WF-XB700 のクチコミ掲示板

コスパ的には十分OK!

[hikosber]

WF-900を使用していましたが、２年経過し調子が良くないので、とりあえずつなぎと思って買いました。
いやいや、ビックリです。コスパ的には十分だと思います。接続も早く、低音もけっこう利いています。高音の伸びもそこそこ良くて、ドンシャリみたいな感じでしょうか。
物理的に少し大きいような気がしますが、自分の耳にはフィットして、二週間ジムで４時間づつ使用して一度も落ちていません。
バッテリーの持ちも良く、十分です。少なくとも確実に５時間は持ちます。カタログ上は６時間ですが、そこまでは使っていません。
このモデルにはノイキャンがありません。
航空機内で今使用していますが、個人的には気になりません。静かに聞きたい方には不向きだと思います。
機内で一度だけ右側の音が10秒ほど途切れて復帰しました。航空機内の環境ではそういうこともあるかもということで納得しています。WF-900よりははるかに良いです。
これから買われる方の参考になれば幸いです。

書込番号：24020711　スマートフォンサイトからの書き込み

ペアリングのしなおし

[g0331032]

pixel 5と一緒に使ってる時、ケースから出す度に、毎回ペアリングしますかと聞かれます。それのせいか、音量が最大になっていまう。
iphone 8の場合はもっと酷くて、毎回接続が出来なくなっています、もう一度ペアリングして下さいと表示されます。それで手動でペアリングし直したら、音量が最大になります。
これは不具合でしょうか。

書込番号：23923775　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

店頭で実機確認してみましたが、Android 10とiOS14.3のスマホで自動再接続は毎回行われてボリュームの設定も維持していました。今回は一旦リセット→初期化の順に実行してみて改善するかどうか確認されてはと思います。それでも駄目だったら購入店持ち込みの修理と言う事になるでしょう。発売が2020/6/6ですからまだ無償保証期間内です。
https://helpguide.sony.net/mdr/wfxb700/v1/ja/contents/TP0002755404.html
https://helpguide.sony.net/mdr/wfxb700/v1/ja/contents/TP0002755405.html

書込番号：23926031

[g0331032]

ご連絡ありがとうございます。一旦リセット→初期化で直りました。助かりました。

書込番号：23926510

完全wirelessイヤホのpc使用時の10秒おき音飛びをなくしたい！

[黒子マン]

【困っているポイント】
ソニーの完全ワイヤレスイヤホンWF-XB700を（両耳）（ｐｃで）（家で）使用すると、１0秒に一回ほど断続的な音飛びをしてしまいます。wavでもmp4でもyoutubeでもです。
iPhoneは両耳でも問題なし、ｐｃでも片耳使用の場合は問題ありませんでした。この音飛びをどうにかしてなくしたいです。

以下の個人サイトとソニーの公式サイトにあることをすべて試しました。
●https://kurashi.sasayaka.work/ototogire/
★https://helpguide.sony.net/mdr/wfxb700/v1/ja/contents/TP0002755394.html

個人サイトには以下のことが書いてありすべて確認しました。
●再起動●ネットワーク共有におけるbluetoothネットワーク接続の無効化
●デバイスマネージャの電源の管理の設定●イヤホン側のファームウェアと、パソコン側のbluetoothデバイスドライバーの更新

ソニーの公式サイトには、
★2.4Ghzの無線LANと同周波数をWF-XB700が使っているから、そこから離れたり別の周波数の無線LANにしよう
★再起動再接続

とありました。しかし、iPhoneでは問題なく使えている現状、無線LANに問題あるわけではないと考えています。

また以下のサイトでは、
https://mvno.xsrv.jp/accessory/sony-wf-1000xm3-pc-check/
この問題はｐｃと完全ワイヤレスイヤホン側の相性だとの結論がありました。だとしたら、何と何の相性が悪いのかなどが気になっています。それがわかれば解決できるかもしれないし、あきらめがつくかもしれないです。

・・・現在、情報を探っている段階ですので、自分も困っているという方の体験談・根本的な問題点や解決策がこれなんじゃないかと思いついた方のご意見などをお待ちしております。





（余談ですが、個人的な解決策として思いついたのは、bluetoothドライバというのを削除して別のものをDLすればよいのではないかと考えているのですがいかがでしょうか？しかし、当方パソコン初心者なもので、的外れかつ危険な行為なのかもしれませんが。）


【使用期間】
1日

【利用環境や状況】
使用PCはwinsows10です。詳しくは以下です。
http://www.fmworld.net/fmv/etc/1712/u5372by.html
WF-XB700の仕様はこんな感じです。
https://kakaku.com/item/J0000032907/spec/

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23903587

[true wisteria]

当方も全く同じ症状に悩まされました。
スマホやタブレットでは問題ないのにPCだと数秒おきに音飛びする（再現性100%）という訳の分からない症状でしたが、
現在は改善しています。

【やった事】
・スレ主さんと同じ事を試しましたが全て効果無し、この時点で一旦諦めました。
・Wifi中継器の調子が悪く使用中止
・Windows Updateのドライバー更新

