『音量・Wi-Fi・アプリでの不具合etc…動作が不安定』のクチコミ掲示板

Xperia 10 II SOV43 au

3眼カメラを装備した4Gスマホ

公式オンラインショップ購入時の端末代金

  • 新規契約¥49,990〜
  • MNP¥49,990〜
  • 機種変更¥49,990〜

発売日:2020年 6月 4日

カラー:

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中古価格(税込):¥30,450 登録中古価格一覧(1製品)

キャリア:au OS種類:Android 10 販売時期:2020年夏モデル 画面サイズ:6インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:3600mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ Xperia 10 II SOV43 auのスペック・仕様

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スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia 10 II SOV43 au

クチコミ投稿数:28件

こちらの機種に替えてから10日程経ちました。

普段の動作上(ネットや動画閲覧・メールLINEなど)では特に問題ないものの、以下のような現象があり、手元にある変更前の機種(Huawei製・こちらは近日キャリアに返却予定)やタブレットでは問題なく動作出来ているため、この機種に限っての現象と思われます。


1.Wi-Fiが不安定
(別機種スマホやタブレットでも同回線を利用中だが、この機種でのみWi-Fiが繋がりにくくなる事が頻繁にある)

2.音が突然消えたり小さくなったりする
ゲーム中に音量が突然消えたり(音量調節ボタンには触れていない)音が小さくなる現象が度々起こる。

3.機種変更前から利用していたパスワード管理アプリにて、クラウドへのバックアップが出来なくなり、アプリの権限設定を見直し何度かやってみても、やはりバックアップが出来ない。
(前機種で再度試してみると問題なくバックアップ出来る。保存先のクラウドは共通)


…などです。

2の音量調節の不具合についてはXperia1Uユーザーさんの間でも同様の書き込みを見かけるので、他にもいらっしゃるようです…SNSでも見かけます。

3の現象についてはアプリの管理者に問い合わせたところ、「Xperia10Uの他のユーザー様からも数件同様の問い合わせがあった」との事でした。

1については他のスマホ・タブレットでは安定しているので、この機種のWi-Fiの感度の問題なのかなと…

機種変更してからこのような細かな不安定箇所が頻繁にあり、来月には旧機種を初期化し返却予定ですが、このまま使い続けて不安定な状態が今後も続くのか心配です。
前機種はAndroid9だったので、10だからの不具合なのか?(だとしたらアップデートで改善する可能性あり?)
やはり機種の(個体的な)不具合なのか…? 分かりません。

同じように細かな動作不具合が起こる方いますか?

書込番号:23653093 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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AS-sin5さん
クチコミ投稿数:2599件Goodアンサー獲得:384件

2020/09/10 11:11(2ヶ月以上前)

ソニー機はアップデートである程度、不安定な動作も改善されることが多いですよ。
まあ、発売時のチューニング不足でしょうけど。

書込番号:23653321

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2020/10/07 18:21(1ヶ月以上前)

>まやminnieさん
私は発売当初に購入しましたが、2の不具合は購入した当初から発生しており、アップデート後も改善されていません。
また1については、最近かなりの頻度で起こるようになりました。Youtubeをwi-fi環境下(リビングで無線LANルーターのすぐ近く)で視聴中、突然wi-fi接続が切れて4Gに切り替わります。10秒ほどするとまた自動的にwi-fiに接続しますが、酷い時には3分おきに切れる、繋がるを繰り返します。微々たる量の積み重ねですが、自宅に居ながらデータ通信料が確実に増えています。自宅だけではなく職場のwi-fi環境下でも起こりますので、間違いなくこの機種の問題でしょう。Android10との相性が悪いのでしょうか。早く改善して欲しいです。

書込番号:23711569

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:28件

2020/10/07 19:46(1ヶ月以上前)

>yoshishi121さん

ご返信ありがとうございます。

前回この件を書込してから
(書き込んだのが購入後すぐでしたので、この機種を使い始めて1ヶ月弱経ちました)、まず3の現象については解決しました。
3の原因は当方側の設定の見落としでした・・

そして、yoshishi121さんもおっしゃっている1の現象ですが、私もあまりに頻繁に勝手に4Gに切り替わる事にイライラし、このままでは通信料が高くつく!困る…と思い調べたところ、

「設定」→「ネットワークとインターネット」→一番下の「詳細設定」開く→「スマートコネクティビティ」をONからOFFに切り替えたところ、屋内でのWi-Fi環境時の電波が悪い時に勝手に4Gに切り替わる事はなくなりました。
(出先でWi-Fiに接続されていない時は自動で4Gに切り替わります)

既にこの設定をご存知でしたらすみません。
ぜひお試ししてみて下さい。
相変わらず前機種(Huawei)より明らかに電波感度が弱く不安定なのには変わりないですが、勝手に4Gに切り替わる事はなくなりましたので、少しは応急処置になるかと…

2の現象も相変わらずで、ゲーム中やはり音量が急に下がる時があります。

他所の書込では「SONYのミュージックアプリで音楽を聴いていると、曲と曲の間で突然音が小さくなったり最大音量になる」との報告があり、怖いので純正ミュージックアプリは使用していません。
たまにauのうたパスアプリやSpotifyを使ってイヤホンで音楽再生しますが、これらのアプリでは今のところ音量の不具合は出ていません。

が、いつその現象が起きるかと思うと正直イヤホンで音楽を聴くのが怖いです。笑
出先や電車の中で突然音楽の音量が最大になったりしたら困りますし…
SONYなのに音量調節に不具合があるのには少し残念な気持ちになってしまいました。

Android10との相性が問題ならば、次回のアプデで改善してくれれば良いのですが…
いつか現象がおさまると良いですよね。
長文失礼しました。

書込番号:23711721 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1282件Goodアンサー獲得:63件

2020/10/07 20:26(1ヶ月以上前)

ミュージックアプリでの不具合は既にGoogle Play ストアでも結構な数挙がっていますが、アップデートは来る気配ないので使用を控えた方が良いでしょう。
10 IIどころか他のXperiaでも起こっているようですし、抑々レビューを見る限りこれを使うメリットはありません。

私のは5ですが、foobar2000やPoweramp、Neutron等々様々なプレイヤーを使ってきましたがそのような現象は起きていません。

書込番号:23711798

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2020/10/07 22:13(1ヶ月以上前)

>まやminnieさん
2の応急処置の件、早速の情報ありがとうございました。しかしながら、スレ主様の設定は随分前から既に実施済(スマートコネクティビティOFF)の中で起こってしまっています。大変悩ましいです。スレ主様も油断は禁物ですよ。wifiの電波状況が非常にいい状態から、一気に切れてしまいます。購入した当初は気にならなかったので、恐らくアップデート後から特に酷くなったのだと思います。色々ググってはいますが、なかなか対処方法が見つかりません。
私は1については我慢すれば気にならないので、2さえ無ければ非常にいい機種だとは思うんですけどね。

書込番号:23712065 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2020/10/07 22:17(1ヶ月以上前)

すみません。今自分の書込を見返して気づきましたが、2と1が全く逆でした。大変失礼致しました。

書込番号:23712076 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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更新日:12月1日

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