石窯ドーム ER-VD7000 のクチコミ掲示板

エリアのお客様へ

2024/11/05 01:03（10ヶ月以上前）

出張修理人さん

クチコミ投稿数：25件

最初の1.2回しか使わないメニュー液晶の不具合が頻発しています。エリアのお客様に限り2ランク下の商品をお求めください。店員の意見は無視して大丈夫です。（在庫が余っている為）エリア外の方は調理や料理にこだわりのある方と思われますので購入してください。
名刺をお渡しのお客様で液晶がチカチカする、反応しない場所がある等の症状が出ましたら直接携帯までご連絡下さい。液晶交換には1時間程いただいています。

書込番号：25949982　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

不具合勃発中さん

クチコミ投稿数：6423件Goodアンサー獲得：886件

2024/11/05 01:41（10ヶ月以上前）

何かからの文章を一部だけ切り取って貼り付けたのでしょうか？
前提が書かれてないので、なんのこっちゃ？さっぱり判りません。

エリアって何？何処？

書込番号：25949994

4点

YS-2さん

クチコミ投稿数：5176件Goodアンサー獲得：434件

2024/11/05 09:40（10ヶ月以上前）

不具合勃発中さん

本来のこの掲示板の使い方とは違うようですが、家電修理を生業とされている方の修理の備忘録みたいですよ。

書込番号：25950218

2点

ナイスクチコミ24

返信5

質問です　液晶パネルの不具合

2021/09/29 19:24（1年以上前）

なまにゃんさん

クチコミ投稿数：3件

2021年4月に購入しましたが液晶ボタンの反応が悪くなり、ついに温めオートしか使えなくなりました。
5日後のメーカー故障修理待ちです。

修理してもまた壊れるのではないかと不安です。

また、ドアを閉めるとドアを閉め直して下さいとのメッセージもよくでます。

できれば交換を希望しますが新型がでており難しいかなというところです。

どなたか似た事案はございますでしょうか？
メーカーの対応がどうなのかお聞きしたいです。
お安いものではないのでショックでなりません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24370016　スマートフォンサイトからの書き込み

9点

ぼーーんさん

クチコミ投稿数：17465件Goodアンサー獲得：4174件

2021/09/29 21:01（1年以上前）

＞なまにゃんさん
こんにちは。

話の持っていきようにもよるかも知れませんが、故障を全然直してくれないみたいなことでもない限り、
初期不良の期間でもないので交換は難しいと思いますよ。
直らなかった時に事後の対処を考えても、今から考えるのと大差ないと思いますので
とりあえず、今は完全に直してくれるよう願いましょう。

書込番号：24370201

2点

ＭｉＥＶさん

クチコミ投稿数：27230件Goodアンサー獲得：3111件

2021/09/29 22:37（1年以上前）

購入して半年ですからね。
購入して間もなくなら販売店を通してなら交換もありかなと。
交換ってメーカーに依頼するとあまりすんなり行かないのでは。
今回は販売店を通しても修理になるでしょうね。
このくらいの期間が経つと初期不良とはならないでしょう。
修理して貰い再修理になった場合、無償になるのは3ヶ月か、半年か。
3ヶ月が普通でしょうね。
やはりこのようなときのために、延長保証は入ったほうがいいでしょうね。

書込番号：24370385

1点

なまにゃんさん

クチコミ投稿数：3件

2021/09/30 06:54（1年以上前）

＞ぼーーんさん
ご回答ありがとうございます。
販売店に相談しましたが初期不良でもないし、商品がないので修理になると言われました。
また、壊れたら？ということでは6年の長期保証になるのでご安心ください。とのことでした。
ケーキを仕込んで予熱を入れようと思ったところでの現象だったので無駄になってしまうなぁーと…
修理の度に使えない期間ができてしまうのかと思うと気が重いです。
とりあえず、修理をまってみます。
ありがとうございました。

書込番号：24370750　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

なまにゃんさん

クチコミ投稿数：3件

2021/09/30 07:01（1年以上前）

＞ＭｉＥＶさん

ご回答ありがとうございます。
修理依頼をしましたが5日後になりました。
その間、使えないので修理で持ち帰りになると大分使えない期間ができてしまいますので不便です。
ヤマダ電気の長期保証6年なのですがまた同じ現象になったらと考えてしまい、お安いものではないのでガッカリしています。
とりあえず、修理をまってみます。
ありがとうございました。

