MOMENTUM Wireless M3AEBTXL のクチコミ掲示板

Bluetoothが度々切れる

[VitamineAce]

最近、Bluetoothの接続が度々切れるようになってしまいました。接続と切断を繰り返したり、切断されて電源OFF/ONしないと接続出来なかったり。発生頻度は、まちまちで1分の時もあれば30分くらい問題ない時もあります。とてもイライラしてしまいます。
何か解決する方法はあるでしょうか？

ファームウェアは最新(4.0.8)、工場出荷状態リセットは何度も試しました。

ちなみにクロネコヤマトの5年保証に入っていて期限が1週間後くらいです。ただ再現しない場合には、送料と点検料を取られてしまうとの事です。そのため、再現してくれるまで試して頂けるかわからず、修理出そうか迷っています。

有識者の方、ご意見、アドバイス頂けると助かります。

書込番号：26174676　スマートフォンサイトからの書き込み

[VitamineAce]

補足です。
環境は自宅で、スマホ(GALAXY note20)、PC の両方で発生しています。

書込番号：26174717　スマートフォンサイトからの書き込み

[小学5年生れす。]

＞VitamineAceさん

こんにちは。修理でいいんじゃないでしょうか？
症状が出たら即ヤマトに持ち込みではダメですか？

書込番号：26174775　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

�@修理にだす
　�@A　直って戻ってくる
　�@B　再現しないと戻ってくる
�A修理にださないでぐだぐだしている

の２択しかないかと思います。
修理に出した方が良いのでは。

病気でも同じではないでしょうか。
�@病院にいく
　�@A　治療してもらえる
　�@B　原因不明て的確な治療してもらえない
�A病院にいかずぐだぐだしている
に相当しますが、�@Aを期待して、病院に行くのが、
とりあえずベストの方法ではないでしょうか。

�Aを選ぶ積極的なメリットはないように思います。

書込番号：26175180

[osmv]

＞VitamineAceさん

そういうときは初心に返ってペアリングをやり直すことです。
まずは、スマホから当該ヘッドホンのペアリング情報を削除し、Bluetoothをオフにし、スマホの電源をオフにします。しばらく後に、スマホの電源をオンにします。
次に、ヘッドホンを工場出荷状態にリセットします。ヘッドホンがペアリング状態になる（ならなければ操作してペアリング状態にする）ので、スマホをヘッドホンから50cm以内の距離に置き、Bluetoothをオンにします。
当該ヘッドホンがスマホ画面に出るので、ペアリングします。
以上で、改善されないでしょうか。

書込番号：26175201

[盛るもっと]

5年保証の期限が迫っている。

これは新しい物に買い換えるのが一番幸せでは？

5年間ご苦労様の感謝を込めて。

書込番号：26175433

[VitamineAce]

皆様、ご回答ありがとうございますm(_ _)m

＞盛るもっとさん
そうですね。ただヤマトが直ぐに調査するのではなく、そこからSENNHEISERに修理に出す流れということで、再現するかが微妙なところです。

＞MA★RSさん
分かりやすい例えで、アドバイスありがとうございます。たしかに自分の病気に例えてみると、まず病院に行って検査してみますね。
この製品とても気に入っているので、調査に出してみようかと思いました！

＞osmvさん
ありがとうございます。そちらも試してみました。PC スマホ両方共にデータを削除、PCからはデバイス情報から丸々カコトラ含め削除しましたがダメでした😢

＞小学5年生れす。さん
それもありかもですね。より好きな音質のヘッドホンがあれば買い替えも検討してみます！

書込番号：26175637　スマートフォンサイトからの書き込み

[VitamineAce]

無事、保証して頂けることになりました。勇気をだして修理出して良かったです。背中を押してくださった方、ありがとうございました！

ただ既に修理は出来ないので同価格帯で代替品となりましたが、MOMENTUM4にするか迷います。MOMENTUM3の音が好きだったので。。

書込番号：26194567　スマートフォンサイトからの書き込み

メーカーの良心を疑う

[Bigshooter]

508472の交換部品で4,400円で売っているイヤパッドですが最初に付属しているものと違い合皮ですね､､､
Z1Rの交換用イヤパッドも2万もするくせにラム革ではなくて合皮(火であぶると溶けるし...)
メーカーの良心を疑う最初のものと違うのであれば合皮(互換品)としっかり明記すべき

