PLAINLY RE-WF231 のクチコミ掲示板

故障じゃないんだ

[ミーハーパパ]

今まで日立の比較的多機能で中価格帯のスチームオーブンレンジを使用していましたが壊れてしまい、今回はオーブンとレンジのシンプルかつ低価格帯のものを探して当機種を購入しました。

壊れて慌てて購入したため、きちんと口コミ等情報収集を怠ったことをとても悔いています。
悔いている部分は以下です。
（言い換えると前機ではそのようなことがなかったとも言える、この機種だけ？？かわからないところです。）

・電子レンジ使用でもファンが騒音レベルで回り続けます。
　前機ではありませんでしたが、電子レンジ使用で使用後100%一定時間ファンが回り続けます。
　たとえ10秒で取り消しても、液晶ディスプレイに"高温"と表示されてファンが回ります。
　庫内は全く熱くもなく、温かくなくてもです。
　サポートに確認したら、人の感覚でなく、部品が熱いと判断しているため、とのことです。
　心配なら修理の依頼を出してはどうか、と提案を受けましたが、どうなんでしょうね。。
　ちなみに前機は、オーブン以外でファンが回ることはほぼなかったです。

・ドアの開閉がギクシャクする。
　ドアを開け閉めするときに、金属どうしがすれているような感覚が手に伝わってきて気持ち悪いです。
　さらに、閉まった時のカチっと感がないので、閉まった！という感覚を得られず気持ち悪い。
　ここは感覚的な問題なので、人によっては全く気にならない方もいるかと思います。

・900Wをメインに使いたかったけど、レンジボタンクリックで出てくるのが最後。
　これも人によって目的が違うので私だけの問題ですが、何度もクリックして900Wを選ばなければいけない、
　押しているうちに通り越してしまってまた選びなおし、ということが頻発してイライラします。
　前機は、W選択は、ダイヤルだったのでスムーズでした。

このような家電は使ってみないと分からないことが多く、当たりはずれも運みたいなところがあります。
見事に今回はハズレました。
頻繁に買い替えるわけにもいかない商品なので我慢して使うか、損切するしかないですね。

こちらの口コミをみると既知のことが書かれていますが、どんなに慌てていても、口コミできちんと情報収集をしてから判断する、もしくはリアル店舗でこだわりポイントを店員さんに聞く、一部操作する、ということを怠らないことが重要だと改めて感じました。

現在もこの機種は代替わりでセール品として出ていることが多いですが、自分の気になる点を満足しているか、というのを調べてから購入されることをお勧めします。

書込番号：24266216

[入院中のヒマ人]

＞壊れて慌てて購入したため、きちんと口コミ等情報収集を怠ったことをとても悔いています。
おんなじだ〜！私はクーラーでした。でもチャンと動いているから大きな後悔ではありませんけど。

＞心配なら修理の依頼を出してはどうか、と提案を受けました・・・
サポートの方のおっしゃるとおりだと思います。心配なら。
金が掛かるのは諦めなけりゃなりませんが。
(*^_^*)

書込番号：24266253

[S_DDS]

操作性は個人の感覚でもあるでしょうけど、温度は気になりますね。
念のため修理を依頼されては？

書込番号：24266261　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミーハーパパ]

入院中のヒマ人さん、S_DDSさん
コメントありがとうございます。

こちらのレビューや口コミに同様の書き込みがあるので、仕様であることはほぼ間違いないでしょう。修理依頼出して故障じゃないから費用発生、となるくらいだったら納得がいく商品の購入の足しにしたほうがマシですし、諦めました。

今回はそんなわけで、自分が感じた商品の感想を共有することしかできないな、と思い、投稿した次第です。

使用頻度の高い、日常使いの商品ほど、価格・スペック以外の口コミや評判などの調査時間をケチってはだめだと勉強になりました。(今回は電子レンジない不便さに負けた。。)

書込番号：24266476

本当に使えない。

[arouro]

最初は別メーカーのものを買おうとしていましたが、家電量販店にいたシャープのメーカーさんのゴリ押しで購入。
時分がボタンじゃないと不便だなーと懸念していましたが、メーカーさん曰く「あたためは自動以外使わないでしょ」という感じだったので、そうなのかなと購入しました。

