『意図せぬ再起動が頻繁に』のクチコミ掲示板

[ルヴァーヴ]

外出時、誤操作ではない再起動が不意に起きます。
自宅では安定しているのに外出時はなぜか不安定です。
同じ症状の方はいますか？
こういうのもサポートへ相談してみた方が良いのでしょうか？

あと上記とは関係ないですが通話時の音量が最大にしても小さいですね。。

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[ありりん00615]

サポートと言っても、ここの窓口は代理店であるFOXになります。多分、修理になりますが代理店から海外に発送しての修理になるため時間がかかります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032206/SortID=23730109/

とりあえず、初期化して最低限のアプリを入れた状態で試していみるといいでしょう。

書込番号：24137292

[ルヴァーヴ]

サポートへの相談は時間がかかりそうですね。
まずは初期化を試してみます。
返信ありがとうございました。

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[KUMA＆CAFE]

au、日本通信、ocn、yuモバイル、家族名義含め3回線の楽天モバイルを使用しています

＞ルヴァーヴさん
初期化は大変だと思うので個人的にはオススメしません。
20台近くのスマホを所有していますが、家族に端末を譲る以外、面倒で初期化はしません。
TCL10Proを半年ほどサブで使っています。
有機ELが綺麗なので、エッジディスプレイスマホを使ったことのない方にも格安機のお試しとしてオススメしたいスマホです



本題ですが、このスマホに限りませんが、SIMカードかMicro　SDの接触不良かも？という気がします
再度挿入で改善するかもです。

それでも改善しなければ、メーカー修理となりそうですが、多分、送料以外は無償修理になる内容だと思います。

書込番号：24142600　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちごカクテル]

外出時限定という事であれば、何らかの接触不良かもしれませんね。
SIMやSDカードの抜き差しをしてみては。

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