます。

この機種は音に全振りしてるんですね。笑

Jabra 75tはデモで使った事があるのですが、周りの音を全部拾う様な感じだったので候補から外しました。

バランスの取れた機種があれば良いんですけどね、、、

書込番号：23418904　スマートフォンサイトからの書き込み

BT-W2とのペアリングについて

[Zirconia☆]

【質問内容、その他コメント】
MOMENTUM True Wireless 2をiPhoneで使用しており、この度iPhoneをapt-x対応させるためにCREATIVEのBT-W2を購入したのですが、私以外にBT-W2を使用している方はいらっしゃいますでしょうか？上手くペアリングせず、もしBT-W2を使用している方がいらっしゃいましたらどのように接続されているか教えて頂きたいです。無知で申し訳ございません。

書込番号：23418421　スマートフォンサイトからの書き込み