モバイル接続が上手くいかないです。。

Question

普段自宅ではWi-Fiでネット接続しているのですが、自宅の外でネット接続しようとするとオフラインになってしまいます。

SIMはUQ mobileを使っていて、APN設定も問題さそうなのですが（右上に4GとVOLTEの表記が出てます）、つながらないです。
色々試してみましたが、一度機内モードorモバイルデータoff-onをするとつながるようになりました。
都度off-onをするのも手間なので、何か解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示頂けますでしょうか？？よろしくお願いします！

Taro1969 · Answer

＞きりきりなおさん購入から不具合発覚までの経過や時系列が分かりません。買ったばかりで初めてならあり得ます。一度も再起動してなければ再起動で落ち着くこともあります。購入から数日毎日であればAPN設定を一度初期化してやり直してみるとかリセットオプションのネットワークのリセットなども試してみてもいいかもしれません。一回目なのか毎日なのかなどでアドバイスが変わります。

TAKA-1978 · Answer

私も最近この機種に変え、同じＵＱモバイルのSIMを利用していますが同じ症状です。
徒歩・車で移動していると特定の場所で途切れます。
モバイルデータのオンオフか、一度機内モードにしないと回復しません。

アンテナはVoLTE・電波４本表示されています。

この機種とUQの相性が悪いのか、いろいろ試しましたがわかりません。スレ主様はその後どうでしょうか？

BOSSマーク2 · Answer

＞きりきりなおさんUQモバイルの場合はVOLTEのマルチSiMじゃなかったら上手く動作出来ませんので旧のnanosim出したらカスタマーに連絡して変えてもらって下さい。

モモちゃんをさがせ! · Answer

Amazonとは、Amazonが直接販売しているのをご購入されたのか、Amazonのマーケットプレイスに出店している業者からご購入されたのか､後者の場合、日本国内版であることをご確認のうえご購入されたのか…。海外版のこの機種は、LTE Band 18にも 26にも対応しておりません。海外版だとしたら、遠くにある LTE Band 1の基地局の電波を掴むのに苦労している、と考えられます。いえ､国内版です、と言うことでしたら、私の見当違いです。スルーして下さい。

oooooooooooooooooooooooooo · Answer

Redmi Note 9S の既知の不具合だそうです。どこで購入しようが、不具合が出る機種は出るのです。
量販店で購入したのなら、交換してもらう。アマゾンで購入したなら返品し再購入するか別の製品を買う。
海外サイトで購入の場合も購入先にメールして返品交換対応等をお願いする、そんな感じです。

日本正規代理店販売品でも、グローバル版でも、この問題は起こっています。

https://ggeek.me/archives/post-22165のブログにも書いてありますし、SNSでもこの問題は上がっています。

日本で販売されている「Xiaomi Redmi Note 9S」ですが、どうやらWi-Fiが正しく接続されない不具合があります。

不具合の挙動としては次の通り。

Wi-Fiに接続した「Redmi Note 9S」をスリープから復帰するとWi-Fiに接続されているものの、一切の通信が出来なくなる。
スリープ状態にして30分～1時間ほど放置すると、この不具合が再現できると思います。当然、通信が出来ないので、スリープ中にLINEやメールなどの通知も一切停止するわけです。
この不具合に陥ってしまったら、一旦Wi-Fiをオフにしてから再度オンにすることで改善されますが、対処療法に過ぎません。
Xiaomiは「Xiaomi Redmi Note 9S」のグローバル版でも同様の不具合が発生していることを把握しており、5月中旬にはグローバルベータ版に修正パッチが当てられる事になりました。日本でも発売の翌日には正式なパッチとしてアップデートが配信されています。
発売日における日本モデルのMIUIのバージョンは11.0.7.0で、修正パッチ版は11.0.8.0になります。

アップデート確認方法：
設定→システムアプリアップデーターバージョン確認方法：
設定→デバイス情報→MIUIバージョン

AndroidAuthorityの報道によると、「11.0.8.0」はWi-Fiネットワークをスリープ中に10分間隔で自動オフにし、数秒後にWi-Fiに復帰するという手法を用いていると報じており、我々が手動でやっていた作業が自動化されるに過ぎず、根本解決ではないというこです。

11.0.8.0でも根本的な解決には至っておりません。

Yasu1005 · Answer

＞きりきりなおさん初心者マークを付けるほどの初心者であるならば出来れば家電量販系で購入した方がトラブル時に強いです。Amazonは対応してくれるというより、返品扱いになるとかそんな感じです。私は11台目のスマホですが、ヨドバシで買いました。（容量違いもありますが）ご自分で切り分けができる人でないと辛いかも。SIMフリー機は様々なSIMで使われますからね。皆さん環境が違います。ちなみに私はmineoのAプランで利用しています。

舞来餡銘 · Answer

＞きりきりなおさん>>UQ mobile SIMAPN設定でmvnoタイプ←SPNmvno値←KDDIを指定して下さいまたAPNタイプに"dun"が無い場合、追加して下さい

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