MOMENTUM True Wireless 2 のクチコミ掲示板

風切り音について同じような方いますか？

[おめるも]

ノイズキャンセリングonにして電車に乗っている時、風もないのに風切り音特有の嫌な音がする事があります。風は当然ないのに、走行の軋み音がうるさい時や、対向電車とすれ違う時に発生しやすいです。ノイズキャンセリングの集音マイクが不具合を起こしているのではないかと思うのですが、同じような方いますか？

書込番号：23375420　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪国です]

違う症状かもしれませんが、自分の場合は、曲によっては高音域のビビり音みたいな雑音が出ていました。てっきり壊れているのと思っていましたが、１週間程度で改善しました。いろんな部分のあたりが付いていくうちに収まったのだと思います。
同時に音質も、箱から出した時より、ボヤーとしたものが収まりボーカルとか弦楽器の芯みたいなものがクッキリとしてきた感じに変わってきていてゼンハイザーらしい音、音場感になりつつあります。
１０日ほど鳴らし込んでみてはどうですか。
　

書込番号：23377170

ファームウェアアップデート4.6について

[秋刀魚三郎]

今見たらファームウェアアップデート4.6が来ていたのでアップデートしたのですが、このアップデートで何が変わったのでしょうか？

書込番号：23371703　スマートフォンサイトからの書き込み

[牙虎ふぁん]

ファームウェア更新画面でインストールボタンを推す前に更新内容が英語で表示されます。
以下、ご確認ください。

4.6.0
1. Improved phone call performance
2. Corrected batterry level indication in app when only right earbud is in use
3. Improved audio latency compensation
4. Further performance and stability improvements

4.6.0
1. 通話パフォーマンスの向上
2. 右のイヤフォンのみが使用されている場合のアプリのバッテリーレベルの表示を修正
3. オーディオ遅延補正の改善
4. 更なるパフォーマンスと安定性の改善

書込番号：23371810

[秋刀魚三郎]

ご丁寧にありがとうございます。
確認する前にタップ連打でアップデートしてしまいまして笑

書込番号：23371859　スマートフォンサイトからの書き込み

[そうとりょうのパパ]

自分も今朝アップデート行いました！
音質がかなり良くなったように感じます！
特に中高音域が、以前よりはっきりくっきりと聞こえて、とてもクリアな感じになったと思います。
アプデ前でも十分だと思ってましたが、さらにその上を今回のアプデで行ってきましたね！
自分はロックとかパンク系をよく聴くのですが、どうしても少し中高音域が篭った感じは少なからずありましたがそれが一気に解消されてます。
まだの方は是非アプデしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：23372777　スマートフォンサイトからの書き込み

[good,]

アップデートしたら中高音がクリアになりましたね。明らかにシンバルの粒立ちが良くなったと思います。硬めの重低音に抜けのよい中高音はロックやパンク等との相性抜群ですね。

書込番号：23376141　スマートフォンサイトからの書き込み

[野鳥三昧]

他のノイキャン搭載機種でアップデートしたらノイズキャンセリングの利きが悪くなったとの問題があったので心配でしたがアップデートしても大丈夫そうなので安心しました

書込番号：23376253

左右の音量が違います。

[suekiti]

本機を使用して10日が経ちますが、使い始めてから現在まで左右の音量が違います。購入当時は使っていれば症状が落ち着くかな、と使用していましたがだめのようです。
家族にも試してもらいましたがやはり音量が違うと言われ、左右を逆にしても音量が小さいほうがそのまま小さいです。
以前使用していた　ヤマハ　Empower Lifestyle TW-E3A　で曲を再生した場合、こちらの機種は左右で音量の違いがありません。
デバイスとの相性も考え、IphoneXの接続からIphone7、PCにも切り替えても同じ症状になります。
イコライザーの調整、ファームウェアのアップデート、そして初期化、イヤーピースを左右それぞれサイズに合ったものを使用する、など試してみましたが改善しません。音楽を聴いていて左右の音量差が気になってしまいます。
IphoneXを使用していまして、ios13.4.1の設定→アクシビティ→オーディオ/デバイスにある左右の音量スライダーを調整したのですが、スライダーの中心付近で微調整しようにも強制的に中心に戻されてしまいます（左の音量が少し小さいので47:53くらいにしたいのですが、40:60くらいにしないと強制的に50:50にもどされてしまう）。
そこで販売店に相談したところ、症状が確認できた場合、返金もしくは6月以降の入荷時期に交換してくれるようです。
音質に関しては満足していますのでこのままTW2を使用していきたいのですが、同じ症状が起きた方、また改善策をご存じの方のご意見を聞きたいです。
長文失礼しました。

