Elite Active 75t のクチコミ掲示板

Bluetooth接続が不安定、音が途切れてしまいます…

[gaku2009]

本日購入し、Google Pixel3と接続し、使用し始めましたが、
接続がよく途切れて、満足に音楽を楽しんだり作業に集中できません…。
屋内、屋外、いろいろなところで試しましたが、改善は見られませんでした…。

過去同じような状況に陥り、解消された方がいらっしゃれば、
アドバイス頂きたく。

何卒宜しくお願い致します。

書込番号：24309400

左側から音が聞こえなくなりました

[gori_pon]

利用開始から約１か月で、左側から音が聞こえなくなりました。充電はされています。
ANCへの切り替え、ボリューム下げ、曲のスキップ・繰り返しのボタン動作は有効です。
音だけの問題なので、右側のみの片側イヤホンモードにでもなっているのかと思い、色々調べたのですが解除方法が見つからず。。
このような事象になった方おられますでしょうか。

１か月間の利用ですが、毎日ウォーキングをしており約１時間音楽を聴くために利用しています。
ここ最近は暑さで汗をかなりかきますが、その水分が影響したのでしょうか。

音・使用感など気に入っていたので早く元通りになってほしく。。

書込番号：24279679

[Uehara課長]

＞gori_ponさん

どもどもはじめましてm(__)m


リセットと再ペアリングを試してみましょう。
確か両耳のボタンを同時に5~8秒長押しだったかな。

それでもダメでしたら、jabraのカスタマーサービスに連絡して相談ですね。

書込番号：24279762　スマートフォンサイトからの書き込み

[gori_pon]

＞Uehara課長さん

早速のアドバイスありがとうございます。
リセットしてみても状況変わらずなのでサポートに連絡します。

jabraのサポートが英語受付なようなので、伝わるかちょっと心配です。。

書込番号：24279976　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞gori_ponさん

(^^ゞどもども御世話になります、更にgoodanswer有り難うございます。

事象は解決しましたか?
もし進展等有りましたら、再度此方に書き込みして頂けるとワタクシの後学的にも助かります。

宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：24295859　スマートフォンサイトからの書き込み

[gori_pon]

＞Uehara課長さん

サポートセンターからの確認作業を実施しても事象解決せず、結局交換となりました。
サポートセンターの応答は早く満足いくものでした。

確認は以下の点を行いました。
・別デバイスへ接続しての確認
　→iPhone・Androidとも同様の事象のためスマホデバイスの問題ではないと切り分け。
・再ペアリング（削除→再設定）
　→事象変わらず。
・音声ガイダンスの更新（英語→日本語）
　→事象変わらず。
・リセット後再ペアリング
　→事象変わらず。

耳を澄まして聞いてみると、音量は全くゼロではなく、微かに聞こえていました。

基の製品で解決はしませんでしたが交換で通常利用が可能になりました。

書込番号：24296155

同じ症状あれば、教えて下さい。

[TASKM041118]

買い物などの際、万引き防止のゲートがありますが、このイヤホンをした状態で
通過すると、滅茶苦茶ノイズが走ります。(ちょっと耳が痛いくらい)
どうやってもなるので、今では片方外して音楽を止めた状態で通過する様にしています。

対応策あれば、教えて頂きたいです。

全体的には、バッテリーの使用時間も、AirPodsよりも長く満足しているのですが、
ノイズの件はなかったので、ビックリしていまいました。
あと、左右片耳どちらでも使用出来ると思っていたら出来ないんですね。
自分の勉強不足でした。。。

書込番号：24295655

[Uehara課長]

＞TASKM041118さん


どもどもはじめましてm(__)m

自分の個体でも近所のドラッグストアで万引防止ゲートを通過した際に妙なノイズが聞こえてきますね。

多分、かなり強い電波干渉があるのでしょう。
75t、active75t、85t等、どの機種でも鳴りますから、仕方無いと思って諦めてます。更にモメンタムtw2でも同事象が出ます。
スレ主様と同じく自分も耳から外して通過してます。