ですが、自動が本当に使えません。
自動になんかしてしまうと、弱に設定しても7割がた汁気のあるものは吹きこぼれるし、魚などは爆発します。
これだけ吹きこぼれても、まわりは激熱なのに、中心はぬるいなんて当たり前で、冷凍食品のシチューなどの汁物なんかは沸騰して吹きこぼれてるのに中心は凍ったままでシャリシャリのまま。
時分を設定してもうまくちょうど良い具合に温まらず、調整が難しいです。

時短したいから冷食を使うのに、爆発したレンジ内の掃除というひと手間が加わります。
そして爆発した分食べられる分も減ります。

音は今まで使った事あるレンジのメーカーの中で1番うるさいと思います。

製品として出す前に色々テストとかしたのかな？？？と疑いたくなります。
シャープのものはレンジ以外も買うのはやめようと思ってしまうくらい使えませんでした。

書込番号：24204018　スマートフォンサイトからの書き込み

私も空焚きで割れました

[ニックネームJuicy]

皆さんと同様割れました😭
購入初日に空焚きで割れました。
ここまで割れてるのでリコール対象にならないのですかね。
今日交換に行ってきます
やっぱりシャープは.........。

書込番号：23911187　スマートフォンサイトからの書き込み

私も初日空焚き割れ

[ざりあき]

11年使ったヘルシオが壊れたので、本日K'sにて34000で購入。マニュアル通り空焚きしたら、他の方にもある通りガラス割れしました。
デザインもサイズ感もいいのに残念、、、

書込番号：23908813　スマートフォンサイトからの書き込み

[超熟テディ・ベア]

昨年、クリスマス頃購入、温めることしか使ってなく、他のスレでガラス破損とのことを知り、昨日、びくびくしながらマニュアルに従い、オーブンで200度、20分間空焚きしてみましたが、破損は有りませんでした。

ケーズで取り敢えず3年の延長保証に加入したので、今後、同じ症状がでたら対応して貰おうと思います。

書込番号：23908859

[ざりあき]

本日K'sにて新品交換していただいて再度から焼きしたところまたガラス割れ、、、また交換に行ってきます、、、

書込番号：23910193　スマートフォンサイトからの書き込み

[超熟テディ・ベア]

お気の毒です。何なんでしょうかね？
底の耐熱ガラスが不良品のロットなんですかね。

製造番号の離れた物を出して貰うとかしないと、また割れるかもしれませんよ。

書込番号：23910220　スマートフォンサイトからの書き込み

私も初日にガラス割れ

[にゃも3]

から焼きしただけでこれ

本日納品され、取扱説明書通りにから焼きしました。
音は大きいけど許容範囲と思ってから焼きの20分を待っていましたが、開けてびっくり。
フラットテーブルのガラスが結構な範囲でメキメキとひび割れてガラスのささくれが出来ていました。

シャープのチャット相談を利用し聞いてみましたが故障の手配は自分でやれとの事で、故障受付のwebページを案内されるだけで全く冷たい対応でした。
そもそも説明書通りにから焼きして、なんでガラス割れるねん(怒)
明らかに欠陥商品だと思います。

幸い購入した店舗が対応してくれそうなので、これから返送し確認してもらう予定です。

対応の悪さも含めてシャープは二度と買わないと心に固く違った出来事でした。

書込番号：23903211　スマートフォンサイトからの書き込み

初日ガラス割れ

[samman198289]

期待していたレンジが年末に届きました、早速ノンフライ唐揚げを作ろうと思って、マニュアル通りスチーム予湿からの鉄板入れ、20番の自動メニュー唐揚げでスタート、16分後唐揚げを取り出した後、下のガラスが割れたことに気づきました。ショックで唐揚げの味はよくわからなかった...
とりあえず修理に依頼しましたが、年明け後に見てくれるそうです。
初期不良？!何かまだ原因がわかりませんが、4万円の電気製品で一発で壊れるのがなかなかないと思いますね。しかも熱でガラス割れ？！温度センサーとか搭載してますよね?機内温度が分かりますよね？何でガラス割れるほど加熱するんですかね？どんな設計しているのを聞きたいですよ、シャープさん！正直修理しても交換してもこれから安心で使えないです。返品できるかも検討します。初めてのシャープ製品ですが、もう二度と買いません。

書込番号：23882372　スマートフォンサイトからの書き込み