『音が途切れます』のクチコミ掲示板

[きなりお]

以前からSS1を使用しており、とても良かったので2を購入したのですが、1で問題無く聞こえる範囲（7メートル程）でも2は音が途切れてしまいます。
音や使い勝手は2の方が良いのですが、肝心の音が聞こえないので困っています。
2の方が電波？が弱いのでしょうか。お使いの皆様は問題無く使えてますでしょうか。
尚、接続は問題なくできています。

書込番号：24584566　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

7ｍの間に、ドア挟んで隣部屋とかトイレとか？

ドアあれば途切れますよ。

書込番号：24584633

[猫猫にゃーご]

Bluetoothは距離に関係無く途切れることがあります。
何時間も連続で聴いていて途切れないこともあれば、
数分間に何度も途切れることもあります。

この機種は、Bluetoothコーデック SBC/AAC/aptX/aptX LL に
対応していますので、送信側機器で対応しているコーデックを
いろいろ変更して改善するか試してみましょう。

書込番号：24584907

[sumi_hobby]

お早うございます。

電波を明示的に発するものは大体どの国でも許認可を取らなければなりませんが日本の場合は技適と言います。情報は一般公開されているのでAN-SS1とAN-SS2を調べてみました。AN-SS1はS&O Electronics（Malaysia）Sdn.Bhd.と言う関連会社が取得、AN-SS2はシャープ自身が取得しています。

Bluetoothの場合は受信側も電波を発しており、その電波を送信側が検出出来なくなるとリンクが途切れたと判断して信号の送信が中断されます。これがブツブツ切れる原因の1つです。

同じ条件で比較すると例えばＦ１Ｄ　2441ＭＨzだとAN-SS1は0.00008〜0.0004Ｗ／ＭＨzなのに対してAN-SS2は0.00004〜0.00016Ｗ／ＭＨzと1/2以下、Ｇ１Ｄ　2441ＭＨzはAN-SS1が0.00008〜0.0004Ｗ／ＭＨzに対してAN-SS2は0.00002〜0.00008Ｗ／ＭＨzと1/4から1/5に留まっています。

微弱な電波でこの差ははっきりとしたインパクトがあるでしょう。AN-SS2の方が届かない理由も頷けます。以下のリンクはその技適の内容ですので参考までにご確認下さい。
https://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jg01_01&PC=011&TC=N&PK=1&FN=181113N011&SN=%94%46%8F%D8&LN=26&R1=*****&R2=*****
https://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jg01_01&PC=005&TC=N&PK=1&FN=200311N005&SN=%94%46%8F%D8&LN=1&R1=*****&R2=*****

書込番号：24585117

[osmv]

＞きなりおさん

SS1よりSS2の方が飛びが良くないのかもしれませんが、すでに買ってしまったもの、使い方で多少改善できないか工夫しましょう。
Bluetooth送信機はSS2付属のものをお使いですか？
それでしたら、なるべく電波が飛びやすいように、テレビの裏側やラック内などにBluetooth送信機を置かず、テレビの手前や横などに出して、送信機とネックスピーカー間に障害物となるテレビなどが挟まらないようにしましょう。また、電波は一様に球状に放射されるのではなく、強い向きがありますので、Bluetooth送信機の向きを変えたり、斜めにしたり立てて置いてみましょう。多少なりとも良くなるかもしれません。

書込番号：24585518

[みーくん5963]

＞きなりおさん

こんにちは。
以前から知人宅でAN-SS1を使用、最近からAN-SS2を自宅にて使用しています。
両者同じ環境で使い比べてみたことは無いですが。

いま出来ることとしたら、以下いずれかor両方でしょう。

1) Bluetooth送信機の置き場を見直す・変える：上で書いたosmvさんご指摘のごとくに。
2) SS2を買った店に「新品交換求む」を直談判する：「旧型SS1と同じ環境条件で使ってるのに、今回購入した新型SS2のほうが明らかに伝搬距離が短い・範囲が狭いって変じゃね？買ったこれSS2の個体不良でないの？」のスタンスで。

後者の結果で交換後も一緒なら、そういうものと諦める・割り切るんでしょうね。


以下余談ながら。
sumi_hobbyさんご指摘の如く、
技適の公表値で送信電力がSS1＞SS2だとしても、トランスミッター／レシーバーの受信側の作りが良くなってて、感度では SS1＜SS2 になっている？故に結果として送受双方間で実用になる距離や範囲は両機種とも僅差で一緒？っていう可能性も無きにしもあらず、です（あくまで設計上は）。
実際にカタログ記載は「直線見通し約10m」で、両者変わってないですからね。

＃まぁこの手の電波の飛び絡みのカタログ記載値って、「お使いになる環境によって異なります」の断りを盾にすりゃ売り手が如何様にも書ける、ってところはありますが。。。

ご検討を。

書込番号：24585623　スマートフォンサイトからの書き込み

[きなりお]