どうにも気になる様でしたら、メーカーのカスタマーで相談してみましょう。

具体的な解決案が提示出来なくてスミマセン。

書込番号：24295851　スマートフォンサイトからの書き込み

[TASKM041118]

＞Uehara課長さん

早速の回答有難う御座います。

やはり、同じなのですね。　諦めつきました。。。
AirPodsではならないのは、何かまた理由があるのでしょうね。

あと、iPhoneの顔認証がAppleWatchを付けていれば、マスクをしていても
解除される設定にしているのですが、音楽を聴いている時に行うと、
万引きゲート通過のレベルではありませんが、ノイズがはしります。。。

Apple縛りに、向けられている様で、悩ましいところです。

書込番号：24295877

なるほど

[東海うまごん]

お二方ともありがとうございました。
片耳使用で条件限られるとなるとちょっと考えてしまいます。
とても参考になる意見をありがとうございました。

書込番号：24287340　スマートフォンサイトからの書き込み

片耳でも外音取込しますか？

[東海うまごん]

購入を検討しているのですが、片耳使用時でも外音取込は可能でしょうか？
また外音取込の具合はどんな感じでしょうか？
仕事柄、イヤホンした状態で人と会話することもあり、片耳＋外音取込＋人と会話という状況で良いものを探しています
バッテリーのスタミナが気になるところですが、片耳ずつの使用が可能なら交代交代で使えばいいかなと想像しています

書込番号：24286685　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞東海うまごんさん

どもどもはじめましてm(__)m


>片耳使用時でも外音取込は可能でしょうか？

片耳での使用は右耳側のみ可能です。左耳側のみでの使用は出来ません。
従って左右交互での使用は出来ません。

片耳使用時でもアプリからノイキャンや外音取り込み、更にどちらもoffという設定はできますが、左耳が空いた状態で塞がってませんから片耳使用時のノイキャンや外音取り込みは殆ど意味がないと思いますよ。
バッテリーの消耗を防ぐ為にも共にoffで良いと思います。

書込番号：24286800　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

＞東海うまごんさん
外音取り込みは左ボタンを押すことで切り替えることが出来、また片耳運用時も使用可能です。
AirPods ProやWF-1000XM4等に比べるとマイクで取り込んだ感が強く不自然な音ですが、会話には問題ないと思います。
ただしJabraは左右間をBluetoothではなくNFMIで接続しているため、子機である左イヤホンは右イヤホンから20cm以上離すと使用できません。
つまり片耳運用は右イヤホンのみとなり、片耳ずつ交代交代での使用は出来ません。

書込番号：24286913

スマホ以外での使用時のノイズキャンセリング

[Ｙｕｓｕ1976]

アプリ経由でのノイズキャンセリング機能追加ということでしたがスマホ以外の機器（bluetooth トランスミッター経由でWindows PC）での使用時にこの機能は使えますか？

また、AG-WHP01Kに比べてノイズキャンセリングの効きと音質はどうでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：24281081

[Uehara課長]

＞Ｙｕｓｕ1976さん

どもどもはじめましてm(__)m


>スマホ以外の機器（bluetooth トランスミッター経由でWindows PC）での使用時にこの機能は使えますか？

自分はスマホの他にはタブレットや音楽再生専用のdapに繋ぐ事が多いです。
最初にスマホに接続、DL済みの専用アプリで細かいセッティングをすれば、その後は他の機器でもセッティング内容を記憶したままで使用可能ですよ。


>AG-WHP01Kと比べてノイキャンの効き具合。

AG-WHP01Kを使った事が無いため具体的な比較は出来ません。しかしElite85tやWF-1000xM4等、最新の機器に比べると少し弱いですが、それでも自分は充分に効いてると思ってます。
AG-WHP01Kと比較しても大きく劣る事はない筈です。

以上は個人的な感覚です。
コロナ騒動で難しいとは思いますが実際に店頭の試聴機で確認するのが一番確実ですよ。

書込番号：24281454　スマートフォンサイトからの書き込み