NA-FA80H8 のクチコミ掲示板

購入5ヶ月弱で故障し、衣類が入ったまま蓋が開かなくなった。

[ゆあさのけんぼう]

購入から、5ヶ月弱で壊れました。
週に1、2回使用していました。
始めは音が静かで、良い買い物をしたと思っていましたが、今朝洗濯中に突然停止してしまいました。中には衣類が入ったまま。蓋がロックされ開ける事が出来ません。急いで修理依頼しましたが、最短で2日後と。せめて中の衣類を取り出したかったのですが、電源が入らなければロックは解除出来ないとの事。7月のこの暑さ、中の衣類はきっとカビ臭くなってしまうと思います。カビ臭くなった衣類は、臭いが取れません。
洗濯機は修理して使えるようになるかもしれませんが、5ヶ月弱で壊れた物が、今後壊れずに使えるのでしょうか？　使用中にまた壊れるのではと思うと、安心して洗濯出来ません。不信感でいっぱいです。
Panasonicの開発部門の方には、せめて電源が入らなくなっても、手動で蓋が開けられるようにして欲しいです。

書込番号：24247282　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

ハズレでしたね。同情します。

＞Panasonicの開発部門の方には、せめて電源が入らなくなっても、手動で蓋が開けられるようにして欲しいです。
此の部分は激しく同意。回転しているかどうかで判断するメカニカル機構にできないのかな。
(^_^;)

書込番号：24247312

[麻呂犬]

電気仕掛けですからね。
安全サイドに振れば電源喪失で開かないのは仕方がないですね。
電源が再投入出来ない？
ヒューズが飛んだ？珍しいかも。

書込番号：24247472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞ゆあさのけんぼうさん
まだこの機能があるんですね。
１０年以上前の同タイプの洗濯機を使っていましたが、故障で蓋が開かなくなりました。
仕方ないので分解して洗濯物を取り出しましたが、はっきり言って迷惑な保護装置です。

別件ですが、洗濯って毎日しないの？ｗ

書込番号：24247488

[cbr600f2とし]

ロック機構では無く、ふたを開けたら回転が止まる

昔ながらの機能の方が楽だと思いますね

メーカーとしては、安全の為の機能なんでしょうけど

書込番号：24247612

[デジタルエコ]

ゆあさのけんぼうさん　　こんにちわ

残念ですが！！安全が最優先されます
どんな高価な製品でも故障しますし！

アノ、人類の英知、国家の威信　スペースシャトルでも・・・・

白物家電　国産メーカーは、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸと日立だけ何とか
最近は、三菱電機でも偽造改ざんデーターの継承　と

相性の良いメーカーを選択するか
昔ながらの２槽式洗濯機にするかですネ！！

書込番号：24247659

[チルパワー]

＞ゆあさのけんぼうさん

それは災難でした。
洗って入れたままの洗濯物を取り出した上で・・・当然の感情だと思います。
私もそう感じます。

誰だか知らない人が来て、見られたくない洗濯物もあるのは当然です。
私も嫌です。

故障やエラーが出て止まるのは理解できても、その後に洗濯物を取り出すような洗濯機を作ることは簡単だと思います。
電源を遮断して、機械的な作動で開くようにしたら良いだけ。
スペースシャトルが故障したら・・・頓珍漢な書き込みしている人がいますが、人命に直接かかわるので全く理解できません
。工業製品と比べる意味が理解できません。笑

カビ臭くなったら取れるか不明ですが、白物であれば塩素系漂白剤、色物や傷みを避けたいものは粉末酸素系漂白剤を使って見たら良いと思います。除菌率○○％「とか出ていますので、除菌できるかもしれません。除菌されれば臭いも消えます。

様々な意見があることは、開発者としてはありがたい事ですので、どんどん進言しましょう。

書込番号：24247917

[kapra92]

＞ゆあさのけんぼうさん
その後どうなりましたか？

書込番号：24558989

脱水時の金属音

[まさぼん424]