2021年になって試しにPCで使ってみたところ何故か音飛びしなくなっていました。
感覚的には2020年12月のドライバー更新（Realtek関連 or Intel Bluetooth関連）が効いたのではないかと思っています。

因みに当方の環境はIiyamaのゲーミングノートPCでWin10 Homeです。

書込番号：23912002

充電ケースについて

[雄太君]

昨日、Amazonで購入しました。ブラックです。
先のことを考えると、万が一、片方は紛失してしまった場合、保証対象外になりますが、充電ケースがなくした場合も同じ考えでしょうか？ケース単品の販売はないですかね？
結局、メルカリとかのオークションで購入するしかないですか？

書込番号：23690612

[古いもの大好き]

＞雄太君さん

「左右のヘッドセットと充電ケースにおいては、お互いをワンタッチ接続するための情報などが設定されています。
これらの設定は、修理サービスでのみ行える操作となります。
そのため、ヘッドセットの片側のみ、または充電ケースを個別に販売はしておりません。
修理・紛失時は、お持ちのユニットと充電ケースを修理にお出しください。」

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00189241

との事で、メルカリとかオークションで入手しても使えないみたいです。

書込番号：23690682

[雄太君]

＞古いもの大好きさん
ありがとうございます。無くさないように、気を付けます。

書込番号：23691399

初日に突然電源が落ちました。

[SLK8604]

楽天で購入し、本日届きました。
早速使用してみると、順調にペアリングできました。

しかし、買った初日なのに何の前触れもなく再生中に電源が落ちました。
一度ケースに入れたらすぐに復旧しましたが、買った初日に２回もあったので心配になりました。

こんなことは完全独立イヤホンなら、珍しくないのでしょうか？

初期不良であれば、早めに対応しなければと思いましたので書き込ませて頂きました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23683266　スマートフォンサイトからの書き込み

[SLK8604]

追記します。
先ほども落ちたので３回です。
１回はスマホ。2回はテレビでの接続でした。
落ちる時、左のイヤホンから効果音が鳴りました。

書込番号：23683398　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

複数台にペアリングされているみたいなので推測ですが、
1台ずつ設定を切ってから(本体とイヤホンは近くで接続を切った事をイヤホンに認識させる。)次のイヤホンに繋いでますか？

書込番号：23683533

[SLK8604]

はい。
テレビと接続するときは、スマホのBluetooth切ってます。
スマホの時は外だったので、重複しておりません。

書込番号：23683860　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

接続が落ちる時に音がするという事だったので、もしかするとバッテリーが切れてませんか？
(この場合充電がされているなら不良品ではある。)


あと、残念な情報を見つけました

iOS13.3アップデート以降、一部のiPhoneで「Bluetoothが繋がらない・接続できない」「Bluetoothの接続が途切れる」など、ワイヤレス機器の接続不良が報告されています。
https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios13/bluetooth-tsunagaranai-110509

こちらで、一応の対応方法が書いてあるので試して見て下さい。

これでもし、治るなら後はテレビ側の問題になるかと思います。
テレビのメーカーや型番を教えて貰ってもよろしいですか？

書込番号：23684524

[SLK8604]

ご丁寧にありがとうございます。
お店に連絡したら、新品と交換してくれるそうです。次はないことを願うばかりです。
ちなみにテレビはTOSHIBA x920シリーズです。

書込番号：23684819　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

スマホでもテレビでも駄目という事になると
イヤホンの不良が一番怪しくなって来るので即交換対応して貰えるならそれが一番安心かもですね。


一応テレビ側の可能性も見てみました。

ちょっと質問ですが、過去のクチコミで
・この機種のBluetoothは付属のリモコン以外対応していない
・本機は、USB接続のBluetoothアダプターには対応して いません。

との話が出ているみたいなのですが

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001051345/SortRule=2/ResView=all/Page=5/#23142830

確認済みでしょうか？

書込番号：23685180

amazon musicでの使用について

[Wサクラのパパ]

本日購入しスマホとペアリングしてamazon musicを使用しようとしたのですが、曲が流れて15秒ぐらいでどの曲も
聞こえなくなってしまうのですが、原因がわかる方いらっしゃいましたらご教授願えますか？

書込番号：23671220　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

取り敢えず、これだけ確認して貰っていいですか？

他のアプリでは大丈夫ですか？
他のイヤホンでも同様の症状が出ますか？
アプリやOSのバージョンは最新ですか？
アプリの再インストールやペアリングを再度やり直してもダメでしょうか？

書込番号：23671783

[Wサクラのパパ]

CBA01さん
早速のアドバイスありがとうございます。

どうもアプリのアップデートをした直後からこのイヤホンを使い始めた為イヤホンの不良を疑ってしまったのですが、今まで使っていた有線のイヤホンでも、スマホのスピーカーでもなってしまうので、アプリのアップデートが原因のようです。
早とちりして質問してしまい申し訳ありませんでした。
アドバイスの中でアプリの「再インストール以外」は確認しましたので、amazon musicアプリの不具合と思われます。
このイヤホン自体には問題なさそうですので、解決済みとさせて頂きます。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：23671991　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wサクラのパパ]

アプリの再インストールで解決致しました。
＞CBA01さん
アドバイスありがとうございました。

書込番号：23672014　スマートフォンサイトからの書き込み