書込番号：26155007

マルチペアでのapt-x LL接続

[ZERO165]

このヘッドホンに限らないとは思いますがマルチペアリングの挙動について質問です。

先日ゼンハイザーのbluetoothトランスミッター(BT-T100)を購入し、それ経由でテレビの音声をMOMENTUM3で聴いてます。
トランスミッターとMOMENTUM3はもちろんapt-x LLに対応していますが、便利なのでMOMENTUMをマルチペアリングでiPadとも接続しています。iPadはAACで繋がっていると思われます。
この場合でも、トランスミッターとはapt-x LLで繋がるものなのでしょうか？

なぜそう思ったかというとトランスミッターには2台のヘッドホンと接続する機能があるのですが、その場合はSBCで繋がるというような記載が説明書にあったからです。同じように機器の制限や、規格上、下位互換のものがあったら上位の方を同時には使えない、みたいなものがあるのかと思いまして。

有識者の方、ご教授ねがいます。

書込番号：25761447

[osmv]

＞ZERO165さん

>この場合でも、トランスミッターとはapt-x LLで繋がるものなのでしょうか？
つながります（ZERO165さんが言葉を言い間違えてなければ）。
BT-T100でaptX LLが使えなくなるのは、2台同時につながったときです。これはBT-T100の制約です。
BT-T100とMOMENTUM 3しかつながないときは、1台しかつながってないので、aptX LLが使えます。
また、MOMENTUM 3がiPadとペアリング(登録)していることはBT-T100には分かりません。だから、MOMENTUM 3が複数ペアリングしていようがいまいが、BT-T100の動作は変わりません。

それとも、MOMENTUM 3をマルチペアリングではなくマルチポイントの言い間違いでしょうか？
この場合は、MOMENTUM 3の制約が効いてきます。マルチポイント接続するとaptX LLが使えなくなるような制約がMOMENTUM 3にあるなら、aptX LLは使えませんね（ネットを検索してみたのですが、それに関する情報はちょっと見つけられませんでした）。マルチポイント接続するとSBCやAACになってしまう機器も多いので、メーカーにでも確認してみてください。

書込番号：25761798

[MA★RS]

＞同じように機器の制限や、規格上、下位互換のものがあったら上位の方を同時には使えない、みたいなものがあるのかと思いまして。

M3AEBTXLの場合、メーカーサイト、マニュアルにはなにも表記ないですね。

＞iPadとも接続しています。iPadはAACで繋がっていると思われます。
そうなんです。
M3AEBTXLは私も所有していますが、今何で接続しているというのが推測でしか
判断できないです。

というわけで、制約があるのかないのかはメーカーサポートに確認するのが
確実ではないでしょうか。

M3AEBTXLにディスプレイかLEDで現在使用中のコーデックの
表示機能があれば簡単に確認できるのですが…

書込番号：25761887

[ZERO165]

すみません、ご指摘のとおりマルチペアリングではなくマルチポイントについての質問です。

やはり情報がありませんよね…

実際にマルチペアの状態でYouTubeでピアノを演奏している動画を見てみたところ、テレビに直接bluetooth接続(SBC)していた時に感じた映像と音のズレがなくなっていたのでトランスミッターとはapt-xで繋がっていると信じたいです。

書込番号：25762031　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZERO165]

解決済みにするのを忘れていました。遅ればせながらありがとうございました。
2024/06/06にゼンハイザーへの問い合わせをしていましたが返信は来ていません。迷宮入りということで解決済みとさせていただきます。

書込番号：26104010

バッテリー交換しました（その１）

[２０おやじ]

購入したバッテリー	ネジ4個を外す	左ハウジングを開けたところ	手前から剥がす

バッテリー容量アップに挑戦しました。（600 → 1000mAh)
aliexpressで20日間かけて到着しました。
�@　左ハウジング内にあるのでイヤーカップを外し、ネジ4個を外します。
　　開ける際には、配線が繋がっているので注意です
�A　バッテリーが両面テープで接着されているので手前からゆっくり外していきます。

書込番号：25116427

[２０おやじ]

新しいバッテリー		充電中です	アプリで確認

（その２）
�B　バッテリーと基盤を繋ぐコネクタを外します。
　　結構硬いので慎重に！！
�C　新しいバッテリーを繋ぎ接着させます。
　　新しいバッテリーはコードが長かったので右側から回して接続しています
�D　後は逆に組み上げて終わりです。
　　この前に充電コードを刺して充電できることを確認しました
�E　アプリでバッテリーを確認。
　　バッテリー到着時点で80%でした

