『特定オートメニュー 正常動作しない』のクチコミ掲示板

[アベコウちゃん]

オートメニュー81 クックパッドレシピ　やみつき無限ピーマンを作ろうと、レシピ通りに材料を皿に入れて　オート番号81を選択し、スタートボタンを押すと、1〜2秒でレンジが止まります。
購入して1週間経過していなかったので販売店に新品と交換して貰いましたが、動作改善しません。
購入した皆様、同じ様な症状ないでしょうか？

書込番号：24109946　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞アベコウちゃんさん
こんにちは。

・交換を容認した元の機能が使えない

と言う状況でユーザーとして取りうる対応として考えられるのは、

・返品
・原因が知りたいならメーカーのサポートに相談

の2通りとなります。
今回の場合、初期不良の範疇ですから、どちらにしても早く動いた方が良いですよ。

書込番号：24122578

[アベコウちゃん]

ぼーーん様

アドバイスありがとうございます。
説明不足ですみません。
残念ながら、返品も検討しています。

�@不具合が見つかった段階で、原因が知りたくてメーカーに連絡しました。

�Aメーカーさんに自宅に来てもらいレンジを確認して貰った結果、「重量センサー初期不良」と診断されたました。

�Bメーカーさんからは、「持ち帰って修理します」と説明されましたが、
当方「持ち帰りは不便で困るので、販売店に新品に交換お願いします」と言い、販売店に連絡して新品に交換して貰いました。

�Cしかし販売店さんが持ってきた新品でも不具合が解消されず（同じ症状）、連休明けに、メーカー→販売店→自分に連絡来ることになってます。

�D販売店には、「改善されなければ返品して他のメーカー品に交換」も検討してくれとお願いしています。

販売店さんも、「自社にある在庫にも影響ある不具合ですね…」と言って帰られました(T . T)

書込番号：24122650　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

とりあえず、現状だとすんなり返品に応じてくれるとスッキリするでしょうから、
そうなるよう祈ります。

書込番号：24122679