MOMENTUM True Wireless 2 のクチコミ掲示板

ハイエンドサウンドチューニングONで雑音

[きょうだい]

音楽再生中、雑音（ﾊﾞﾘｯとか）が入るようになりました。スマホ2台・ウオークマンで同じ症状が出ます。
イヤホンの不良だと思い修理（交換）に出しましたが、戻ってきても同じ症状がでました。おかしいと思い
アプリが更新されてた頃からだと思い、もしかしてハイエンドサウンドチューニングが関係あるかと思い。OFFにしたら
雑音が出なくなりました。ONにすると雑音が出ます。
同じ症状が出ている方いますか？

書込番号：23787832

[にくすい]

1日1〜2回程度ですが，同様のノイズが入っていました．
この書き込みを見て以降offにしており，ノイズも入っていません．

書込番号：23796758

修理依頼について

[カカカカモーン]

購入して半年経ちました。先日、曲を聞こうとしたら左の方が聞こえませんでした。電源は入っています。タッチセンサーは反応します。
過去スレにも似たような事が載っていて電源OFFやリセットを試しましたが効果は得られませんでした。
なので修理依頼をしようと思うのですが直接ゼンハイザーに問い合わせしてもいいのでしょうか?
購入した所はe-イヤホンのネット通販です。

書込番号：23786737　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞カカカカモーンさん


どもどもはじめましてm(__)m


先ずはeイヤホンのサービスセンターに電話して指示を仰いだ方が良いと思いますよ。

もしかして、他の試すべきアドバイスとか貰えるかもしれませんし。

取り敢えずはまず電話ですかね。

書込番号：23786830　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

既にご存知でしたらスルーして下さい。

＞カカカカモーンさん


連絡先はこちら。
スクショ添付しておきます。

書込番号：23786841　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカカカモーン]

＞Uehara課長さん
早々なお返事ありがとうございますm(_ _)m

そうですね。とりあえず電話してみようと思います。
何かありましたらここでまたお世話になりますのでよろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：23786899　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞カカカカモーンさん


事象が早く解決すると良いですね。

また気が付いた事等ありましたら書き込みして頂ければ解る範囲内で御答えしますので(^^)b

書込番号：23786932　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカカカモーン]

＞Uehara課長さん
はい!
ありがとうございます(*^^)v

書込番号：23786951　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうたろう２]

今回のスレ参考になります。
私のも最近左側が聞こえない症状が2回なりました。
どちらも、左のタッチを長押ししたら、電源オンかオフどっちだったかアナウンスを忘れましたが、再起動で直りました。
スレさん同様に私の場合もタッチボセンサーは反応するみたいですね。

最新ファーム導入後にこういった不具合出だしたから物理的故障かソフトウェア的なのか
しばらく様子をみています。

書込番号：23826766

aptXで接続すると遅延が……。

[shiro86]

1週間程前に購入し使用しています。

GALAXY S20+にaptXで接続にして使用しているのですが、音の遅延が酷すぎてゲームは勿論、動画すら見てられません。

以前、メイン機として使用していたHTC U11に接続して使用しても同じように音の遅延が酷かったです。

しかし、なぜかBluetoothのコーデックをSBCに変えて接続すると意識しないと気にならない位に遅延は抑えられます。(U11の方もSBCにすれば遅延は減る。)

仕様的にもaptXの方がSBCより高音質・低遅延なはずですよね？

これは、このイヤホンの仕様なのでしょうか？

改善方法があるのであれば教えて頂きたいです。

書込番号：23782628　スマートフォンサイトからの書き込み

[shiro86]

JBLのEverestELITE700(SBCのみ対応)も持っているのですが、本機(MT2)でaptXで接続時より全然許容範囲内の遅延でした。

書込番号：23782639　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記を見ればわかるように、apt-Xは低遅延というわけではありません。
https://mikajabana.medium.com/aptx%E3%81%A8sbc-aac-%E3%81%A9%E3%82%8C%E3%81%8C%E9%AB%98%E9%9F%B3%E8%B3%AA%E3%81%A7%E3%81%A9%E3%81%A1%E3%82%89%E3%81%8C%E4%BD%8E%E9%81%85%E5%BB%B6%E3%81%AA%E3%81%AE%E3%81%8B-wh-1000xm4%E3%81%AEaptx%E3%81%AA%E3%81%97%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E8%80%83%E3%81%88%E3%82%8B-c264d13f3dc8

