『楽天Linkが認証されません。助けてください。。』のクチコミ掲示板

AQUOS sense3 lite 楽天モバイル

公式オンラインショップ購入時の端末代金

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

AQUOS sense3 lite 楽天モバイルをお気に入り製品に追加する

お気に入り製品に登録すると、価格が掲載された時にMyページでお知らせいたします

登録日:2020年 4月 3日

カラー:

キャリア:楽天モバイル OS種類:Android 9 販売時期:2019年秋モデル 画面サイズ:5.5インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:4000mAh AQUOS sense3 lite 楽天モバイルのスペック・仕様

※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

ご利用の前にお読みください

『楽天Linkが認証されません。助けてください。。』 のクチコミ掲示板

RSS


「AQUOS sense3 lite 楽天モバイル」のクチコミ掲示板に
AQUOS sense3 lite 楽天モバイルを新規書き込みAQUOS sense3 lite 楽天モバイルをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ8

返信2

お気に入りに追加

解決済
標準

スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense3 lite 楽天モバイル

クチコミ投稿数:6件

新規契約後の初期設定の段階です。機器に楽天 Linkはインストールされてました。
「楽天 Link」の認証ができません。
ログインすると電話番号の認証の画面がでて送信して送られてきた認証コードを入力すると失敗となります。

楽天 Linkアイコンは ホーム画面  機器設定→アプリと通知 にあります。
googleプレイ マイアプリゲーム→インストール済 には表示ありません。 

Rakuten Linkアプリのバージョンは、機器設定のアプリ情報では、バージョン1.2.3でした。
(楽天リンクにログインして表示される左上にあるはずの「三」は表示がありません)
権限はすべて(カメラ ストレージ、マイク、位置情報、電話、連絡先)オンです。
無効にする 強制停止の表示ありますが、インストール アンインストール表示ありません。
OSはアンドロイド9です。

アンインストールを一度だけしました。(googleプレイ→マイアプリゲーム→インストール済→楽天リンク→アンインストール)
行ったのがログイン状態かログアウト後だったのかわかりません。
以後、。アンインストールの表示はなく、更新のみ、更新したらインストールできませんとでます。

以下も試しています。
・端末(携帯電話)の再起動
・Wi-FiをOFF
・モバイルデータ通信を一旦OFF、再度ON
・機内モードのON/OFF
・nanoSIMカードの抜き挿し
・キャッシュの削除

楽天モバイルからは24時間経っても回答がなく、途方に暮れています。助けてください。。

書込番号:23962913

ナイスクチコミ!4


返信する
クチコミ投稿数:16568件Goodアンサー獲得:2641件

2021/02/13 04:24(3ヶ月以上前)

下記を見る限り、楽天がカスタマイズに失敗しているようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032650/SortID=23888267/

スマホのファームウェアを更新したあとで楽天LINKをインストールするだけで良さそうです。

楽天LINK
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.mobile.rcs&hl=ja&gl=US

書込番号:23962990

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:6件

2021/02/13 18:19(3ヶ月以上前)

おかげさまで解決いたしました。この度はありがとうございました。

書込番号:23964274

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の情報を見る

AQUOS sense3 lite 楽天モバイル
シャープ

AQUOS sense3 lite 楽天モバイル

登録日:2020年 4月 3日

AQUOS sense3 lite 楽天モバイルをお気に入り製品に追加する <318

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:5月14日

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)

ユーザー満足度ランキング