ヘルシーシェフ MRO-S8Y のクチコミ掲示板

本体が熱くなる

[こひ さま]

先日購入したばかりです。
レンジを使用するだけで、オーブンまでではないものの本体がすごく熱くなるのですが、皆さまも同じでしょうか？
前使ってたのはそれほど熱くならなかったので、少し不安なので、お聞かせください。

書込番号：24146332　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅがあ]

我が家のはオーブン禁止で、すでに物が上に色々乗っていますが、溶けたり燃えたり本体に触れなかったりは今の所無いですね。
冷却ファンの故障では？

書込番号：24146659

[こひ さま]

＞しゅがあさん
触らない程ではないのですが、だいぶ熱くなります。
ファンが回ってるか確認します。
ありがとうございました。

書込番号：24148403　スマートフォンサイトからの書き込み

特定オートメニュー 正常動作しない

[アベコウちゃん]

オートメニュー81 クックパッドレシピ　やみつき無限ピーマンを作ろうと、レシピ通りに材料を皿に入れて　オート番号81を選択し、スタートボタンを押すと、1〜2秒でレンジが止まります。
購入して1週間経過していなかったので販売店に新品と交換して貰いましたが、動作改善しません。
購入した皆様、同じ様な症状ないでしょうか？

書込番号：24109946　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞アベコウちゃんさん
こんにちは。

・交換を容認した元の機能が使えない

と言う状況でユーザーとして取りうる対応として考えられるのは、

・返品
・原因が知りたいならメーカーのサポートに相談

の2通りとなります。
今回の場合、初期不良の範疇ですから、どちらにしても早く動いた方が良いですよ。

書込番号：24122578

[アベコウちゃん]

ぼーーん様

アドバイスありがとうございます。
説明不足ですみません。
残念ながら、返品も検討しています。

�@不具合が見つかった段階で、原因が知りたくてメーカーに連絡しました。

�Aメーカーさんに自宅に来てもらいレンジを確認して貰った結果、「重量センサー初期不良」と診断されたました。

�Bメーカーさんからは、「持ち帰って修理します」と説明されましたが、
当方「持ち帰りは不便で困るので、販売店に新品に交換お願いします」と言い、販売店に連絡して新品に交換して貰いました。

�Cしかし販売店さんが持ってきた新品でも不具合が解消されず（同じ症状）、連休明けに、メーカー→販売店→自分に連絡来ることになってます。

�D販売店には、「改善されなければ返品して他のメーカー品に交換」も検討してくれとお願いしています。

販売店さんも、「自社にある在庫にも影響ある不具合ですね…」と言って帰られました(T . T)

書込番号：24122650　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

とりあえず、現状だとすんなり返品に応じてくれるとスッキリするでしょうから、
そうなるよう祈ります。

書込番号：24122679

表示パネルが点灯しません

[dorayaki★]

今日届き、レンジのみ使っています。
表示パネルが点灯しない機種があるとのことなので、点灯するこのモデルをわざわざ選んで購入したのに点灯しません。初期不良でしょうか？
同じモデルをご使用のかた教えてください。

書込番号：23948188　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>表示パネルが点灯しない機種があるとのことなので、点灯するこのモデルをわざわざ選んで購入したのに点灯しません。初期不良でしょうか？

MRO-S8Yはバックライト付いてないよ

----バックライトあり----
2016：MRO-SS8
2017：MRO-TS8
2018：MRO-VS8
----バックライト無し----
2019：MRO-S8X
2020：MRO-S8Y

19年のS8Xからバックライト無しになった（お皿だけじゃなく壁も全部白くなったやつから）、何を見てバックライトありと判断したのか分からないけど、点灯しないで正解だね

書込番号：23948370

[dorayaki★]

ありがとうございます。
点灯無しなんですね、残念。
非常に見にくいです。

一昨日レンジが壊れてしまって、慌てて購入したため、確認不足でした。失礼しました。

書込番号：23948693　スマートフォンサイトからの書き込み

2品同時あたため機能の使い勝手はいかがでしょうか？

[NeWin]

当機ホームページ内の２品あたため宣伝箇所

皆さま

2品同時あたためができる、というのを一番重要視しつつ”ある程度のあたらしさ”、”金額”により当機をウォッチしております。

我が家の2品同時あたための用途ですが、例えば冷食解凍,500w=5分と、その他加熱 700w=1.2分を現在別々にしていますが、同時にできればありがたいです。

"２品同時あたため"での使い心地・情報をご存知の方いらっしゃいましたらお伝え頂けますでしょうか。

例えば、シャープのAX-X10 (お値段今日現在104,715-)とくらべて●●がよい、いや、やはり価格的にも1/2な分、圧倒的に当機はこの点では劣る、××××がよくないので、、はてまた、５万以下の機種だけれど最高！！遜色ない！　
など、教えて頂けたらありがたいです。

お手数をおかけしますが、宜しくお願いします。

書込番号：23849015

[ぼーーん]

＞NeWinさん
こんにちは。

まあ、どこの技術もそう変わりはないので、現状、2品同時温めは出来ればラッキー、出来なければ「ですよねー」
ぐらいに捉えておいた方が無難でしょう。
もう、宣伝広告でろくに出来もしない機能の広告が溢れていますからね。

書込番号：23857600

[NeWin]

＞ぼーーんさん
ご返信ありがとうございます。

”広報用”系の機能の可能性もある、と。
確かにほんとに精度高くこれができるなら、もっとこの機能が浸透していい気もします。

”2品同時あたため”をしたいなら、2台持ちがベストなのかな、という結論になりました。
また家電屋いったら店員さんに聞いたり、情報集めたりしてみようと思います。

書込番号：23862593