しばらく使ってみて異常があれば報告させていただきます。

書込番号：25116442

[２０おやじ]

コネクター	新しいバッテリー

（補足１）
コネクタの位置です。
薄い基盤に付いていますのでちぎらないように外して下さい。
また新しいバッテリーを接続するときも裏表を間違わないようにして下さい。

（補足２）
バッテリーは両面テープのようなもので接着されています。
矢印のように手前からゆっくり外せると思います。
接着部分はそのままにしてそこに新しいバッテリーを貼り付けます。

（補足３）
ハウジングを開けた際、パーツ類がコードにくっついてきます。
元の場所を把握しておくことが大事かと思います。

（補足４）
新しいバッテリーの写真を添付しておきます。
店の写真と異なりコードが長かったので左右逆にして内蔵しました。

書込番号：25117893

[ベルベル777]

コレはとても興味深い内容でした
自分も、自力で出来ないものか？と思っていたので！
バッテリーの容量も増えた分、やはり駆動時間も増えましたか？予後、不良とか無ければ自分でも自己責任でやってみたいと思います！ありがとうございます

書込番号：25172642　スマートフォンサイトからの書き込み

[２０おやじ]

＞ベルベル777さん

見ていただいてありがとうございます。
最初に購入したヘッドフォンでもあり少しでも長く使用したいので消耗部品の交換に挑戦しました。
標準バッテリー再生時間（実測値）ですが４０％程度になると充電していましたので把握できていませんｗ
交換後のバッテリーはノイズキャンセリングOFFで１〜２時間再生を繰り返して１０％表示になるまで計測しましたが１２時間〜１３時間でした。（４〜５日かかっています）
表示は１００％→８０％→６０％→４０％→２０％→１０％と変化していきました。
５回行いましたが大体同じ結果です。２０時間程度を期待していたのですが・・・・。
送料込みで２千円台ですのでこんなもんですかね。

書込番号：25172920

[ベルベル777]

その後の検証結果まで載せて頂き、ありがとうございます！バッテリーの容量を増やした割に思う様に再生時間が伸びなかったのはチョット残念ですが、バッテリーがへたった時、公式に修理へ出すより格安で交換出来るなら全然良いですよね！

書込番号：25175474　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamemameshiba2010]

私も参考に指せて頂きバッテリー交換したいのですがこのバッテリー
はどちらのサイトで注文できるのでしょうか？
アマゾンとかではないですね？
現在最高でも60%しか充電できません
宜しくお願いします

書込番号：25386751　スマートフォンサイトからの書き込み

[２０おやじ]

神作窓に　"M3 M3AEBT"

＞mamemameshiba2010さん
最初の投稿の通り　AliExpressです。
ページを開いて神作窓に　"M3 M3AEBT"で出てきます。

書込番号：25386773

[BOWS]

Aliexpressでリチウムバッテリーを買ったことがありますが、本体価格に対して　送料がものすごく高い業者があります。
リチウムイオンバッテリは危険物なんで　正式な手続きだと送料が高くようです。

これを避けて　安い業者にバッテリーを発注したら...途中でトラブって1ヶ月以上経過しても止まっていたのでキャンセルしたことが２回あります。どうやら、リチウムイオンバッテリを輸出したことが無い業者が知らずに、一般的な送料で値付けしていて　途中で止まっていたようです。

なので、Aliexpressでリチウムイオンバッテリーを発注する時は　注意した方が良いです。

僕のように、ハズレを引くと返金はされますが、待たされた上にめんどうなキャンセル処理をする羽目になります。

書込番号：25386820

[２０おやじ]

リチウムイオン電池に限らずAliExpressはくじ引きのようなのものですよ。
送料は注文時に分かるので高ければや他をあたれば良いことです。
納品時期を早くすれば、高くなる傾向があります。
業者に関する口コミもある程度参考になります。
幸い私の場合、送料込み2,000円程度で済みましたよ。
当り外れが怖いのであれば素直に25,000円払ってメーカー修理ですね。

書込番号：25386877

[BOWS]