昨年末に購入し使用していたところ、1ヶ月程たって脱水時に不快な金属音が鳴り出しました。
メーカー点検を受けたところ、モーター不良との事でその場でモーターの交換をしてもらいました。
買って間もないのにこのような事になり悔しくて仕方ありません。
メーカーの方が言うには、同時期に製造された機種に同様の症状が見られるとの事でした。
有名なブランドで安心して購入しただけに裏切られた気分です。
パナソニックの大型商品は二度と買いたくありません。

書込番号：23972549　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようなぴ]

返信を頂けないと思いますがなぜ販売店に連絡をしなかったんですか？
商品交換をしてくれると思うんですが家電量販店で購入した場合ですが

パナソニックの修理担当者に舐められているので商品交換でなくて修理対応になったと思います。
初期不良品なら修理でなくて商品交換または返品が普通です。

不具合品は修理をしても100%直ることはないためまた不具合が出ると思います。

書込番号：23995413

[まさぼん424]

ネット通販で購入した為、店舗に問い合わせたとこ
ろ初期不良は8日以内でないと、商品の交換は出来ないとの事でやむなく部品交換を受けました。
メーカー担当者も購入店が交換を了承しない限りは自分達では交換対応が出来ないとの事でした。
但し、修理後も同様の症状があらわれる場合は、メーカーの責任にて交換させてもらうとの事でした。

なので決して舐められたわけではありません。＞ようなぴさん

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[kapra92]

最終的にはどうなりましたか？＞まさぼん424さん

書込番号：24559045

[まさぼん424]

〔部品〕モーターの交換をしてもらったところ、その後の不具合はなく現在にいたります。

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二つ目の異音

[orange2020]

2020年9月末にパナソニックの洗濯機、NA-FA80H8-Nを近所の電気屋さんから購入。古い洗濯機の引き取りと新しい洗濯機の設置込みで１２万円弱でした。数日後、洗い中に回転が左右に変わる瞬間にポッポッポッと反転するだびに高い音がしている事にに気づき、電気屋さんに連絡、その後メーカーの修理の方が新しい機種に交換してくださいました。その新しい機種からも左右反転するたびに高いポッポッポッという音がしていました。メーカーの方は問題ないと...。なぜ前回は交換してくださったのに今回は何も対応無しなのか不思議でした。その数日後、今度は脱水の時に鈴虫が鳴くようなキーンという金属音が鳴り始め、脱水中は家中にその音が響きます。買ってすぐにこの様な状態の洗濯機は寿命も短いのではないかと、悲しくなりました。他店ではもっとお安く購入できる事を知りさらに悲しくなりました。同じ機種を購入された方は異音等はございませんか？

書込番号：23820604　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

下記で音についての投稿があります。
「パナソニックの洗濯機NA-FA80H8をご利用の方にお聞きします。」
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12233245307

書込番号：23820622　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷにぷにしてる]

異音はうちのもなりました。
モーター交換を提示されますが、購入後間もないなら本体ごと変えてもらった方がいい気もします。
ちなみに本体ごと変えるとまた違う問題が出てきました。
モノは悪くないかと思うんですが、耐久性が落ちているような気がします。
5年くらいで壊れるようにできているのかとさえ思います。

書込番号：23859501

[orange2020]

皆さまご返信ありがとうございます。同じ様なケースの方がやはりいらっしゃるんですね...Panasonic製品なので安心かと思っていたのですがとても残念です。こちら異音問題で同機種3台目になりました。電気屋さんは責任を持って5年間無料保証を約束してくださいましたが...3台目からも脱水の際にキーという音が聞こえはじめました。。。故障〜修理がこれから続くのかなぁと不安な日々が続きそうです。

書込番号：23859887　スマートフォンサイトからの書き込み

[kapra92]

＞orange2020さん
あれから約2年が経過しましたがその後どうなりましたか？

書込番号：24559050

[orange2020]

脱水の際のキーンという異音は毎日継続中、少しずつですが大きく長くなってきています。そのうち壊れるだろうなぁ、と思いつつ1年と数ヶ月経過しました。たまにきちんと洗えているのか様子を確認していますが今のところ問題はないです。故障を覚悟しながら過ごしています。気になさっている方に参考になれば幸いです。

書込番号：24559071　スマートフォンサイトからの書き込み