Apt-Xで低遅延をサポートしているのは Apt-X LLとaptX Adaptiveです。この内、LLはレシーバー製品主体、AdaptiveはSnapdragonのハイエンド SoCがサポートしており使用状況に応じて高音質モードと低遅延モードが切り替わります。

書込番号：23782656

[shiro86]

体感的にほとんど変わらないくらいではなく、誰がどう見てもこれは酷いってくらいaptXで接続しているときの方が遅延してるんです。

書込番号：23782674　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞shiro86さん

どもどもはじめましてm(__)m

自分はスマホだとXPERIA1に接続させていますが、何となく口元の動きに遅れて声が聞こえるかな?くらいで凄く遅延してると感じた事は無いです。

もしかしてGalaxy系のスマホとのソフト的な相性とか有るかもしれませんね。
あと、aptxよりSBC接続の方がデータの転送量が少ない分低遅延です....という話はよく聞きます。

書込番号：23782832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆたんこ]

野球中継を見ると、バットに当たった後から音がしますね。
とても酷いです。
私は、Xperia1Mk2です。
その他、ソニーWH-1000XM4ではLDACでXperia1Mk2に接続していますが、遅延を殆ど感じません。

スマホが悪いのかと思い、家族のGalaxynote20ulteに接続して試しましたが、野球中継は同様に遅延が目立ちます。

動画であれば、口と音声の差に多少違和感はありますが、我慢？できるレベルです。

私は、音楽専用として割り切っています。

書込番号：23810915　スマートフォンサイトからの書き込み

偽物について

[ユキグニマン]

ゼンハイザーは偽物が多いと聞きますが、こちらのイヤホンの偽物はありますか？
また判断する方法はありますか？
メルカリにて購入したのですが、急に不安になりました。
ちなみにアップデートはできましたし、操作も安定しています。

書込番号：23780479　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユキグニマン]

現在思っているところでは取扱説明書の
momentum true wireless2と書いてある下に四つの型式が並んでいますが、
縦並びの方もいることがわかりました。
私のは横並びです。
みなさんどうでしょうか？

書込番号：23780562　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

この文面の事ですか?

＞ユキグニマンさん

どもどもはじめましてm(__)m

>momentum true wireless2と書いてある下に四つの型式が並んでいますが、
縦並びの方もいることがわかりました。
私のは横並びです。

この一文がイマイチ分からないのですが、添付写真の

日本語、中文 .....の箇所でしょうか?

添付写真の場合は縦並びですかね?

質問に質問で返信してしまい誠に失礼かとは思いますが、時間の有る時にでも書き込みをして頂ければと思います。

書込番号：23783188　スマートフォンサイトからの書き込み

ケースのランプが赤色に点滅

[adegn]

ケースのランプが赤色に点滅してしまい、修理に出さなければいけない事になってしまいましたけど、保証書が見つからなくて保証対象外になると思うんですけど、修理代はどのくらいかかるんでしょうか?
同じような事がありました人がいたら教えて頂けないでしょうか?お願いします。

書込番号：23772842　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

ケースだけならこんなもんかな?	筐体片側だけ。少し割高かな。

＞adegnさん

どもどもはじめましてm(__)m

現在自分も手元にあって快適に使用しています。

修理に出した事はありませんが、原因が充電ケースなのかイヤホン本体なのかで修理額は変わりますし、結局修理という名のケースや本体の交換になると思いますよ。

で、現在Amazonで検索すると紛失時のスペアケースや筐体の片側だけ単品で売られている様です。

この記載額がそのまま修理額になるかどうかわかりませんが、目安程度にはなると思います。
当たらずとも遠からず....的な額かと。

確認すると、修理(交換)が筐体片側だけだと個人的には割高に感じます。その辺をスレ主様がどのように思うかですね(^^)

スクショ貼っておきます。

書込番号：23772997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

adegnさん

まず購入されたお店へお問い合わせらどうでしょうか？
直接、国内サポートに問い合わせるのも手ですか、国内輸入代理店からなのか、お店が直接輸入、若しくはユーザーが海外からの輸入なのかで、対応が分かれるでしょうか。