書込番号：24370760　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

@シュシュさん

クチコミ投稿数：27件

2021/10/23 15:07（1年以上前）

私も全く同じ症状です。

初期からたまにあったのですが、たまたまかなって思いながら、使用しておりました。
最近、お弁当を作るようになり、冷凍食品の温めでオートボタンを押すと、エラーで何度も開け閉めしないと、オートボタンが反応しなくなりました。

かなりの頻度で起こるので、忙しい朝にイライラが爆発!
本日、修理依頼をしたところです。

同じ様な苦情が出ていないかこちらの掲示板を覗いた次第です。

タイマーもクルクルと安定しないで使いづらいですねー。

書込番号：24409693　スマートフォンサイトからの書き込み

9点

ナイスクチコミ14

返信2

最悪な商品でした。

2021/10/01 15:44（1年以上前）

tomiteekoさん

クチコミ投稿数：2件

買った当初からドアの開閉が甘いような感じでバンっと閉めないとエラーが度々でてイライラします。この時はそんなものかなぁと悠長に考えてました。（それ以外の電子レンジの機能としては不便なく使えましたので。）
しかしオーブンを使うときはさらにひどくドアの隙間から湯気がモワモワとでてくるしまいです。ドア部分のパッキンが硬いのかなと思い、使っていくと馴染むだろうと思っていましたがずっと同じでしたので、修理を依頼することになりました。結局簡単な修理では治らず持ち帰りでの修理となりました。ちなみに、１回目の自宅での修理でさらに電子レンジ機能まで使えなくなりました…（電子レンジがないのは子育て中の主婦には辛い…）結局完全に壊されたまま代替えレンジも無く、現在つぎの修理持ち込みまでの連絡待ちです。初期不良や約半年の使用にもかかわらず新しいものとの交換もしてもらえず、使用開始から約半年間のイライラまたそれに加え、持ち帰り修理での時間の無駄で本当に最悪の商品を買ってしまったと感じます。（他社を含め幾つかの家電を購入&修理してきましたがこのような商品の粗悪さや会社の対応は初めてでした…）初めて買った東芝商品でしたが商品自体の粗悪さや購入後の会社のアフターの悪さからおすすめできません。残念の一言です。この先修理してもどの程度使っていけるか、また壊れるんではないかと心配になってきました。ですので、それでも購入される方は、かならず購入先で長期保証に入ることを強くお勧めします！

書込番号：24373297　スマートフォンサイトからの書き込み

10点

S_DDSさん

クチコミ投稿数：3897件Goodアンサー獲得：276件

2021/10/01 17:14（1年以上前）

それは運が悪かったですね。
半年使って初期不良は通じないでしょう。
すぐに修理に出すべきでしたね。
他社のサポートの方がよかった？それはたまたま運良かっただけです。どこも大差ない、いや、まだ良心的な対応ですよ。
長期保証は必須ですよ。ここにはそれを知らないで後悔している人が多いんですよ。

書込番号：24373411　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

tomiteekoさん

クチコミ投稿数：2件

2021/10/01 18:09（1年以上前）

長期有料保証は入っていますが、結局はどこも修理に連絡してください（修理が壊れたまま止まってますし、依頼してもうすぐ二週間です…）というだけでした。オーブン機能など毎日使うわけではないので、直ぐに分からなかったです。本当にハズレに当たりました。残念。

書込番号：24373497　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ13

返信0

どちらを選ぶか

2021/06/30 13:36（1年以上前）

笛口さん

クチコミ投稿数：1件

ちょっと訳あってパナのBS2700と併用しています。
どちらもお高い機種でしたので、使い勝手もそれなりに良く、出来上がりも満足しています。
こちらの一番の特徴である３５０度、でも時間的にずっとその温度をキープするわけでなく、数分後には温度設定が切り替わるようです。
ですが、立ち上がり時の温度上昇はたしかに早くて、パンや焼き芋はとても美味しく出来上がります。
レンジ機能の方は、個人的にはパナのBS2700の方がムラが少なく、解凍も上手です。
最終的にはどちらか１台を実家に譲る予定ですが、どちらを手元に残すか迷うところです。

書込番号：24215035

13点

ナイスクチコミ18

返信5

買って失敗　ドア不調と温めムラがひどい

2021/05/20 10:18（1年以上前）

legend9898さん

クチコミ投稿数：7件