電話アプリの使い分け

Question

昨日、楽天モバイルにこの機種と共に変更いたしました。電話アプリはこの機種のプレインストールのものと、楽天LINKがあると思います。かかって来たときにどちらが起動するかの法則はあるのでしょうか？ここの口コミを見ると、固定電話からの着信はプレインストールの方で、携帯からは楽天LINKとの情報がありました。私が試したところ、確かにその傾向はありますが、携帯からでもプレインストールの方が立ち上がることもあります。楽天LINKに固定する方法はないでしょうか？不在の時に白とピンクの通知マークが出るのが煩わしいです。間違って白の方でかけ直すと通話料かかりますよね？

書込番号：23575411　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

†うっきー† · Accepted Answer

>携帯からでもプレインストールの方が立ち上がることもあります。アプリを終了しない設定を忘れているだけかと・・・・・https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？>固定電話やIP電話からの着信は、SIMの通話回線の方に着信固定となります。着信をSIM側にするかアプリ側にするかの切り替えはありません。>携帯,スマホ,Rakuten Linkアプリからの着信は、Rakuten Linkアプリの方に着信固定となります。着信をSIM側にするかアプリ側にするかの切り替えはありません。SIM側にしたい場合はアプリを強制終了しておくか、ログアウトしておく必要があります。https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq19>Q.Rakuten UN-LIMITのSIM宛に電話をかけると、呼び出し音の前に無音状態が10～15秒近く続いた後で呼び出し音が鳴ります。>Rakuten Linkアプリを使いたい場合は、アプリを終了しない設定をしておく必要があります。>ピュアAndroidの場合は、電池の最適化の無効化。

Battery Mix · Accepted Answer

機種は違いますが、楽天版Note 10+、moto g8 Plusでは、固定電話は標準電話に着信します。変えることは出来ないようです。

HARD MINT · Accepted Answer

私も電池の最適化はオフにしていますが、携帯からかかってくると標準電話で着信する場合があります。頻繁にかかってくるわけではないので諦めています。

ted.t · Answer

楽天 UN-LIMIT で無料通話発信する場合は、楽天 Link アプリでの発信が必須です。
発信先は、携帯電話／固定電話／050 IP 電話／一部の３桁ダイヤル（117など）への発信ができます。

0120／800／緊急電話（110/119）への発信は「標準電話アプリ（プレインストールされている方）」に切り替えて発信されます。

楽天Link の発着信は「モバイルデータ通信がオン」または「WiFi がオン」が必要条件です。

さて、楽天 UN-LIMIT への着信ですが、以下の条件で着信します。

　①　携帯電話または、楽天Link からの発信は楽天Link アプリに着信します。
　　　ただし、携帯電話をプレフィックスを付けて発信した側は多くの場合１０秒程度、発信側に
　　　無音状態が続き、その後で「標準電話アプリ」に呼び出しがきます。

　②　固定電話／050 IP電話／プレフィックス電話／0120／800 からの電話は「標準電話アプリ」
　　　に着信します。

この条件を変えることはできませんから、すべてを楽天Link にはできません。

楽天 UN-LIMIT は３G をサポートしていないので「標準電話アプリ」は VoLTE が設定されている必要があります。

他キャリアの場合は３G を経て４G になっていますので、通話に関しては「交換機インタフェース」での通話（４G で使用中は３Gフォールバックというメカニズムが動作します）と、VoLTE（４G≒LTE）での通話が混在していて、VoLTE は IP 電話と同じ SIP プロトコルを使っていますから「IP インタフェース」です。

楽天 UN-LIMIT が VoLTE が必須の理由はこの点にあります。

現在、各キャリア間は VoLTE の場合は IP 接続されたルートで通話します。
３G フォールバックの場合は POI という接続点を介して「交換機インタフェース」で通話します。

ですから他キャリアは「標準電話アプリ」でどちらの場合でも対応できるのです。

楽天 UN-LIMIT は、IP 接続ラインは楽天Link で、POI 接続は「標準電話アプリ（VoLTE 必須）」となります。

なので、携帯電話または楽天Link からは楽天Link に着信し、それ以外は「標準電話アプリ（VoLTE 必須）」側に着信します。

なお、プレフィックス電話から発信された場合、いったん楽天Link への着信を試み、不可なので標準電話アプリへの着信に切り換える場合があり、この切替中は発信側が１０秒程度無音状態にあり、その後に呼び出しします。

SMS の場合も認証コードなどを送信してくる場合、それが固定電話番号からだと「標準メッセージアプリ（SMS over VoLTE）」での受信になります。

携帯電話および楽天Link からの SMS だと「楽天Link アプリ」での受信になります。

楽天Link 自体のログイン認証は 0037-000-000 から認証コードが送られてきますから「標準メッセージアプリ（SMS over VoLTE）」での受信になります。

すこしややこしいのですが以上が楽天 UN-LIMIT の振る舞いです。

気を付けなければならないのは、プレフィックス電話でかけてくる相手側が１０秒程度、発信時に無音になる場合がある、ということです。

かける人によっては故障（？）と思って切ってしまうか、「あなたへの電話は１０秒くらい無音になるから、なにか異常があるのでは？」となります。

これはいつかは解消されると思いますが、まだ暫くは仕方がないでしょう。

有利誤認 · Answer

着信にエリア内外問題や回線種類問題が絡むと絶対こうだと言えない不安がある、ような？ああ、もう知らない。

モモちゃんをさがせ! · Answer

私は 4月中旬開通、6月末に 3,300Pの付与がありました。因みに私が契約した時点では、Rakuten- Linkアプリの､『インストール → 有効化』までが条件でしたけど、後出しじゃんけんの好きな楽天モバイル､世間の噂では、いつの間にか、『一定時間の通話実績』が付け加えられているとかいないとか…。

†うっきー† · Answer

>楽天基地局サーバーには履歴が残っていて、>デフォルト電話アプリには残ってないようで？https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq15>Q.Rakuten Linkアプリをアンインストールして再インストールしても、以前の連絡先や履歴が表示されます。>公式サイトに記載がある通りサーバー側に自動バックアップされています。>https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/>>以下のデータは、暗号化したうえで自動バックアップします。>>連絡先>>通話>>チャット履歴>>チャットで送受信したメッセージ>>チャットで送受信した写真>>動画を含むファイル>連絡先は、連絡先をタップ→右上の３点→削除で１件ずつ削除することが出来ます。

リミックスコウジ · Answer

＞有利誤認さんポイント還元あったのですね。ちなみにいつ契約されたのですか？私は5月末契約だけど今だにありません。

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