通販などWebを使った取引であれば、メールなどが残っているでしょうから、購入先の手がかりになるかも。

書込番号：23772998　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞adegnさん

SENNHEISERって保証書付きませんよ！
https://s.kakaku.com/bbs/K0001115144/SortID=22404375/

書込番号：23773109　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

領収書が必要ですね。



ゼンハイザー：ご購入に関しての注意
https://www.sennheiser.co.jp/sen.user.ItemNotes.html

※ご購入に関しての注意
修理の際、保証を受ける場合には正規販売店発行の領収書（レシート）等の
ご購入年月日・ご購入店名・購入製品が確認できるものが必要となります。

書込番号：23773300

[adegn]

自分はAmazonで購入しまして、その時付いてた領収書を失くしてしまいました。
単体で購入するのも割高な感じですし、修理に出してみようかと思います。
後で保証外だとの値段を乗せたいと思います。

書込番号：23773374　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

アマゾンでしたら注文履歴から領収書を印刷出来ますよ。
ちなみにこれは正規品になります。
アマゾン　マーケットプレイスでしたら並行品ですので無償修理対象外になります。

書込番号：23773413

[よこchin]

＞adegnさん

Amazonなら購入履歴から納品書(出荷明細書？)を印刷して代わりに使えますけど、

書込番号：23773420　スマートフォンサイトからの書き込み

[adegn]

知りませんでした!
Amazonの注文履歴から注文内容を表示したものを印刷すればいいんですね!
ありがとうございます。

書込番号：23774346　スマートフォンサイトからの書き込み

[バッハの平均律]

枠の右上の「領収書等」をクリックすると
「領収書／購入明細書」という項目があるので、
開いて印刷します。

書込番号：23774425

ゼンハイザーでjpop

[だポ-]

ゼンハイザー momentum true wireless 2を購入しよう考えていた矢先、アマゾンやyoutubeのレビューで「ボーカルの声が弱い」っていう意見をちらほら見かけて、ほとんどjpop(高音のボーカルが多め)しか聞かないので少し購入するのを躊躇っています。私みたいにjpopしか聞かない人は他のワイヤレスイヤホンを買った方がいいのでしょうか。また、イコライザーでjpop向きにすることはできるのでしょうか。
※音楽に関して、完全素人です。
※機種はhuawei　nova2でaptx は多分対応してません。

書込番号：23736848　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞だポ-さん


どもどもはじめましてm(__)m

自分もモメンタム2でJpopばかり聴いてますが、其程ボーカル域が弱いと感じた事はないですよ(^^)

まぁ、ゼンハイザーらしい少し低音域強目なバランスだとは思いますが、ボーカルを邪魔する程では無いですし。

それに専用のアプリが秀逸で、フラットからドンシャリ、ボーカル帯域強調までかなり調整幅が広いですから購入して失敗したと思った事は1度もないです。
自分はそろそろ購入して4ヶ月が経ちますが、後発のライバル製品でも此より優秀なのは中々ありません。
御持ちのスマホが専用アプリに対応してるかは要確認です。

音質云々は人其々の好みがありますから、誰もが同じ感想にはならないと思いますが、一番手っ取り早いのは実際に店頭で試聴して頂く事だと思いますよん♪♪

書込番号：23736885　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

各人の音色に関する感想はあくまでも主観ですから比較対象はどの機種なのか、自分の好みはどうなのかによって色々な意見があるでしょう。僕のMTW 2における音色の感想は低音高音持ち上げたイヤホンよりちゃんとボーカルが出ている、響きが自然と言う事です。

まあギンギンに押して来るイヤホンではないのでその辺りの刺激が欲しいなら他の選択肢は勿論あるでしょう。

書込番号：23737048

[だポ-]

＞Uehara課長さん
回答ありがとうございます。
ボーカル域が弱いと感じたことはないと聞いて少し安心しました。イコライザーでボーカル強調が変えれるのならば、心配する必要はなさそうですね。

書込番号：23738151　スマートフォンサイトからの書き込み

[だポ-]

＞sumi_hobbyさん
回答ありがとうございます。
迫力ある音出してます！！みたいなのは求めてないので、ゼンハイザーを購入しようと思います。

書込番号：23738157　スマートフォンサイトからの書き込み

[hrht5884]

＞だポ-さん
知恵袋でも同じ質問をなさっていましたね。
向こうで回答した通りです(^o^)

書込番号：23760115