『Samsung ビデオアプリが動かない』のクチコミ掲示板

Galaxy A41 SCV48 au

トリプルカメラを搭載した6.1型有機ELスマートフォン

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発売日:2020年 7月 8日

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キャリア:au OS種類:Android 10 販売時期:2020年夏モデル 画面サイズ:6.1インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:3500mAh Galaxy A41 SCV48 auのスペック・仕様

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初心者 Samsung ビデオアプリが動かない

2022/09/10 07:35(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A41 SCV48 au

クチコミ投稿数:1件

先日、ソフトウェアの更新を行ってAndroid12にしたところ、Samsung のビデオアプリで動画を再生できなくなりました。
見たい動画をタップすると画面の1/3ほどサイズでポップアップみたいな感じに表示され、音声も流れますが、全画面表示のボタンを押すとフリーズしてアプリが落ちます。
再起動・再インストール・キャッシュ削除も試してみましたが、変わりません。

ただ、プレーヤーアプリ自体は使えるらしく、バックグラウンド再生は、できるみたいです。(設定→アプリ→プレーヤー と飛ばなければならないので不便)

今まではビデオアプリからそのままプレーヤーも飛べました。

どなたか対処法を知っている方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。

書込番号:24916061 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:22453件Goodアンサー獲得:2517件

2022/09/10 09:12(3ヶ月以上前)

ビデオアプリは最新の状態ですか?

場合によっては端末初期化した方が良いかも知れません

ビデオアプリを他のアプリに変更してみて再生出来るかも確認して下さい

書込番号:24916180 スマートフォンサイトからの書き込み

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Galaxy A41 SCV48 au
サムスン

Galaxy A41 SCV48 au

発売日:2020年 7月 8日

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