『ステレオペアができない』のクチコミ掲示板

[ステレオペア希望]

【困っているポイント】
これまでSoundCoreを２台繋ぎでステレオサウンドを楽しんでいたのですが、経年劣化で1台が故障。ちょうどSONYの春キャンペーン中で、思わずSRS-XB43を2台を衝動買いしてしまいました。
ところが、、ステレオ利用がうまくいきません。ステレオとして使えた時期もあるのですが、今は手順通りにやっても、片方のスピーカーからしか音が出なくなっており、取り扱い説明書のとおりに作業をしても回復しません。
SONY製品、久々でしたが、かなりガッカリです。サポートの電話番号もわかりやすいところに明示されておらず、２度と買いたくないとすら思ってしまいます。

【使用期間】
１ヶ月

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
非常に困っています。SONYさん、不親切すぎます！！

書込番号：24684672

[osmv]

＞ステレオペア希望さん

両方のSRS-XB43のST PAIRランプは点灯しているのでしょうか？

それで片方しか鳴らないのなら、SRS-XB43を2台とも初期化し
https://helpguide.sony.net/speaker/srs-xb43/v1/ja/contents/TP0002743276.html
ステレオペアをやり直してみてください。

書込番号：24684748

[ステレオペア希望]

＞osmvさん
早速にありがとうございます。
…それをやってみてもダメだったのです。。
「Left」「Right」という声が鳴るところまでは進み、いざPCとスピーカーを繋ぐと、親機（Bluetoothランプのついている方）のみから音が出ます。
高価な買い物だったので本当に困っています。
こんなことならsound core２から浮気しなければよかった、と後悔の嵐です。

書込番号：24685031

[osmv]

＞ステレオペア希望さん

両方のST PAIRランプは点灯していますか？
LeftとRightのSRS-XB43の距離を1m以内に近づけ、両方のSRS-XB43の電源を入れ直してもダメでしょうか？
片方のST PAIRボタンを押し続けると、LeftとRightが入れ替わりますか？　入れ替わったとき、鳴り方はどうなりますか？
AUDIO INにケーブルをつないでいませんよね？

あとは、ソフトウェアのバージョンを確認し、最新でなかったらアップデートしてみてください（両方とも）。
https://www.sony.jp/active-speaker/update/?searchWord=SRS-XB43

書込番号：24685095