WF-XB700 のクチコミ掲示板

充電に問題あり

[うめしゅー]

今年の正月に購入しました。
平日は通勤で1時間、土日はウオーキングで2時間あまり使っています。
ここ最近、充電ケースを充電する際にケースの赤LEDが不規則に点滅します。
接触不良っぽい感じです。
それに伴い、イヤホン本体の充電LEDも不規則に点滅します。
付属のUSBコードから手持ちのUSBコードに交換しても同じなのでUSBコードはシロです。
充電ケースのUSB-Cメス側の接触不良？っぽい感じですがまだ使い始めて2か月です。
SONYでもこんなレベルなんでしょうか？ハズレ品を引いたんでしょうか？
購入店には連絡済ですが同じような方は見えないかと思いまして。

書込番号：23984549

[キングパンサー２]

＞うめしゅーさん
私は、購入して、まだ、数週間です。一応、残り５０%くらいで充電してできています。
良い音で、聞けているので、数ヶ月程度で不良になるのは心配です。
他人事ではありません。本当に、残念ですね。

購入して間がないので、初期不良として交換していただけるのではないでしょうか。
お店側の対応についても教えてください。

書込番号：23991389

[うめしゅー]

＞キングパンサー２さん
お返事、ありがとうございます。
購入した店(ネット、イヤホンでは有名な？店のようです)
では初期不良期間は2週間で過ぎているということで修理、との回答。
すでに送料こちら持ちで店に送りました。
おそらく店からソニーサービスに行くのかなと。
メーカーに送っても送料はこちら持ちなのでまあ同じですね。
当初はイヤホン本体ならいざ知らず、充電器なので交換かな、と想像しましたが。
さて、どんな「修理」になるのか、気になるところではあります。
購入してわずか2か月でこれとは残念極まりないのですが、
気に入って購入した商品ですので直ればいいや、と気を取り直しています。
今は有線に戻りましたが、このご時世マスクのひもが気になり、また線のタッチノイズも気になります。
改めてワイヤレスの優位さが実感できました。
その代わり、今回のような充電云々のトラブルとは皆無ですけどね。
また結果がわかったら投稿します。

書込番号：23997053

[うめしゅー]

先日、店から連絡があり、新品交換とのことで新しい商品が送られてきました。
充電ケースのS/Nが違うのでケースは新品に交換されており、
イヤホンにはS/Nはなく、外箱に記載のNOと充電ケースのS/Nが一致しているので
イヤホン本体もおそらく新品交換されているかと思います。
返品したものはエージングが完了したところで今回送られてきたものは明らかに
「硬い音」だったのでそれも加味して本体も新品交換と推測します。
結局、USB-Cメス側の接触不良とのことでした。
まあ、初期不良なんでしょう。根本原因はわかりませんが。
今回は快く交換いただいたのでよし、としましょう。

書込番号：24007088

[メタ中]

＞うめしゅーさん
＞キングパンサー２さん

こんばんは。
この製品「雨・汗に強い」とうたってますが、
充電の接点部（金色）が安いパーツのようですね。
40日で錆びました。
結果充電不良です。

私が汗っかきか？と言われれば
ブルートゥースイヤホンは4代目で錆びたのは本機だけです。
コジマ通販で買ったら、コジマ店頭にもってこい！とのことです。
自転車で40分・・・とほほです。

書込番号：24379488

[うめしゅー]

ワイヤレスは接点が必須ですよね。
確かに構造上むき出しにならざるを得ないのでしょうがさびるのちょっと・・・ですよね。

書込番号：24405156

初日に突然電源が落ちました。

[SLK8604]

楽天で購入し、本日届きました。
早速使用してみると、順調にペアリングできました。

しかし、買った初日なのに何の前触れもなく再生中に電源が落ちました。
一度ケースに入れたらすぐに復旧しましたが、買った初日に２回もあったので心配になりました。

こんなことは完全独立イヤホンなら、珍しくないのでしょうか？

初期不良であれば、早めに対応しなければと思いましたので書き込ませて頂きました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23683266　スマートフォンサイトからの書き込み

[SLK8604]

追記します。
先ほども落ちたので３回です。
１回はスマホ。2回はテレビでの接続でした。
落ちる時、左のイヤホンから効果音が鳴りました。

書込番号：23683398　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

複数台にペアリングされているみたいなので推測ですが、
1台ずつ設定を切ってから(本体とイヤホンは近くで接続を切った事をイヤホンに認識させる。)次のイヤホンに繋いでますか？

書込番号：23683533

[SLK8604]

はい。
テレビと接続するときは、スマホのBluetooth切ってます。
スマホの時は外だったので、重複しておりません。

書込番号：23683860　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

接続が落ちる時に音がするという事だったので、もしかするとバッテリーが切れてませんか？
(この場合充電がされているなら不良品ではある。)


あと、残念な情報を見つけました

iOS13.3アップデート以降、一部のiPhoneで「Bluetoothが繋がらない・接続できない」「Bluetoothの接続が途切れる」など、ワイヤレス機器の接続不良が報告されています。
https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios13/bluetooth-tsunagaranai-110509

こちらで、一応の対応方法が書いてあるので試して見て下さい。

これでもし、治るなら後はテレビ側の問題になるかと思います。
テレビのメーカーや型番を教えて貰ってもよろしいですか？

書込番号：23684524

[SLK8604]

ご丁寧にありがとうございます。
お店に連絡したら、新品と交換してくれるそうです。次はないことを願うばかりです。
ちなみにテレビはTOSHIBA x920シリーズです。

書込番号：23684819　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

スマホでもテレビでも駄目という事になると
イヤホンの不良が一番怪しくなって来るので即交換対応して貰えるならそれが一番安心かもですね。


一応テレビ側の可能性も見てみました。

ちょっと質問ですが、過去のクチコミで
・この機種のBluetoothは付属のリモコン以外対応していない
・本機は、USB接続のBluetoothアダプターには対応して いません。

との話が出ているみたいなのですが

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001051345/SortRule=2/ResView=all/Page=5/#23142830

確認済みでしょうか？

書込番号：23685180