>リチウムイオン電池に限らずAliExpressはくじ引きのようなのものですよ。

　何十回も注文しているので重々承知しております。
　簡易包装で　基板上の部品がひん曲がっていたり、写真と違う部品が実装されていたり、発注したら　ごめん倉庫調べたら在庫無しだったキャンセルね　等々　ブツも対応もチャイニーズクオリティが前提です。
　でも、値段が安いのでハズレを引く覚悟をした上で使っています。

　この書き込み見て初めてAliexpress に注文する人がいるかもと思い　注意喚起のつもりで書き込みさせていただきました。

書込番号：25386891

[２０おやじ]

注意喚起だけではなく当該バッテリーを販売しているAliExpress以外の優良サイトを示したほうが質問者様に対する回答になりますよ。

書込番号：25386898

[ListenFirstMeasureAfterwards]

拙宅では、日頃から AliExpress ショッピングのお世話になっております。最近では、売り手とのやり取りを中国語（簡体）を行っております。

さて、AliExpress において Momentum 3 Wireless Battery Kit を取り扱っている店で Positive Feedback がある程度高得点なところとしては、
LOSONCOER Battery (LOSONCOER Official Store), 添付画像 1
HSABAT Battery (HSABAT Official Store), 添付画像 2
があります。

仮に私が Momentum 3 Wireless の所有者の一人であれば、それらの商品説明文の充実度の差で後者の商品を選ぶことでしょう。ただし、これはあくまでも私の好みに他なりません。

書込番号：25387423

[たいぽむ]

本日、バッテリー交換してみました。
SENNHEISERに問い合わせたところ、終売しているしバッテリー交換はできないとのことでしたのでしかたなく今回は自分でやることにしました。
AliExpressからSENNHEISER MOMENTUM 3 バッテリーで検索して出てきたものを購入。届くまでに1ヶ月半程度かかりましたが無事に到着。保険として2個購入しましたが4千円いかないくらいです。
経験したうえで注意点を書いておきます。
・ハウジングを開けるのに必要なのはトルクスでT6です。
・基盤とバッテリーの配線を外す際に基盤がハウジングから外れてきますので慎重に行う必要があります。
・配線を純正と同じ取り回しにしても収まりはします。
・交換したバッテリーのほうが若干長いのでハウジングに干渉しがちでコードの取り回しは主のほうが断然いいです。
・とはいえ、コードが主より若干、短いものもあるのでケースバイケース。
・バッテリーを固定している粘着テープは再利用できるので主が書かれている通り左前から慎重に剥がしてください。
　オレンジのタブを引っ張れば両面テープは死にますが剥がしやすいです。
・とにかくハウジングの上の基盤とつながるコードと黒いコードには気をつけて。

書込番号：25652044

ご教授お願いします。

[ritslow]

元々ヘッドホンには全く興味がなかったんですが知り合いからbeats solo3wirelessというヘッドホンを貰い使ってみたところ結構感動して一年くらい使ったんですが物理的に壊れてしまったので新しいもの探しています。こちらデザインが気に入り候補に上がっているんですが上記機種と比べてどうなんでしょう？また感動できればありがたいんですが、、、
音楽は結構なんでも聴くので比較的オールマイティなものを求めています（ちなみに上記機種はどうなんでしょうかね？）。
またオススメのものがあれば（予算は4万くらいまでですかね）教えていただければと考えます。
よろしくお願い致します。

書込番号：25643687　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤーパッドの開閉で電源のオンオフができません

[てふちゃんさま]

【困っているポイント】
イヤーパッドを開閉させても電源の切り替えができません。充電を開始すると電源がオンになり、イヤーパッドを閉じても音楽が流れ続けています。中央ボタンを長押しすると電源オフできます。その後電源オンにするには充電を開始しないと出来ません。初期化や再起動を何度か繰り返していますが改善されません。不具合でしょうか。

書込番号：25242694　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

ファームウェアの制御がどこかにすっ飛んでしまっている状態と予想します。Amazon.co.jpでもいくつか症例が書き込まれていて解決していないようなので最初に購入されたエンドユーザーかつ正規特約店、取扱店、代理店での購入に適用される無償修理対応期間の24ヶ月以内でしたらそのまま修理に出されるのが良いでしょう。
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書込番号：25242954

[てふちゃんさま]

同じような方がいらっしゃるのですね。
教えていただきありがとうございました。

書込番号：25243106　スマートフォンサイトからの書き込み