書込番号：23359910

[Uehara課長]

＞suekitiさん


どもども(。・ω・)ﾉはじめまして。

自分は同じ機材は使ってませんが、有線や無線、完全ワイヤレス等色々な機材を節操なく使ってます。それで頻繁に同じ経験しますね( ˊᵕˋ ;)

多分未だ全然保証期間内だと思いますし、交換の約束も取り付け済みの様ですから、下手に触ない方が良いかもしれません。

自分が同じ経験をした時は、先ず

筐体を人肌で暖める。
寒さで振動板の動きが微妙に悪くなってるかもしれませんし。やり過ぎには注意ですよ。

長時間鳴らす。
これも、振動板をほぐす感覚です。普段聴く音量の半分位でバッテリー切れ迄鳴らし込むと改善する事も。

交換前に出来る事と言えば此の位ですかね。


以下は保証も効かなくなりますから最終手段、購入から1年以上たって、どの道このまま使わなくなるなら思い切って……みたいな感じです。

ステム内のフィルター除去

結構これが高確率で当たりだったりします。
フィルターの詰まりや取付けの微妙な不具合等で左右の音質や音量が違ったりします。
勿論保証が効かなくなりますからあくまでも最終手段&自己責任。
まぁ感覚的に慣れてくると、又かよ(´・ω・｀)ﾑｰﾝ
みたいな感じで躊躇なく外したりしますね。ステムの中に汚れが入り込むことが有りますが、爪楊枝で除去してます。
フィルターは取り去ったままで再度付ける事もないです。
あと皮脂や水分が入ることもありますが、その時はその時さ…位な感じでしょうか。

実は之で復活した事が結構ありまして、最近のだとウェストンのFalconやAVIOTのbd21fがそれです。
再度書きますが、あくまでも自己責任でお願いします。

長々と書いてしまいすみませんm(_ _)m
上手く改善、若しくはスムーズに交換出来るとよいですね。

書込番号：23360381

[suekiti]

＞Uehara課長さん

はじめまして！ご回答ありがとうございます。

ワイヤレスを含めましてイヤホンは2度目の購入になりまして、左右の音量が違うことに不安になっていましたが、このような現象はあるのですね。。自分の耳がダメになってしまったという可能性も考えていたので安心しました。

販売店様も丁寧に対応していただいたので、自分でできることがあればと思いまして。

ご回答いただいた上記2つの内容を無理しない程度にやってみようとおもいます。販売店様も確認してくださるようなのでうれしいかぎりです。

書込番号：23360717

[flower-sea]

自分も不具合があり購入店舗にしたら交換は5月下旬になると言われ、木綿2には期待していたのでそれまで我慢することができなくゼンハイザージャパンさんに問い合わせをしたらこちらの方で対応しますとの事で、不具合個体を送ったら初期不良が認められて新品の木綿2が届きました。

ゼンハイザージャパンさんに問い合わせするのも手なのではないでしょうか。尚電話ではなくメールでの問い合わせしかないので気をつけてください。

書込番号：23362968　スマートフォンサイトからの書き込み

[suekiti]

なるほど、ゼンハイザージャパンさんに連絡するのも手ですね。。販売店様に一言伝えてみます！

書込番号：23367659

風切り音について Technicsとゼンハイザー2 の比較

[神永 るな]

私は今、テクニクスとゼンハイザー2とで迷っています…
私は通学のとき、電車と徒歩で通うのですが、大学は田舎の方で風が強いです。
なので、風切り音などが気になります。
どちらが風切り音が気になりませんか？
また、ノイズキャンセリングの性能はどのくらい違うのでしょうか？

書込番号：23362983　スマートフォンサイトからの書き込み

[デフレパード]

MOMENTUM2は、電車ではノイキャンしてても、アナウンスがなんとなく聞こえ、線路の振動音がちょっと緩和されたかな？　という程度です。
でもノイキャンのON/OFFでホワイトノイズはなく、音質がほとんど変わりません。
また、本体が耳にフィットするので、歩きながら付けても振動音があまり響きません。
酷いイヤホンだと振動音で頭が痛くなりますが、MOMENTUM2は、そんなことありません。