皆様ありがとうございます！！
返信が遅くなりまして大変申し訳ありません。

＞あずたろうさん
コメントありがとうございます。
リビングのテレビに設置し、リビングに繋がったキッチンで使用することが主です。間には何も無い状態です。

＞猫猫にゃーごさん
コーデックですね、試してみます。ありがとうございます。

＞sumi_hobbyさん
詳しいご説明ありがとうございます。
リンク先も参考にさせていただきます。

＞osmvさん
アドバイスありがとうございます。
実はこちらにご相談させていただく前にテレビの前や上に設置したり色々と試していました。説明不足で申し訳ありません。でもやはり1と比べて全然と言っていいほど繋がりが悪いです。

＞みーくん5963さん
こんにちは！
1)osmvさんへの返信のとおりです…
2)1と2どちらもコストコで購入しているため、2の返品は可能のはずです。検討します、ありがとうございます！


1より2の方が音も着け心地も良いのでとても残念なのですが、届く範囲が狭いのは私の使用目的からずれてしまうため、返品して1をもう一つ買おうかなと思ってしまいます。
ただ、皆様のアドバイスを試した上で検討しようと思います。
皆様貴重なお時間にありがとうございました！！

書込番号：24587547　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞きなりおさん

コストコでご購入でしたか。ならばこの手の家電品は購入後90日以内の無条件返品が可能ですね。故障であれ期待外れだったであれ問わずで。

まぁダメ元、コストコへ行っての返品ついでに再度新品SS2を購入→試して改善？解消？すればそれで良し、尚もダメだったら再返品→他所で旧SS1か他商品を模索、ですかね。
まさかのハズレ性能な個体を運悪く引いてただけ、って可能性もゼロじゃないので。

無事？解決を祈ります。

書込番号：24587746　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

そうですね。
自分はAmazonで買うことも多く、３０日間は返品可能なので性能に満足しなかったら
その旨しっかり記載して返品させてもらっています。

つい最近はこちら購入しましたが見た目より、めっちゃ軽量で負担もなく妻が愛用しています。
購入理由は価格と音の良さ評判でしたが。。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0922LK3M6/

書込番号：24588012

[osmv]

＞きなりおさん

>以前からSS1を使用しており、とても良かったので2を購入したのですが、…。
SS1はどうしているのでしょうか？　SS2と違う部屋で使っているなら、SS2の部屋に何か妨害源がありませんか？　電子レンジとか、コードレス電話とか、Wi-Fiルーターとか…。
もしSS1と同時に同じ部屋でSS2を使っているなら、SS1の電源（送信機とネックスピーカー両方）を切ってみたらどうでしょうか？

>リビングのテレビに設置し、リビングに繋がったキッチンで使用することが主です。間には何も無い状態です。
L字型になっていませんか？　到達距離は見通しで約10mですから、L字型で送信機からネックスピーカーまで見通せないと、到達距離は短くなります。

それから、電源はどうされていますか？　テレビのUSB端子でしょうか？　あるいは、USB充電器（アダプター）でしょうか？
テレビのUSB端子なら、スマホなどのUSB充電器から電源を供給してみてください。そのとき、電力の大きなもの（口が2つも3つもあって急速充電できるとか）ではなく、供給能力の小さいUSB充電器で試してみてください。

あと、もう一度SS2のペアリングをやり直してみてください。そのときは、SS2以外のBluetooth機器（SS1、パソコン、スマホなど）の電源はすべて切ってください。そして、SS2の送信機を一度リセットし、その後送信機とネックスピーカー間の距離を1m以内に近づけてペアリングしてみてください。

どうしてもダメなら、SS2の不具合の可能性もあるので、交換してもらえるなら交換して様子をみてください。
そして、やはりSS2はダメだとなると、SS1をもう一度購入することになるのですかね。
ちなみに、SS1（SS2も）はデュアルストリーミングできることはご存じですか？　同じ音を飛ばすなら、送信機は1台でよいです。ただ、SS2でデュアルストリーミング時はaptX LLにはならないようなので、SS1もFastStreamにならないかも（メーカーに確認してください）。その場合は遅延が気になるかもしれませんが、画面が見えないキッチンはよいとして、画面を見ているリビングの人は違和感あるでしょうね。

書込番号：24588039

[あずたろう]

このような間口空いただけの対面キッチンだったり・・

書込番号：24588260

[あずたろう]

トイレや風呂じゃない限りは途切れはないですね。

まぁ狭ーい家ですが(笑)

書込番号：24588293

[きなりお]

皆様お忙しい中ありがとうございます！！

色々と試してみましたが、やはり2は1に比べて繋がる範囲が狭いため返品することにします。

ちなみに部屋の形はL字型ではなく、Iというのでしょうか…四角、長方形です。

1を私が使っていたところ夫も欲しいというので、せっかくなら新しいタイプにしようと思い2を購入しました。

返品は残念ですが、こちらで皆様からこんなにたくさんのコメントをいただけるという嬉しいこともあり、悪いことばかりじゃないんだなと思いました。
返品後は2をもう一度購入するか、それとも1を増やすか、もしくは教えていただいた全く違うメーカーにするか…じっくり考えます。

皆様本当にありがとうございました！
また何ありましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：24590393　スマートフォンサイトからの書き込み