ノイズキャンセリングの性能は、テクニクスが一番らしいです。
ただしホワイトノイズがあったり、イヤーピースを交換したら折れたなどの初期不良品があるようです。

書込番号：23364491

[シズパパ]

momentum2はまだ届いてないので分かりませんが、Technicsは外で歩きながら通話すると、相手から風切り音で話が聞こえないと言われます。

ノイズキャンセリングはとても強力で、以前持っていたAirPods Proよりも効いている感じがしますね。
ノイズキャンセリング時のホワイトノイズは、私の個体では全然気になりませんが、もうすぐ50を迎えるので、年齢が関係しているのかもしれません。

あと、音は良いですよ。
momentum2が届いたら、どちらが良い音か比べてみたいと思います。
クチコミやYouTubeでの評判はmomentum2がかなり優勢ですね。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：23366839　スマートフォンサイトからの書き込み

[シズパパ]

あ、ごめんなさい。
音楽再生中の風切り音が知りたかったのかな？

音楽再生中の風切り音は、強力なノイズキャンセリング機能を持つTechnicsでも、結構聞こえますよ。風切り音はノイズキャンセリングされていない印象です。

質問にはありませんが、Libratone Trackair+ SEには、風切り音に特化した風切り音軽減モードが付いていますね。
音質はmomentum2やTechnicsには遊びませんが、コスパが高いイヤホンです。

書込番号：23366876　スマートフォンサイトからの書き込み

[シズパパ]

誤字すみません…

誤）音質はmomentum2やTechnicsには遊びませんが、コスパが高いイヤホンです。

正）音質はmomentum2やTechnicsには及びませんが、コスパが高いイヤホンです。

書込番号：23366884　スマートフォンサイトからの書き込み

[神永 るな]

返答ありがとうございます！
風切り音はどのようなイヤホンでもあるんですね！
音質重視でこの2つのどちらかにしようかと思います！

書込番号：23366982　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホ接続時の着信について

[メガネックス６４]

発売日に購入し、快適に使用しております。

もし同じ様なことを経験されている方がおられたらご教授願いたいのですが、スマホに接続して音楽再生時に着信があると再生中の音楽が停止して無音になり、スマホ本体から着信音が聞こえてイヤホンには何も音声が鳴りません。
最初は着信だと気付かず何度か電話を取り損ねました。

公式HPにはイヤホンから着信音が流れると書いてあるのですが、これは私のスマホの設定がおかしいのでしょうか？
それともイヤホンの不具合なのでしょうか？
わかる方がおられたら教えていただきたいです。
スマホはgalaxy s20で音楽はSpotifyを使用しております。
よろしくお願いします。

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[shotakos]

イヤホンとのBluetooth接続設定が、オーディオと通話どちらもオンになってますか？通話がオフだと音楽しか接続されないと思います。

書込番号：23357132　スマートフォンサイトからの書き込み

[メガネックス６４]

＞shotakosさん
それはもちろん確認しました。
ゼンハイザーに問い合わせたところ、イヤホンの初期化を勧められましたが他の不具合が出て今日送ったところです。
ご返答ありがとうございました。

書込番号：23357235　スマートフォンサイトからの書き込み

[shotakos]

＞メガネックス６４さん
そうでしたか…。5月にgalaxy s20+を購入予定なので、私的にも気になる内容でした。色々な不具合はあると思いますが、交換やアプデで直ると良いですね！

書込番号：23359081　スマートフォンサイトからの書き込み

[メガネックス６４]

＞shotakosさん

一連の流れでゼンハイザーのサポートとはメールでやり取りをしていますが、対応は良いと思います。

今の世の中の状態で時間はかかっていますが安心して相談できています。

本製品は発売直後ということもあり、製品が不足しているため交換は難しいとの回答でしたが不具合を確認後に修理なのか

交換なのかの結論を出していただけるものと願っております。

結論が出たらまた書き込みます。

書込番号：23359104

ケースから出したときにスマホと自動接続しない。

[ゆうた13794]

ケースから出したときにスマホと自動接続しないのですが、そういう仕様でしょうか？
スマホとのペアリングは自動でされますが、現状、接続はスマホで操作しています。

書込番号：23357229　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ゆうた13794さん
こんにちは

スマホ側で複数の装置が登録されているのではないでしょうか。

一度削除してみてどうなるか、試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：23357432

[ゆうた13794]

初期化したらつながるようになりました。

書込番号：23357564　スマートフォンサイトからの書き込み